从近几年的自然灾害、全球金融危机的爆发，无一不给人们的生活带来了巨大的影响，此时保险的多种样式被更多的人所热捧。我做一份保险销售工作总结，来系统性的给大家展示保险销售的具体业务流程及近期的发展。
公司在复杂多变的环境下，在各职能部门的密切支持和配合下，通过全体员工的奋力拼搏，勇于进取，业务取得了长足发展，业务规模创造了历史最高纪录，回顾一年的工作，既有成功的经验，也暴露了一些不足。
一、个人业务取得突破性发展
个人业务是我们的核心业务，是公司持续经营、稳健发展的基础。我公司根据自身实际情况制订了相应的激励措施，利用“客户答谢会”、“产说会”等多种销售模式，抓住多个新险种强势上市的有利契机，全体员工斗志昂扬，经过辛勤的耕耘，终于取得了丰硕的果实。
二、奋勇拼搏，团体业务稳中有升
一年来，我们除了维护好已有的渠道外，还积极寻找新的业务增长点，努力打破前期业务发展低迷的状况，同时积极加强与有关部门的沟通与协作，争取得到最大的支持和帮助，加大宣传力度，扩大影响面，从而赢得市场。
三、服务社会主义新农村
公司全面落实“巩固城市、拓展两乡”战略，积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召，我公司加深了对“两乡强则县域强，县域强则全省兴”的理解和认识，增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感。
四、雄踞市场主导
今年上半年，公司发出全年目标上半年完成的号召，面对巨大的挑战，我们并没有退缩，我们积极联系各代理机构和网点，加强业务指导和促成。通过全司员工和各代理机构的共同努力，我司上半年共实现保费500万元，虽然这一成绩同州公司下达的任务目标还有一定的差距，但这一成绩已经创造出历史新高。
五、以人为本，诚信服务
服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展，还关系到公司的声誉以及未来。我们坚持“以人为本、客户至上”的服务理念，想客户所想，急客户所急。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期给付案件金额700万元。
这次的保险销售工作总结，更系统、全面的展示了我们公司以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。我们辛勤的劳动，也得到了广大客户的信赖和认同，在以后的工作中，我们还将继续努力，让更多的人有担保。
1、对证券行业有了初步了解
进入公司以来，从熟悉这个行业到通过资格考试，对证券这个行业有了初步的了解，而驻点银行，通过渠道营销，对证券业务又有了较深的理解，工作中能解决各种基本问题。
2、业务开拓能力的提高
在业务营销过程中，与客户的交谈和遇到的不同问题，提高了自己的沟通能力和应变能力;而对客户不定期的回访，为其提供全方位、多角度的服务，使xx服务真正的深入人心。
3、工作的责任心和事业心加强了
对自己经手的每一笔业务，都认真对待，尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦，办事效率力求最快、最好。
在业务营销中，同样也发现了一些问题和自己的不足：
1、证券知识还须加深了解，需不断学习。
2、在与客户关系维护中，沟通方式还要逐步加强。
3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。
进入营销这个行业，业绩是衡量一个人的价值所在，前几个月的业绩表现不佳，我重新整理了思路，在今后的日子里，我要这样做：
1、发传单
进入xx证券我经常发传单，虽然发了很多，效果不是很好，但觉得还是可行，大量的传单会提高公司的知名度，下一步还想适量发些，坚持终会有效果的。
2、有效利用银行资源
在银行驻点已有一年多了，业绩十分不理想。银行很好的服务有口皆碑，许多客户慕名而来，如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的，但中国银行和中银国际很好的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我一直在寻找突破点，虽然很有压力，但目前与他们处好关系也是唯一的办法。驻点客户经理的素质直接影响着公司的形象，所以我一直在努力的去做。
3、充分利用关系网络
拉动朋友或朋友介绍也是一种很有效的办法。通过朋友介绍朋友，让想炒股的客户选择我们xx来开户，另外，对于已在其它券商开通三方存管业务的客户，向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势，努力将客户争取过来。
现在市场波动很大，观望的人占多数，同行间竞争也万分激烈，为此，我必须要不断的学习，丰富自己的专业知识，为客户提供全方位的服务，要想尽一切办法，尽自己最大努力来做。
一、提升前问题描述：
1、安全管理规章制度方面：安全管理工作开展被动。
2、安全检查和隐患排查、隐患整改制度：施工现场检查的深度不够，隐患辨识不到位。
3、安全培训教育制度：教育形式单一，趣味性差，安全教育内容不统一，缺乏系统性。
4、安全生产考核制度：考核制度不完善、难以调动员工积极性。
5、持证上岗制度：特种作业人员持证不到位，特种作业人员体检不到位。
6、应急管理制度：施工现场应急预案针对性不强，未编制现场处置措施;应急救援物资、人员配备不齐全。
二、潜在风险：
1、安全管理工作开展的被动性及隐患排查的不到位易导致安全隐患得不到有效治理，导致发生责任事故的风险增大。
2、安全培训教育不到位，导致安全意识薄弱、安全管理人员和作业人员安全素质参差不齐，安全管理难度增大，安全措施易落空，工作中酿成事故的概率增大。
3、安全生产考核制度的不完善，难以调动安全管理人员的工作积极性，易导致安全管理岗位人浮于事，工作效率低下，为安全事故的发生埋下隐患。
4、特种作业人员的持证不到位、体检不到位，易导致责任事故风险增大，职业病发生概率增大。且一旦发生，将给公司带来经济损失和不良社会影响。
5、应急预案、应急物资设备不到位，导致现场应急能力欠缺，不能有效控制事故后果，甚至导致事故损失加大。
三、提升措施及效果：
1、进一步完善安全管理规章制度。结合实际工作，安全科编制并发布了《安全生产事故隐患排查治理实施细则》、《特种设备安全管理办法》、《年度检查工作计划》、《关于整改回复上报制度的通知》等一系列安全管理制度文件，使安全工作有章可循。
2、加大施工现场的日常性安全检查工作，制定检查计划、突出检查重点。安全科在保证检查计划顺利实施的基础上，还开展了大量的日常的及不定时的突击检查活动，检查内容覆盖内业资料及施工现场，对各项目部的安全工作进行了有力监督与督促。到目前为止，各项目部轻伤率控制在3%以内;重伤、工亡事故为零;爆炸和重大火灾、设备事故为零;职业病为零，社区居民投诉为零;我方负主要责任的重大交通事故为零。
3、完善安全隐患识别、整改、上报制度。安全科结合工作实际编制了《危险源识别评价表》和《环境因素识别评价表》，为各项目部安全隐患的有效识别提供了参考;对隐患问题采取了隐患图片、文字描述及隐患通知单三者相结合的新呈现方式，使所发现的安全问题可更为客观真实的表达及为日后的数据搜索提供了相当的便利性;建立了限时整改上报制度，对所发现的问题要求1—5个工作日内将整改效果图片及整改回复单报送机关安全科。以上各制度的建立，一定程度上提升及督促了各项目部的隐患识别及整改工作。
4、广泛开展安全生产教育活动，采取不同形式，大力宣传党的安全生产方针、政策，宣传国家关于安全生产的法律、法规和行业的规定与标准。本年度实现了三级安全教育覆盖率达到100%。
5、组织编制与完善安全预案。各项目部根据环境变化情况结合安全科的要求，组织专业技术人员编制了本项目的《专项应急预案》，预案编制、完善面达到100%，并适时组织安排了应急救援演练工作。
四、进一步提升领域
1、落实考核奖罚机制，进一步强化安全责任制落实。监督领导班子成员现场带班制度的落实，强化安全生产“一岗双责”制度，“一票否决”制度，加大对生产安全事故的考核、处罚力度和责任追究。
2、提升专职安全管理人员的相应权限及奖励力度。专职安全员责任重大，现场隐患的整改、危险源的监控、作业人员的安全教育等等，都离不开专职安全员。目前的安全员一无权二无钱三无人，而隐患的整改恰恰需要人、财、物。有些领导对安全缺乏重视度，导致安全员就像皮球一样被人踢来踢去，隐患无法有效得到整改，造成他们对安全工作存在极大的厌烦情绪，不利于安全工作的有效开展。
在xxxx集团公司党委的领导和帮助下,xxxx党支部以____新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导,以标准化党支部建设为抓手,牢树党员队伍“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，不断增强党建工作开展的针对性和实效性,为公司安全、稳定、和谐发展提供了有力组织保障,现将有关情况报告如下:一党建工作开展基本情况(一)明确目标，奋发前行
为明确公司2019年各项工作任务目标，2019年2月1日，xxxx召开“第一届二次职工大会、2019年度党建暨党风廉政建设大会”。通过会议召开传达了“xxxx集团有限公司一届二次职代会、20019年工作会议、党建和党风廉政建设会议精神”。进一步为公司员工明确了目标，指引了方向，一是要深入贯彻落实____新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，努力跟上新时代的发展步伐。二是公司每位员工要打牢基础，练好基本功扎实工作，在自己的岗位上发光发热争取做出更多更好的成绩，不断提高物流服务工作质量，达到互利共赢。三是要持续保持惩治腐败的高压态势，重点突出政治建设，严肃政治纪律，加强领导和员工遵守政治纪律和政治规矩意识。四是要抓好群团工作，积极开展“安全、干净”班组竞赛、技能竞赛、合理化建议等活动，为公司发展提供有力的组织保障。五是稳步提升工作质量，要建设一支敢打敢拼，技能精湛，爱岗敬业的队伍，在新的一年谱写新的辉煌。(二)抓好民主生活,提升工作效能
根据集团公司党委关于认真开好20019年度员民主生活会的总体要求,xxxx于2019年3月7日召开了20019年民主生活会。通过民主生活会的召开一是有效加强了领导干部间的沟通交流，建设了充满生机活力的领导集体。二是通过发扬民主，充分调动大家的积极性，集中集体智慧，推进决策的民主化、科学化，防止和减少决策失误，进一步提高公司领导水平和执政能力。三是对领导干部进行更有效的监督，通过民主监督，开展批评与自我批评，转变作风，预防和反对腐败，增强党员队伍的“自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力”，持
续保持了党员队伍的先进性、纯洁性。另外，还围绕思想政治、精神状态、工作作风三个方面以书面征求意见建议、谈心谈话等方式,征求到各方面意见12条,查摆了存在的突出问题，分析了问题产生的原因，明确了整改方向和措施，不断提升支部工作效能。
(三)抓政治理论学习提升能力素质
一是抓责任建设，强化责任落实，通过签订《党支部党建工作目标责任书》明确年度党建工作职责，积极推动班子成员履行“一岗双责”，明确既抓业务工作，又抓党风廉政建设的双重责任。二是抓落实，突出举措有力，根据集团公司党委巡视整改意见，xxxx修订完善了《xxxx集团有限公司xxxx领导干部任职试用期考核制度》，把党建工作与公司人才队伍建设及干部选用等工作相高度融合，在研究干部人事任免事宜时，保证干部试用任免的合理性、合规性，不断彰显支部核心能力。另外，党支部还与全体在职党员签订《党风廉政建设责任书》;与重点岗位员工签订《重点岗位人员廉洁从业承诺书》。三是严格执行民主集中制，实行集体决策、民主议事、党务公开、政务公开，发扬党内民主，不搞闭门造车，凡重大事项，均召开支委会议、党员议事会和行政班子会议，集体研究决定。(五)强化组织引领,发挥保障作用
在正值新春佳节期间，xxxx就面临仓储受限运力下滑等压力。为打好这场仓储发运攻坚战，面对困难和挑战，支部紧紧围绕“两带两创”工作任务目标，带领公司部分员工创新、创效，一是加强与生产企业的协调和沟通，增加铝锭堆放场地，努力解决仓容受限面临的实际困难及压力，全力保障铝锭出入库畅通无阻。
二是对铝锭堆放场地进行合理规划，将铝锭分区进行堆放，不仅让堆放场地的使用效率达到最大化，而且保证了铝锭出入库数据的精准采集。三是科学调配提高运力，积极与周边火车货运站进行联系，改变原来的运输模式，采用多式联运的办法，从原来单一的公路运输转变为汽车和火车同时进行联运，即有效解决了运力下滑铝锭发运困难这一难题，又更加丰富了xxxx的运输经营渠道。经过大家共同努力，使铝锭的仓储和运输工作保质保量完成，打赢了这场仓储发运的攻坚战，有效的为驻地企业减压，得到了驻地企业的高度信任和赞赏，进一步提高了员工队伍的自豪感和凝聚力，增强了员工战胜困难的信心和决心。为公司的发展有效的提供了坚实的保障作用。(六)加强群团工作保稳定促和谐
在阳春三月，万物复苏之际。受生产企业之邀xxxx与遵义铝业共同举行了“绿满家园”植树节活动及“立足岗位创新功持家立业巾帼梦”等活动。通过活动不断丰富员工的娱乐活动，为公司员工营造健康快乐、积极向上的工作环境，保障公司稳定、和谐发展。二、存在的不足
一是对党员干部教育管理有所放松，没有把意识形态工作放在更高的位置，导致有个别同志学习思想松懈，学习不扎实，学习效果不理想。
二是部分员工重业务工作落实，轻党建工作指标，导致少数同志履责不够。三是有的同志落实履行“一岗双责”不到位，对党风廉政建设工作重视不够，未真正把党风廉政建设放在心中、抓在手中。三、下一季度工作计划
一是全面落实xxxx集团党委各项工作安排，不断提高支部工作质量，为公司发展提供坚实的组织保障。
二是针对民主生活会查找出来的问题、征求到的意见和建议、以及干部群众的反映，制定相应的整改措施，明确整改重点，落实整改责任。
三是加强员工培训学习，使其充分认识党建工作的重要作用，从而增强责任意识，转变观念，提高认识。增强责任意识，首先解决思想问题，从观念转变开始，提高对岗位的重要性认识，增强做好工作的激情和信心。
四是围绕公司的整体发展战略，坚持领导班子带头、严字当头，努力把工作做到同部署、同检查，确保工作开展到位，工作成效明显。打造一支能大战、打胜仗的队伍，为公司蓬勃发展打下扎实基础。
按照现代企业管理模式，在上级公司的统一领导下，__支公司于20__年12月成立了人事制度改革领导组和考察组，本着“公开、平等、竞争、择优”的原则，坚持因事设岗，因岗设人，建立起有利于人才脱颖而出的用人机制，拟定了人事制度改革实施方案，于__年2月完成了部室主任、广播电视服务工作站站长职位的竞聘。目前，公司设综合部和财务部两个主要机构，综合部内含办公室、档案室、建设发展部等5个部室，财务部内含财务业务室、用户台帐管理部等4个部室。
公司下设8个广播电视服务工作站，__年度各站的岗位编制(含在编正式编制和临时编制)的核定以20__年12月31日的用户总数为依据，其中金牛站以650户用户核定1个岗位编制;平川站以400户用户核定1个岗位编制;其它站以450户用户核定1个岗位编制;岗位编制数实行“四舍五入”法;岗位编制管理实行站长负责制，站长根据编制定岗定员定责定酬，依法聘用在编正式职工和临时工。
公司现有职工149人，其中：正式职工45人(含已退休的7人)，临时工104人。职员均实行挂牌上岗制度。
2、建立健全了职工个人(含聘用人员)电子、文字信息档案，由档案室负责管理。
3、完善内部管理规章制度，确立有激励机制的考核和分配体系。在完成人事制度改革的基础上，结合工作实际，拟定了各部室岗位工作职责，并制作成《云南广电网络__支公司员工工作手册》，发到每位职员手中，以达到明确职责、相互监督的目的。拟定了《薪酬管理及分配办法》、《“8率”经济指标量化考核办法》和《管理层年度经营管理费核定办法》等考核和分配制度，进一步强化内控管理体系。
4、按照省、州公司的统一要求，于__年1月完成了云南广电网络__支公司网络护卫分队的组建(2020年换届选举工作总结)工作,现有正式队员5人,各站均设一名网络护卫人员。在县广电局的指导和支持下，__年上半年完成网络执法案件查处36起，办理卫星单收站许可证35份2020年广电网络分公司工作总结2020年广电网络分公司工作总结。
5、围绕公司的经营管理工作，充分发挥党组织的政治核心和战斗保垒作用，组建了云南广电网络__支公司党支部。支部有中共党员13名，其中支部书记1人，支委2人，目前支部隶属于广电局党总支管理。
6、为加大公司的对外宣传力度，展现公司在经营管理工作中的亮点，更好地与同行学习交流、借鉴经验。我公司经省公司数据信息部审核批准，在云南广电信息网上开展网络宣传。目前，我公司在网上发布的内容主要有：云南广电网络__支公司简介、公司__年“8率”经济指标量化考核办法和网络护卫分队__年1￡5月开展工作情况，以及公司挂牌主会场图片、公司员工集体合影图片等。
二、积极稳妥地圆满完成“事转企”工作。
在整个“事转企”工作中，县委、政府、县广电局和支公司领导高度重视，充分认识到了全省广电网络“事转企”人员安置工作的重要性、必要性和紧迫性。业务经办人员充分发挥团结协作、勇于攻克难关的工作精神，认认真真，尽职尽责，圆满地完成了“事转企”各项工作，为广电网络的快速发展奠定了坚实的基础。
转制中，__支公司于__年5月18日正式挂牌。
三、进一步加强网络整体规划和网络基础设施建设，夯实基础，增强市场竞争力。
在省州县上级主管部门的领导下，在县委、政府的关心帮助下，我县的广电网络发展按照“把党和国家的声音传入千家万户”，“把中国的声音传向世界”的要求，依据现代企业管理模式，以“网络双向化、管理智能化、信号数字化、业务多样化”为发展目标，统一规划、统一建设、统一管理、统一经营、统一开发。目前，全县光缆干线400余皮长公里、5000多芯公里、光接点243个，传输31套电视节目，已形成了卫星接收、光纤传输覆盖，链接国家、省、州，服务全县6万多用户的有线电视大网络格局。全县广播电视年经营收入已达800余万元。
当前，在整个广播电视网络面临经营管理体制转换的同时，也面临着技术业务的升级换代和增长机遇，而应对变革的有效途径就是建设好网络基础设施。__年，__支公司在总结以往网络建设经验的基础上，按照省、州公司的统一规划，结合自身实际，加快推进网络建设与改造步伐，形成良好的网络资源，为全面启动数字电视的开发利用工作奠定基础2020年广电网络分公司工作总结工作总结(一)重视网络的规划工作。
在总结以往网络建设经验的基础上，我公司不断增强网络规划意识，强调规划的重要作用。按照省、州公司“十一五”规划的总体要求，结合《大理州国民经济和社会发展“十一五”规划纲要》，在州分公司的指导下，我公司在各广播电视服务工作站上报网络建设项目计划的基础上，认真分析了全县网络发展的薄弱环节和面临的挑战，认清发展基础和存在不足，理清发展思路，拟定了《云南广电网络__支公司__年重要项目投资计划》。客观地将长期和短期规划相结合，总体规划与分期分批建设同时进行。
(二)按期完成光缆网的建设与改造工作。
作为抗击疫情的“桥头堡”，河北省某县医院自新冠肺炎疫情防控以来，闻讯而动，周密部署，以科学防控为基础，以服务群众、全面提升疫情期间医疗救治、医疗管理为抓手，精心搭建五个平台，决战疫情，打赢防疫阻击战。
搭建党员骨干攻坚平台，发挥模范引领作用。新冠肺炎疫情发生后，某县医院被定为某县新冠肺炎治疗定点医院，某县医院迅速动员，安排部署，制定新冠肺炎诊疗和防控方案，由党员干部带头，集结全院37名医疗专家，对重点人群、重点部门、重点环节展开疫情防控救治。组建党员突击队、志愿服务队6支，向全体党员发出“抗击新冠肺炎疫情倡议书”，由党员带头组成先锋队，深入抗疫一线、预检分诊、小区、高速路口等防控区域参与疫情排查、消杀工作。全院860名临床医护工作者向医院递交“请战书”，先后抽调286人参与到救治一线工作。
搭建社会援助平台，发挥志愿服务作用。成立中医药防治疫情服务队，组织中医药人员，按照国家规定配方，熬制中药，向县交警、城管等21个部门一线防疫人员赠送，共计发放2.4万袋。成立援鄂医疗队，从重症医学科、呼吸内科、肿瘤外科、手术室、急诊科抽调6名骨干，组成援鄂医疗队作为河北省第6批援鄂人员，赴武汉救援。成立巾帼心理服务队，对存在畏惧的发热人员加强心理疏导，克服新冠肺炎恐惧心理。
搭建医护关怀平台，发挥凝心聚力作用。加强医护人员健康保障，为全院职工建立疫情期间健康管理档案，每日跟踪全院职工体温及身体状况，确保疫情防控无遗留。加强后勤支援保障，组织后勤支援队，为一线医护工作人员配送三餐，免费洗消衣物。加强医护人员安全管理，搭建安心隔离平台，租用酒店作为隔离病区退出人员的再隔离住所，提供生活保障，安全度过隔离期。
一、上半年主要工作情况
2.强化理论武装，切实提升自身政治理论功底。一是认真落实公司党委中心组学习要求，始终坚持读原著、学原文、悟原理，自觉主动学、及时跟进学、联系实际学、笃信笃行学，不断在学懂弄通做实上下功夫，上半年共参加集中学习X次，自学X次，摘抄学习笔记X余页，撰写学习体会X篇。二是扎实开展集体学习研讨，紧密围绕“深入学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想的基本精神、基本内容、基本要求”这一主题进行了研讨，并以“深入学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想坚定不移用新思想定向领航”为题进行了发言，进一步深刻认识到了这一重要思想是全党全国人民的思想之旗、精神之魂。三是充分利用好网络学习，在“干部在线学习管理系统”中参加了2021年领导人员远程网络培训班，学习了《发展社会主义民主政治》、《中共十九大四中全会<决定>解读》等课程，目前已完成X%；同时用活用好“学习强国”APP，每天坚持政治理论学习，持续深化政治理论教育，截止目前已累计学习积分X多分。
3.狠抓问题整改，持续深入固化主题教育成果。一是对照“不忘初心、牢记使命”主题教育个人问题清单，通过发现问题立即改、突出问题重点改、举一反三深入改等做法，已经将清单中所列的X个问题全部整改到位，进一步扎实了政治理论功底，提升了干事创业劲头，践行了为民服务宗旨。二是针对“不忘初心、牢记使命”专题民主生活会中检视发现的X个问题，逐个制定了整改措施，截止目前，上述问题已完成整改X个，长期坚持的X个，切实改进了自身在理论学习、思想政治、干事创业、为民服务、清正廉洁、肃清X和X流毒影响等X个方面存在的不足之处。三是推动“不忘初心、牢记使命”主题教育常态化制度化，深入贯彻落实XX公司各级领导在主题教育总结大会上的重要讲话精神，把主题教育形成的经验做法转化为有效机制并固化下来，真正将主题教育的成果体现在具体工作中。
4.加强支部建设，逐步提高党支部标准化水平。一是深入推进党支部标准化建设，对照“1+8+1”标准化党支部建设体系，督导联系点党支部完善了“五卷一本”、“一卷一本”台账，建设了“十个一”党员活动室，切实提高了联系点党支部党建工作标准化规范化水平。二是扎实开展“三会一课”质量年达标验收工作“回头看”，对联系点党支部上半年“三会一课”质量进行检查，X次党员大会、X次党支部委员会均按时召开，会议资料齐全完善；X次党课内容主题鲜明、紧贴实际，取得了积极反响。三是加大青年人才培养力度，督导联系点党支部积极为青年职工提供发展平台，充分释放年轻活力，不断发掘专业人才，做好入党积极分子、发展对象、预备党员的日常考察工作，把好党员进口关，提高发展党员质量，优化党员队伍结构。
5.开展主题活动，不断增强党的组织生活活力。一是组织联系点党支部组织开展“守初心、担使命、战春运、展作为”主题实践活动，讲清党支部和广大党员在春运攻坚中的政治担当，进一步卡控好设备安全、交通安全、消防安全等关键环节，以实际行动全力打好打赢2021年春运攻坚战。二是组织联系点党支部开展“我是党员我带头、疫情防控冲在前”主题实践活动，结合作业防控、职工防病、后勤保障等关键点，引导联系点党支部充分发挥组织优势和群众优势，扎实做好疫情防控各项工作。三是指导联系点党支部坚持问题导向、目标导向、结果导向，紧密围绕业务板块，深入开展“节支降耗做贡献、改革创新立新功”主题活动，落实好各项节支降耗措施，完成好具体节支降耗指标。
6.突出关心关爱，始终践行为人民服务的宗旨。一是做好走访慰问工作，认真听取党员干部和职工群众的意见建议，全面准确掌握了联系点党支部X名困难党员具体情况，并针对性地帮助解决实际困难，充分释放走访慰问活动政治效应。二是深入开展联系点工作，通过召开座谈会、面对面谈心等多种方式，与分管二级公司班子成员、中层干部、一线职工进行了谈心谈话，及时了解掌握干部职工思想动态，上半年共深入联系点X次，解决各类问题X个，谈心谈话X人次。
二、存在问题
1.督导联系点党支部推进标准化建设的力度和深度还需进一步加强，虽然联系点党支部对照“1+8+1”建设标准做了很多具体工作，但仍然不同程度存在品牌不够突出、宣传手段单一等问题。
2.对新形势下党建工作的前瞻性不足，多数情况下是按照公司党委具体工作安排按部就班进行落实，在检查党支部工作、开展组织生活上方式方法比较单一，缺乏鲜活的教育载体和多样的活动形式。
3.在推进基层党支部党建工作过程中存在一定的好人主义思想，上半年指导联系点党支部开展了多项工作，也发现并指出了一些具体问题，但最终都没有对其进行过考核，存在失之于宽的管理心态。
三、下一步努力方向
1.加强督导检查力度。在推进基层党支部标准化建设过程中，要敢于批评、敢于红脸，对检查发现的问题当面说清楚、讲明白，同时加大考核力度，对工作落实不力、作用发挥不好等问题，一律严肃考核，决不当老好人。
2.创新党建工作手段。持续推行“互联网+党建”模式，充分发挥“学习强国”等新媒体渠道作用，丰富创新党建工作手段和方式方法，更高质量地提高“三会一课”质量、党内组织生活质量等。
3.严格落实“一岗双责”。要深刻认识党建工作的重要性，明确党建工作必须服务于发展经济建设这个中心，真正把党建工作体现在各项业务工作上，形成相互渗透、互相促进的局面，真正做到双管齐下，切实履行好“一岗双责”。
市_办纪检监察工作在市纪委、监察局的领导下，坚持以邓小平理论为指导，贯彻“三个代表”重要思想，积极落实科学发展观，通过开展廉政教育、实行党风廉政建设责任制、开展政风行风评议、加强机关效能建设、推行党务政务公开等活动，扎实推进惩治和预防_体系建设，进一步改进了机关作风，增强了服务意识，提高了队伍素质。现将20_年纪检监察工作情况总结如下：
一、抓学习，教育的基础性作用得到巩固
(一)加强理想信念教育。将创先争优活动、反腐倡廉宣传教育与_廉政文化建设紧密结合，组织开展读书思廉、观红色经典和歌咏活动，尽情讴歌党的光荣历史和丰功伟绩，进一步增强干部的党性修养和党性锻炼，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。
(二)加强警示教育。组织机关党员干部定期观看电教片，接受警示教育。通过学习教育活动，全办党员干部政治意识、大局意识、廉法从政意识明显增强，从思想上筑起了防腐反腐的牢固防线。
二、抓创建，惩防体系建设得到完善
办党组在推进惩防体系建设方面积极主动。按照市纪委、监察局的要求，对全办各项工作、各个岗位进行认真梳理，明确了工程项目、行政审批、行政执法三个廉政风险防空点，建立了由一把手负总责，分管领导“一岗双责”的责任体系，进一步抓好任务分解、明确责任分工、细化工作任务，增强工作合力，全面推进反腐倡廉建设工作。具体做法是：
(一)落实党务公开，党组织工作透明度增强。完善了党内情况通报、重大决策征求意见等制度，及时公布党内信息，做到能公开的均公开，畅通党内信息上下互通渠道，切实落实党员的知情权、参与权和监督权。
(二)实行政务公开，行政权力在阳光下运作。我办将审批事项、审批流程、办结时限全部向社会公开，并成立行政审批办公室进驻政务大厅，实现了“首问负责，一站式审批”目标。
(三)加强制度建设。结合单位实际制定、完善有关人、财、物及工程管理等方面的各项制度、规定、办法，对公务接待、公车管理、选任用人等环节全面规范。
(四)加强监督制约。
1、落实集体领导和个人分工负责制度。办党组始终实行集体领导和个人分工负责相结合的制度。凡是大额经费开支、干部任免和奖惩，以及_审批事项和涉及_全局性的工作，都按照“集体领导，民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，由党组会或主任办公会、行政办公会集体讨论作出决定，并做到议事有规则，会议有议程。党组成员根据集体的决定和分工认真履行自己的职责，积极参与集体领导。
2、落实民主生活会制度。为了保证民主生活会的质量，办党组在每次召开民主生活会前，印制《征求意见表》发至各县(区)_办、办机关各科及直属单位征求意见和建议，对反馈回来的意见和建议进行梳理并发给领导班子每位成员。班子成员逐项开展对照检查，查摆存在问题，制定整改措施。同时，还把民主生活会情况和整改措施在全办内进行公示，接受群众监督。
3、办领导班子及班子成员的年终考核和党风廉政建设责任制考核时，办领导班子向参加民主测评的干部群众通报了党风廉政建设和反_的工作情况。班子成员就落实党风廉政建设责任制和廉洁自律情况进行了书面述职述廉，接受干部群众的评议和监督。四是完善信访工作机制，加大查办案件力度。进一步拓宽群众参与_反腐倡廉工作渠道，定期排查信访举报线索。认真处理群众来信来访，切实做好信访件的初核与调查工作，做到件件有着落、事事有回音。通过各项制度落实，我办班子成员之间，领导与一般干部之间，党员与群众之间形成了相互制约的良好监督机制。
三、抓管理，机关效能建设得到加强
(一)制定新举措、激发新活力。重点围绕机关“效率、作风、执行力”等关键词，把治庸治懒治散作为加强机关作风建设的重要突破口，认真制定工作方案，查找问题，研究问题根源和解决办法，大力整治干部队伍中作风不实、效率不高、执行不力、为政不廉等庸懒散问题，以治庸提能力、以治懒增效率、以治散正风气，不断深化和推进办效能建设。
(二)切实纠正损害群众利益的不正之风。坚持围绕中心、服务大局，标本兼治、纠建并举，结合_工作实际，认真解决人民群众反映强烈的突出问题，加强_干部队伍政风行风建设，及时调整充实了办行评领导小组及办公室。针对去年行评工作中存在的差距，认真受理和办理群众的投诉和举报，抓好突出问题的整改落实。20_年我办召开两次行评座谈会，邀请_代表、政协委员、其它人士20多人对我办政风行风进行评议，对大家提出的问题、意见给予了圆满答复和解决。
四、抓责任，党风廉政建设责任制得到落实
(一)及时部署。年初以来，办机关和办属各单位自觉地把党风廉政建设作为一项重要任务，通过党组学习(扩大)会、党员干部职工大会等，认真传达上级指示精神，并结合实际，对本单位落实2014年任务进行及时安排。
(二)细化任务。办党组《2014年党风廉政建设和反_工作要点及任务分工》，明确了7个方面19项任务的责任领导、牵头部门、参与单位，完成时限。
(三)认真落实。机关各科室、办属各单位把分解到本部门、本单位的反腐倡廉和惩防体系工作任务进行再分解，切实落实“一把手亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级，全办上下齐抓共管”的领导体制和工作机制。
__年，_机关反腐倡廉和纪检监察工作总体成效显著，_干部在正确行使权力、自觉遵守廉政纪律等方面有明显增强，涌现了大量严格依法行政、勤奋敬业，作风严谨，遵守廉政纪律的好人好事，_机关纪律严明、文明办公、秉公执法的良好形象赢得了社会的广泛赞誉。但对照新形势新任务的要求，还存在一些薄弱环节和不足之处。主要是教育针对性不够强，机关廉政文化建设特色不够，对干部行政行为的监督覆盖面还不够全面等。这些问题，都要在今后的工作中切实加以解决。
xx党组牢固树立“意识形态工作是党的一项极其重要的工作”的思想，认真贯彻落实中央、省委、委的决策部署和要求，紧密结合工作实际，扎实做好意识形态工作。现将有关情况汇报如下：
一、工作开展情况
（一）强化党组领导，落实意识形态工作主体责任
1.统一思想认识，提高政治站位。局党组始终坚持把意识形态工作摆在极端重要位置，纳入党组会议重要议事日程，专题研究部署意识形态工作，开展半年度和年度工作研判，及时向党委报告情况，不断提高对意识形态工作的认识，始终确保在思想上、行动上与以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，不断增强党组班子成员抓意识形态工作的责任意识和使命担当。
2.健全工作机制、压实工作责任。严格按照谁主管谁负责原则，层层落实责任分工，认真履行意识形态工作的主体责任。把意识形态工作作为全面从严治党的重要内容，与党建工作和业务工作紧密结合，做到同部署同检查同考核，牢牢掌握意识形态的领导权和主动权。同时针对网络意识形态工作的新情况、新问题，研究和改进方式方法，提高意识形态把控能力和网络舆论引导能力建设。全局全体干部职工进一步提高政治站位，全力抓严抓实抓出成效。
（二）加强党员学习教育，牢固树立“四个意识”
1.强化理论武装，坚定理想信念。结合“不忘初心，牢记使命”主题教育成果转化工作，通过党组中心组学习、支部学习、学习强国等方式，其中集中开展了x次党组理论学习中心组学习，系统地学习了习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神和市委部署的专题内容、有关部门要求的必学内容，推动学习往心里走、往深里走、往实里走。
2.加强学习引导，做好“两个维护”。局党组自觉树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，着力建设“信念坚定、对党忠诚、敢于担当、风清气正”的党组班子。局机关支部加强了对党员的教育、管理、监督，严格落实主题党日、组织生活会、民主评议党员、谈心谈话等制度。通过党员干部教育培训，提高党员干部言行的甄别能力、舆情的引导能力，坚决杜绝了党员干部发表和传播违背党的理论和路线方针政策等错误观点的行为。深入实施“党建领航工程”，充分发挥党建引领作用，贯彻落实《中国共产党支部工作条例》，抓党支部“五化”建设。
（四）拥护党的领导，贯彻落实各项方针政策。做到党中央提倡的坚决响应、党中央决定的坚决执行、党中央禁止的坚决不做。不折不扣落实上级党组织的决策部署，做到不变形、不走样。同时，通过“五联五问”大调研，走进机关，走近干部职工，开展交心谈心，听取意见建议，保障了机构改革期间各项工作的稳步推进。
二、存在的主要问题
综合近年我局意识形态领域工作情况，全局上下对意识形态工作的认识不断增强，意识形态领域总体保持稳定，未发生严重的意识形态领域问题，未出现负面清单上列举的问题。同时，也存在着一些问题和不足，主要表现为：
（一）党建宣传阵地建设亟待加强。阵地问题成为制约和影响意识形态工作阵地作用的重要问题。
（二）意识形态工作队伍建设有待加强。一是面对当前错综复杂、纷繁多变的舆情、社情新形势，做好思想政治工作和群众工作的能力有待增强。二是自身宣传意识缺乏，挖掘报道正能量信息不多。干部停留在来事做事的阶段，事后总结也仅仅是拍拍图片、写写日记，透过现象看本质的本领不强，升华到意识形态的能力更是薄弱。三是信息宣传力量不够，在界定宣传的内容时，过于谨慎，没有充分利用各类宣传平台。
三、整改措施
针对上述问题，我局将进一步认真学习习近平总书记系列重要讲话精神，按照中央、省、市的决策部署，抓好意识形态各项工作，重点从以下四个方面努力：
（一）持续加强政治理论学习。以“不忘初心、牢记使命”主题教育成果转化为契机，学懂弄通悟实习近平新时代中国特色社会主义思想，大力宣传党带领人民所创造的丰功伟绩，积极弘扬社会主义核心价值观，筑牢思想防线，唱响主旋律，进一步抓好意识形态工作学习教育，提振精气神，不断夯实做好意识形态工作的思想基础和理论基础。
（二）完善思想文化阵地建设。一是把党建学习室建设起来。在符合《党政机关办公用房管理办法》的基础上，按照标准，结合全局党员干部的实际，结合“五化”建设的具体要求，尽快完成学习室的建设。二是把宣传信息工作强起来。以巡察工作为契机，按照巡察组要求，及时发布进驻新闻稿，公布巡察组进驻信息等。突出弘扬正能量这个重点，抓住关键环节如信息的发布、解决群众关切的问题等，大力弘扬工作中的先进形象，努力提高全局意识形态工作水平。
（三）加强意识形态工作常态化建设。一是丰富学习的方式方法。把意识形态学习纳入干部培训计划，结合党务工作培训、干部集中轮训，加强对党员领导干部的意识形态学习和宣传，增强做好意识形态工作的思想自觉、行动自觉，提高意识形态工作队伍的能力和水平，创新意识形态工作方式方法，营造良好的意识形态工作氛围，筑牢意识形态工作基础。二是进一步健全完善意识形态工作机制，压实意识形态工作责任，明确意识形态工作责任和要求，把意识形态工作纳入年终绩效考核范围，加大督查和考核力度。
（四）完善事业单位党组织建设。以工作人员定责定岗为契机，进一步完善二级事业单位的党组织建设，将意识形态工作作为指引事务工作发展的“明灯”，使中心工作不偏位、不越轨，在局党组这个火车头的拉动下，加速跑起来。
一、工作资料
二、工作完成情景
三、查找不足反思改善
四、提高认识持续提高
今年以来，常德项目党支部在项目书记同志的正确领导下，认真贯彻落实_大会议精神，坚持以毛泽东思想、邓小平理论、“__”的重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕大桥建设的中心工作，以全面落实科学发展观主题教育活动为载体，加强教育、完善制度，狠抓思想、组织、作风建设，着力解决党风、行风方面存在的一些问题，扎实推进党风廉政建设工作。现将工作情况总结汇报如下：
一、党风廉政建设活动计划
2、7月份组织项目领导班子成员每周学习两小时。
3、8月份组织全体员工集中学习《廉政准则》。
4、9月份召开领导班子成员民主生活会。
5、10月份组织争先创优活动及质量月活动。
二、党风廉政建设活动计划的执行情况
7月5日，项目部又组织项目全体员工集中学习。项目党支部根据分公司的文件精神，组织大家实施每周学习两小时计划。在学习中，结合生活中及媒体中的一些实际案例，大家纷纷发言，就所学到的知识进行交流和讨论，避免单纯的说教，让大家参与，既活跃了气氛，也加深了大家对所学到的知识的理解。项目部还在办公场所的醒目区域设置了廉政告示牌，时刻提醒和警示项目部的全体员工。7月8日，项目党支部组织领导班子成员学习“建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要”。大家纷纷发言，就所学到的知识进行交流和讨论，加深了大家对所学到知识的理解。
10月3日，项目又分别组织开展了争先创优活动及质量月活动。常德项目部自接到关于中交二航局深入开展创先争优活动通知以来，我部按照二航文件指示精神，认真准备，精心组织，经过学习动员、自我检查和整改提高三个阶段的学习整改，项目部学习气氛和工作热情有了进一步提高。抓班子组建，加强领导，落实责任;抓方案制定;抓学习提高;抓动员落实;抓阵地建设;扎实开展以各项活动为载体，全面展开争创“四强”党组织争做“四优”共产党员活动。10月份是全国质量月，项目部又张贴质量月画报，出宣传橱窗等;10月10日，在准备了一周多的质量月知识竞赛后，终于在业主中冶南方的会议室举行了这次活动。活动当天，参赛队伍由业主代表西城投代表和中冶南方代表，中交二航局常德项目部一分部代表和二分部代表组成。活动在大家的积极配合下，举行地也十分地成功。这次劳动竞赛虽然在最后没有取得很好的名次，但是却说明质量永远要排在我们工程的第一位，在今后的施工中，大家一定要把质量做得最好。
三、党风廉政建设活动的效果
常德项目党支部在党风廉政建设工作中，由于领导重视，精心布置和筹划，广大党员干部积极参与，有力的推动了党风廉政建设活动的深入开展。项目部领导班子成员、党员干部的廉洁自律意识得到极大的提高，党风廉政建设的责任感得到增强。
党风廉政建设取得了以下效果：
1、针对不同对象开展不同的学习活动，项目部领导班子成员、广大党员干部的党性观念、纪律观念得到了增强，党员干部特别是领导干部的民主意识、监督与接受监督意识得到了增强。
2、注重学习、宣传教育形式的多样化，尽量做到以大家易于接受的形式取代单纯的说教。通过形式多样的学习，项目部形成了一个良好的党风廉政建设氛围。
3、经常与领导班子成员、党员及项目部全体干部职工谈心。在谈心的过程中，党支部就把廉政建设的有关精神作为谈话的重要内容，做到党风廉政建设的宣传教育活动贯穿到职工的日常生活中。对项目部的重大事项的决定进行监督，注重收集职工的意见，并及时进行回复和整改。充分发挥监督作用，坚决贯彻党风廉政建设，为项目部的施工生产提供坚强的保证!
四、对今后党风廉政建设的意见和建议
1、项目部可以与项目领导班子成员及各职能部门负责人签定廉政协议书。项目部还可以与业主、监理、材料供应商在签定合同的同时签定廉政协议书。通过此方式来规范分包工程的管理，严肃材料的供应。
2、党风廉政建设的宣传教育活动应贯穿到职工的日常生活中。党支部在工作中，对项目部的重大事项的决定进行监督，应注重收集职工的意见，并及时进行回复和整改。充分发挥群众监督作用，坚决贯彻党风廉政建设，为工程施工提供坚强的保证。
一、加强政治理论学习提高工会干部素质
二、参与企业经济建设，发挥桥梁纽带作用
文化公司工会积极参与各项经济工作，围绕稳定与发展，发挥工会桥梁纽带作用，使广大职工明白集团公司的发展方向，树立危机意识、竞争意识，转变工作态度，激发职工的聪明才智，为集团公司持续、稳定发展寻找对策，为企业领导决策提供依据，使集团更好地抓住机遇，迎接挑战;开展献计献策活动，广纳良言，为企业发展征集好建议、好点子，推动集团公司持续健康发展。
我们在工作中深深地体会到，要把企业做大做强，必须培育一支政治素质高、业务技术精的员工队伍，实现这一目标，最有效的途径就是组织企业工会，上半年，文化分会共吸纳新入会会员22人，为集团工会输送了一批新鲜血液，依靠工会组织的特殊作用，为企业的稳步、健康、快速发展，起到了保驾护航的作用。
四、积极开展劳动竞赛，为完成企业任务建功立业
五、落实“关心”二字，维护员工切身利益，增强企业凝聚力
六、响应集团号召，积极参与慈善事业
我们集团历来是社会慈善事业的倡导者，支持者，文化分会自然不甘落后。我们分会员工知道矿业农庄要建职工书屋的消息，为书屋捐献一批图书，为急需知识的人群送去了甘泉。我们工会还参加了“爱心一日捐”活动，共募集资金2400余元，对社会慈善事业作出了自己的贡献。
去年年终总结的时候，我听着公司领导在会议上对公司**年的规划与展望的时候，倍受鼓舞，所以决定在留在公司干完**年，希望公司能发生质的变化，可以让我们工作的地方更美好，人员更团结，氛围更浓烈，可是在上半年中，还是发现有许多东西都是一尘不变的，公司并没有新的活力元素渗透进来，不觉得让人多少有点失望。我想每一个员工都希望自己的公司越来越好，越来越棒的，这样不仅公司成长了，自己也能随着成长。与公司共同进步的感觉应该是很有成就感的事吧。
今年上半年，已经把供应商资料全部输入澳汀软件，每次询价的时候也会在澳汀里面输入联系记录。但美中不足的是澳汀软件有时候运行非常缓慢，所以有时候也不愿意去打开登陆它，导致有些单子登陆的不完善，以后一定改进。对于供应商报价文档，已建立文档妥善保管，但不是很完善，以后会加强完善。对于公司同事的询价处理，我自认为处理得不错，但还是在部分单子我处理不及时，究其原因也有以下几点：
1、有些单子非常规，问过供应商后供应商没及时回复我，之后也没有记得起再次催促供应商。
2、有些单子看过后觉得产品竞争没有太大优势，也没有尽全力的去及时的询问供应商。第一点我犯了记忆性错误，没有在脑袋里深刻的记下单子，第二点我犯了主观主义错误，我应该一视同仁的竭尽全力的处理好同事发给我的任何询价单。
上半年已经在我们的期待与向往中暗淡的过去，我希望20xx年下半年公司能有较大的进步与成就。我会努力完善供应商资料与供应商报价文档，对于同事的询价单会竭尽全力衣时的给予支持与回复，对于工作态度我会调整到最佳状态。其实自从公司领导说我态度不好后，我一直较为注意自己的态度，但似乎还是不能得到大家的认同，有一种很疲惫的感觉。不被人肯定的滋味是不好受的。对于同事的询价单处理，自己一直疏于跟进，虽然已经建档保存，但是还是一直没有进行后期跟进，今年下半年会努力改进。
对于工资，自从xx年12月份以后，工资就一直停留在那个坎上，没有丝毫增加，不免心中也会是有点失落，打工在外，不为钱财那也是一种太清高的说法。现在物价上涨厉害，经常会有：“什么都涨，唯独工资不涨的”抱怨！希望公司领导能依工作表现、工作能力给予一定的调薪，这样不但能解决同事的生活烦恼，更能调动同事的工作积极性，更好的为公司效力。
对于公司内部人文活动与工作气氛，希望给予一定的改进。公司员工大都是值青春的美好年华，对工作，对未来肯定都是充满期待与幻想的，大家都是有着无限的潜力的，希望公司能想些办法挖掘出同事们的潜力，让大家充满激情的投入到工作中去。公司其实长久以为缺乏一种凝聚力，总是像一盘散沙，这也是一件让员工大为不快的事情。
公司内部工作人员有些思想极度消极与懒散，希望公司给予正确的纠正与引导。僻如前台工作人员，某些人刚进公司的时候那股“倔劲”与执著是很让人佩服的，但似乎好景不长，这份难得的责任心已经不复存在，相信公司领导已经感受到了吧。我想这种好思想好品质的流逝也与公司环境脱离不了关系吧，或许可以说是被内部同事同化了吧。与同事聊天的时候、客户也屡屡反映前台同事服务态度差，前台不整洁之类的话语，希望公司领导给予重视。深切希望公司领导能到发展的眼光看问题，我相信每个人都是有闪光点的，不要因为过去的错误而对一个人存在主观上的偏见。还是建议公司能组织一些素质拓展活动，这样不仅能增进同事间的感情，更能挖掘同事的潜力。
写这篇总结与计划的时候我的思想是激烈挣扎的，因为我总是在犹豫到底自己该不该把这些心理话，或者说大家对公司的心理话借我之手写出去，但最后还是硬着头皮写了，如果有不妥的地方，希望领导见谅，毕竟年少轻狂不懂事，有些地方还是带有自己较强的主观色彩的。我是希望自己工作的地方越来越强的！自己也有许多做得不足的地方，我一直在努力改进，希望大家都能看到我付出的努力与改变。
2020年，在公司党委的正确领导下，以深入贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神，按照上级工会工作的总体部署和要求，团结和带领广大员工坚持融入中心、服务大局、强化职能、不断增强工会组织的凝聚力、战斗力、影响力。
一、抓理论学习，在思想认识上有所突破
组织广大会员认真学习中共中央、山西省委党的群团工作会议精神，重点学习了习近平总书记在中央党的群团工作会议上的重要讲话。认真贯彻落实《关于加强和改进党的群团工作的意见》，《意见》明确了加强和改进党的群团工作的指导思想、指导方针、发展道路，提出了新形势下加强和改进党的群团工作的具体任务。
通过学习，我们提高了思想认识，紧紧抓住群团工作“政治性、先进性、群众性”的本质，全面把握“六个坚持”的基本要求和“三统一”的基本特征，进一步增强了做好新形势下群团工作的责任感、紧迫感和使命感。我们认真分析了当前公司工会工作存在的问题，结合自身实际，进一步转变思想观念，改进工作作风，创新工作方式方法，明确重点，突出亮点，狠抓落实，深入基层、融入群众，努力为职工群众排忧解难，当好职工群众的娘家人、知心人、贴心人，加强自身建设，扎实努力工作，提高工会服务能力和工作水平，不断推动我公司工会工作上新台阶。
二、抓强基固本，在组织建设上有所突破
三、抓职能发挥，在维护权益上有所突破
按照“组织起来，切实维权”的工会工作总方针，坚持主动依法科学维权。全面完善集体合同制度。在公司职代会上，工会主席代表职工与企业通过平等协商签订了《集体合同》、《劳动安全卫生专项集体合同》、《女职工权益保护专项集体合同》，有力地维护了员工的合法权益；坚持职工代表巡视制度，检查集体合同的履行情况。
四、抓建功立业，在主力军作用发挥上有所突破
以“同力杯”、“安康杯”劳动竞赛为载体，调动职工积极性。开展了“零隐患日”、“小指标竞赛”活动，以“安全生产月”活动为载体，集中开展了警示教育周、“拥抱平安”安全知识普及活动、“周四安全日”、应急预案演练周、安全生产知识考试、安全生产签名活动。
五、抓服务职工，在帮扶救助上有所突破
坚持巩固提高创新，突出帮扶实效，努力为职工群众解决实际困难。着力完善帮扶基础工作，实行动态化管理，及时对档案进行补充或注销。组织开展了“送清凉、送文化、送安康”暑期慰问活动，将清凉解暑的水果、饮品及图书送到了一线员工手中；节日期间，公司领导到一线，看望并慰问了节日期间奋战在工作岗位上的员工。
六、抓宣传教育，在弘扬主旋律上有所突破
按照建设社会主义核心价值观的要求，广泛开展健康向上的职工文化活动，进一步弘扬“工人伟大、劳动光荣”的时代精神。
七、抓“六有”工会，在自身建设上有所突破
认真开展党的群众路线教育实践活动，不断加强作风建设。着力开展了以制度的修订、建立和完善为主要手段的制度体系建设工作，修订、新建制度24项，较好地体现了制度的有效性、针对性和科学合理可操作性。
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