于田税务:坚持守正创新做纳税服务的“走心人”

??近年来,于田县税务局积极探索税务服务工作“新模式”,为持续优化当地营商环境,提升纳税人满意度等方面办实事、解难题,让税务工作“走新”更“走心”。

??办税延伸服务点让偏远不再“偏远”

??达里雅布依村搬迁前位于于田县城北约260公里处的塔克拉玛干沙漠腹地,随着易地搬迁工作的完成,距县城120公里新建的达里雅布依新村已投入使用。这里基础设施完善,很多村民便做起了小生意。

??但因人口少、距离远,税务部门没有在当地设立办税服务机构,商户办税缴费每次需要去县城的办税服务厅,来回两百多公里,成了经营中的头疼事儿。

??2023年3月,于田县税务局积极围绕“办好惠民事服务现代化”主题工作,创新服务理念及模式,在达里雅布依乡党群服务中心设立办税缴费服务延伸点,这一举措较大程度解决了因地理位置偏远造成的办税缴费难问题。

于田县税务局税务干部在达里亚布依乡延伸服务点为纳税人指导线上开具发票。(于田县税务局提供)

??“现在村里有了服务延伸点,随时都能办理业务,省时又省成本。”于田县黄叶餐饮店老板热比汗·肉孜感慨道。

??目前,服务点提供税务服务智能化移动办税终端、多功能打印机等硬件设备,并定期派驻办税服务厅税务干部或依托在当地开展驻村工作的税务干部为百姓提供操作培训及税务宣传服务。

??于田县税务局还将探索与当地乡镇信用社、村委会协作,培养一批“义务讲解员”,辅助办税缴费服务工作,真正做到纳税人“来了就能办”的目标。

??税宣服务有声有色税惠“春风”吹进沙漠边城

??于田县是“骑着毛驴上北京”的库尔班大叔的家乡,他的曾外孙女如克亚木·麦提赛已经连续七年担任于田县税务局的“特邀税收义务宣讲员”,她将在税务宣传工作植入到日常的方方面面,于此同时,也为于田县税务服务能力提升出谋划策。

??如克亚木·麦提赛与于田税务局干部在企业进行宣讲。(于田县税务局提供)

??2023年,于田县税务局还积极开展“便民办税春风行动”“千名干部访万企”行动,组织“税收宣传小分队”走进企业、社区、景区等,通过调查问卷、企业财务人员培训、开展税企座谈会等宣传形式,以“点对点”的方式,倾听最真实的声音,收集最直接的问题,开展针对性辅导。

??培养政治尖兵让思想破冰行动突围

??近年来,于田县税务局终坚持党建引领,推动党建业务融合,进一步优服务、提能力、促发展。用好用活“线上+线下”平台,通过县域内教育资源,开展形式多样的党建活动。

??2023年12月,于田县税务局与新疆鸿荣轻工有限公司开展联合主题党日活动,以“解企业之难,税务人责之所在;助企业发展,税务人力之所向”为主题。活动中,于田县税务还为新疆鸿荣轻工有限公司送去好政策,以实际行动推进“党建+服务”深度融合。

于田县税务局业务骨干走访新疆鸿荣轻工有限公司开展“问计问需”活动。(于田县税务局提供)

??于田县税务局党委书记、局长曹正表示,于田县税务局目前正在筹建党建服务展厅,为党员干部提供集中学习的文化阵地,同时展厅内包含廉政建设、税务文化、党史教育等学习内容面向大众开放,进一步以税务品牌做为战斗堡垒,为税收现代化服务中国式现代化提供坚强保障。(路潞)

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