我做基层干部的心得体会

干工作既要“人情世故”，更要“坚定原则”。基层干部身在基层一线，直接面对群众，所以密切联系服务群众的重任就落在你我身上。更何况党的群众路线就要求我们从群众中来到群众中去。一名干部，就要是一面旗帜；一个党员，就要是一位先锋。我们不仅有干部身份，更要有群众底色。放下官架子，摆正身段子，在增进与群众的感情上多下功夫，既要“人情世故”，更要“坚定原则”：我认为“人情世故”是和群众打成一片的前提，它能让生活和工作融合，那就是要把群众的生老病痛看在眼、记在心，寻找时机多关怀、送温暖，自然而然群众就会把你看成自己人甚至是亲人。于是我就和群众互动，碰到问题一起来出谋划策，就会让困难越来越少、阻力越来越弱，使得政策到位、工作落实、任务完成变得轻松容易起来。但个别群众在只为个人利益考虑时也会靠近你、拉拢你，甚至收买你，要你给予照顾时，一定要会划清原则和人情的界线，处理好公与私的关系，在党性原则问题上绝不让一寸、后退半步。那么你我就会得到群众信任、获得群众点赞。

干工作既要“苦口婆心”，更要“甜嘴公心”。群众是个大群体，各式各样的人从事各行各业，怀着各自的需求要让你我去服务；群众整体的素质还是参差不齐的，文化水平普遍不高，接受能力比较差的事实要让你我去化解。过去的“苦口婆心”工作方式和耐心不能抛弃，现在的“甜嘴公心”工作技巧和爱心更要流行。“甜嘴”是沟通时扫除障碍的利器，正如“良言一句如春风，吹进人心化坚冰”。我一是主动和群众打招呼，把群众看成自己的亲人来称呼，先尊重群众必得群众尊敬；二是把生硬的政策尽量的用群众乐于接受的方式讲出来，做到入乡随俗、如蜜如饯的语气很重要，往往事半功倍。但“甜嘴”如离开了“公心”这个基础，群众就会评价为“口蜜腹剑”，反污了个人以及党和政府的形象。我一直秉持为民为公的理想信念来涵养或调整出自己的好心态：“累不累想想革命老前辈、苦不苦想想红军二万五”；“比比下岗职人和农民工”；“计利当计天下利，求名应求万世名”。狄更斯曾言：一个健全的心态，比一百种智慧更有力量。只要拥有一颗小小的“公心”，那么任何困难都会给你我让步。

干工作既要“问题意识”，更要“过程哲学”。为人民服务是我党的宗旨。在为人民服务中要有“问题意识”，更要“过程哲学”：农保地红线和农村宅基地需求、农村医疗合作与农村医疗资源、农村留守儿童教育、农村养老服务、农村开发和利用等等的问题，不仅需要你我正确的去面对和思考，更要去正确的引导群众：历史无非就是问题的消亡和解决，现实也无非是问题的存在和发展。正如恩格斯所说，“世界不是一成不变的事物的集合体，而是过程的集合体。”我们固然有“一万年太久，只争朝夕”的紧迫感，但也不能期望万年之事、朝夕解决。如山西右玉十八任县委书记一张蓝图、一个目标，让不毛之地变成塞上绿洲，就是“过程哲学”的最好注解。但个别干部只求政绩，恨不得什么问题都在他手中解决，开空头支票、喊夸张口号、求“一招灵”的万能良药，做起秀来是“短、平、快”，污了党员形象、害了地方发展、坏了国家建设。我直面问题，做一分是一分、做一寸是一寸，今天变一点，明天再变一点，持续地进步，让群众看到和感到发展还是大有希望的。

风雨多经人不老，关山初度路犹长。我工作十年，调过四个乡镇，干过后勤、社会综合治理、司法、信访、禁毒、计生、人民武装等工作，这些经历不断的丰富和充实自己，让我也获得过市级和县级的一些荣誉。但金杯银杯不如群众的好口碑，所以我还会一边工作一边总结，时刻鞭策和完善自己的行为，努力用好心态、好思维、好眼光、好身手在基层的大舞台上继续做点实事、发点热光。