我国档案继续教育网络培训现状与发展对策

党的二十大报告明确提出，实施人才强国战略。《“十四五”全国档案事业发展规划》提出“要加快推进档案人才培养，提升档案智力支撑能力，实施人才强档工程”。档案继续教育是档案人才培养的重要途径，近年来档案继续教育和互联网技术深度融合，使得档案继续教育网络培训取得了较快发展。笔者从档案继续教育网络培训的组织者构成、平台建设、层级范围、课程内容体系建设、管理与考核等角度对档案继续教育网络培训进行了调研，并对梳理出的问题提出发展对策，以期促进档案继续教育网络培训高质量发展。

培训现状

1.档案继续教育网络培训机构构成及组织培训形式

2.网络培训平台的建设和使用状况

网络培训主要有录播和直播2种模式，就对档案领域举办的网络培训班调研情况看，以录播课程培训为主，直播为辅。

（1）自有平台建设及使用状况

（2）直播平台使用状况

存在问题

1.层级越下移，使用网络培训机构越少

2.档案课程内容体系建设需要加强

笔者调研了北京、江苏、浙江、安徽等省市以及部分企业建设的档案继续教育网络平台上的课程内容，发现一些共性特点：一是课程内容知识陈旧，有些平台上的课程内容甚至还是十几年前制作的视频，课程更新慢；二是课程数量少，如某平台上仅有十几门课程，课程超过百门的寥寥可数；三是课程内容不成体系，所有的平台重点档案内容或多或少都有涉及，但目前还未发现各平台上的课程成体系化；四是课程内容理论性强，实操性的课程少；五是档案信息化课程内容偏少，档案信息化内容是各平台建设完整课程体系重点要补的短板。

3.学习过程督促指导与学习效果考核不完善

无论是线上学习录播课程还是在线学习直播课程，组织者都无法做到像线下培训班一样，能够实时检验反馈培训人员的学习听课情况。如多数档案继续教育网络平台能统计哪些课程培训人员是否学习播放完，但无法确保培训人员是认真学完课程还是“挂课”（只播放课程无人观看）。此外若学员参加的是录播课程培训，学习过程中无法提问，老师也无法答疑。考试考核是激励学员认真学习课程的手段，但是囿于平台的原因，多数考试考核基本上是开卷形式的答题，即使学员没有认真听课，在网络上也能检索到试题的答案，这种情况下学员少听课或不听课，依然能够通过考核。培训组织机构应加强对学员学习过程与考核的指导管理。

发展对策

1.档案主管部门加强资源整合，各机构择取不同模式建设档案继续教育网络平台

无论是建设自有平台还是“嫁接”其他平台，需要培训各组织者根据自身的情况，选择合适的模式，逐渐建立起自身能够稳定使用的档案继续教育网络培训平台，开展高质量的档案继续教育网络培训。笔者建议没有开展过档案继续教育网络培训的各组织者，既可以采用模式二、模式三建设档案继续教育网络平台，也可以先尝试直播的形式开展网络培训，通过循序渐进的形式，依照“线下为主—逐步转为线上—线上为主”的路径，建立起自己的档案继续教育网络培训体系，最终实现档案继续教育网络培训的数字化。

2.提升课程内容质量，完善课程体系建设

课程内容设计与安排是档案继续教育培训的核心，如果课程内容本身就不合理不贴合实际需要，培训目的很难达到。根据上文梳理归纳的网络平台上课程内容的共性问题，提升课程质量，培训机构可以从4方面着手：一是清理知识陈旧、制作年代久远的课程，及时更新课程内容；二是调研档案专业人员的需求，制作贴近工作实际的课程；三是加强实操性与档案信息化建设课程内容；四是逐渐建成系统的课程体系，如公需课加强与档案工作的关联度，与其他行业专业技术人员共用的公需课程要筛选择优，专业课程除涵盖文书档案、科技档案等课程之外，还应包含档案安全、档案保护、档案利用等不同类别的课程，满足更多档案专业人员实际培训需求。

3.增强学员学习过程中的督导

目前多数档案继续教育网络培训班，前期重发文报名，后期重考核证书，对于学员学习的中间环节很难做到完全把控。学员按照通知报名选课缴费后，是否认真观看课程还是“挂课”？学习过程中遇到问题向谁请教？观看一门课程之后如何测验学习效果？在这些重要的中间学习环节中培训组织者是缺位的，既没有做到对学员学习过程的督促，也没有提供给认真学习者所需的辅导帮助，对培训的效果更没有做到有效的调研。针对这些典型问题，组织者应提升举办档案继续教育网络培训班的组织管理能力，加强对学员学习过程的督促与指导，使用网络信息技术强化督学、问答、测验、调研等管理和服务工作，加强考核与课程内容关联度，把培训质量放到更加重要的位置。