山西干部在线学院于2011年7月1日正式开通以来，充分发挥在线学习平台优势，实现了省市县三级全覆盖，山西干部在线学院学习平台又进行了升级改造，同时重新命名为“好干部在线”。
山西干部在线学院（好干部在线）在线学习常见问题解答
问：忘记登陆密码怎么办？
问：在手机上面怎么学习课程？
答：提供三种模式，点击网站顶部及底部“移动端”选择：
1、手机浏览器直接访问。
请使用手机自带浏览器访问。使用第三方浏览器：安卓（Android）手机不支持qq浏览器及火狐浏览器访问；苹果（ios）手机不支持qq浏览器访问。
3、安卓手机可安装手机app学习。
问：为什么不能正常播放视频？
答：电脑版最常见的情况：一是网络速度不够；二是电脑没有安装最新的Flash插件，请安装最新的Flash插件；三是页面最下方有阻止提醒没有解除，请解除阻止；四是浏览器的兼容问题，较老的浏览器存在兼容问题
问：如果课程没有学完，是否可以继续学习？
答：课程具有断点续学功能。学员在学习一门课程时，一次没学完，下一次学习时可以从上次结束时段继续学习。
问：一个账户是否可以同时登陆多台终端学习？
问：学员是否可以将课程下载到自己的电脑里随时学习
问：PC端怎么设置学员头像？
答：点击个人中心，选择我的账号或者左上角的头像，选择点击修改头像选项就可以修改头像了。
答：点击个人中心，选择我的账号，然后选择修改密码手机号选项就可以修改。
问：怎么查看我的课程以及专题的学习记录？
答：在个人中心的学习中心进行查看课程以及专题的学习记录。
问：常用文件表格怎么下载？
答：点击下载专区，在里面找相应的文件进行下载。
问：个人资料怎么修改？
答：学员是不可以修改个人资料，需联系本单位管理员进行个人资料修改。
答：联系本单位管理员，添加相对应的学员进行学习。
问：在电脑访问干部在线，栏目导航等点击没有反应还回下载htm文件？
答：可能在浏览器界面按下过Alt键，解决办法还是再按一下Alt键。
问：三星手机总是横屏播放出错？
答：确保系统升级到最新，或者使用搜狗手机浏览器进行学习。
问：课程学习完成后，学时计时不准确？
答：学时已经记录成功，强制刷新当前页面，清理掉当前页面的缓存。