当前校园信息化的新概念、新理念、新思路层出不穷，口号、叫法、名词推陈出新，有的信息化工作者开始追求标新立异、绚丽外表，企图通过新事物介入掩盖工作中存在的问题，建设工作变得盲从、缺乏理性，需要我们定位发展阶段、审视新事物的价值、剖析新理念嫁接的可能性，适宜的东西拿来为工作所用，从而坚定校园信息化发展道路和步伐。
智慧校园建设精彩纷呈但效果值得商榷
校园信息化经历了单机版、校园局域网、数字化校园等若干发展时期，已经到了校园信息化发展的高级形态——“智慧校园”。在2010年浙江大学就提出建设一个令人激动的“智慧校园”，同年南京邮电大学更是做了一个相对完整的“智慧校园”规划。自此，智慧校园开始映入校园信息化工作者的眼帘。
（一）学术界在智慧校园上投入了很高的研究热情
（二）地方政府先声夺人式地推进智慧校园建设
地方政府为了创新教育教学的模式、驱动智慧教育的发展，从政策、机制、资金上给予了很大支持。其中，江苏省政府出台文件《江苏省政府办公厅关于推进智慧教育的实施意见》（苏政办发〔2015〕24号），进行智慧校园建设省级重点部署和市、区县工作安排，陕西省教育厅开展“智慧校园”示范点创建工作。一些地方还进行了标准规范的建设，如地方院校牵头的《高等学校智慧校园建设与应用规范》（DB32/T3160—2016），这是国内首个智慧校园建设的规范性文件。但是，从国家和中央层面上看，无论是《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》还是《教育信息化“十三五”规划》中都未提到“智慧校园”的概念，仅在教育部印发的《2017年教育信息化工作要点》中提到“要推动数字校园和智慧校园建设”，这是唯一可见的国家规范性文件，而文件中也明确指出数字校园和智慧校园并列，并且“数字校园建设”在前，这就说明数字校园建设中还有一些工作需要理顺、需要探索、需要解决，方向性、方针性的问题上还需要审慎，还没有完全过渡到智慧校园建设阶段，当然将“智慧校园建设”提出来，也是鼓励地方政府、学校、企业等社会各界进行积极探索和实践。
（三）信息化企业充当了智慧校园建设急先锋角色
从网络提供商、多媒体提供商到存储产品生产商再到教育企业无一不跃跃欲试，为智慧校园发展推波助澜。各智慧校园解决方案层出不穷，从私有云数据中心、智慧教室、校园应用一体化、移动校园等方面给出了技术和应用引导；教育信息化企业更是积极参与教育装备展览会，尽力宣传和展示自己的智慧产品与服务；有的企业还与主管部门合作，举办一些国内信息化研讨会，借助学术活动的契机推出产品，如腾讯智慧校园联合学友园教育举办“全国中小学智慧校园发展峰会”等。可以说，教育信息化企业在智慧校园领域深耕细作，确实推出了一些有价值的产品和服务，帮助信息化工作者开阔了眼界、体验了科技、了解了成果、创新了思路。但智慧校园广受追捧，也要归功于企业界的重笔着墨、大肆宣扬，有的企业为了迎合信息化发展趋势，为了博众人眼球，仅在原有产品的基础上花样翻新、包装营销，搞一些噱头名堂，听起来似有新意，但实际用起来还是老一套，导致学校应用重复建设，不仅没提升水平反而弄得不伦不类，延缓甚至阻滞了学校信息化发展的进程。
（四）智慧校园工作着力点不同，建设成绩参差不齐
智慧校园是校园信息化发展的高级形态，是信息化工作追求的目标。从上面的评析可以看出，学界、政界、商界等都在不遗余力地推动学术交流、示范试点、产品推广与舆论宣传，企图抢占智慧校园建设的制高点，但信息化工作者作为一线实践者，还应该保持自己理性的思考，还要审时度势、因地制宜，认清发展现状和阶段，直面建设工作中存在的问题与困难，不要盲目攀高或求大，这样才能掌握工作中的主动权，顺势而为。
当前校园信息化工作的问题与追因
（一）认识上的思想意识偏差与定位不实际
（二）数据上的信息孤岛难破与流动性不足
（三）业务上的流程闭环与应用融合度不高
（四）用户的需求分散与资源聚合不到位
“互联网+”时代校园信息化的新追求
破解校园信息化的困境，走出一条让用户、建设者、管理者都满意的道路，考验着信息化工作者的智慧。“互联网+”带着开放、共享的鲜明标签作用于教育，能否给校园信息化带来发展的机遇？“互联网+”并不是互联网与其他行业的简单加法，而关键在“化”的成分上，它强调的是连接化、数据化、共享化、要素化以及广泛化，强调的是互联网与其他行业产生的“化学反应”。从教育教学来看，“互联网+”与传统教育孕育新的教育生态，MOOC学习、开放式大学等使普通人能够获取高精尖院校的优质资源，还可以获得人性化的学习体验，对传统教育形成有力补充甚至有所改造。对于校园信息化来说，“互联网+”为其发展带来突破口也提出更多要求。
（一）业务应用从相对独立走向协同融合
（二）数据资源从自用封闭走向共享开放
（三）服务模式从被动获取走向精准推送
传统校园信息化是“人找系统”，用户有需求的时候就会去使用系统，今天请假需要在协同办公系统走请假流程，明天登记成果需要在科研系统走提交流程，信息化业务应用是被动获取的，应用系统的并发访问量并不高，用户与应用间互动也不多。“互联网+”的要求是“服务到人”，只要用户有权限的应用都要主动推送到门户上，只要用户需要的提醒信息都要推送到用户的移动终端或办事终端平台上，提供便捷检索、标记手段，用户在门户上就可以使用所有应用，无须在各个业务系统之间频繁切换，根据用户使用频率、使用时长、使用内容等累计信息做个性化推荐，将用户最关心、关系最密切、使用最频繁的点应用推送到最好位置，做到应用服务的精准推送。
（四）服务对象从少数部门走向单点全员
“互联网+”时代校园信息化工作的推进要义
令人欣慰的是，当前的信息化理念、信息化思路、信息化实践正在转变，“互联网+”时代校园信息化工作的有效推进将围绕着用户、业务、数据、应用展开。
（一）以用户服务为中心
（二）以业务融合为主线
（三）以数据分析为支撑
云计算技术可以将校园中的结构化、半结构化以及非结构化数据组装起来，通过大数据挖掘等分析技术，在网络空间中建立校园的虚拟映像，以便从多个层面来把控学校的运行情况。首先，数据分析对教育教学有支撑作用。通过对学生图书借阅、选课、考试成绩等的分析，可以发现学生培养工作中的问题和不足，进而调整优化；通过对学生资源获取、在线学习情况等情况的分析，可以发现教学中的重点、难点，进而改进教学内容。其次，数据分析对校园生活有引导作用。通过对教室、自习室等基础设施热力图的分析，可以发现学生集中位置，从而避开热点寻找合适的学习地点；通过对社团活动的分析，就可以发现热点社团、冷门社团，从而根据自己兴趣有目的地参与。最后，数据分析对管理服务有预测作用。通过对一卡通消费数据的分析，就可以发现生活有困难的学生，进而有目标有针对性地去帮助解决；通过对电力、热力等基础设施的数据分析，就可以发现学校的能源结构；通过对教师教学、科研等综合情况的分析，就可以发现教师的发展方向，主动为教师提供急需的空间和资源。数据在学校的综合利用，既可以影响学生、教师，也可以为管理层提供科学规划和决策支持。
（四）以提升应用为目标
总之，校园信息化工作是一项很接地气的工作，一味地追时髦赶潮流炒作概念、过度包装，只会造成外表的鲜亮、内里的哀怨，也只会留下信息化是“砸钱”这样的负面印象。信息化工作还是要从学校用户出发、从现有业务出发、从已有应用出发，找寻用户需求与应用服务之间的差距，理解用户的行为与体验，借力新理念、新技术、新平台触达传统信息化服务痛点，激发用户积极性，建立用户与应用间的密切关系，形成信息化有效推进的正向合力，最终提升校园信息化工作的品质和效率。
作者：翟霞，中共山东省委党校信息网络中心主任，教授；冀翠萍，中共山东省委党校信息网络中心高级工程师，硕士。