导语：如何才能写好一篇盈利模式的研究背景，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
在全面深化改革的大好形势下，民营企业应该抓住机遇，迎接挑战，积极投身于市场经济的洪流中，不断改进自己的管理方法和经营策略，积极与国际市场接轨。同时，民营企业还要学习外国的先进管理技术和经验，不断调整企业的管理模式，找出自己的不足之处，并积极进行弥补，顺应历史发展的潮流，进一步完善市场经济体制。为了更好地促进民营企业发展，本文对民营企业的管理模式进行了分析。
二、进行管理创新
目前，我国大部分的民营企业的管理经验不足、管理基础薄弱，迫切需要顺应时代潮流，不断进行改革创新，改进落后的管理方式，促进企业升级换代。民营企业要积极探索企业的管理创新模式，进行管理创新，优化资源配置，提高企业的竞争力，促进企业不断发展。
近年来，我国民营企业发展迅速，民营企业的数量急剧增加，已经占据企业总数的80%以上，有效缓解了我国的就业压力，在社会稳定和市场经济发展中起着非常重要的作用。在新的形势下，民营企业一定要进行管理创新，走健康、可持续发展的道路。此外，民营企业的规模较小，资金、信息、技术、生产等方面，也需要进行管理创新。
三、加强企业的战略管理
企业的高层领导应该加强企业的战略管理，积极制定企业发展的长期计划，解决企业的发展问题，其中最主要的核心战略是确定企业管理目标。加强战略管理指的是在企业内部实行专业化、精细化管理，借鉴其他企业的优秀管理方法，集中企业的人力、物力、财力推动企业向前发展。
四、实施扁平化管理
扁平化管理指的是企业通过采用现代企业制度，使企业具有个性化、灵活化、多元化的特点，实行科学化管理的一种制度。企业只有对管理和制度进行综合改革，才能使企业管理更加规范化，进而能够提高企业的管理效率。
五、实施专业化管理
专业化管理指的是把企业的资金和技术用在刀刃上，集中于一个方面，促进企业不断发展。例如，保洁公司只利用了最不起眼的牙膏、牙刷，就进入了世界500强，在国际上拥有很高的知名度。为什么发展如此迅速呢？保洁公司的经验就是企业要进行专业化发展。企业应该努力发展企业的专业化发展路线，把握市场经济的核心，善于从市场经济的洪流中把握时代的脉搏，从市场的需求中发掘市场的潜力，善于分析、解读竞争者的弱点，进而占领市场，变被动为主动。
六、进行科学管理
家族企业是民营企业的主要形式，有资料表明，家族式的民营企业竟占民营企业的一半多。民营企业在开始创业时，由于资金短缺、劳动力不足，技术、管理、信息等也不尽人意，而家族式的经营就可以暂时弥补这些不足，因为家庭经营具有强大的凝聚力和灵活性。
可是随着企业规模的不断扩大，家族式的管理方法就会有出现一些弊端，家族管理制度的实施会受到血缘关系的影响，企业会具有更强的人情味，进而会阻碍企业制度的制定和执行。因此为了促进企业的发展，家族式企业也要加强企业管理力度，进行科学管理。
家族式的企业如果不进行科学管理，企业的发展将受到抑制，要想扩大企业规模也难上加难。随着专业化的分工越来越细，这种现象将会更加明显，专业化的分工和管理水平之间的矛盾将会更加突出，企业的管理将会更加困难。因此，企业要进行科学管理，提高制度的权威性，减少人为因素的影响。
【关键词】新媒体；媒介融合；研究综述
一、媒介融合的主导力量
媒介融合的驱动力量很多，其中最主导的因素是什么，这些因素之间又存在怎样的关系？
周志平认为“科技的进步不断地改变着媒体及媒体生态环境，数字技术已成为支撑所有传媒存在的基础并决定着其未来发展方向。”②杨娟认为“面对媒介融合的大趋势，我们想要寻找其根本原因时，答案是：需求。”③但是，大多数研究者认为媒介融合的驱动力不是单方面的，而是多方面作用的结果，比如蒋晓丽和石磊认为“媒介融合是数字技术、社会需求和产业政策共同作用的结果。”④王亮也认为“驱动媒介融合的力量更多来自媒体对商业利润的追求，而数字化技术恰好为此提供了实现手段。”⑤笔者认为，媒介融合是多种因素共同作用的结果。数字技术是前提,社会和市场的需求是动力,产业政策提供了政策支持。
二、媒介融合背景下传统媒体的发展
媒介融合冲击了原有媒体的发展，传统媒体与新媒体之间正形成一种互为补充、相互融合的关系。
对电视媒体来说，“以制播分离作为电视媒体产业化发展的突破口，以新技术作为电视媒体产业化的战略资源和核心要素，借助资本市场完善电视媒体管理结构和壮大产业规模。”⑧媒介融合背景下，手机电视是电视业媒介融合的新形式，这在我国的发展刚刚起步，所以有研究者从产业视角分析认为“手机电视既然是媒介融合的产物，其产生和发展都要依靠手机所属的电信产业和电视所属的广电产业的通力合作，打破产业之间的壁垒，加强合作，消除成见，以竞争为辅，以融合为主，共同达到互惠互利。”⑨此外，手机电视还必须根据自身特色，进行合理的内容设计，只有加强自身的内容建设才能争取更大的发展空间。
对于出版业来说，“全媒体出版模式被业界所看好，被认为会是图书出版业变革的一种趋势。未来的每一本书都将是全媒体出版。”⑩
三、媒介融合背景下对人才的培养和教育改革
媒介融合，不仅造成了媒体间的重组，同时给媒体人才教育提供了新的课题。
李莉认为“根据美国的经验，符合媒介融合发展要求的新闻人才主要集中在两个方面：一是能够在多媒体集团中进行整合传播策划的高层次管理人才；二是能够运用多种技术工具的全能型记者、编辑。”⑾她还认为“传统报业虽然已经认识到了经营管理人才、资本运作人才和新媒体技术人才的匮乏，但培养与引进复合型、专业型人才的力度与速度还远远达不到发展的要求。”⑿杨娟认为“我们缺少的是具有战略意识的媒介管理人才。”⒀
对人才的需要最终要落实到教育上来，蒋忠波认为媒介融合背景下新闻人才的培养需从三个方面入手：“紧跟媒介融合趋势，更新新闻人才培养理念；调整课程设置，打破专业壁垒；优化师资队伍，整合教学实验平台。”⒁同时还有研究者认为“懂新闻、懂技术、懂管理而且擅长策划,具有整合传播策划能力的新闻人才,不是高校单方面力量能够培养的,只能与媒介合作,共同培养。”⒂培养新一代的“媒体融合”人才成为新闻教育阶段性目标的重中之重。媒介融合发展催生新型的人才培养方式，全媒体型复合新闻人才的培养模式是媒介融合发展的需要，也是我国新闻教育储备高层次人才、提高行业竞争力的必要举措。
四、媒介融合背景下的产业结构和盈利模式
在媒介融合的加速推动下，传媒产业自身不断融合也加速和其他产业的融合，其产业结构和盈利模式都有了新的变化。
从自身来看，“媒介融合对于媒介产业最突出的影响，表现在媒介产业结构的转变上。在媒介融合的推动下，媒介集团可以不断做大做强，整个媒介产业结构逐渐向知识集约型、多元化、合理化与高级化发展。”⒃
陶喜红从产业关联的角度来看媒介融合给传媒产业和其他产业带来的联动反应，“媒介融合加强了传媒产业内部不同媒介之间的整合与联系，同时也增加了传媒产业与其他产业之间的联系。”⒄肖叶飞认为，“数字技术和网络技术使传统媒介产业之间的边界从清晰变为模糊,这些变化将推动传媒、电信、出版、娱乐、信息、文化等产业之间相互渗透和融合。”⒅
综上所述，随着新媒体的发展，冲击了传统媒体原有的格局，媒体间的融合在社会发展的趋势下成为必然。2010年我国学者从媒体发展、产业、盈利、教育等不同视角对媒介融合进行了研究，在梳理现状的同时，也给未来的研究和发展提供了依据。
参考文献
②周志平，《媒介融合：媒体未来发展的新趋势》，《新闻爱好者》，2010（8）
③⒀杨娟，《对我国媒介融合现状的人文思考》，《新闻界》，2010（5），2010（10）
④⑥⑦蒋晓丽、石磊，《从媒介融合看报业的数字化转型》，《新闻大学》，2010（3）
⑤王亮，《反思媒介融合》，《传媒观察》，2010（9）
⑧王伯群，《论媒介融合下电视媒体的产业化之路》，《重庆广播电视大学学报》，2010（6）
⑨罗茜，《媒介融合视角下的手机电视发展研究》，重庆大学硕士学位论文，2010
⑩周山丹，《媒介融合时代图书出版业的发展策略》，《编辑之友》，2010（2）
⑾⑿李莉，《媒介融合环境下中国报业发展的挑战与机遇》，《今传媒》，2010（1）
⒁蒋忠波，《媒介融合背景下新闻人才培养模式探析》，《新闻窗》，2010（4）
⒂吴闻莺，《论媒介融合背景下的新闻传播教育》，《教育与教学研究》，2010（11）
⒃⒄陶喜红，《媒介融合背景下传媒产业结构转型分析》，《当代传播》，2010（4）
⒅肖叶飞，《媒介融合引领传媒产业变革》，《中州学刊》，2010（6）
⒆⒇邓青、牛静：《媒介融合背景下传媒业的变革和发展》，《新闻爱好者》，2010（1）
(21)邹琳，《浅谈媒介融合与我国期刊的发展》，《社科纵横》，2010（9）
关键词科技类专著；数字出版；盈利模式
企业都是以盈利为目的的，科学出版社（以下简称科学社）是全国最大的综合性科技出版社，学术专著出版是科学出版社从立社以来的核心业务，现在每年出版学术专著3000多种，在国内学术界享有很高的声誉。科学社作为一个即将上市的公司，自然不能例外。科学社进行一系列的战略布局和转型，进行出版流程的再造，都是为了更好地适应市场的需要，实现利润持续长远的增长。在现阶段，作为科学社核心的专著出版，如何才能走出特色的数字出版之路并实现盈利，逐渐实现知识服务的目标，十分关键。
1现有科技类专著出版盈利模式遇到的问题
1）提高出版资助费；2）提高图书定价、扩宽销售渠道或者增加图书品种来增加销售收入；3）进一步缩减成本。下面我们来分析下这3个方面是否可行且有效。
1.1提高出版资费无法长久
科学社作为一个学术出版机构，不仅要经济效益，更承担着一部分社会责任。如果一味地提高出版资助费，必将损害学术出版市场，挫伤科研人员的积极性，不利于学术的传承和交流。这是一个短视的做法，不利于科学社的可持续发展。
1.2增加销售收入略显乏力
第一，扩宽渠道。首先，科技类的专著都是某一细分科研领域的研究成果，受众面窄且比较固定，很难实现大幅度的销售量增长。其次，在传统的出版模式下，出版社的发行渠道基本都被分销商和电商平台所控制，他们为了获利不断压低折扣，并且出版社还需要承担退货的风险，出版社的利润空间进一步缩减。
第二，提高定价。和国外动辄上百欧元的学术专著相比，国内提高图书定价尚有一定的空间，但是需要不断培养读者的消费习惯和对知识产权的尊重。同时考虑到学术专著承载的部分社会价值，少量的提价对于出版社的发展也是杯水车薪。
第三，增加品种。增加图书品种不仅带来销售量的增长，还将增加出版资助费用。科学社定位是高端学术出版，市场容量有限，同时，编辑在不断增长的任务量下，也显出疲态，增长乏力。用规模换效益逐渐触到了天花板，急需寻找新的方式和方向。
1.3缩减成本成效不大
从现有的成本构成上来看，人力成本、材料成本、营销成本无不在增加，通过节流换取利润，必须创新。
综上可知，传统的盈利模式已经进入了瓶颈期。学术专著是典型的利基产品，处在需求曲线的长尾，要实现新的增长，有3种很重要的推动力量：生产的普及（各种编辑工具等）、传播的普及（电商平台等）、供需相连（新的传播手段等），数字出版正是提供了这3种重要的力量。
2科技类专著数字出版盈利模式探究
2.1专著数字出版盈利模式关键点
2.1.2科学社专著数字出版的优势
科学社被誉为“科学家的出版社”，在科学家中有着广泛的基础，它的优势可以概括为品牌、作者资源（即科研人员）和高端的学术内容。在数字出版模式下，科学社通过品牌吸引更多的科研人员，带来海量的优质内容，科学社基于优质的内容，提供更加完善的产品和服务，同时，优秀的科研人员和优质的内容和服务又不断提升科学社的品牌效应，互为因果，互相作用。
2.2专著数字出版盈利模式设计
第一，挖掘图书数字出版潜力，创新出版方式。通过数字出版流程再造，按需印刷和在线优先出版的实现，为D书的数字出版创新提供了有力的支撑。科学社电子商务平台即将上线，为读者和出版社之间建立了沟通的桥梁，摆脱了部分中间商的控制，可以进行有针对性的个性化营销，同时便于进行信息的分析和统计，方便进行数据化管理，为专著数字出版提供了施展的舞台。
第二，拥抱互联网，打通线上线下链条。可以通过线上线下的活动，双方互为作用，形成一个闭环，互相激励，读者、作者、出版社各取所需，不断雕刻着科学社的品牌。
第三，与机构和网站深度合作，打造科研信息集合器。科研机构、行业协会掌握着科研活动的第一手资料，也是很多科研活动的组织者，通过与他们的深入合作，可以获得更多的新鲜资讯。同时，科学社也可以考虑将自己电商平台对外开放，聚合更多的科技书资源，更加方便用户搜索。
3科技类专著数字出版盈利模式实施建议
3.1保持创新活力
专著数字出版盈利模式并不是单一的一种盈利模式可以实现的，它是一个系统工程，需要各方面配合，同时也需要运用资本运作的手段，兼并重组，更快地集聚资源，克服技术难关，打好基础。盈利模式的实施过程，也是不断增加用户黏性、集聚资源、挖掘需求的过程。随着转型的深入，必将不断出现新的需求点和赢利点，盈利模式也将不断的深化和更迭。
3.2打通数字平台
本文只是从科学社专著出版的角度，对盈利模式进行大胆的设想，对于科学社来说，应该将专业出版、教育出版、期刊出版等结合起来，通盘考虑，对资源和平台进行更好地整合，发挥最大的效用。
3.3成立专业团队
用户需求是进行数字出版转型的出发点，出版社应考虑成立专业的团队，专门进行用户需求的深入挖掘和分析，时刻保持敏锐的嗅觉，及时对自身的产品和服务做相应的调整和改进。
3.4加强业务融合
数字出版是对原有传统出版模式的颠覆，原有的部门设置和线性的协作关系已经无法满足市场需求，必须对原有的部门进行重组，打造不同业务单元之间全新的协作关系，建立市场快速反应机制，以适应新形势的需要。
[1]熊玉涛.简谈数字出版的赢利模式及发展[J].出版发行研究，2010（6）：54-56.
[2]李贞.学术期刊数字出版盈利模式探讨[J].新闻世界，2014（1）：111-112.
关键词：财务视角；综合零售业；盈利模式
一、引言
综合零售业是指以向最终消费者（包括个人和社会集团）提供所需商品及其附带服务为主的行业。它具有商品品种齐全、客流量大、资金实力雄厚、人才齐全等特点，并注重商誉和企业形象的树立。零售业的盈利模式是指零售企业中所有竞争力的组合体，它包括企业供应链管理的优化、业态的选择与组合、品牌的打造以及经营模式的选择等。
随着投资体制改革的深化以及加入WTO后我国零售业对外的全面开放，我国的综合零售企业面临着巨大的生存与发展压力，以供应链管理和资金链管理为后盾的零售业“盈利模式”问题也日趋严重，如成本管理和商业诚信出现问题、长期拖欠货款、与供应商关系紧张等，其实质原因是资本金不足和管理不善下的大规模扩张导致的矛盾积聚，即盈利模式的问题。因此，如何适应市场需求，确定有效的盈利模式以获取经济效益和社会效益的双赢，成为当前我国综合零售业面临的一个重要课题。本文将就当前我国零售业主要盈利模式存在的问题及各种模式对企业财务产生的影响进行分析，并据此提出我国零售业基于财务视角的核心盈利模式。
二、我国综合零售业主要盈利模式存在的问题及其对财务的影响
1.“品牌联营”的盈利模式
品牌联营模式是指企业基于自身的市场经营定位和整体布局，在对商品品种做好空间规划的基础上，对不同品牌的供应商进行招商，由各品牌供应商以专柜形式独立行使商品的进销存等日常销售管理。这种盈利模式的运作方式主要体现在品牌招商管理、整体促销活动和财务结算支付三个方面。近年来，我国不少百货商场、购物中心等综合零售企业为提高企业档次和树立良好的市场形象，竞相争夺市场成熟度较高的优质品牌，从而导致零售业的市场地位不断弱化。当前综合零售业品牌联营的盈利模式主要存在两个方面的问题：
(1)销售额虽有所增加，但销售毛利的下降幅度较大
零售业在品牌联营模式下，对品牌商的依存度过高，从而丧失了原本的议价能力，加大了与品牌商谈判的难度与成本，所能获取的销售毛利水平较低。并且，品牌商品的同质化导致商家频繁促销降价，短期内销售额会增长，但长期来看利润没有取得相应增长。
(2)利用账期占用供应商资金，加大了资金风险
2.“资本扩张”盈利模式
3.“通道费”的盈利模式
三、创新零售业盈利模式
1.转变“品牌联营”的盈利模式，实行“价值型的自主买断式”经营
零售业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就需要由保利型的品牌联营模式向价值型的自主买断模式转变，即通过从消费者需求研究、市场调研、商品进销存过程以及售后服务等商业业态的全价值链来获得价值增值。
(1)零售业应将努力提升自身的品牌价值，通过提升服务质量和理念，严格履行商业承诺，将企业作为一种品牌来经营，从而扩大企业的知名度。
(2)供应链的设计是零售业最核心、最根本的竞争力。因此，企业要通过研究消费者的需求，进行市场调研、商品采购、定价、库存控制、销售及供应链管理等各环节的价值活动来优化企业的供应链管理，从而建立企业与供应商双赢的发展模式。
(3)盈利与经营模式的转变需要高素质的人才作为基本保障。因此，企业要建立一个科学、完善的人才培育体系，从而加快模式的转变效率。
2.实行“服务创新型”盈利模式
(1)在信息化背景下，技术创新是零售业盈利模式创新的基础。因此，零售业应充分运用网络技术、全球定位系统和地理信息系统等先进科技建立开放的数据库和信息共享平台，为服务创新提供良好的外部条件。
(2)服务创新型盈利模式要求零售业要有相当大的规模，因此，我国零售业应当进行国内整合和国际开拓，通过市场化强化企业的组织化程度，这样才能同时进行多个层面系统的创新，并把创新成本分摊到较大的服务生产上，从而降低单位创新成本。
3.充分利用新兴的“电子商务型”盈利模式
四、总结
综合零售业盈利模式的转变是一项复杂的系统工程。针对当前我国综合零售业采用的主要盈利模式存在的问题及对企业财务产生的负面效应，企业应当从行业盈利空间变化引发的消费需求和行业竞争中确立优势地位的双重角度出发，改变现有的盈利模式，建立合理有效的自主经营方式，通过盈利模式与经营管理的创新促进企业的持续健康稳定发展和增强企业的竞争优势。
参考文献：
[1]林跃张美荣:中外资零售企业盈利模式比较[J].商业经济.2010(26).
关键词：商业银行；盈利模式；利差主导型；多元化经营型；中间业务
商业银行体系的建立与发展，是我国整个金融体制改革的重要环节。新型商业银行作为我国商业银行体系的重要组成部分，通过不断深化改革，大胆开拓，取得了一定的发展。然而，尽管银行业所处的内外经济环境已发生显著变化，我国的商业银行的盈利模式依旧是以利差为主导模式；而中间业务的发展也一直存在结构单一、品种少，依赖于甚至变成为存贷业务等问题。并且我国商业银行始终受到分业经营、市场准入与存贷款基准利率政策因素的限制。这些都是导致我国商业银行目前的盈利模式仍是利差主导型的因素。
一、我国商业银行盈利模式的现状
从中间业务收入的总额来看，上市银行中间业务的规模水平呈持续上升趋势。然而从其增长速度来看，近五年中，中间业务的增长速度并不稳定。2012年增长速度猛增为51.87%，而2013年却出现明显回落，增长势头减缓。
二、我国商业银行盈利模式存在的问题
（二）中间业务规模增加但比重偏低
就发达国家和地区相对成熟银行体系来看，银行业的利润结构中中间业务的占比一般会达到40%以上，一些传统发达国家甚至会达到五成左右。比如美国银行业中间业务收入占比平均水平达50%，而花旗集团这一比例为61.85%，代表着银行业最高水平。反观我国上市银行中间业务占比状况，民生银行代表了我国这一比例的最佳水平，也仅有28.53%。不可否认近几年我国上市银行中间业务水平得到了较好的发展，但与发达国家和地区中间业务收入占比状况相比，我国中间业务占比仍与国际水平有较大差距。
（三）中间业务偏重传统型业务
通过对我国16家上市银行分别的中间业务占比情况分析可以看出，结算与清算业务、业务、银行卡业务等传统业务类型占我国商业银行中间业务的比重较大，大约占到五成左右。
这一情况与发达国家和地区银行业正好相反，即发达国家银行业的中间业务收入中，投资银行业务、托管业务、理财顾问业务以及债券保险业务等一些新兴业务占比较大。这一差异表明，我国上市银行中间业务的发展仍局限于较为传统的中间业务类型，而新兴的高收益的业务类型却在发达国家和地区银行业占据着主导地位。
（四）新型业务创新性不够
不可否认，我国大多商业银行在发展新兴中间业务方面确实取得了一些成就。但是这些新兴业务仍具有层次低、品种少、收益率低等缺陷。不同商业银行间，发展成形的新兴业务和金融产品趋同性现象严重，银行很少会根据自身资本特点发展自主优势业务和产品。此外，我国银行业所开发的中间业务也存在一些通病，如创新度低，照搬照抄国外银行创新产品和业务等，并存在压低价格提高销量的恶性竞争，这些问题直接影响了我国银行业中间业务的发展。
三、有关我国商业银行盈利模式转型的建议与对策
（一）重视发展战略转型
商业银行战略转型的实质是结合银行自身发展状态，实现金融业务与盈利模式的多样化，最终实现传统的资金融通中介转变为提供多元化服务业务的中介，社会资金提供型银行转变为国民财富管理型银行。如今要把从单一的利差收入主导向提供多元化、综合化业务的转变作为盈利模式的转型重点，重视开发新兴业务种类，优化资源的结构配置，全面提高多元化经营水平。
（二）加强中间业务发展
根据目前我国经济环境与需求的现状，我国商业银行可以大力发展保险、个人电子汇兑业务、网络支付业务、贵金属买卖业务等。在开发中间业务的同时，要持续跟进市场需求的变化，不断开发出符合市场需求和客户需要的新兴中间业务，形成良好的形象与信誉，吸引和巩固客户群体，从而使中间业务经营进入良性循环。
（三）提升金融服务质量
[1]唐艳桂，我国上市商业银行盈利模式研究[D]，中南林业科技大学，2010。
[2]郭娜，中国上市银行盈利模式转型研究：方向和路径[J]，农村金融研究，2011（7）。
[3]杨继荣，宏观调控对商业银行的综合影响[J]，中国金融，2011（12）。
[4]李浩，加快银行转型是宏观调控背景下的理性选择[J]，中国金融，2011（12）。
关键词：物流超市；商业模式；校园快递；整合；人流量
1前言
近年来，随着我国电子商务的蓬勃发展和日益成熟，网购逐渐成了消费者重要的购物方式甚至是主要购物方式。与此同时，与网购紧密相连的快递行业飞速发展。据国家邮政局《2013年度快递市场监测报告》显示，2013年我国规模以上快递企业完成业务量91.9亿件，年人均快件使用量为6.8件。而高校校园作为大学生集中居住地，具有集中度高、人流量大、网络消费水平高等特点，校园快递整合商业价值巨大。经过对高校的实地调查发现，高校校园快递大都处于“割据”状态，缺乏统一管理，从而出现校园快递平台整合的市场机会。校园物流超市就是结合当前电子商务发展的整体趋势和校园快递发展实际情况提出的一种新型商业模式。从概念上说，这里的校园物流超市是指在高校校园内建立多家快递企业并存，为高校师生提供全方位物流服务的超市，即物流超市可以为在校师生提供日常快递代收、个性包装、校园配送等一系列的物流需求。此外，校园物流超市可以利用人流量优势，开展物流增值服务和基于物流超市平台的校园O2O服务。
本文力图结合当前快递业发展的整体趋势和校园快递发展实际情况，通过对校园物流超市商业模式的深入分析，为高校快递配送难题的解决和基于校园快递整合下的商业价值挖掘提供一些建议和发展思路。
2安徽财经大学校园快递发展现状
本文以安徽财经大学为研究对象，通过实地观察、走访点、访问快递公司、亲身体验等方法，发现该校校园快递具有以下现状，并对现状进行分析整理得出相应结论。
2.1快件业务量巨大
在高校扩招和网络购物不断普及的背景下，高校校园快件业务量不断增加，安徽财经大学也不例外，该校校园快递业务量位居当地大学城四大高校之首。根据实际调查得知，在该校有快递业务的企业多达11家。各大快递公司日业务量如表1所示。
2.其他是指全峰、国通、京东快递、汇文快递等业务量较小的快递企业。
2.2点多且杂
在安徽财经大学校园内，快递点最多时达9处，基本是一家快递公司一家点，且绝大多数点与校园内书店、报亭合作，场地狭窄拥挤，快递摆放混乱。而无固定点的快递公司则无法进入校园，该类快递公司主要将临时取件点设在该校东门门口，杂乱无章。
2.3管理混乱，包裹安全性低
各大快递公司虽在校园内开设点，但大多是各自为政，快递管理混乱，包裹安全性低。以安徽财经大学为例，由于场地限制，大多数商家将快递包裹露天无序摆放，加上从业人员专业素质低下，包裹丢失、暴力分拣、被雨水淋湿等现象时有发生，给师生造成安全性低、管理混乱的感觉。
2.4服务质量良莠不齐
2.5盈利模式单一
3安徽财经大学校园物流超市运营可行性分析
消费者在快递服务过程中，对服务质量的初始评价主要基于与快递服务者雇员间的互动交流。物流超市作为与师生面对面“交流”的物流末端服务平台，对构建校园末端服务体系尤为重要，因此为构建好此服务体系，达到为师生提供优质服务的目的，需要对其实施的可行性进行必要的分析。
（1）供应商――快递公司。
快递公司作为快递包裹的上游供应商，自然希望能够以最快的速度、最优质的服务为校内师生解决日常寄送难题，但由于校园环境的特殊性和出于网点经营成本的考虑，快递公司无法直接在校内开设直营网点，而只能寻求与校内商家进行合作，由此带来服务质量差、包裹安全性低、管理混乱、成本高昂等一系列的问题。校园物流超市通过整合校内快递资源，使得降低付给点的佣金成为可能，快递公司基于成本考虑必将认可该种模式。
（2）中间商――校园点。
经过实地调查发现，安徽财经大学快递点大多盈利模式单一，点不仅需要为快递包裹的丢失承担赔偿风险，快递收发带来的人工成本、通信费用也很高昂，分散各处的点将快递包裹露天摆放，给校园环境带来巨大的负面效应，不利于校方的管理。本文提出的校园物流超市模式通过集中规范化管理，降低成本费用，大大提高校园末端物流的经济效益和社会效益。
（3）末端消费者――在校师生。
根据走访调查、亲身体验发现，当前安徽财经大学的快递模式无法满足广大师生的日常快递寄取需求，师生反映的点管理混乱、工作人员服务态度差、物流个性化服务缺乏等问题突出。因此，急需校园物流超市这样的新模式管理校园快递，统一服务标准。
3.2从校园物流超市所处的市场环境看
（1）学校环境。
大学生作为网络购物主力军之一，日常网购频繁，由此带来的快递需求日益旺盛。安徽财经大学拥有点的快递公司多达九家，日均快递包裹超过2000件，由于部分快递点管理不规范，快递爆仓现象频繁发生，为学校的校园管理带来诸多问题。因此，建立校园物流超市并进行规范化运营，对于校园环境和校园安全的管理具有重要意义，将容易得到校方的认同。
（2）社会环境。
网络购物加速了快递业的发展步伐，但校园的末端配送却是当前行业的共同难题。对于校园快递的整合，地方管理部门大多持鼓励态度，如安徽省邮政管理局以滁州职业技术学院快递服务中心为模式，研究推动该模式在省内高校的实践。因此，校园物流超市模式也终将得到行业管理部门和社会的认可。
综上所述，校园物流超市的商业模式是非常可行的。
4校园物流超市商业模式设计
4.1高校校园物流超市商业模式的业务系统
4.3校园物流超市的盈利模式
4.3.1快递计票分成
高校校园物流超市的基础业务是快递业务，即整合校内快递点，建立专门的物流超市门店，为师生提供日常的快件代收服务。这一业务模式的盈利模式主要是与快递公司进行分成（主要有派件分成和寄件分成两种），如通过计票制，物流超市每成功交付一票业务，就可从快递公司获得一定报酬。
4.3.3增值业务收入
物流的使命就是提供优质的物流服务，满足客户需求，开发和创造客户价值，在物流全过程及其各个环节实现价值增值。物流超市作为在校师生的统一寄取快递平台蕴含着众多的增值机会。针对校园市场需求的的特殊性，校园物流超市通过提供网购代收货款，校园（如驾校报名、培训等）、个性化物流服务（如校园极速配送、个性化包装等）等增值服务，这一业务的盈利模式是通过挖掘在校师生的特殊需求，为师生提供个性化服务，进而通过提供服务获得增值业务收入。
4.3.4O2O业务商品销售差价与线下商家提成费
4.4校园物流超市商业模式的关键资源能力
关键资源能力指让商业模式运转所需要的相对重要的资源和能力。校园物流超市连接着快递企业、合作商家和下游消费者（此处指师生），一方面需要整合众多快递企业，使他们进驻到物流超市，进而通过物流超市这个载体统一将快件送达到师生手中；另一方面，物流超市需要为师生提供优质的服务，引导师生认可校园快递这种运营模式，进而为物流超市开发其他业务打下客户基础。所以校园物流超市的关键资源能力主要体现在不同资源的整合能力和师生的管理能力上，如能否保证快递企业与物流超市之间的长期稳定合作，能否为师生提供满意的服务，能否及时挖掘师生的潜在需求并引导他们通过物流超市解决此类需求等。
4.5校园物流超市商业模式的现金流结构
4.6校园物流超市商业模式的企业价值
当前，由于全国快递市场规模的快速增长带来的高校校园快递市场的持续扩大，部分高校的校园快递整合已初露端倪，如西安欧亚学院的校园小邮局、上海金融学院的“微快递”等，此类校园快递的运作模式大多单一，主要盈利方式仍是快递业务提成。本文提出的校园物流超市商业模式在校园快递整合的基础上充分挖掘出人流量的价值，实现物流超市经济效益最大化。在快递业和电子商务融合度越来越高的背景下，类似物流超市这种商业模式具有重要的企业价值，必将受到电子商务行业和快递业的重视。
5结束语
本文通过从安徽财经大学的校园快递现状切入，提出高校校园物流超市这一商业模式，并在该模式的运营可行性分析的基础上，从商业模式六大核心要素的角度对其进行逐个深入探析。作者认为，物流超市这一校园快递整合模式不仅是行业大势所趋，也是破解校园快递末端配送难题的有效办法，其蕴含的巨大企业价值更是不可估量。
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关键词：电子书盈利模式强强联盟
一、电子书市场几种盈利模式分析
纵观目前竞争激烈、名目繁多的电子书市场，其商业盈利模式可以大致分为以下三大类。
1.“内容＋终端”的商业盈利模式
2.“内容＋服务”的商业盈利模式
该模式将获利重点放在内容资源和优质服务方面。亚马逊是此种盈利模式的佼佼者，其准确地将自己的盈利点定位在内容提供和优质服务方面，终端设备Kindle的售价较低，在内容资源方面，其提供的电子书的售价远比纸质书的价格低，据统计，亚马逊出品的电子书的销售额已超过纸质书。
3.以“服务”为主的商业盈利模式
该模式表现为与出版单位合作，为其提供数字平台和各项服务，所售图书由出版社自行定价，上传至终端设备进行宣传销售，终端设备从销售总额中按约定比例获取收益。这种模式投资起点较低，参与者较多，但商业盈利模式尚未固定，还需继续尝试、探索。
二、我国电子书产业的盈利模式探索
近几年，我国电子书市场一片欣欣向荣，从出版社到中间商，从技术平台提供商到终端设备提供商，都在积极地投入到电子书产业。在发展过程中，电子书产业链的构建是困扰企业发展的最重要的问题。
(一)盛大文学“内容＋终端＋平台”全产业链盈利模式
我国电子书市场的培育和发展较欧美国家要晚，但其发展势头和推广速度却丝毫不亚于任何数字技术先进的发达国家。其中也不乏践行成功之案例，盛大文学就是代表。
1.打通产业链各个环节，完成内容、平台、终端的一体化运营。回顾盛大的发展历程可以发现，内容资源在整个数字出版产业链中起着关键性作用，它的集结耗时最长、投入最大。试想盛大如果没有这7家原创网络文学资源为支撑，亦或是在近几年才开始重视并收购这些内容资源，那么盛大的成本投入和运营预算将大大增加，甚至可能不会有多余的资金投入到自主电子阅读器的研发工作中，这样，整个产业链的贯通也就无从谈起。
2.确定全新盈利模式，全方位发展，多层面获益。目前，盛大文学采取的盈利模式主要以微利润为核心，平台、终端都可获取内容资源，从而实现内容资源的多层次、多方式开发利用，使得微利润几何增长，为企业带来更多利润。2011年推出的Bambook电子阅读器，售价仅999元，低于市面上电子阅读器的普遍售价，更激发了读者的购买欲望。
(二)强强联盟型商业盈利模式
事实上，强强联盟型盈利模式在国外已是较为普遍并为大家认可的合作方式。如微软公司与诺基亚公司的联盟：微软的优势在于数字平台的技术性构建和维护，诺基亚则专注于智能终端设备的研发与更新，二者合作，发挥各自在所属领域里的优势，又借助对方的强项为自己的发展增添助益，从而达到1＋1＞2的效果。
1.内容优劣是核心。落实到电子书市场，“内容为王”主要体现在以下几方面：第一，电子书出版的是内容而不是设备，载体如何变化都不会改变内容信息的本质，换言之，无论数字技术发展到何种地步，电子书的核心和本质永远都是内容，没有内容的电子书将不成为书。第二，无论是纸质书还是电子书，形式的选择只是在读者获取信息和知识的前提下进行的。第三，电子书不同于一般电子产品，它具有书籍的特性，因而在内容的编校把关方面要给予足够重视。
关键词：主题公园；盈利模式；旅游文化
Abstract:Throughappraisesandanalyzesthedomesticandforeignthemeparkthedevelopmentcondition,hasdiscussedthethemeparkdevelopmentmechanism.Theauthorthoughtthattheuniquetravelingcultureisthethemeparkdevelopmentcoreandthesoul,proposedtothethemeparkexistingsoleprofitpatternhowtoperformthesuggestionwhichimproves.
keyword:Themepark;Profitpattern;Travelingculture
一、研究背景
我国主题公园虽然起步较晚，但起点不低，成功的典型不少；它们已经在我们这个旅游资源大国里大放异彩，成为丰富我国旅游产品、满足海内外旅游者日益增长的旅游需求的一支生力军。
二、问题的提出
十多年前，伴随着理论界一场旅游资源能否移动(复制)的学术讨论，上百个旅游主题公园(包括各种影视城)走到游客面前。遗憾的是，中国的游客还没有见到中国特色的主题公园，很多以影视城为代表的主题公园已经开始衰落，大量的固定资产闲置，主题公园何去何从已经成为一个严峻的产业发展问题。
在盈利模式方面，目前国内的主题公园存在盈利模式单一的问题，有很多主题公园几乎只有门票收益一种盈利方式来架构其盈利模式。由于经济效益不佳，主题公园产业正走向衰退。
当前，中国的主题公园群落正在面临一个艰巨的转型期，拥有大量的存量资产和土地资源是主题公园转型的物质基础，通过对主题公园的再认识，重新制定主题公园的发展战略是实现主题公园转型的基础。
三、主题公园发展机制
我们可以将主题公园理解为以经济盈利为目的，根据选定的文化背景，主要依托人造景观和设施使游客获得体验的封闭性景点和景区。
1、主题公园分类
根据主题公园所能提供的旅游体验类型(产品形态)对其进行分类，我国目前的主题公园主要有以下几种：
①情景模拟型：各种影视城类型的主题公园，比如三国影视城（无锡）。
②游乐型：比如苏州乐园、锦江乐园(华东)、梦幻水城（珠海）。
③观光型：锦绣中华，世界之窗(深圳)等。
④主题型：基辅号航空母舰（天津）、明斯克航空母舰(深圳)、各种水族馆。
⑤风情体验型：各种民族村、民俗村，比如中国民俗文化村（深圳）。
以上分类仅仅是一种简单的分析，如果从严格意义上的主题公园分类来说，主题公园的“主题”本身就意味着一种关于文化的命题，可以衍生出许多类型的主题公园。
2、主题公园文化特色探析
主题公园是文化企业。从国内外主题公园成功的运作经验可以得出：独特的旅游文化是主题公园成功发展的核心和灵魂。迪斯尼乐园在世界上很多国家都获得了巨大成功，我们也看到迪斯尼乐园在法国一度遭到失败，这正好应证了主题公园是以旅游方式经营文化产业的判断。美国式的快餐文化与法兰西文明在文化价值取向上的差异导致游客对主题公园产品的选择差异。本质上是一种文化认同风险所导致的运作失败。
因此，从这个意义上来说：主题公园首先是一种文化企业，其次才是旅游企业，主题公园所提供的产品是一种以旅游方式被消费的文化产品。
如果把主题公园作为一种旅游产品或体验的制造商来分析，我们会发现主题公园应该，或者能够提供给游客的产品或体验大致有以下几种功能：
（1）教育传播功能（比如向游客宣传民族文化和光辉历史）。
（2）审美或者情绪满足功能(体验一种氛围或者说与游客特定心理需求相吻合的环境，如：投身影视剧环境)。
（3）娱乐或者游戏功能(尤其是游客可以参与其中的活动，比如竞技体育活动)。
（4）文化活动展示功能(关于人的独特的价值观念所表达出来的行为，比如观看表演)。
按照马斯洛的心理学理论以上功能可以归结为：爱、自我认知、自我实现三个层面的心理需求，而各种文化对如何满足这三种需求的形式乃至相应的文化行为是在一个共性基础上的极端差异化。比如教育：可以是课堂教学，也可以是试验，甚至是通过行为本身来表现的。所以，主题公园应该是一个提供文化产品的组织，或者以旅游为表现形式的文化产品和特殊体验制造商。
现在以著名的迪斯尼乐园为例来说明这一推论：迪斯尼乐园的投资者是世界知名的迪斯尼公司，迪斯尼公司本身就是一家文化企业，它以提供文化产品(即美国风格的动画片)而闻名，而游客来到迪斯尼乐园所体验到的正是游客认为自己进入迪斯尼动画(卡通)世界所应该体验到的东西，这是迪斯尼乐园所提品的核心，其余关于游乐、购物等辅助服务都是为了完成或者加强这一核心体验。迪斯尼乐园的盈利方式有：门票、餐饮、旅游商铺租金、具备知识产权特点的旅游纪念品销售，以及其它收费的服务构成。整个盈利模式的架构是：以不断提升的品牌知名度吸引游客，在获得门票收入的同时，通过出售具备知识产权特点的旅游纪念品获得二次盈利，又由于旅游纪念品的发售进一步扩大迪斯尼品牌的影响力，这一盈利模式使迪斯尼乐园具备一种顽强的生命力。
基于主题公园是一种特殊的以旅游为经营形式的文化产品制造商，反观我国主题公园的经营模式，没有文化或者通过文化来设计、提供游客愿意购买的旅游产品(体验)从而实现盈利的方式和手段不足正是其致命缺陷。其次，关于文化的滥用是又一国内主题公园设计和经营的硬伤。文化的特性决定了文化产品应该具有鲜明特色，而且这种特色应该具有可以被欣赏的群众基础，从投资收益的角度看就是：文化影响力以及对应的文化消费人群是决定主题公园“文化主题”的关键因素，也是架构盈利模式的经济基础。
3、主题公园盈利模式
一般来说旅游景区(主题公园)的盈利方式主要有以下几种，而其盈利模式就是这几种盈利方式的混合。
①提供初级体验(经历)的机会出让，比如：出售门票。
③出让围绕旅游者(潜在旅游者)的消费能力所带来的可能的收益机会，比如：旅游区内的招商、景区节庆活动商业赞助。
④获取资本投入后在旅游项目所在地溢价收益的其它商业开发，比如景区，旅游目的地的房地产开发。
⑤出让、出售具备知识产权特点的商品，比如：玩具，旅游工艺品，纪念品等。
⑥提供保证旅游景点景区内居民可以市场化的公共服务，比如：供水，供电等。
以上六种主要的盈利方式是建立在游客到来这一基本事实之上的，即便是建立在景区本地居民的消费能力基础之上的盈利方式也需要通过游客的到来实现相对的规模经济。
首先，从收益的角度看，用以上六种盈利方式来分析主题公园的盈利模式，不难发现，目前国内的主题公园存在盈利模式单一的问题，有很多主题公园几乎只有门票收益一种盈利方式来架构其盈利模式。这样来看主题公园产业的衰退就并不奇怪了。
其次，从投资的角度看，单一的盈利模式本身就是一种风险，这使得主题公园管理者很难获得有效的融资成果，而设立在主题公园内部的各种固定资产，在没有客流的情况下几乎一文不值。因而有必要重新认识主题公园。
四、结论
主题公园所提供的产品可规定为一系列可以满足游客消费需求的核心功能的组合，以此为基础，产品能够满足游客个性化要求的能力(机会)，将是产品的一个重要组成部分。
综上所述，主题公园是一个以旅游方式提供文化产品(体验)的文化企业。从旅游经营的角度看，主题公园的盈利方式大致有：出售门票，提供有助于丰富游客体验的服务(包括基本服务和特殊服务)、出让面对游客的盈利机会(商铺出租)以及出让游客的注意力本身(商业赞助)、设计出售具备知识产权特点的纪念品。
主题公园应将旅游业与文化紧密揉合在一起，打造自己的品牌，同时也要将文化作为旅游业来经营，通过发掘和宣扬文化来综合性地发展旅游；以经营旅游地方式多方位地展示文化，赋予旅游产品以丰富的文化内涵，从而创造出具有鲜明特色的旅游文化。
不少主题公园顺应新世纪旅游业发展需要，以其高超的策划、精致的建筑、丰富的内涵和一流的管理服务水平，很快轰动海内外。他们的成功给人们提出启示：一个成功的主题公园，完全可以取得良好的投入产出效益和多方面的社会效益。建设主题公园在旅游资源丰富的地区是对资源、产品的重要补充，在旅游资源不太丰富的地区则是突破发展“瓶颈”的重要举措，具有广阔的市场前景。建设好主题公园，关键在于搞好市场调研和项目策划，选准主题、创出精品；经营好主题公园，关键在于与时俱进、不断丰富内涵、推陈出新，使其吸引力长存。
[1]何建伟.深圳华侨城旅游文化特色探析【J】.旅游学刊，1999，（5）.
[2]王新民.主题公园的高效益奇迹和价值导向【J】.旅游学刊，1994，9（6）.
关键词门户网站发展盈利战略
门户网站是指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的应用系统。根据门户网站所提供信息服务的特点，可将其分为综合型门户网站与垂直型门户网站两大类。垂直型门户网站主要靠提供某特定行业的信息、服务获得盈利。本文侧重对综合型门户网站的发展历程和盈利策略进行分析，从而为未来门户网站的发展提供参考。
1门户网站的发展历程
2综合型门户网站的盈利分析
门户网站作为商业型网站，盈利是其核心目标。本文从利润指标、盈利模式构成要素及发展战略三方面对四大综合型门户网站“新浪、网易、搜狐、TOM在线”进行比较分析，探知影响门户网站持续盈利的因素及其获得竞争优势应采取的策略。
2．1从利润指标进行分析
2．2从盈利模式的构成要素分析
盈利模式是指企业通过一系列业务流程创造价值，形成产品或服务流、资金流、信息流，并从客户获取收益的商业系统。盈利模式的核心是利润，其基本构成要素是：利润点、利润对象、利润源、利润杠杆和利润屏障（见图2）。
（2）利润对象：指客户。企业应着力分析并发掘现有的及潜在的客户需求，注重对客户的个性化服务。综合型门户网站面向各个年龄层次、各种职业的互联网用户，网站设置多种栏目、提供多种服务来吸引不同类型的用户。相对而言，网易、TOM在线对年轻用户更具吸引力，新浪、搜狐则更受成熟、理性用户的青睐。
（5）利润屏障：指企业为防止其他竞争者掠夺其利润采取的措施。综合型门户网站提供多样化的综合型服务，具有较强的规模经济效应；且由于市场容量有限，许多成熟用户对网站已形成一定的习惯与忠诚度，因此，对新进入者来说行业进入门槛较高，风险较大。尽管如此，腾讯、猫扑等网站仍然进入姿态强劲，门户网站的竞争愈趋激烈。在综合型门户网站的盈利模式同质化现象明显的背景下，门户网站必须着力实现差异化，建立利润屏障。现今，网易的网络游戏存在一定技术壁垒；TOM在线与Skype形成了联盟合作壁垒。
2.3从发展战略进行分析
在激烈竞争中，四大门户借助各自的资源和优势，提出了各自的发展战略与思路。①新浪致力于扩展旗下的五大业务主线，包括网络新闻及内容服务的新浪网()、移动增值服务的新浪无线(SINAMobile)、社区及游戏服务的新浪热线(SINAOnline)、搜索及企业服务的新浪企业服务()、网上购物服务的新浪电子商务(SINAE-Commerce)。目前，上海盛大网络公司是新浪的最大股东，业界对这两大巨头能否实现业务整合和优势互补正翘首以待；②网易在互联网应用、服务及技术开发方面保持着业界领先。它通过OEM的方式借Google、搜房网等来丰富自己的产品线，而更专注于自身核心能力的塑造，特别是对大型网络游戏的自主开发与经营；③搜狐提出建立“2C”模式，即企业客户业务线(CorporateBusiness)和个人用户业务线(ConsumerBusiness)。2003~2004年间，搜狐并购了青年社区、网络游戏门户、房地产网站、手机增值服务提供商以及“图行天下”五大公司，试图打造最全面的网络资产组合和网络服务平台；④TOM在线开拓了跨媒体平台与电信增值业务相结合的新型门户网站模式，形成其在移动增值业务上的特色和竞争力。TOM在线正与Skype合作搭建TOM-Skype平台，并与UMPay结成策略，以期捕获长远商机。
3综合型门户网站未来的发展策略
3．2在多样化基础上寻求差异化，是获得盈利的保证
门户网站的盈利模式经历了从单一化向多样化的发展过程。面对互联网内容与商务整合时期的到来，各大门户应基于多样化服务的广阔平台，分析用户需求，细分市场领域，进一步抓住核心用户，挖掘潜在客户，提供个性化、差异化的服务。将多样化与差异化结合，利用差异化建立利润屏障，从而获得行业竞争优势。
3．3追求创新、提升核心竞争力，是获得盈利的条件
网络经济存在可复制性，一个好的盈利模式容易被模仿；互联网上成熟的信息服务可替代性强，用户的选择范围广，转换成本不高。要想维持客户的忠诚度、形成客户对网站的品牌认知，必须追求思路上、技术上、战略上的不断创新，通过不断深度挖掘已有的盈利点、培养产生新的盈利点来避免门户网站盈利模式的同质化现象，形成门户网站的核心竞争力。只有这样才能使网站在激烈的市场竞争中实现可持续发展。3．4整合资源，寻求联盟合作，是获得盈利的手段
网络环境下，信息处于大而无量状态，产品服务开发需要大量人力、财力和物力。任何一个综合型门户网站所能控制和掌握的信息、技术和资源都是有限的。因此，资源整合能力成为企业发展的核心能力，它为门户网站的盈利模式创造新的发展契机。事实上，在资源整合的过程中企业产生利润的可能和手段会更多。门户网站不仅应加大企业内部资源的整合，还应积极寻求与其他企业合作，借助其他企业的技术、客户、资本等优势，扩大业务量，形成资源优势互补，产生系统效应，以获得更大的竞争优势。
4结语
基于以上分析，得出综合型门户网站的发展已进入成熟期，其盈利前景非常广阔。与此同时，互联网行业中各网站间为争夺用户、获取盈利，其间的竞争与博弈十分激烈。因此，在为用户提供多样化信息与服务的平台的基础上，寻求网站的差异化、特色化，抓住关键盈利点，加强合作，不断创新，形成核心竞争力，将是综合型门户网站下一阶段发展的重要目标。
1倪娟.电子商务的盈利模式研究[M].CNKI优秀博硕论文库,2005
2张晓洁.门户：拿什么赌明天[J].IT经理世界.2005（5）
关键词：好企业评判标准主营业务现金流盈利模式
好企业的标准是什么，恐怕没有一个统一的标准，用一两句话也很难说清楚。
一次与步长集团赵步长董事长聊及这个话题，他说评价企业好坏三点就足够了。三点分别是一句话能否讲得清；有没有可靠的现金流；看企业老板晚上在干什么。听罢让人眼前一亮！
首先，一句话能否讲得清。意指公司生态位是否恰当，主业是否突出。现代经济讲求分工和协作，过去那种贪大求全、一心通吃的商业模式早已过时。但不幸的是，只要你浏览国内企业的宣传资料，发现许多企业“定义”自己的话语很长，需要一大段文字。既便如此，人们看后还是弄不清该企业到底是做什么的。坦率地说，许多企业是以房地产为基础做成了“国民经济的综合部门”。相反，提起辉瑞公司，人们都知道是做药的；提起微软公司，人们都知道是做软件的；提起苹果公司，人们都知道是造手机的；提起中集公司，人们都知道是造船用集装箱的。步长集团是制药企业，这一主业19年来从未动摇过。步长集团也办大学和医院，但目的是通过纵向一体化，进一步支撑和做强药业，主从关系摆得很正。古人讲：“多则惑，少则精。”从理论上讲多元化经营可以分散经营风险，实际上无助于企业核心能力的培养。摊子铺得越大，管控难度越大。一旦某个环节“掉链子”，必然影响整个集团公司。人们常说“东方不亮西方亮”，很少有人思考为什么西方一定就亮的道理。“善进者智，善退者亦智”。所以，企业家要坚持理想，也要面对现实。
其次，是否有可靠的现金流。经营企业，物流人流资金流信息流缺一不可。作为企业的血液，资金是靠自我造血功能还是靠大肆举债抑或套取银行的资金，或者干脆把银行拉下水？要保证源源不断的现金流，必须打造有生命力的盈利模式。列夫·托尔斯泰在《安娜·卡利尼娜》中说：“幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。”经营企业则相反：“失败的企业是相似的,成功的企业各有各的招术”。众所周知，门户网站的盈利模式是“好色”（交友）与“好玩”（游戏）；汽车4S店的盈利模式是售后维修；沃尔玛的盈利模式是渠道（连锁经营）加低价（源于向供货商大幅度压价）；芭比娃娃的盈利模式是“反复领养”；长沙远大的盈利模式是“定制”；百度的盈利模式是“竞价排名”；淘宝的盈利模式是“收取摊位费”。股份制保险公司的盈利模式是“先从股东的钱挣起”；品牌家电制造企业的盈利模式是“用经销商的钱组织生产”，直销的盈利模式是发展会员。矿业的盈利模式是卖资源，高科技企业的盈利模式是技术创新，金融企业的盈利模式是业务垄断，上市公司的盈利模式是定期增发，等等。由于商业和餐饮业有较为可靠的现金流，因而许多实施多元化经营战略的集团公司都乐意涉足这些领域。
最后，看企业老板晚上在干什么。俗话说，勤奋的人听脚步就知道，诚实的人看笑容就知道，智慧的人问计谋就知道。经营状态好的企业老板晚上在放松，或健身，或品茶，或读书，或静思。经营不善的企业老板则乘着夜色周旋于银行家或公检法之间，频繁地会面、设宴、敬酒，请求延期宽限，请求从轻发落，搞得焦头烂额，身心疲惫，多少有点“要想精神快乐，就得身体折磨”的味道。有人戏称这样的老板“白天文明不精神，晚上精神不文明”。试想当初办企业，目的是为了人身自由和财务自由，创业后却发现不仅没了自由，甚至连原来那点尊严也所剩无几。这是老板追求的生活？另一方面，基于因人而盛、因人而衰的原因，往往老板健康则企业健康、老板停滞则企业停滞，因此老板身体健康乃企业之福音。
环顾周围各式企业，深感赵步长董事长朴素的言语中蕴含着深刻的商道。作为步长集团领军人物，赵步长先生58岁下海，19年矢志不移，千辛万苦，千难万险，千方百计，千山万水，将一个名不见经传的小公司带到中国药企10强之列；个人完成了从大夫到企业家的角色转换，企业完成了从家族化向社会化、本土化向国际化的双重跨越。2011年步长集团纳税13.5亿元，再度成为当代民营企业履行社会责任的楷模之一。这一切凝结着赵步长先生的智慧与汗水！
蓦然回首，那些淡出人们视线的“英雄”，是经济改革的试验品、牺牲品，更是坐标。他们成功的经验至少可以告诉追随者，哪些是淘金的工具，哪些是财富的敲门砖。他们失败的教训至少可以告诉后来者，哪些是致命的陷阱，哪些是伤人的荆棘。他们更为中国式、本土化的失败案例，比西方的经典教科书要实用得多、丰富得多，也更有借鉴价值。
古人云：生于忧患，死于安乐。不谋全局者不足以谋一域，不谋万世者不足以谋一时。人无远虑，必有近忧。乞丐想的是下一顿饭,富翁想的是最后一顿饭。
资本家思维围着钞票转，实业家思维围着企业转，企业家思维围着社会转。著名经济学家弗里德曼·密尔顿（FriedmanMilton）说：“企业的社会责任就是赚取利润。”不盈利的企业是不道德的。
企业家是以企为家的人。张维迎教授指出：“所谓企业家，就是承担经营风险，从事经营管理并取得经营收入的人格代表。”美国经济学家弗兰克·奈特(FrankH.Knight)指出，企业家就是“识别不确定性中蕴藏的机会与获利的可能”,并“自己承担决策的全部后果”的人。做企业家最大的好处就是将自己的职业与墓碑直接对接。
老板是支付员工薪酬的人，是企业的法人。所谓法人，就是被公检法“传唤”的人。在社会的眼里，你是资本家；在政府的眼里，你是企业家；在员工的眼里，你是老板。所以，身为一企之主，使命崇高，责任重大。世间有白道黑道，你只能选人间正道。
高调做事，低调做人。要以出世的智慧治理入世的企业。顺境不得意忘形，逆境不绝望消沉。在委屈中平衡，在妥协中前行，在虚怀中充实，在放弃中收获，在谦卑中完善。
要承受常人所不能承受的折磨。在我国做企业要经得起政治诱惑、利益诱惑以及美女诱惑。要忍别人所不能忍，受别人所不能受。吃得苦中苦，不过人中人；受得屈中屈，方为人上人。小不忍则乱大谋。
要时刻保持清醒的头脑，客观认知自我：我没有文化，但有思想；我并不聪明，但有悟性；我懂得利用，但从不过分；我并非贵族，但草根茁壮；我没有背景，但“兄妹”同心。正如著名作家毕淑敏所说：“我们可以不伟大，但我们庄严；我们可以不永恒，但我们真诚；我们可以不完美，但我们努力。”
有人问德鲁克先生：“我如何才能成功？”
德鲁克回答：“如果你不改变你提问的方式，那么你注定不会成功。”
人又问：“我该如何提问呢？”
德鲁克说：“只有你先问‘我该如何贡献’你才能获得成功。”
纵观成功的企业，通常都有“五个一”：一个正确的方向（战略规划）；一个清晰的目标（易于实现）；一个不断创新的策略（善于竞争）；一个坚决执行的团队（重在落实）；一个奖罚分明的机制（优胜劣汰）。换言之，就是适者生存，价值取胜，稳健经营，取舍得当，执行有力，独立特行，相机抉择。
修合无人见，存心有天知。成功难，选择不成功更难！
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