“双减”本来是为了减轻家长和学生负担,却导致一些培训机构断了资金链而最终让家长来埋单,这值得深思。
今年8月初,有媒体报道称,华尔街英语将宣布破产,北京、杭州、广州等多地门店已大量关闭,员工与学员集中维权频现。天眼查App显示,华尔街英语及其分公司已多次被强制执行,例如8月20日,华尔街英语培训中心(上海)有限公司被执行120665元。
值得一提的是,据报道,在双减政策下,国内多家教培机构及在线教育平台开始从学科培训转向非学科培训、素质教育等,也有部分机构或面临破产危机。
据企查查报道,2021年3月注销和吊销的教培公司有310家,4月有307家,达到了近一年教培机构注销和吊销的最高峰。线下教育培训机构受2020年影响比较大,“元气大伤”仍未复原。
2021年政策频出,受局部疫情的影响,机构经营仍需面对很大的问题,破产与倒闭现象时有发生。
郑州于欢英语11家校区全部关停,部分家长预存数十万学费
7月19日晚,于欢英语各校区家长群里收到一封“公开信”,家长们被告知经营不下去,停止上课。
(家长正在统一收集报案材料)
据于欢英语公开信显示,于欢英语董事长王向华在公开信中称由于扩张过快、资金断裂、政策管控等原因于欢英语机构无力为继。
王向华曾在公开信中提出的0元转让现有校区、寻找有意向接收学员和老师的机构、寻求有意向的收购方三种解决方案。
上海启文教育破产
8月22日上海启文教育突然宣布破产清算,据了解,启文教育已经拖欠大量学员学费和教师工资。
前几天华尔街英语刚宣布破产,欠了十几亿,这又来一个启文教育。
而且这些教育培训机构倒闭之前的套路几乎一模一样,拖欠员工工资,在倒闭的之前一个月,还在继续收家长学员学费。双减了,家长怎么办?
在上海拥有15家校区的启文教育,宣布倒闭;涉及金额数千万,有家长预付48万
鲸鱼小班倒闭
钱先生购买的鲸语教材,每本50元
鲸鱼小班8月19日发布的公告
直到这时,钱先生才发现自己可能上当了,他被其他家长拉入了上海鲸鱼家长维权群,大家还没消耗的课时从十几节到几百节不等。
事实上,像钱先生这样的家长还有很多。而8月以来的培训机构倒闭潮,涉及全国各地多个品牌,从大品牌到小作坊都有,整个培训市场人心惶惶。
报班家长再谨慎,也架不住培训机构的狡猾
今年7月24日,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》,即“双减”。
当时钱先生就担心鲸语小班的课程可能难以为继,但是当时儿子上了一年的每周日晚上一对二在线英语教育课程正常进行。考虑到儿子很适应这样的课程,外教又是英国人,所以钱先生还是选择相信鲸鱼。
钱先生表示,去年7月第一次报班鲸语小班英语课的时候,60节费用是11700元。当时因为疫情,很多线下英语课程不能按时上,他才特意选择了在线课程。今年6月选择续费前,他还特意查了新闻,得知鲸鱼今年1月完成B+轮融资1.2亿元,由新东方领投,远洋资本跟投。去年2月,鲸鱼宣布完成1亿元B轮融资,至此,B轮系列累计融资2.2亿元。
天眼查显示,鲸鱼源于2012年成立的“北极光网校”,2016年更名成立“柔持英语”。
“我觉得有新东方领投,应该是比较靠谱的,想不到还是会突然停课。虽然现在鲸鱼公号和App都可以用,但退费基本没戏,只能选择换课,但换的课程都不是我需要的,这就有点霸王条款了。”钱先生郁闷地表示。
根据钱先生预缴的12350元课时费,可以选择换成有道或鲸鱼自研阅读课。其他尝试换课的家长发现,因为是打包价,如果有余额也不能退款,而如果费用不满还要补差价。
其他鲸鱼小班家长有关换课和客服的沟通截图
8月23日下午,鲸鱼小班又发了《致家长们的一封道歉信》,表示——
从7月底到现在,鲸鱼团队仅用了不到一个月就上线了优化后的课程,让老用户可以把鲸鱼优质的课程继续下去;同时也和十几家各赛道头部机构谈成了转课方案,给不想继续在鲸鱼学习的用户,一个相对合理的出口。
8月19日我们上线了“换课中心”便于家长选择自己心仪的课程,截止到8月22日晚23点系统上线四天,已经有5640人成功换课……
对此,钱先生觉得有些无语。“如果7月底就知道无法继续原来的课程,为什么8月中旬还骗我们开课、让我们买教材?之前申请退费的家长,费用只是退到鲸鱼App里,根本取不出来,还不是白搭?最新的课程也没有试听,而且又是一对六,谁知道效果怎么样?”
天眼查显示,鲸鱼母公司柔持今年7月12日又在三亚注册了新公司,注册资本和2016年北京公司创立时完全一样。维权家长们担心,鲸鱼母公司有转移资金跑路之嫌……
最新消息是,中国民办教育协会邀请了学而思、猿辅导、核桃编程等30家校外培训机构代表召开会议,并发出倡议,开展同业互助,帮助鲸鱼小班解决退课问题。协会将于近日在政府部门的主导下成立校外培训矛盾纠纷诉前调解中心,首例便将对鲸鱼小班纠纷进行评估,并召开家长代表会议听取家长意见。
皇家SK少儿英语申请破产
8月2日,广东珠海市思步诺特教育培训中心有限公司(品牌:SK英国皇家少儿英语)突然宣布,受培训机构新政影响,拟于近期向司法机关申请破产,珠海五个校区不再营业。
多名家长向南都投诉表示,自己在该机构的预存款均未能退回,有家长高达1.9万元。机构此前并未提前告知即将停业,8月2日一早突然宣布停业并解散了家长群。家长质疑,该机构早前甚至闭门前几天仍在进行促销活动鼓励家长续费,系恶意卷款跑路。
关校停业!学而思联合创始人旗下一培训机构先不干了
最近,家长反映成都乐学牧童(乐学培优)即将关校停业。校方发送的群公告显示——
由于双减政策等不可抗力因素影响,秋季我们无法正常上课,公司经营也将难以为继。经过反复考虑,很遗憾告诉大家,总部决定成都分校开始进入关校程序,从秋季开始不再营业和上课。
事实上,乐学牧童是乐学教育成都分校,原名叫牧童教育。
培训机构倒闭,家长利益谁来保障
笔者发现,除了鲸鱼小班英语,8月以来,无论是在线还是线下的培训机构有一大批深陷“倒闭”和“跑路”传闻。
英语领域,包括华尔街英语、abc360英语、阿卡索外教网、哈蒂国际少儿英语、于欢英语、汉普森英语学校、兰迪少儿英语、英莱英语机构、伯明汉青少儿英语等多家培训机构相继传出停课风波,被指退费难。
在上海,华尔街英语和阿卡索外教网的学员和家长也在试图维权。
截至8月22日,6554名华尔街英语受害学员共涉及学费金额5.2亿元,人均客单价近8万元。
华尔街英语位于上海闵行莘庄的授课点已经人去楼空
华尔街英语于1972年创立于意大利,是国际性成人英语培训品牌。自2000年进入中国市场以来,在中国11个城市开设71家学习中心。2018年5月,华尔街英语正式宣布被霸菱亚洲投资基金和中信资本控股有限公司旗下股权基金从英国培生集团处联合收购。
据信用中国网站信息显示,8月16日,华尔街英语因“通过登记的住所或者经营场所无法联系”,被上海市市场监督管理局列入经营异常名录。
根据中国执行信息公开网,8月20日,华尔街英语培训中心(上海)有限公司、华尔街英语培训中心(广东)有限公司被上海市浦东新区人民法院列为被执行人,执行标的均为120665元,案号为(2021)沪0115执22694号。
而阿卡索外教网,在8月17日发布了由公司创始人兼CEO的“致阿卡索全体用户的一封信”,解释了倒闭、裁员等传言,也重申了约课方式。此前两周,阿卡索用户发现这家主打线上1对1外教英语的机构课程全都约不上,客服也显示“休假”。这一波操作和鲸鱼小班如出一辙。家长们纷纷到代言人佟大为的微博下留言,希望能够引起有关部门重视,挽回自己的损失。
除了英语培训机构,其他机构也在“双减”大环境下选择一关了之。
8月22日,拥有15个校区的上海启文教育宣布破产清算,有网友表示,公司已经拖欠教师2个月工资。据该网友晒出的内部公告显示,公司称已委托专业律师辅导清算工作。
如果培训机构明知无力经营下去,仍以充值优惠、买多送多等方式,欺骗家长一次性缴纳超期高额培训费用,收取费用后人去楼空,且收取钱财数额超过5000元的,则涉嫌诈骗罪。家长可根据《刑法》第266条规定,追究校外培训机构负责人、实际控制人的诈骗罪的刑事责任。对此种情况,家长可选择向当地公安机关报案,由警方立案调查。
但在现实生活中,这样的操作难度不小。已有鲸鱼小班家长在北京报案,得到回复“请向教委投诉”。
实际上,在当前政策下,机构倒闭跑路现象频发,作为家长,唯有守好自己的钱袋子,才能保住自己的财产安全,报班需谨慎!