老外最喜欢的聊天工具你了解各国客户最常用的即时聊天APP整理及配套英语类工具推荐邦阅网

下面给大家介绍几款常用在线聊天工具：

外贸人除了邮件之外，经常还要通过即时聊天APP联络客户，沟通信息。但全球现在已有超过150款即时聊天工具，不同市场的使用习惯各有不同。

以下就总结一下各国客户分别习惯于用哪种，大家在开拓市场前可以预装起来，做好准备。

截至2021年7月，基于月活用户数据，全球最受欢迎的即时聊天APP分别是：

排名

APP

TOP1

TOP2

TOP3

Weixin/WeChat

TOP4

TOP5

TOP6

WhatsApp

WhatsApp在全球范围内用户数量排位如下：

（Source:BusinessInsiderandMobileSquared）

在渗透率方面，在16-64岁的网民中，有7个国家的WhatsApp渗透率超过90%。

（Source:GlobalWebIndex）

FacebookMessager

FacebookMessenger是Facebook自主研发的即时聊天工具，现在的用户数量排名全球第二。它的成长速度非常快，而且有一个巨大优势就是打开率较高——一般邮件的打开率在5%，但FBMessengerBlast的打开率在首个小时内可以高达70%-80%。

(渗透率33%)。

内的多款中国应用，搞得许多用WeChat的印度客户措手不及

Telegram

2014年1月，在Facebook宣布收购WhatsApp之后的5天单，Telearam的用户增加

了800万，因为发达国家的用户对隐私比较在意，怕自己的个人信息就被卖到Facebook去了。而Telegram是一款加密通讯APP。

罗斯和伊朗一度封禁了Telegram。

Telegram在全球9个国家中是排名第一的即时聊天APP，分别是：

阿塞拜疆

白俄罗斯

柬埔寨

哈萨克斯坦

吉尔吉斯斯坦

立陶宛

摩尔多瓦

委内瑞拉

Viber

Viber之前的主要市场在东欧、俄罗斯和中东，2020年，Viber在亚太地区的用户成长达到了惊人的400%。目前Viber在全球的用户数量已经超过了11亿。

Viber市占率超过90%的国家分别是：

保加利亚

黑山

塞尔维亚

Line

Line的4个主要市场是：

日本

印度尼西亚

（Source:Line）

另外再介绍一些仅在个别国家常用的APP，比如：

韩国市场主要用KakaoTalk；

阿尔及利亚市场主要用Phoenix；

斯洛文尼亚市场主要用Discord。

开发这些市场的外贸人，不妨尝试一下上述“小众”即时聊天APP。

1：whatsapp

2：wechat

是一款即时通讯软件,可以视频聊天、多人语音会议、多人聊天、传送文件、文字聊天等功能

4：Nonoh

5：Viber:

6：Line

LINE是韩国互联网集团NHN的日本子公司NHNJapan推出的一款即时通讯软件