支持DolbyVision杜比视界、IMAXEnhanced、HDR臻彩视界、4K、DolbyAtmos杜比全景声等高端音视频技术,为家庭用户提供极致的影院级视听体验。
3、你身边的人工智能
AI人工智能更懂你的需求,语音识别快捷搜片,个性化精准推荐,深度学习视频处理。
4、安全体贴的少儿模式
专为少儿打造,提供更安全、更体贴的用户体验,在“内容+科技”驱动下持续升级家庭智慧儿童娱乐&教育场景。
方式1:应用市场下载安装
可在电视机/电视盒子自带的应用商店中下载,也可在第三方应用市场(如当贝市场、沙发管家、奇珀市场、欢视商店)下载安装:
(1、在智能电视/盒子的应用商店中,搜索“云视听极光/NewTV极光”下载并安装
(2、在第三方应用商店(如当贝市场),搜索“云视听极光”即可下载安装
方式2:使用U盘安装
1、用电脑下载本站提供的apk包
2、下载apk安装包,拷贝到U盘中,将U盘插入电视,在电视上找到U盘中的安装包进行安装即可
2、系统设置:
进入“我的”-“设置”,可设置画质、片头片尾、电视名字、播放设置及清除缓存;
画质(清晰度):蓝光(1080P)/超清(720P)/高清(480P)/标清(270P)
注:不同型号播放器清晰度选择性不同
片头片尾:跳过/不跳过
播放设置:默认设置/系统播放器/自研播放器
3、设置全屏播放的方法:
在影片播放时,按“菜单键”后,可以选择全屏播放。
4、关于4K清晰度播放:
如果需要观看4K影片,设备必须支持H、265解码和4K视频展示或输出。
6、意见反馈:
进入“我的”-“帮助中心”-“帮助与反馈”手机扫描二维码,提交问题。
2、影片播放时,自动退出播放界面或退出APP(其他操作正常):
请先按照以下方法操作:
尝试清理缓存,重启APP;
进入APP后,左下角“我的”-“设置”-“播放设置”,设置自研播放器后再试;
设备断电重启;
APP卸载后重新安装;
3、无法正常进入APP,进入APP会直接退出APP回到电视桌面,或进行任何操作均会退出APP回到电视桌面:
检查设备内存情况,是否内存不足,可以卸载或删除不常用APP以及文件;
恢复出厂设置;
4、播放画面不显示/黑屏、声音和口型对不上:
解决方法:
>点击APP左下角“我的”-“设置”-“播放设置”,设置自研播放器后再试;
>“我的”-“设置”-“编码设置”,切换h264;
>更换其他清晰度尝试;
>设备断电重启后再试;
【视频观看卡顿】(播放视频时网络不畅)
可以通过以下方法改善播放卡顿情况:
1、调低视频清晰度,在播放界面按菜单键或下键可找到清晰度调节功能;
2、退出电脑上的下载软件(如迅雷等);
3、若是WiFi连接,尽量避免电视/盒子与路由器之间有遮挡;
4、重启极光APP;
5、不定期重启路由器和电视/盒子;
6、若以上方法均无效,可以到【我的–设置】将播放设置切换后重试;
7、若使用的是非电信、移动、联通这种大运营商的宽带,可以到APP的【我的–意见反馈】告知我们,便于我们统计并提高运营商覆盖率。