为鼓励员工提高服务技能和服务水平，奖励有利于公司经营和管理的行为，特制定本办法。
一、考评组织
一）管理机构
人力资源部作为公司进行星级员工考评的管理机构，具体负责考评办法的制定，修订和解释，考评标准的审订，考评问题的处理及考评的整体组织和推进工作。
二）执行机构
公司下辖各公司或部门作为星级员工考评的执行机构，具体负责本单位员工的考评工作。
二、考评原则
一）奖励先进原则
二）考评标准采用绝对值原则
三）公开，共同参与原则
四）动态原则
五）无限制额度原则
三、考评对象
1、对象为各单位领班以下直接对客服务员
2、不含领班，PA，厨师，技师，试用试工人员，临时用工人员
四、考评周期
每三个月进行一次考评
五、考评办法
一）设星级员工
1、星级员工分三级，分别为：三星员工，四星员工，五星员工。
2、三星员工及津贴标准
符合条件的普通员工在考评周期内参与考评，对照考评标准达到三星员工考评分值，即可由本单位向人力资源部申报三星员工，人力资源部审批后即可享受为期三个月的三星津贴，标准为每月50元。
3、四星员工及津贴标准
三星员工在享受三星员工津贴期间，仍按规定参与当期星级员工考评的，并且对照考评标准，仍达到三星员工考评分值的，即可由本单位申报四星员工，人力资源部审批后可享受三个月四星津贴，标准为每月100元，未达到三星员工考评分值的，降为普通员工。
4、五星员工及津贴标准
四星员工在享受四星津贴期间，仍按规定参与当期星级员工考评的`，并且对照考评标准，仍达到三星员工考评分值的，即可由本单位申报五星员工，人力资源部审批后可享受三个月五星津贴，标准为每月200元，未达到三星员工考评分值的，降为普通员工。
5、五星员工在享受五星津贴期间，仍按规定参与当期星级员工考评的，并且对照考评标准，仍达到三星员工考评分值的，继续享受为期三个月的五星津贴，未达到三星员工考评分值的，先降为三星员工，继续享受三个月三星津贴。
6、终身服务奖连续享受五星津贴达一年后，由总经理授予“终身服务奖”，不再参与星级员工评定，固定享受每月200元特别津贴。只有本人出现重大违纪，造成重大损失，服务质量严重下滑或调出原单位才可取消。终身服务奖的审批权归公司奖惩委员会。
二）考评标准
1、参加培训情况，占总分比例为10%。人力资源部和部门组织的必选培训项目全部参加并合格。
2、参加考试情况，占总分比例为10%。每三个月由人力资源部和各部门组织一次考试，考试分理论考试和技能演练竞赛
3、日常表现情况，占总分比例为80%。由人力资源部和各部门总结提炼员工优秀表现行为，此类行为应符合以下标准：
1）可有效衡量，不受主观意识左右
2）可区别，显着区别于一般表现
3）可正向驱动，能有效促进公司绩效提升
4）可达到，员工经过努力就能做到
三）公示
四）违纪影响
1、设立违纪稀释期。即员工因违纪而被禁止参与星级评定的周期。过失提醒，稀释期为一个星评周期；违纪提醒及以上，稀释期为两个星评周期。
2、星级员工直降机制。即星级员工在工作中出现违纪提醒（不含）以上违纪行为，自违纪当月起直降为普通员工，自当月起取消相应星级员工津贴，同时按稀释期规定，禁止参与二个星评周期的考评。
3、星级员工出现过失提醒，违纪提醒，当期星级员工津贴继续享受，直至周期结束。
六、考评辅助措施
一）投诉反馈措施
人力资源部在各单位设投诉反馈箱，接受任何员工关于本单位星评及其他事项的投诉反馈意见和建议，以保证星评的公开和真实，促进星评的改进和提高。
二）设专用员工牌
为星级员工设计专用工号牌，以彰显区别
三）设星级员工展示栏在各单位设星级员工展示栏，宣传星级员工的形象，事迹，格言及企业文化。
七、星级员工挂钩措施
星级员工除了享受相应津贴外，还可享受如下优先权。
一）评选各种先进
各单位评选各种先进，星级员工或曾获星级员工的有优先被评选权
二）晋级员工晋级升职应优先考虑星级员工
三）培训机会星级员工有优先参加各种内外培训的权利
四）内部消费折扣
星级员工本人或本人携家人，朋友等在宾馆及其下属各单位消费，可享受内部消费折扣。具体标准另定。
五）奖励年功
星级员工或曾获四星员工津贴的员工均可享受除正常年功工资以外的奖励年功，具体标准另定。
八、其他
一）人力资源部根据各单位具体情况，另行制订各单位《考评标准细则》。
第一章总则
1.1星级服务员意义
第一条星级评选目的
通过对个人工作成绩进行管理和评估，提高个人的工作能力和工作绩效，从而提高酒店整体的工作效能，最终实现酒店与社会共赢的目标；
星级评选是在一定期间内，科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式，通过制定有效、客观的考核标准，对员工进行评定，旨在进一步激发员工的工作积极性和创造性，提高员工工作效率和基本素质；
第二条星级评选用途
了解员工对酒店的业绩贡献；
为员工的薪酬决策提供依据；
为员工的晋升、降职、调职提供依据；
第三条星级服务员的划分
酒店星级服务人员实行挂星服务。依据酒店不同部门，将服务人员分为五个星级，即一星、二星、三星、四星、五星。一星至三星为服务员，四星为服务师，五星为高级服务师。入职员工转正后可申请评定星级，经星级评定小组评定批复后，星级标识使用有效期为半年。半年期满后应进行重新评定。
第二章星级服务员评选原则
第四条评选原则：
公开的原则：评选标准的制定是通过酒店管理层协商和讨论完成的，评选过程是公开的、制度化的；
自愿的原则：由被评选者根据自身工作情况和奋发向上的工作心态，自愿申报评审；
客观的原则：用事实说话，评价判断建立在事实的基础上；
沟通的原则：审核者在对被评选者进行考核的过程中，需要与被评选者进行充分沟通，听取被评选者对自己工作的评价与意见，使评选结果公正、合理，能够促进工作改善；
忠诚可靠：忠于职守，恪守信义。严守酒店商业秘密，维护酒店合法权益；诚实守信：实事求是，取信于顾客和员工；讲信誉，守信用；
服务精神：具有职业责任感，真诚服务，创造顾客消费体验；积极向上，起模范带头作用。
第三章星级服务员评选周期
第五条评选周期
第四章星级服务人员的奖励及降星规定
3.1奖励
第十二条各部门人员一旦通过星级评选，其当月收入除正常薪资外，将进行额外奖励：
3.1.1参照《菱彩酒店薪资管理方案》。
3.1.2精神奖励：
所有星级服务员将全店通报奖励，并颁发相应星级证书及星级标志；并享受送外培训优先权利、年底双薪、公费旅游等福利；
3.1.3晋升奖励：
内部晋升选择星级服务员；
3.1.4在其他项目上的.奖励星级服务员还将作为加薪、减薪、评选先进、嘉奖、培训、岗位调动等的考核依据，以上范围上的应用酒店另行规定。
3.1.5降星规定
◆星级服务员一旦收到客人投诉服务态度，立即取消星级，当月生效，三个月后方可重新申请；
◆星级服务员一旦有重大过失（参照酒店质检条例）立即降星处理，当月生效，三个月后方可重新申请
◆星级服务员除重大过失外，触犯酒店质检条例累计十次以上作降星处理，当月生效，二个月后方可重新申请。
第四章星级服务员评选实施流程
4.1星级服务员的评选考核流程
第十三条星级服务员应遵照以下流程进行
采取本人自愿申请、资格审核、培训、理论和专业技能考核相结合的综合认定方法；
星级服务人员必须依据规则，按级申报，逐级晋星；每季度接受评审，若未通过评审，将采取降星处理。
主要流程：自评→部门经理考评→星级服务员评定小组考核→董事长审核。
员工提出评选申请后当月26日-次月5日为非脱产评选考评工作日；
当月25日前部门经理将本部门申报人员名单及申请报送人事部；按评选考核流程进行评选；如有部门未能按时报送资料，则该部门的人员考评工作推移到下月考评工作日进行；
次月7日前人事部向各部门反馈评选考核结果；
第五章评选结果申诉
5.1申诉条件
第十五条在评选考核过程中，员工如认为受不公平对待或对考核结果感到不满意,有权直接向人事部申诉。
5.2申诉形式
第十六条员工向人事部就考核结果提出申诉时，需要填写《申诉表》，提交人事部；人事部负责将员工申诉统一记录备案，并将《申诉表》和申诉记录提交星级评选小组，并准备召开申诉评审会。
5.3申诉反馈
第十七条人事部在申诉评审完成后2天内将申诉评审处理结果反馈给申诉人。
第六章附录
6.1此方案的修订
第十八条由于实际情况发生变化需要对本方案进行修订时，由人事部草拟修改方案，提交董事长审批后执行。
6.2评选考核内容调整
第十九条当因酒店经营策略变化需对考核内容、考核标准和权重数据等进行调整时，由行政部拟定调整方案，经董事长审批后实施。
6.3本方案解释
第二十条本方案由人事部负责解释。
评选目的
为切实强化班组建设，加强企业基础生产工作，使班组管理循序递进，提高班组生产水平、提升基础管理层次，特制定优秀班组评选办法如下：
一、评选范围
车间全体班长
二、评选名额
三个班组
三、评选条件
2、产品质量：质量稳定，无重大质量事故发生；
3、劳动纪律：模范遵守公司各项规章制度，班组成员无严重违规违纪记录；
4、团队精神：合作意识强，成员间团结友爱，互相合作；
6、组织协调：全员有集体荣誉感，配合上下工序班组工作；交接班无不良记录；
7、清洁卫生：班组作业区域内，公司检查中无严重不良记录，工具、物品摆放整齐，无乱扔垃圾等不卫生现象。
四、评选方法和程序
1、班组申报：由班长申报填写“优秀班组申报表”，并对照7项条件，认真进行自查总结；
2、公司评选小组根据申报名单、评分标准确定。
五、评选原则
客观、公平、公正、公开、实事求是；
六、奖励办法
奖金x元/人证书（奖杯）
七、评分标准。
略。
一、指导思想:
按照公开、科学、软硬指标相结合的评比办法，在全院范围内评选优秀工作人员，通过评选活动，明确医院价值导向并充分发挥先进人物的带动作用，帮助职工树立正确的职业操守和努力方向，改进医院管理工作，推动医院文化建设，促进医院整体发展。
二、组织领导:
根据活动需要，成立评优委员会，具体如下:
三、评选范围
1.至XX年12月31日院龄满1年以上的所有在岗人员（包括聘用人员)；管理人员（科主任、护士长）担任所在岗位管理职务1年以上，目前仍从事管理工作；
3.各部门副职参加优秀员工的评选，不参加管理者评选。
有下列情况之一者，不得参评年度优秀员工
1、有发生重大差错、事故的；
2、发生服务质量重大事件的；
3有违法违纪行为的；
4、有违反院规行为的；
5、违反计划生育政策的；
6、全年病假期超过15天、事假累计超过7天的。
7、专业技术人员年度继教学分不合格的。
四、奖项设置
1.优秀医生
2.优秀护士
3.优秀管理、医技、工勤人员
一、目的
为了进一步提高公司员工的凝聚力和向心力，增加员工对公司的归属感和使命感、让每位员工都有展示自己风采的机会，加强员工间相互认识了解以及团队之间的合作，北京基地举办首届“聚焦北京和君，寻找最美员工”评选活动。
二、活动主题：
“聚焦北京和君，寻找最美员工”
12月1日-12月15日
四、活动地点：和君北京分公司
五、评选对象/要求：
对象：北京基地全体在职员工
要求：
1.每人提交一张面带笑容的照片（只可以是单人照）。
2.照片命题为“项目+姓名”由各项目主管收集提交
3.已小组为单位提交照片
4.每小组至少提供4张最美员工照片，多者不限量
5.七层负责人：郭嘉瑜、
八层负责人：焦驰展对小组照片进行收集
六、活动流程：
北京基地七楼、八楼中，共推选出80位最美员工，各层40人
七、七层、八层各奖励奖项：
一等奖（排名第1名）：平板电脑一名
二等奖（排名第2名）：成人手表一名
三等奖（排名第3名）：运动手环一名
四等奖（排名第4-6名）：酸奶机三名
五等奖（排名第7-10名）：VR-3D眼镜四名
参与奖：文具套装
一、活动名称：
呼市捷运行“我爱记歌词”大赛
地点：机电车间
三、活动项目：
猜歌名、填歌词、接歌游戏
四、活动规则：
1、猜歌名：
1）8名选手参加比赛，每组4人分两组进行，最终每组的前两名共同PK决出冠、亚、季军各一名。
2）比赛分为必答题和抢答题两部分。每位选手有3道必答题，答对得1分，答错不得分。每轮比赛有5道抢答题，抢答时以“谁先举手谁先答”的原则，答对者得1分，答错或举手未答扣1分。答错后其他选手还可以继续抢答，直到有人给出正确答案或超时作废为止。
2、填歌词：
规则：在屏幕空白的横线处填写正确的歌词
1）5名选手参加比赛，最终根据得分决出冠、亚、季军各一名。
2）本比赛共有6道题，每道题有2-4个空。比赛全部为抢答题，答对一个空得1分，答错不得分。选手需根据大屏幕上所放歌曲唱出空白处的歌词部分，由裁判判定答对多少个空。选手们在抢答时站一条水平线，在主持人喊“开始”后谁先跑到主持人处谁先进行答题。未答对的空其他选手可继续抢答。
3、接歌游戏
规则：每首歌的最后一个字作为下一首歌的开头，依次进行接龙。
1）5名选手参加比赛，最终决出冠、亚、季军各一名。
2）由主持人指定一个字作为接歌的开头字，选手们按顺序依次接歌，接上得1分，接不上不得分，10S内接不出的选手的接歌机会在主持人喊“开始”后可由其他选手抢答，抢答答对者得2分，答错不得分，如没有人进行抢答，则主持人新指定一个字作为开头，从前一轮未答出者开始继续进行比赛。比赛共进行两轮。
注：所有比赛的前三名如出现相同分数，则依比赛规则进行加时赛。
裁判员及参赛选手的报名现在就开始啦~大家可以到各部门文员处登记报名，最终获胜的参赛人员将获得
一等奖：30元礼包
二等奖：25元礼包
三等奖：20元礼包
裁判奖：15元礼包
参与奖：小礼品
以下为各部门需报名参加的最低人数，同一个人可以报两个项目。
销售部：3人售后部：6人
市场部：1人客服部：3人
人事行政部：2人财务部：2人
目前车间已步入批量生产阶段，各项工作均有条不紊地开展，广大员工的综合素质和业务水平稳步提高，为进一步激发广大员工的工作热情，充分发挥班组团队精神，营造“学技能、比业务、争先进、创一流”的环境氛围，促进车间各项工作再上新台阶，经车间领导研究决定，自7月份开始在全体员工及班组中开展“优秀员工”及“先进班组”评选活动。具体事宜通知如下：
一、指导思想
以提高员工业务技能、综合素质及班组团队开拓精神为根本，以“学技能、比业务、争先进、创一流”为主线，全面展示车间员工比学赶帮超、拼搏奉献的崭新风貌，促进广大职工快速成才，促进下半年各项目标任务的顺利完成。
二、评选原则
1、注重实绩原则。评选活动要结合员工的岗位业绩及班组的综合业绩，“优秀员工”选树立爱岗敬业、技术过硬、勇于奉献的优秀员工，事迹和贡献在班组内要突出，对推进班组工作贡献较大。“先进班组”评选具有团队精神，业务整体水平提高快，与其它班相比在安全、质量、产量、现场等方面有明显实绩；
2、群众公认原则。“优秀员工”必须是政治素质高、职工评价好、班组信得过、班组内有较大影响的员工，“先进班组”在车间要有影响力，有号召性，让各个班组认为确实值得学习；
3、自下而上，上下结合原则。“优秀员工”评选工作班组把关，车间领导组评审，批准，“先进班组”评选根据工作成绩横向比较，领导组把关，车间领导批准；
三、组织领导
组长：副组长：成员：
四、评选标准、步骤与奖励
（一）评选标准a、优秀员工
1.对本职工作积极主动，认真热心，尊重领导，服从工作安排，业绩突出；
2.胜任本职工作，能按时保质保量的完成班组安排的生产任务；
3.严格执行质量标准，为班组质量、产量的完成提高做出了较大贡献；
4.做好本职工作的同时，能主动去做其它力所能及的工作。
5.善于解决问题，适时地提出合理化建议，发现事故隐患，主动及时排除；
b、优秀班组
1.遵守安全生产规章制度，当月无任何安全事故，班组成员有较高的'安全意识；
2.质量稳定，无较大质量事故发生，生产计划能按目标完成；
3.严格遵守车间各项规章制度，班组成员无严重违章违纪现象；
4.车间安排的工作及时高效完成，能站在车间利益高度考虑问题；
5.班组当班期间，工具，物品摆放整齐，车间现场保持较好；
6.合作意识强，班组成员间团结合作。
（二）评选步骤
1、对照评选指标，“优秀员工”、“优秀班组”由各班组进行上报，“优秀员工”各班组每月限报1人，如当月没有合适人选，可不报。各班组在“优秀员工”推荐表及“先进班组”申请表中，务必将员工及班组主要事迹阐述详细，说明透彻。
2、各班组务必于每月25日前，把“优秀员工”推荐表及“先进班组”申请表班长签字后报送至车间办进行审核，确定。车间于次月5日前向全体员工公示表彰。
（三）、奖励办法
1、对每月评选出的“优秀员工”给予200元/人奖励。
2、获得“先进班组”的班组，当月工资上浮10%，其中班长占100元；
3、“优秀员工”的评选结果作为员工以后评先、晋级和职称评聘的重要参考条件。
为了弘扬我公司的企业精神，展现我公司优秀员工的风采，构成人人争当先进、人人争为公司的发展做贡献的良好氛围，公司决定今后每年开展评选“十位优秀员工”的活动。
一、评选方法：
根据公司五个系统的特征和员工岗位的多重性，为了体现和增强评选的先进性、代表性、权威性，我们采取的方法是：先由基层推荐，然后分生产中心、质量部等系统和营销中心、财务中心、行政人事部等系统的两大系统进行初选、由对应两个考评小组分别进行初评，最终经总经理例会讨论确定。
二、具体步骤：
1、成立两个考评小组：
（1）第一考评小组：成员包括生产中心、质量部等各部门的关联人员（具备客观分析问题本事、较为公正的人员，不必须全是领导）；负责对生产中心、质量部等系统的员工进行考评；
（2）第二考评小组：成员包括营销中心、财务中心、行政人事部（具备客观分析问题本事、较为公正的人员，不必须全是领导）；负责对营销中心、财务中心、行政人事部等系统的员工进行考评；
2、基层推荐：
采取无记名方式投票、推荐，每位员工需推荐本部门员工一名，同时推荐本系统其他部门员工一名。
3、初选：
各小组根据各系统的投票情景，依据得票数量多少的顺序，分别初选生产中心、质量部系统等的7人，营销中心、财务中心、行政人事部系统的3人。
4、综合考评；
根据考评的因素或指标，由两个考评小组对初选的.员工进行综合考评，依据考评分数的高低，在生产中心、质量部系统中评比出4人，在营销中心、财务中心、行政人事部系统评出2人。
5、总评：
依据两个小组考评的结果，在总经理例会上讨论，最终确定20xx年度8――12月份的五位优秀员工。
三、推荐和考评时的主要因素和依据是：
1、思想品德、敬业精神、对企业的忠诚度、对岗位的热爱程度；
2、适应其岗位工作要求的工作技能及其娴熟程度、对本部门职能的实现和工作成效的贡献程度；
3、受员工尊敬或信赖的程度；与员工的沟通本事、团结同志的效果；
4、关心员工、互帮互助的热情和效果。
四、表彰和奖励：
对于被评选为年度优秀员工的同志将给以通报表彰，同时颁发证书和800元的奖金。
企业生存发展的根本在于人，而人的因素关键是素质，培养和造就一支能适应市场竞争的良好的职工队伍是企业的当务之急，也是工会的一项光荣而艰巨的任务。三年来，我省工会在省局党组的统一安排下，肩负起了这一重任，开展了一系列职工素质教育工作，概括起来主要有以下几个方面：
一、以形势教育为突破口，开展了行之有效的思想教育工作
分营之后，邮政企业面临的困难和压力很大，职工人心不稳，对邮政企业的未来信心不足，有一定盲然和失措的情绪。
在各基层认真开展企业形势教育的基础上，省会又结合国家邮政工会的要求和省局党组的批示精神，组织编写了《陕西邮政形势教育提纲》一书。从六个方面详细地阐述了我省邮政发展的不利影响、有利因素、行业特点及其增长点，并提出陕西邮政“扭亏”的几点对策，最后得出陕西邮政明天更美好的结论。《提纲》下发后，在全省邮政职工中引起了很大反响，特别是那些不理解邮政为什么要扭亏的职工，对企业发展有了正确认识，更加热受自己的企业，满腔热忱地投身到企业扭亏增盈的各项工作之中。
为配合全省的形势教育工作，20xx年上半年，省会集中人力，邀请专家，下大力气组织拍摄了一部反映邮电分营后广大邮政职工团结协作，为企业扭亏增盈埋头苦干，忘我工作的专题电视片《挑战与曙光》，该片在全省邮政职工中放映之后，产生了巨大的反响，起到了鼓劲和指路的作用。
为了充分发挥先进模范人物影响人、感召人、鼓舞人、带动人的作用。20xx年初，我们组织先进人物演讲团赴各地进行了巡回讲演，每到一地都受到了职工热烈的欢迎，职工们不仅学到了精神、学到了干劲、学到了工作技巧，更重要的是感受到了先进人物对邮政深厚的爱和炽热的情，这是什么工作技能都无法替代的。
二、以技术比武为载体，带动职工业务素质的提高
技术比武活动是提高职工业务素质的有效途径。在每次技术比武之前，我们都要求各地市局先在本地区进行选拔比赛，进行赛前的集中训练。
通过劳动技术比武，职工注重了个人技能训练，自身素质有了明显提高。全省10个地市局及西安邮区中心局、部分专业局均开展了职工技能比武，岗位练功等多种形式的竞赛活动，促使职工在加强业务理论知识学习的同时，不断提高业务操作水平。
结合省劳动竞赛委员会安排布置的工作重点，省局、省会在省邮电技校举办了全省邮政职工邮储窗口电子化技术比武大赛，并将其纳入了本年度陕西省总工会、陕西省经贸委、陕西省劳动保障厅联合举办的“陕西省职工技术大赛”六个项目之一。本次大赛的第一名、安康局参赛选手谢明焰被授予“陕西省技术状元”称号，杨睿等4人被授予“陕西省技术能手”称号，李雪梅等5人被授予“陕西省职工技术大赛优秀选手”称号。局长专门批示，对以上人员进行重奖，大赛在全省职工中产生了轰动性效果，众多职工感受到了学业务光荣、业务好自豪、学业务是形势的急迫需要。
不仅如此，我们还经常选派职工参加省总工会或行业内的技术比武活动，利用各种机会提高自己的水平，展示陕西邮政的形象。
三、以继续教育为重点，不断提高干部职工的综合素质
对作为支柱业务的储蓄工作人员进行强化训练，严格考核，转岗培训率也须达100%。
针对工会干部流动大，新接替工会工作的人员业务不熟悉的现状，省会每年举行一期工会人员学习班，严格按省总对工会人员的要求进行岗前培训，考试合格者发给工会人员上岗证书。截止目前也办培训班三期，培训工会干部150人。
四、以丰富多彩的职工文体活动为途径，通过寓教于乐，对职工进行教育
经过三年来一系列教育工作的实施，我们充分体会到，职工素质教育工程是企业目前发展急需，是工会充分发挥维护职能的集中体现。工会发挥好这一职能，就抓住了企业的工作的重点，就是为企业实现可持续发展，为职工的全面发展做出自己应有的贡献。
作为一名教师，只有在不断的学习和发展中，才能更加适应社会发展的需要，才能找准自己的位置。为了使自己能更进一步的提高自己的工作能力，提升自己各方面的素质，使自己在工作中能更加的得心应手，本人特制订素质提升计划：
一、结合教学实践，提升业务素质。
为了提高学习效率，注重理论联系实际，注意把学习内容运用于课堂教学中，并写出相应的教学反思和教学案例，寻找和发现自己在课堂教学中存在的问题和不足，把好的教学方法转化为自己的教学能力。在不断实践、运用、反思中使自己求得进步和发展。同时，利用网络这个交流平台，和其他老师共同交流自己的学习心得，探讨教学中存在的问题，提高自己的网络教研水平和教学能力。
二、在研究和反思中提高。
三、认真做好每一项工作，努力提高教学质量。
本学期，本人将以“有效课堂”为目标，认真钻研教材、分析教材，认真设计每一节教案，认真上好每一节课，认真批改每一本学生作业，认真参加每一次教研活动，认真指导学生开展每一次数学实践活动，努力使自己的教学扎实、有效的进行。以此过程，提高自己的课堂教学水平，提高本班教学质量。
为加强企业文化建设，增强企业向心力和凝聚力，提高工作效率，有效激励工作表现突出、综合表现优秀的员工，公司将开展“月度优秀员工”评选活动，具体方案如下：
一、评选原则
坚持公开、公平、公正的原则。
二、评选周期
以月为单位，每月评选一次。
凡在公司入职满一个月的员工均可参与月度优秀员工评选；
四、名额分配
每月人数设置1-2名，由总办做综合考评后，将优秀员工名单报与总经理审核。各部门负责人也可推荐提出优秀员工名单，总经理做最终的评判。
五、评选标准
1、工作质量：出色、准确无任何差错完成上级布置的任务。
2、工作技能：具有丰富的专业技能，能充分完成本身职责。
3、工作态度：工作努力、主动，能较好完成本职工作。
5、工作纪律：当月无迟到、早退现象；无病、事假；无质检。
六、奖励
1、每月优秀员工最终评选人员名单会在下月初的质检报告中提出。
2、每月优秀员工的奖励为50元，会在评选结果确定后在办公例会上以红包形式发放给员工本人。
本制度至5月1日起执行。
本制度最终解释权归总办。
为增强企业凝聚力，表彰先进树立楷模，引导员工敬业爱岗，激励员工奋发上进，形成人人争当先进、人人争为公司发展做贡献的良好氛围；真正达到鼓励先进，鞭策先进的目的，展现我优秀员工的风采；公司决定开展评选月度“优秀员工”活动。
二、奖项设置及奖励
1、保安队：2名（1个班1名）
2、清洁组：1名
3、绿化组：1名
4、工程组、客服中心：1名
奖励金额：50元
（一）总体概况：受到业户及公司领导的表扬，无业主投诉，无事故发生。
（二）工作态度：遵守公司各项规章制度，当月无违反公司制度；正直、善良有正义感；做事敏捷、效率高；能较好的完成工作任务。
（三）工作能力：具备适应其岗位工作要求的工作技能，对本部门工作目标的实现有较好的贡献；正确理解上级的指示；掌握岗位要点，具备随机应变的处理事务能力。
（四）团队协作：具备团队的利益高于个人利益的精神和相互支持与帮助的团队合作精神；团结同事、乐于助人，受员工尊敬或信赖。
（五）学习创新：为公司的健康发展，无论是自己份内还是份外的事情，都能积极的提出自己的合理化建议；热衷吸收新的知识和对公司有利的信息；有进取心和积极寻找问题解决办法的意愿和能力。
四、评选办法：
（一）由各班组员工根据评选条件进行投票评选，各班组负责人根据投票结果及员工平时的工作表现进行确定月度优秀员工人选；
（二）各班组负责人于每月3日前将结果上报至行政办审核确定。
五、注意事项：
1、各班组负责人要将本办法传达到每位员工，造成表彰先进树立楷模、激励员工奋发上进的氛围。
2、要以认真负责的态度，实事求是评价员工的工作表现和工作成果。
3、要广泛和虚心听取员工意见，认真和如实做好员工在评优过程中的各种意见。
一、目的：
为全面完成公司下达的目标任务，充分发挥员工的工作积极性、主动性及团队精神，鼓励先进班组成绩，发挥先进典型的引领作用，带动公司基层班组建设水平整体提高，公司决定开展月度评比“优秀班组“活动。
二、适用范围：
公司生产车间各班组。
以月为周期进行评选
四、评选原则：
评选坚持以班组建设为核心，以质量、产量、安全、料耗、纪律、6S为评选依据，确保评选工作公平、公正、公开的原则，
五、优秀班组评分标准：
（实行扣分制，总100分，实行扣完为止）
1、当月车间必须全面完成生产指标（产量2500吨，料耗1、055，优级率95%）才有评选机会，班组完成分解指标排名第一的班次得50分，排名第二的'班次得40分，排名第三的班次得30分。
2.当月班组无安全事故、质量事故。本项10分，出现小事故一次扣3分。（出现损失在xx元以上的安全事故取消当月评选资格）
3.当月班组无迟到、早退、旷工现象，出勤率95%以上。本项10分，迟到早退每人次扣2分，旷工每人次扣3分。出勤率低于95%的取消当月评选资格。
4.当月班组无违反安全操作规程现象。本项10分，每发现一次扣2分，因违规操作导致设备停机的一次扣5分，造成经济损失达xx元以上的取消当月评选资格。
5.6S管理：班组卫生责任区域内物品摆放规范，整洁有序。本项10分，在监督检查中每发现一次不合格扣2分。
6.团队精神，班组成员团结友爱，有较强的合作精神；当月无打架斗殴事件发生。此项10分，每发现一次争执、打闹、不服管理等，每次扣2分。
六、考核奖罚：
1、优秀班组实行每月度评选一次。参与评优的对象为拉伸、分切、包装、质检且同一个班次的为一个评选集体。
2.月度被评为优秀集体的班组，公司将给予1000元现金奖励并授予一面“优秀班组”称号的流动红旗。
3.评为优秀班组的单位，在当班期间内应将流动红旗插在当班规定的区域，下班后收好流动红旗。
4.车间班组将实行考核末位淘汰制，对班组考核连续四个月倒数第一的.班长给予降职使用，并将个人考核系数调整为相应岗位系数。
从学校未来的发展对师资的需求来看，作为我的缺陷主要表现有：
1、新课程思想观念、现代教育理论和管理知识较为欠缺。
2、现代教育教学手段掌握不够。
3、从事教育教学科研的能力亟待提高。
4、缺少全面的知识储备和专业技能，专业基本功不够扎实，专业素质还亟待提高。
主要措施：
一、思想道德素质
在思想上，始终如一地热爱祖国，拥护党的领导，热爱本职工作，关心国家大事，坚持政治学习，记录政治笔记，提高觉悟和意识，
望拉近与党的距离，正式加入中国共产党在本职工作上，注重个人道德修养，为人师表，严于律己，关心学生的学习、生活，做学生的良师益友。在与同事的相处中，注意加强团结，与同事相处融洽，合作愉快，心往一处想，劲往一处使，组成一个团结协作的大家庭。
二、个人业务素质
2.更新教育观念，树立服务育人的观念，关心爱护学生，尊重学生，与家长建立良好的关系，并努力做到学生在校开心，家长放心。
4.认真进行反思教学，做到边学习、边实践、边交流、边总结，认真写好反思记录，加强教师的研究性学。
5.虚心向有经验、有特长的教师学习，汲取新思想、新做法。增强责任心，改进工作作风，严格要求自己，不断提高教学质量和水平。
6.自修教育教学能力及培养自身素质。
三、课堂教学素质
1、注重日常教学常规的扎实与提升。
2、勤于反思，完善自我。
每堂课都应该有新收获新启发，课后及时反馈。记下教学中的成功点和失败点，及其改进方法。本学期我还尽量为学生创设良好的课堂气氛，注重培养学生养成井然有序的课堂常规；使他们在轻松愉快、欢乐活泼的状态下进行积极地学习。
3、练就自己扎实的基本功。
“钢笔字、粉笔字、简笔画、普通话”是教师的基本功。为给学生做好榜样，我会持之以恒地加强自己的基本功练习。同时，作为美术老师，我还要不断的加强自己的绘画能力，与学生的沟通能力，平时多注意积累教学资料，使自己在教学方面能够尽快地成长起来。
4、利用信息技术手段辅助教学。
四、心理素质
心理素质指表现在教师身上的那些经常的、稳定的、本质的心理特征。我要努力将自己的心理素质调整好，力争达到以下表现：
(1)广泛的兴趣。应是多方面的，最主要的是对学生心理、对所授的学科，教育科学方法研究的兴趣。
(2)高尚的道德情感。对学生、对所授学科的以及道德感、理智感、审美感等。
(3)坚强的意志。表现为明确的目的性；一贯的坚持性；处理问题的果断性；克服困难的勇气性。
(4)良好的性格特征。要热情开朗，耐心细致，沉着冷静，诚实正直
为了营造公司内部的团结协作，积极向上的企业文化氛围。我部门认真贯彻落实公司"以人为本，热情服务，精诚团结，持续发展，提升档次，争创一流"的管理思想。为了鼓励在工作中表现出色，为公司作出贡献的优秀员工，以此激发员工的工作热情，增强工作岗位上的竞争意识，从而提高员工对工作的积极性与创造性，特拟定物业服务中心月度"优秀员工"评选方案。具体评选事项如下：
一、评选范围及名额：
每月"优秀员工"的评选范围在本部门主管级以下员工中评选两名。
二、评选条件及要求：
1、热爱本职工作，爱岗敬业，乐于奉献，尊敬领导，团结同事，爱护集体荣誉，服从公司各级领导的指挥和调动。
2、岗位业务技能熟练，积极参加学习培训，具有较强的工作能力、服务水平和良好的综合素质。
3、工作认真负责，责任心强，业绩得以业主/客户的好评与公司的肯定，能够促使带动其他员工的工作热情和积极主动性。
4、日常工作表现突出，按时按标准地完成本职工作，具有较高的服务意识和团队协作精神，对公司的发展前景能够提出良好的建议。
5、严格遵守公司的各项规章制度，本月内无违规纪录（主要为员工手册内所述的规章制度、考勤情况和员工宿舍违规情况等），无病事假、迟到、早退等缺勤现象（孕假、产假的人员不得参与评选，探亲假、婚假、年假除外）。
三、评选方法及审核程序：
1、评选方法：选举部门通过召开员工例会，以民主投票选举的方式评出该部门的"优秀员工"候选人名单（人数不能超过部门总人数的50%）。
2、审核程序：部门民主投票→部门领导审核→公司评定（人力资源部）→公司领导审批→发布通知、通报表扬。
部门管理层对候选人进行综合评分，评分最高的两人即为当月的"优秀员工"，由部门主管填写《优秀员工申报表》，于每月5日前上交人力资源部备案。
五、奖励办法：
1、奖金：每人200元/月。
2、获奖人员情况，将作为本年度优秀员工的评选以及提拔晋升的重要参考依据。
职员素质应包括道德素质、知识素质、能力素质、心理素质和身体素质。所以，我的计划从以下几个方面进行制定：
1、提升道德素质
道德素质一般是指在道德品质方面上所具有的修养。作为一名石油公司炼制操作人员，必须要有高尚的职业道德素质，作为公司职员要敬业爱岗，要有无私奉献的献身精神，要有全心全意为公司发展服务的精神，我在今后的工作中必须要加强职业道德的学习，将兰州石化也已形成的职业道德文化落实到工作中，使自己具有高尚的道德素质。
2、认真学习提升文化素质
3、掌握较强的能力素质
石油公司职员的能力素质，除了掌握一般实际操作能力，还要求具有开拓能力，这种开拓能力包括三个方面的：第一，具有解决问题的能力。这就包括解决常规问题的能力，还要有解决突发问题的能力。第二，具有创造能力。第三，具有不断适应公司发展的能力。面对一个高科技、高节奏、高竞争和高压力的二十一世纪，公司不断在改革和创新适应新的形势，石油公司职员要具有不断适应公司发展的能力素质。只有提高自身素质才能适应公司发展，我要做到：虚心请教，取人之长，补己之短。苦练基本功，多读书，勤做笔记，长期坚持自我学习，提升自己的素质能力，并积极参加车间、班组组织的各种能力培训，找出自己的不足，不断提高自己的能力。
4、具有良好的心理素质
心理素质指表现在自身的那些经常的、稳定的、本质的心理特征。我要努力将自己的心理素质调整好，力争达到以下表现：
(1)广泛的兴趣。
(2)高尚的道德情感。对公司、对所从事的职业道德感。
(4)良好的性格特征。要热情开朗，耐心细致，沉着冷静，诚实正直，与人为善，温和宽厚。
(5)发达的认知能力。包括观察力、注意力、记忆力、想象力、思维力等。
5、健康的身体素质
健康标志可分为：
(1)精力充沛，能应付日常生活和工作的压力；
(2)身体各部分发育良好，功能正常；
(3)随机应变的能力强，能适应外界环境的各种变化等。为了能更好的工作，我将根据自己倒班性质，制定出详细的锻炼计划，努力提升自身的身体素质。
做为一名石油公司职员，我会有计划的努力提升自己的个人素养，更好的为兰州石化发展服务。
作为一名教师，只有在不断得学习与发展中，才能更加适应社会发展得需要，才能找准自己得位置。为了使自己能更进一步得提高自己得工作能力，提升自己各方面得素质，使自己在工作中能更加得得心应手，本人特制订素质提升计划：
为了提高学习效率，注重理论联系实际，注意把学习内容运用于课堂教学中，并写出相应得教学反思和教学案例，寻找和发现自己在课堂教学中存在得问题和不足，把好得教学方法转化为自己得教学能力。在不断实践、运用、反思中使自己求得进步与发展。同时，利用网络这个交流平台，与其他教师共同交流自己得学习心得，探讨教学中存在得问题，提高自己得网络教研水平和教学能力。
二、在研究与反思中提高。
本学期，本人将以“有效课堂”为目标，认真钻研教材、分析教材，认真设计每一节教案，认真上好每一节课，认真批改每一本学生作业，认真参加每一次教研活动，认真指导学生开展每一次数学实践活动，努力使自己得教学扎实、有效得进行。以此过程，提高自己得课堂教学水平，提高本班教学质量。