教育周报12月第一周:教育部严查培训机构“退费难”等行为

12月第一周(12月1日-12月6日),数字教育赛道又有哪些事?以下为网经社教育台带来数字教育领域最新动态回顾。

【要闻速览】

1、教育部:严查培训机构“退费难”“卷款跑路”“恶意闭店”等行为

2、教育部:国家中小学智慧教育平台特殊教育版块正式上线

3、之了会计课堂象牙塔教师端等13款APP被北京市通信管理局通报

4、高途2024年第三季度营收12.083亿元净亏损4.713亿元

5、网易有道取得用于生成训练数据的方法专利

一、官方动态

教育部:国家中小学智慧教育平台特殊教育版块正式上线

12月3日,正值第33个“国际残疾人日”,国家中小学智慧教育平台特殊教育版块正式上线。据悉,特殊教育版块紧扣时代脉搏、顺应发展浪潮,聚焦残疾学生的个性化学习诉求与身心发展特性,以“全学段、多角色、深融合、高质量”为建设目标,打造适配性强的数字化学习环境。

教育部:严查培训机构“退费难”“卷款跑路”“恶意闭店”等行为

12月4日消息,11月27日,教育部在广东广州召开全国校外培训行政执法工作现场会。会议要求,各地要不断推动完善党委和政府领导下各部门分工负责的联合执法机制,广泛凝聚校外培训行政执法合力。要坚持以人民为中心,严肃查处培训机构“退费难”“卷款跑路”“恶意闭店”等侵害人民群众切身利益的行为,依法保护人民群众合法权益。

之了会计课堂象牙塔教师端等13款APP被北京市通信管理局通报

12月2日消息,北京市通信管理局依据《中华人民共和国网络安全法》等法律法规,北京市通信管理局持续开展APP隐私合规和网络数据安全专项整治。现将存在侵害用户权益和安全隐患等问题的APP通报如下。截至目前,尚有头条观察、为你读诗Pro、之了会计课堂、新版标准日本语、你我当年AI照片修复、一米阅读、高速浏览器、万词王、万步健康、凤凰视频、早闻天下事、灯塔医生预约挂号、象牙塔教师端13款APP未整改或整改不到位,现予以公开通报。

教育部办公厅:推动中小学人工智能教育深入发展

二、综合教育

网易有道取得用于生成训练数据的方法专利

“学习强国”携手百度AI,发布行业首个AI公文智能体

行业首个AI公文智能体“学习强国公文助手”在文小言APP正式上线,由“学习强国”学习平台与文小言联合打造。据了解,“学习强国公文助手”智能体具备“学习强国”文汇检索能力,内容覆盖文汇、重要活动、重要会议、指示批示等多个板块。此外,“学习强国公文助手”智能体未来还将上新公文润色能力。

高途2024年第三季度营收12.083亿元净亏损4.713亿元

12月4日,高途(NYSE:GOTU)今日宣布其未经审计的截至2024年9月30日的第三季度财务业绩。财报显示净收入从2023年第三季度的人民币7.894亿元增长53.1%至人民币12.083亿元。净亏损为人民币4.713亿元,而2023年同期净亏损为人民币5770万元同比扩大717.3%。

粉笔新增侵害商标权纠纷一案开庭公告

12月4日,北京粉笔蓝天科技有限公司新增开庭公告:2025-1-1014:00,上海市徐汇区人民法院将开庭审理原告:北京粉笔蓝天科技有限公司被告:段**,上海寻梦信息技术有限公司关于侵害商标权纠纷一案。

高顿教育新增劳动合同纠纷公告

12月3日消息,上海高顿教育科技有限公司开庭公告:12月6日在上海市虹口区人民法院新楼第二十五法庭开庭审理上诉人黎**与被上诉人上海高顿教育科技有限公司劳动合同纠纷的案件。

三、数字教育投诉榜

据网络消费纠纷调解平台“电诉宝”显示,2024年至今,“电诉宝”受理投诉中涉及的在线教育平台按投诉量依次为:一只船教育、网易云课堂、嗨学网、中安建培、赛优教育、尚德机构、中职通、潭州教育、中公教育、帮考网、小叶子智能陪练、常青藤爸爸、对啊网、聚师网、环球网校、恒企教育、学慧网、深海教育、大鹏教育、中安建培教育、VIPKID、高教通、有道精品课、沪江网校、英语流利说、开课吧、聚力成师教育、兴为教育、芸学教育、潭州课堂、阿卡索外教网、抖音查理老师、河小象APP、中华会计网校、51Talk、佰昇教育、聚才木羽、平安好学、小步早教、帮考教育、叽里呱啦、大塘小鱼、众趣教育、博学网、聚狮在线教育、扇贝网、掌门1对1、中国会计网、中大互联。

数字教育狭义一般指在线教育,是基于网络的学习行为,将知识内容转移到互联网上,实现教育活动的在线化的教学方式。按教学阶段可分为:学前教育、K12教育、高等教育、职业教育等。而广义上的数字教育还包括知识付费、在线阅读、智慧教育、教育硬件、SAAS服务商等。

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1.如何投诉猿辅导机构爱问知识人首先先写一个投诉书,然后递增到当地教育局管理部门,投诉书上写明投诉原因,一般来说教育局当天就会执法https://iask.sina.com.cn/b/newqyhu18wYwXl.html
2.家长质疑猿辅导存“霸王条款”,回应:规则已明确日前,江西的吴女士在给孩子退猿辅导系列课程时,产生了上述疑惑。11月29日,猿辅导海豚AI自习的工作人员称,退费规则在服务协议中已经标明,消费者购课时,老师或销售人员也会明确告知。 对此,有律师认为,家长购买课程时享受了优惠价,退费却按原价扣除已学课程费用,显失公平。猿辅导单方提供的预先拟定,未与家长充分协商的https://www.toutiao.com/article/7444025372397552162/
3.猿辅导退款投诉最有效的方法消费百科猿辅导退款投诉最有效的方法 一、猿辅导申请学费退款的方法: 首先联系猿辅导官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功; 如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉猿辅导; 发布退款投诉时选择投诉对象是猿辅导;https://m.xfb315.com/article/details/120826.html
4.投诉猿辅导的最有效方法,家长们必看如果你正在为猿辅导的退费问题烦恼,那么你一定不能错过这篇文章!最近有家长反映,猿辅导的退费流程繁琐,处理速度慢,甚至有些家长根本拿不到退款。别担心,今天我就来给大家分享一些投诉猿辅导的最有效方法,希望能帮到你们! 多渠道投诉,效果更佳首先,家长们不要只盯着12315投诉电话不放。虽然这个平台确实有一定的维权https://mbd.baidu.com/newspage/data/dtlandingsuper?nid=dt_3604549989714042154
5.企业微信“隐藏”的带货功能,屈臣氏猿辅导都用它做转化!在产品的发售阶段,是最考验大家朋友圈的文案写作能力的。朋友圈文案切忌过于专业不接地气,语言生硬不近人情。 写朋友圈文案最简单有效的方式是,突出产品功效。简单来说就是,当用户拥有产品后可以获得什么。 比如我们在给《运营技能地图3.0》写转化文案的时候,就特别强调了产品功效,暗示用户可以获得“7米长的运营精华https://www.niaogebiji.com/article-26927-1.html
6.猿辅导8年融资近250亿,屡遭投诉被指虚假宣传,面临盈利难题分析随着公司的快速发展,虚假宣传,用户投诉等一系列负面问题也开始显现,给猿辅导本就不明的盈利前景,添上一层阴影。 2020年10月22日,在线教育公司猿辅导宣布,已完成总计22亿美元的G轮融资,融资后估值达155亿美元,换算成人民币后,估值已突破千亿,成为全球估值最高的教育科技独角兽公司。 https://blog.csdn.net/hxsln11/article/details/141199833
7.猿辅导不给退课投诉哪里,猿辅导不给退课怎么办在中国的在线教育行业中,猿辅导是很受家长朋友青睐的,网课比较多,对孩子是比较有帮助的。有些家长给孩子买了猿辅导网课后,要求退课,但猿辅导不给退课,大家就不知道如何是好了。那么猿辅导不给退课投诉哪里,猿辅导不给退课怎么办?下面给大家详细解答这个问题。 https://www.haoyunbb.com/baike/13/136803.html
8.“猿币”只能充不能退?猿辅导和苹果打太极遭投诉最终向有关方面投诉后才退 4月4日,广东深圳某高三学生赖同学向《中国消费者报》反映了她的遭遇。今年1月11日,她打算在猿辅导购课,按平台要求先后7次通过苹果IOS系统向猿辅导共充值3167猿币,虚拟币与人民币比值为1:1,即3167元。 赖同学提供的截图显示,猿币是苹果IOS系统内猿辅导APP平台的虚拟货币,不能进行退款https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_6898132?ivk_sa=1024320u
9.《隐私政策》本政策适用于“猿辅导”学习平台产品及服务,包括“猿辅导”学习平台官网、“猿辅导”学习平台iOS版软件客户端、“猿辅导”学习平台Android版软件客户端及“猿辅导”学习平台电脑客户端。 我们将恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、公开透明原则、确保安全原则、主体参与https://security.yuanfudao.com/policy/tutor/adult
10.深度布局大模型,猿辅导助力教育AI深度发展如今再看,猿辅导最开始的Slogan“用科技改变教育”,除了使命感之外,显得颇有预见性。在猿辅导看来,教育公司的出路,或许就是“不好好做技术的教育公司无法适应未来”。 而其交出的答卷,也展示着迥异的气质。猿辅导看云大模型本身并没有被摆到明面上,相反,从产品角度看,大模型的能力可能体现在某个功能、某个场景、https://hea.china.com/article/20241209/122024_1614281.html
11.猿辅导作业帮被顶格处罚,飞速扩张的在线教育“风口”突变?而此次被罚款的猿辅导和作业帮在2020年分别融资达到35亿美元(约228亿人民币)和23.5亿美元(约151.5亿人民币),分别位列第一第二。 表1 猿辅导和作业帮2020年融资历程 数据来源:2020年中国在线教育网课市场白皮书暨2021年前瞻报告 其中网课是在线教育中最主流、最受资本青睐的领域,多家头部企业的核心业务多为网课。据统https://news.hexun.com/2021-05-17/203610470.html
12.电诉宝“作业帮”“猿辅导”被查!各处罚250万元还有这些是不导读:5月10日,根据国家市监总局公告显示,市场监管部门对“作业帮”利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗消费者交易的行为和“猿辅导”构成实施虚假或引人误解的商业宣传的行为,分别处以警告和250万元顶格罚款的行政处罚。 公告显示,针对群众反映强烈的校外教育培训机构乱象,市场监管总局价监竞争局会同北京市市场监管局开http://www.360doc.com/content/21/0731/13/76414460_988951498.shtml
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