和粮农业德鲁克卓有成效的管理课程|第二节:管理者讲话的结构化思维
21天结构化思维,学习体会
为了避免无效沟通呢,我们一开始就需要明确提出核心思想,也就是主题,我整场沟通定下基调,然后围绕主题再去表述具体的内容,但是呢,主题先行,听起来很容易做到的,却并不容易,做到主题先行的会遇到一些障碍,那其中最常见的就是很多人并不明白什么是主题。比方说你要做一次15分钟的演讲,那说明刻意练习在学习当中的重要性,但是你花了五分钟引用了各路名人名言来说,可以练习很重要,但就是不说具体为什么重要,也就是说我们写主题的时候要表达出一个有思想的观点
分两个主题概念,一个叫做一体,另外一个叫做主题,一体是将要讨论什么内容,主题是是指对于要讨论的内容,我持什么样的观点。概括主题的时候呢符合三个要点,主题要适度,主题要符合预期,主题要有思想。
统领整个结构之下的各层信息,那主题先行呢,也就是说把你想要讲的核心思想在一开始就表达出来。那还记得我们上小杰说的那个换办公室的例子吗?那如果这个例子当中的下述,他在汇报事情的一开始就能够点出主题会有什么不同呢?比如说这样来表达啊。
老板,那办公室租约到期之后呢,咱们可以考虑跨到对面的办公楼,一方面呢,这边的办公楼又要涨租金了,另一方面对面的租金只有这边的1/2,服务还更好,那你现在是不是会觉得他的思路清晰了很多呢?所以,为了避免无效沟通呢,我们一开始就需要明确提出核心思想,也就是主题,我整场沟通定下基调,然后围绕主题再去表述具体的内容,但是呢,主题先行,听起来很容易做到的,却并不容易,做到主题先行的会遇到一些障碍,那其中最常见的就是很多人并不明白什么是主题。
所以接下来要讲的内容是不是一致的,那这是第一种错误,那第二种错误呢,就是缺乏背景,比如说你在会议上发言的主题是啊,我们的化妆品品牌必须调整过去的品牌宣传渠道,这样才能走高端路线,然后紧接着的内容是调整之后,我建议今后主要走这三个渠道啊走高端路线的时尚KOL,各大主流电视台,时尚媒体或杂志拿好了,问题来了,那在这个主题里面过去的渠道是什么呢?我们为什么要走高端路线呢?没有解释这两个疑问的话呢,听着我就没有办法理解你的意思,所以说在双方对某个主题存在信息不对称的时候呢,要交代必要的背景信息,好,那我们来看主题先行的最后一个要点就是主题要有思想,也就是说我们写主题的时候要表达出一个有思想的观点,而不应该是啊这个问题有三个原因啊,做这件事情需要四个步骤,那这样一种毫无思想的主题,那这几个例子呢,我们在上面说了,他只能叫做一体,不能叫做主题好,那我们试试对比下两个例子,你可能会感受更深刻一些。
那第一个例子是,我不认同那种鼓励加班的团队文化啊,因为鼓励加班呢就是鼓励提高工作量啊,也因为脑力劳动无法用工作量判断成果,还有结果比过程更重要,那这是第一个。第二个呢就是啊,我不认同那种鼓励加班的团队文化,因为这会形成工作量导向的无用功,文化原因包括啊,第一,鼓励加班就是鼓励提高工作量啊,第二,脑力劳动无法用工作量判断成果,那第三工作当中结果比过程更重要等等,那很明显呢。