近年来，我国商业地产快速发展，对比12年至16年数据，无论是施工销售面积还是销售价格、销售额，都整体呈现上涨的态势，而销售比例则逐年缩减，销售面积占施工面积比例逐年下降，企业商业项目持有比例上升，对企业商业运营管理经理人提出了挑战。
商业项目各生命周期阶段如何实施招商管理？如何打造租售结合的经典之作？如何提升资产变现能力，提高周转率？实体店如何抵抗电商经济冲击？从而实现商业项目完美经营。博众城市发展管理研究院与中国商业地产领域最具影响力的全媒体平台以及中国商业地产领域大数据技术研究先驱机构赢商网共同举办的《商业地产金牌运营经理人特训营》为你解答！
培训对象
课程收益
1.帮助学员了解商业地产高效招商与运营管理体系如何搭建；
2.帮助学员掌握商业项目经营成长轨迹模型及经营核心理论、市场推广方法；
3.帮助学员了解商业地产轻资产运营模式；
4.教会学员掌握实体店在电商经济冲击下的应对策略；
5.帮助学员了解商业地产趋势和新思维。
课程特色
业内著名专家及多年的操盘手担任课程教师，课程设置体现了操作性、系统性、实用性、互动性的特点。课程将采用理论讲解+经验介绍+问题研讨+案例分析+模拟演练的方式进行。
课程模块
模块一、商业地产高效招商与运营管理体系搭建
大纲
第一部分消费市场调研及商业规划
1、目标客源地商业整体环境调研
3、竞争对手情况调研
4、调研的初步结论
5、内部立项研讨
6、商业规划依据
7、业态、功能及面积配比规划
8、主力店组合及面积规划
9、商场平面布局规划
10、主要配套设施功能规划
第二部分稳场期的招商管理
1、招商稳场系统战略制定
2、摸清商户的经营情况
3、商户分级管理
4、解决退铺和意向退铺工作的关键节点
5、主动调整商场经营定位
6、主动调整主力店和餐饮娱乐业态占比
7、与品牌商家联合发展
8、特殊商户招商优惠原则
9、灵活应用合作分成经营方式
10、招租主力店的利弊分析
11、主力店招商中风险的规避
第三部分旺场期的招商管理
1、稳固商场统一管理模式
2、培育并优化本土品牌商家
3、品牌评比考核调整淘汰制
4、优化品牌结构
5、业态占比优化
6、适当稳步地调整租金
7、推广——商场旺场的最主要手段
第四部分商业广场活动总企划案思路实例
1、开发多元化商业价值链条
2、重视商业氛围营造、商业环境设计
3、制订年度推广活动计划
4、营销策划准备
5、宣传推广方案的讨论和确定
6、项目包装
7、营销活动效果评估与总结
8、实际案例评析
第五部分购物中心运营管理要素
1、统一管理、计划组合、分散经营
2、管理部门组织架构
3、管理功能部门配置
4、制定全方位年度营销计划
5、现场服务管理规范
6、购物中心业态管理
7、开业后商户与消费者管理
8、开业前、中、后期具体工作
9、运营管理中的租约管理
10、租约谈判
11、营业收入和支出结构
12、运营损益与先进流量预估
13、制定管理手册
第六部分购物中心商管和物业的管理
1、管理队伍的建立
2、管理职能划分
第七部分专题研讨部分
1、什么情况下商业地产必须进行调整和提升
2、商管与物管职能之分
模块二、大型商业综合体完美经营20个核心武器解密
第一部分国内商业项目的经营现状
1、中国3次城市化与商业发展简史
2、商业项目形态及分类
3、商业项目经营的失败原因
第二部分商业项目经营成长轨迹模型及4大基础武器
1、商业项目前10年经营发展轨迹
2、万达经营大数据基础武器：客流系统
3、万达经营大数据基础武器：销售系统
4、万达广场管理班子业绩考核武器：5大参数
5、万达广场商户整体经营评判武器：月报及月度经营例会
第三部分商业项目经营核心理论之3大评价武器
1、国内主流商业企业项目经营评价系统概况
2、万达经营评价2014创新武器：客销度
3、万达经营评价2014创新武器：溢租率
4、万达经营评价2014创新武器：适配值
第四部分商业项目培育期经营调整之4大核心武器
1、万达广场的失败案例与救场过程
2、万达招商调整的顶层资源：品牌库
3、万达经营调整的铁血大纲：年度策略
4、万达经营调整的日常法宝：资产管理平台与季度调整方案
5、万达租金升级的第一宪法：租赁决策文件
第五部分商业项目经营期市场推广之4大创新武器
1、万达广场三个经营阶段划分及其市场推广重心
2、万达广场12年-14年市场推广启示录
3、万达企划创新武器：统一营销（案例）
4、万达企划创新武器：会员日（案例）
5、万达企划创新武器：万汇卡（案例）
6、万达企划创新武器：万汇网（案例）
第六部分万达日常经营管理之5大独门武器
1、万达广场安全管理核心武器：强规30条
2、万达广场营运管理核心武器：营运操作手册
3、万达广场顾客服务核心武器：客诉系统
4、万达广场完美开业核心武器：开业倒计时管控大纲
5、万达广场团队管理核心武器：年度预算
第七部分万达广场2015年经营管理武器研发新猜想
1、WIFI智能化全景商城、型录数据库、物流配送团等
第八部分上述经营管理方法中小企业应用的前提及风险提示
模块三、商业地产轻资产运营模式案例分析
第一部分房地产企业轻资产模式与方向
1、传统商业地产模式的压力与挑战
2、轻资产6大方向与模式
第二部分万达商业地产轻资产操作模式
1、从万达地产到万达商业
2、万达商业运营模式
3、万达融资模式
4、万达资产证券化模式
5、万达主要挑战与压力
第三部分万科全面轻资产模式
1、轻资产重运营，要做城市运营商
2、商业地产运营模式
3、万科互联网思维开发模式
4、万科营销轻资产模式
第四部分从绿城到蓝城的轻资产模式
1、绿城给宋卫平重要资产
2、蓝城初印象：“轻资产”的宋卫平
3、蓝城的四大业务板块
第五部分部分地产企业轻资产案例
1、华润轻全覆盖商业地产轻资产模式
2、保利轻资产模式
3、越秀地产轻资产快周转模式
第六部分房地产企业（商业地产）操作与要点
1、房地产企业（商业地产）哪些重资产可以剥离
2、房地产企业如何搭建融资平台
3、资产证券化、地产或商业基金操作实务和主要风险
4、如何确何重资产剥离同时对资产的实际操作和运营能力
5、轻资产未来的发展方向
模块四、实体店在电商经济冲击下的应对策略
第一部分互联网+时代，大数据的销售破局何去何从？
1、当下房地产市场形势解析
——形势下的市场状态对商业地产而言机会是什么？
2、市场巨变下的房地产特征变化
——管理层如何将市场特征变化与项目操盘相结合？
第二部分互联网金融时代的房地产路径
1、互联网金融的业态概览
——互联网金融的特征区别及业态形式
2、互联网金融在房地产销售中的应用
——互联网金融与房地产结合应用的需求及类型
——万达、碧桂园互联网金融实操案例
4、儿童主力店和儿童产业对房地产行业的启迪
模块五、商业地产趋势与新思维
第一部分商业地产产品逻辑和价值推断模型
1、转型中的零售投资
2、购物中心的金融产品属性
第二部分中国商业房地产价值根本性变化
第三部分商业地产从房地产转为城市消费服务功能提供者
1、变局——房地产：中国房地产与商业地产的发展轨迹
2、变局——零售业：中国零售业发展的基本特征和购物中心活力
3、突破——新路径：新地产时代、新商业时代、新城市时代的机会在哪里？
第四部分消费行为和消费偏好变化对购物中心提出新要求
1、消费选择背后的专业逻辑——不断变化的生活方式
2、生活方式决定未来商业设施发展路线
第五部分购物中心与网络的差异和走向
1、产品+的更新力
2、“店商+电商”才是主流
第六部分商业地产核心内容和主导思想终回归需求导向
1、全球购物中心发展思想及其借鉴
师资介绍
贾老师博众城市发展管理研究院特聘讲师
曾任万达集团商业管理公司招商中心总经理;
曾任香港明发集团（中国十大商业地产开发公司）运营副总裁；
曾任复星集团星浩资本副总裁兼星浩商业总经理；
现任某大型商业投资公司执行副总裁兼资本CEO；
中国商业地产联盟副秘书长;
在万达集团任职期间负责全国各地万达商业广场的前期开发、规划招商后期营运、营销企划工作，与全国连锁型商业零售企业进行战略合作谈判，协调各地广场运营战略和发展规划的制订与实施。全面负责万达集团两个最大的城市综合体项目---太原（150万平米）、济南（100万平米）的前期招商运营管理。制定全国万达广场租金分析与提升计划，成功调整了上海、天津、武汉、南昌、哈尔滨等数个已建成持有项目的业态，完成了有问题部分的调整和成功招商。
在香港上市房地产集团（中国十大商业地产开发公司）运营副总裁任内，负责管理集团研展部、招商部、销售部、策划部、商业管理部、物业工程部等六大部门，全面负责该集团各地项目的前期调研、土地招投标、商业与住宅规划、主力店与次主力店招商、商业管理营运、住宅与商铺写字楼销售、营销企划、物业工程管理工作，与全国连锁型商业零售企业进行战略合作谈判，制定集团运营战略和发展规划，与投资基金、证券机构合作，协调集团融资、财经公关等事宜。
张老师博众城市发展管理研究院特聘讲师
原万达商管集团总部南方区域副总;
中国商业地产实战型专家，万达购物中心经营管理体系奠基人;
“4+2商业地产开发模式”创立者;
现任美国商业地产巨头美侨集团中国区副总裁;
操盘华东、华南20多座万达广场，建立全球最大的购物中心经营管理体系和中国最大的商业品牌资源库。2012年涉足咨询服务行业，至今累计培训商业地产企业300多家，培训各地商业地产企业高管学员约3000名，给绿地集团、富力集团、中建地产等行业著名企业进行过咨询及培训服务。
李老师博众城市发展管理研究院特聘讲师
资深房地产营销策划教练、战略与企业管理专家;
中国房地产营销创新模式第一人,实力派地产营销培训师;
曾任绿城集团项目营销总监;
卧龙地产集团营销总监和运营总监;
孙老师博众城市发展管理研究院特聘讲师
原万达集团营销副总经理;
现任国内知名商业地产上市集团营销中心总经理；
18年房地产行业营销工作经验，亲身参与销售5800万平米国内外各类房地产产品，实操经验丰富。万达集团疑难项目终结者，万达体系公认的“排雷专业户”。历任集团公司营销中心副总经理、总经理、大型房地产附属公司法人、总经理、6年大型房地产开发公司执行副总经理、2010年加入万达，亲手操盘4个万达综合体项目营销工作；亲自全盘管理地产开发面积550万平米；参与管理房地产开发面积近千万平米；并有海外大型旅游地产投资管理经验，2003年派去柬埔寨，作为董事长助理，协助董事长取得96平方公里区域开发权。
陈老师博众城市发展管理研究院商业地产专家
博众城市发展管理研究院副院长兼商业地产研究所所长；
中国商业地产研究院执行院长，中购联购物中心发展委员会特聘专家；
操作过百万平方米商业大盘又操作过1000万平方米产业大盘的少有实操专家。华南MALL工作十余年，是华南MALL唯一工作十余年的高级管理干部，经历了华南MALL从稻田到商业中心的点点滴滴，熟悉开发、招商、销售、运营、推广等所有大型商业地产开发、运营环节，在华南城工作期间，潜心研究，寻找出了生产原料到生活原料的转变下超大型产业项目超越之路。
研究领域：商业项目价值判断、商业物业功能定位、商业战略发展规划、商业地产开发全程指导。