导语：如何才能写好一篇员工培训管理制度，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
1.1目的
1.2适用范围
第二章培训需求与实施管理
2.1培训需求的确定
2.1.1公司整体培训需求的确定
2.1.2部门培训需求的确定
各职能部门在制定年度工作计划中，应根据本部门现状和未来1～2年内的工作及岗位需求，提出本部门的培训需求。另对于阶段性或临时性培训需求，应及时向人力资源部反馈或上报主管部门负责人。
2.2拟定培训方案或计划
2.2.1年度培训计划的拟定
2.2.2季度培训计划实施方案的拟定
2.2.3月度培训计划的实施
2.3培训方案或计划的审批
2.3.1年度培训计划的审批
人力资源部拟定的年度培训计划，须报公司年度经营计划会议审议通过，公司总经理签字确认后执行。期间如实际情况发生变化，需要对计划内容进行调整，则在季度培训计划实施方案中予以体现。
2.3.2季度培训计划实施方案的审批
人力资源部拟定的季度培训计划实施方案，须报上级主管领导和总经理批准后予以实施，如实施过程中需要对有关内容或项目进行调整，须经上级主管领导同意;如涉及费用超过5000元的调整，须报公司总经理同意后方可执行。
2.4培训方案的实施
2.4.1人力资源部负责的培训的实施
对于按季度培训计划开展、以人力资源部为实施主体的各类培训，由人力资源部培训主管填写《培训项目审批表》(附件1)，人力资源部经理和行政人事总监审核确认，其中培训费用在5000元以上，或参训人员为部门经理及以上层级人员，须报总经理审核确认后方可实施。
2.4.2其他部门负责的培训的实施
第三章培训方式及内容管理
3.1关于培训方式
3.1.1企业内训
3.1.2外聘培训师或培训机构开展的企业内训
3.2关于培训的分类
3.2.1新员工入职培训
3.2.2员工在职培训
员工在职培训的内容应包括专业技能(含市场营销、生产技术等)、通用管理技能、职业发展与心态等方面的内容。采用外训和内训相结合的方式开展进行。
3.2.3关于员工外训
3.2.4关于委托培养
第四章内部培训讲师的管理
4.1内训讲师的选聘与培养
4.1.1内训讲师选聘流程(部门推荐，人力资源部门审核，总经理确认)
内训讲师的工作性质为兼职，即在公司内部开展培训活动，以不影响其自身的正常工作为原则，或尽量将影响降低到最低程度。
4.1.2内训讲师的选聘标准
4.2内训讲师的级别评定
公司对内训讲师施行等级管理的办法，每年将根据内训讲师的工作能力以及当年培训工作开展情况，进行级别评定，分为初级、中级、高级。
4.3内训讲师课酬管理
另对于内部讲师在部门内部开展的属于本职工作范畴的正常培训活动(如自营督导到办事处开展进行工作辅导或培训)不计发课酬。
第五章培训档案及记录管理
5.1关于培训档案
5.1.1培训档案的建立
公司开展的新员工入职培训、各类员工在职培训、员工外训、委托培训等活动结束后，人力资源部应建立相应培训档案备查。
5.1.2培训档案的内容
5.1.3培训档案的用途
建立培训档案，是规范公司培训管理的重要措施，让各类培训均有相对完整详细的记录，避免重复培训，造成不必要的资源浪费。同时，培训档案也是公司对于人力资源部组织和开展的各类培训活动进行评价和考核的重要依据，保证培训效果及质量的重要手段。
5.2关于个人培训记录
5.2.1个人培训记录的建立
对于公司主管及以上层级的人员、部分专业技术人员，人力资源部将根据其参加培训的情况，建立个人培训记录。
5.2.2个人培训记录的内容
第二条培训学分制是由培训管理部门确定每位公务员在规定的周期内（一个周期为三年）必须达到的学分，并给每一培训课程规定一定的分值，期末以学分累积的方式来评价培训效果的培训管理机制。通过建立培训学分制，鼓励公务员参加多种形式的培训教育，不断提高公务员自身素质和综合能力。
第三条*市委组织部、*市人事局是本市国家公务员培训的综合管理部门，负责公务员培训政策的制定、综合协调、管理指导、监督检查等工作；市机关各部门负责制定本单位的培训计划，协助组织、人事部门完成本部门公务员的培训任务。
第四条培训课程由必修课和选修课组成。
必修课是指每位公务员在规定期限内必须修习的课程，包括公务员初任、任职和更新知识培训的主要课程，MPA的主干课程，及组织、人事部门规定的其它必修课程。专业知识课程由市机关各部门，在每上年年底报市人事局核准，纳入下年度必修课计划。
选修课是指公务员需要掌握的基本技能课程及根据个人兴趣和实际需要选择的扩大知识面、提高适应能力的课程。每上年底前，由具备举办选修课条件的单位申报，经组织、人事部门核准后，纳入下年度的选修课计划。
每位公务员在规定的周期内必须累计达到60学分，其中必修课必须达到45学分，其余可以为必修课学分，也可以为选修课学分。每三年考核一次，超过规定部分的学分可以作为下一轮规定周期内的学分。
第五条每年年初，由组织、人事部门公布本年度所有必修和选修课程科目及学分分值，采取"菜单式"培训方法，下达培训计划。
市机关各部门根据组织、人事部门下达的年度培训计划，按照本单位公务员三分之一人员比例，确定参加必修课和选修课的培训人员，并报市人事局。组织、人事部门根据各单位上报的名单，分期下达调训通知。
第六条本周期内参加大专以上学历教育（含学位教育、党校学历教育），与公布的必修课程和选修课程相同的，凭高等院校颁发的单科合格证书（成绩单），可获得相应的学分。
第七条国家公务员培训所获得学分在《国家公务员培训证书》上予以登记。
1、参加市行政学校（市委党校）组织的培训考核，由市行政学校（市委党校）负责登记学分，并加盖登记部门印章。
2、参加规定的学历教育，凭主办的高等院校颁发的单科合格证书（成绩单），由市行政学校（市委党校）核准后负责登记学分，并加盖登记部门印章。
3、参加规定的专业知识课程培训，由本市组织的，培训机构负责登记学分，并加盖登记部门印章；由上级部门组织的，凭主办单位的文件通知（成绩单），由市人事局核准、登分。
4、其他临时组织的培训，经组织、人事部门核准后，获得相应的学分，由举办单位负责登记学分，并加盖登记部门印章。
5、学分登记部门要高度重视学分登记工作，建立学分登记数据库，每年年终上报组织人事部门。
组织、人事部门要对登分工作进行监督、检查，发现弄虚作假等行为，除取消违规登记的学分外，将视情况予以通报批评并追究有关单位和经办人的责任。
每年年末，由组织、人事部门向市机关各部门公布每位公务员的培训学分。
第八条培训学分与公务员个人年度考核、单位目标考核相挂钩。
在规定每三年期限内，没有修满学分者，第三年年度考核不得评为“优秀”等次，其中没有完成必修课规定学分者，不得确定为“称职”及其以上等次。
超过规定的学分者，在同等条件下，作为年度考核优先评“优秀”等次的依据之一。
每年公务员培训完成情况列入单位目标考核的内容。没有完成年度培训计划的单位，按规定比例扣除该单位目标考核分。
［关键词］中小企业；员工培训；投资风险。
企业的竞争归根结底是人才的竞争，人才的竞争决定了一个企业的兴衰成败。中小企业为了形成自身的核心竞争力，在员工培训上的投资越来越多。
目前多数中小企业都意识到了人力资源开发的重要性，加大了员工培训的投入力度。由于中小企业的培训管理制度、培训与开发管理体系等方面存在缺陷或不完善，使企业在投入较多的培训成本后并没有取得企业预期的培训效果，企业员工的绩效水平并没有显著提高，同时人力资源大量流失现象严重。
如何提高中小企业员工的培训效果，使企业拥有人力资源并发挥人力资源的竞争优势是许多中小企业不断思考的问题。本文力图从企业角度来分析中小企业员工培训所面临的主要风险，提出防范风险的几点措施。
一、企业员工培训投资风险及原因分析。
中小企业已经意识到对员工的培训是中小企业自身获得可持续发展的人力资源的重要保障。许多中小企业担心对员工培训后的风险，往往采用需要什么人才就到市场中招聘，一方面企业的招聘成本较高，另一方面企业不能招聘到合适的人才。调查发现部分中小企业不愿意给员工进行投入较高的培训，部分中小企业还将培训成本转嫁给社会和员工个人，这种做法不但不能使员工的技能得到有效提高，还将影响中小企业自身的发展，同时员工对企业的认同感减弱，严重的将导致员工流失。有效的措施是通过合理的制度留住培训后技能提高的员工。中小企业员工培训所面临的风险主要有员工流失、贬值、激励、绩效、培训对象选择等风险，在下文中将着重分析员工培训风险的原因。
（一）人才流失风险。
人才流失风险是由于人才外流或伤亡而导致的人力资本不能被企业使用所造成的风险。人力资源在使用中除了需要个人的早期投资积累，还需要企业进行持续的培训投资积累，才能保证人力资源的保值和增值。企业投入大量的培训投资，尤其是中小企业的核心的人力资源，他们的流失将给企业带来不可估量的损失。员工的流失将使企业在流失的员工身上所付出的培训投资无法取得合理的收益，严重的可能使中小企业丧失自身的核心竞争力，甚至有可能导致中小企业的倒闭。
（二）贬值风险。
由于经济的发展、科技的进步、中小企业面临的内外部环境的变化等方面的原因，使得中小企业面临各种不确定性因素，中小企业培训投资的风险也随之加大。企业对员工培训的目的在于提高员工的各方面知识与技能，但由于科技的进步、新知识和技能的不断出现使员工自身的知识和技能不能适应新的要求。目前部分中小企业的培训还停留在学习一些基础知识和技能的阶段，培训的内容相对滞后，培训后员工个人的知识和技能没有显著提高。
（三）绩效风险。
培训作为一种重要的激励手段，员工培训后相应的知识和技能的提高，意味着他们的劳动生产率的提高，员工个人的预期收益率就会提高。部分中小企业的薪酬制度不完善，员工的薪酬无法体现员工培训后知识和技能的提高给他们带来的收益，使员工出现了按薪付劳的问题。部分中小企业在员工的选拔和任用方面没能依据员工培训后的技能和表现，使部分高技能员工得不到晋升和获得合理收益的机会。这样也会使一部分员工处于按薪付劳的状态，给企业带来一定的损失。由于中小企业的培训与绩效管理及薪酬管理等方面的制度不能合理的配套使用，员工的绩效水平提高了，但员工的收益没有变化，培训后得不到相适应的待遇。
（四）培训对象选择风险。
企业对员工的培训并不是对所有员工都进行培训，一般来讲，根据企业的实际需要选择一部分员工进行培训。部分中小企业在选择培训对象时主观性太强，没有进行系统的培训需求分析，随意选择企业的部分员工进行培训，不能满足企业的需要，中小企业培训的预期效果较差，同时不能满足自身发展的需要。部分中小企业培训工作人员的专业水平较低也会使培训的对象选择出现随意性，部分应该得到培训的员工得不到培训或者得到培训的员工无法提高技能，这样的情况在中小企业的培训中经常出现。转贴于
二、中小企业员工培训投资风险的防范措施。
（一）加强培训管理制度建设。
中小企业若想获得较好的员工培训预期效果，首先应从加强培训管理制度入手。不能出现部分中小企业对员工的培训没有合理的规划以及出现的培训只是短期行为，这样对企业的发展自然是无利的。中小企业应意识到员工的培训对企业发展的战略意义，提高培训工作的实际地位，将培训工作纳入企业的战略性工作中。企业的培训管理制度是一个完整的体系，为了保证培训工作取得预期的成效，企业的培训管理制度与其他的人力资源管理制度也应进行相应的配套建设，加强制度之间的协调性和相互保障作用。围绕培训工作、培训的需求分析、培训计划的制定、培训经费的保证、培训效果的评估、培训后的绩效考核等方面在不同的制度中进行相应的规定。
（二）重视培训过程管理。
在各方面管理制度配套的基础上，鼓励员工主动参加培训。根据岗位说明书让员工明确各个岗位任职标准，让员工明确学习的重要性以及学习可以使他们获得更多的机会，并会对他们的职业生涯产生重大影响。有针对性地开发培训课程，建立高效的、专家型的培训师资队伍，制订合理的培训计划，这样有利于激发员工参加培训的积极性，推动员工培训工作的开展。为了防止员工专业技能提高后另谋高就，在明确培训对象后，企业要与员工签订培训合同，使员工明确经济责任，减少企业的培训风险。中小企业应建立有效的培训效果评估和巩固培训效果机制，培训效果评估是培训管理流程中的重要一环，培训方式繁多，在决定培训实施前培训管理者就要明确要采取的评估方法，要尽量把评估工作放到培训过程中，尽可能地降低培训后评估的不确定性。进行培训效果评估后，企业还要采取措施进行培训效果的巩固。企业可以通过建立部门主管对员工的考核体系，加强员工培训后的绩效考核，使培训效果得以巩固。
（三）人力资源的合理配置。
中小企业可以通过建立内部劳动力市场有效地保证员工队伍的稳定。内部劳动力市场是一种长期的雇佣合同，企业不随意地裁员，员工向外流动的倾向和意愿相对较低。中小企业的员工培训工作可以帮助中小企业做好人才储备，预防人才断层现象。通过合理的工作轮换、扩大工作范围、增加员工职责、内部晋升等方式提高培训的实际效果和员工的工作积极性。中小企业可以确定企业的核心员工，合理的分配各种资源使核心员工可以获得合适的工作岗位及合理的报酬，优先对核心员工进行培训，使核心员工成为企业核心竞争力的保障。
（四）进行人力资本投资收益分析。
中小企业培训投资的风险固然存在，如果能改善人力资源开发环境，建立、健全员工培训与开发系统，并形成制度长期执行，那么在中小企业管理层和普通员工的共同努力下，中小企业的员工培训一定能取得最佳效果，为中小企业积累大量的人力资本，真正实现中小企业快速发展的目的。
［责任编辑：高宏艳］［参考文献］。
［1］舒尔茨。论人力资本投资［M］。北京：经济科学出版社，1999.
［2］石金涛。培训与开发［M］。北京：中国人民大学出版社，2002.
安全教育培训：公司安全管理人员、项目经理、安全员、特殊工种和技岗人员(包括新入场和转岗人员)。
一、公司安全教育培训计划管理人员
1、安全教育培训内容：建筑企业安全生产法规、政策，安全生产发展新动向，安全生产意识教育。
2、安全教育培训方法：内部强化培训、参加主管组织的培训。
3、安全教育培训：内部强化培训安排在年初、年末的空闲。主管培训要求按时参加。
4、培训地点：公司会议室
5、安全教育培训计划目的：强化安全生产意识，安全管理，搞好安全生产。
二、项目经理
1、安全教育培训计划内容：建筑企业安全生产法规、政策，项目安全管理制度，施工安全检查标准，安全生产发展新动向，潜在的危险因素及防范措施，安全生产意识教育。
2、安全教育培训计划方法：内部强化培训、参加主管组织的培训。
三、安全员
1、安全教育培训计划内容：建筑企业安全生产法规、政策，公司安全管理制度，施工安全检查标准，安全生产发展新动向，安全技术技能培训，潜在的危险因素及防范措施，安全生产意识教育。
3、安全教育培训：内部强化培训安排在年初年末的空闲及安全生产月期间。主管组织的培训要求按时参加。
5、安全教育培训目的：强化安全生产意识，安全管理，搞好安全生产。
四、特殊工种、技岗人员。
1、安全教育培训内容：公司安全管理制度，安全生产常识，施工安全技术操作规程，安全技术技能培训，潜在的危险因素及防范措施，安全生产意识教育。
2、安全教育培训方法：内部强化培训。
3、安全教育培训：内部强化培训在建工程进度安排，每个工程培训次数不少于2次。
4、培训地点：工程所在地会议室
5、安全教育培训目的：强化安全生产和保护他人意识，安全操作技能，搞好安全生产。
五、教育培训计划实施措施：
各科室及项目部的作用：员工培训工作是一项综合性的工作，它涉及到各科室、目部。各科室及项目部的作用就可以员工培训工作按计划实施，可以对员工培训工作综合管理，可以使员工培训工作紧密地与公司生产需要相。
关键词：培训项目；管理者；职业素养
一、职业精神
精神素质是培训项目管理者首先要具备的基本素质，它包括价值观、政治素养、职业精神等。精神素质的高低决定着培训项目管理工作的价值取向，必然会带来不同的工作方式和工作态度。良好的职业精神必然在培训项目管理实践中体现为较强的事业心、责任心、原则性、服务意识、团队合作的作风以及积极主动的工作态度等。当培训项目管理者乐此不疲地对待工作的时候，他们将会直接感染参培的学员，也会使越来越多的人积极主动地面对自己的工作。有句话说的好，认真只能把事做对，用心才能把事做好。
二、技能方法
当前，企业技术进步和管理水平与过去相比已经发生了翻天覆地的变化，员工素质也有了很大程度的提高。员工培训的管理再也不能恪守以往的管理办法了，必须运用新的培训管理方法，这就要求培训项目管理者要始终注重锻炼和掌握新的管理技能和方法。比如，现在运用比较多的团队管理法、目标管理法等。当然，没有规矩，不成方圆。每一个培训项目管理者都应当从培训管理工作流程中总结科学的培训管理制度，实施制度化管理。例如，培训师资管理制度、学员管理制度、培训考核管理制度、现场演练管理制度等。只有将制度纳入培训管理的整个流程，培训管理工作才能走上规范化的道路。现在笔者经常会到中国石化下属单位的实训基地或生产现场组织开展现场教学和技能操作，这会对项目管理者带来较大的压力和挑战。首先需要提前和任课老师对接课程，在开班前再详细交流细节，在出发前再核实演练流程及现场组织。最终这些内容都以表单的形式得到落实和确认，大大提高了项目管理者对现场教学环节的掌控能力，有效保障了培训质量和实施效果。
三、管理能力
培训项目管理者每天面对的工作可能是千头万绪，其管理能力的内涵也是十分丰富，包括沟通协调能力、组织指挥能力、激励考核能力、危机管理能力、谋划决断能力等。从当前培训项目管理的实践来看，尤其要提高以下几方面的能力。
（一）是沟通能力
沟通体现了培训项目管理者的亲和力、感召力，是增强培训项目凝聚力的重要途径和手段。沟通是发现问题的方法之一，也是解决问题的重要基础。一句话，不善于沟通就不可能做好培训项目管理工作。
（二）是协调能力
一个项目的实施，涉及到方方面面，有时还会遇到工作冲突。我们要善于协调，整合多种资源和力量，妥善化解矛盾。
（三）是创新能力
无论是培训理念、培训内容，还是培训手段、培训方法，都需要我们勤于思考，勇于探索，敢于创新。
四、结束语
总之，培训管理者从事的是以人为主要管理对象的工作，其各方面的综合素养直接关系着员工培训的效果。每一名培训项目管理者应当在日常的管理实践中不断学习、反复锻炼、勤于思考、善于总结，有效提升自己的业务水平和管理能力。
参考文献：
[1]覃容.班主任是企业培训工作的灵魂.现代企业教育，2012（03）.
[2]周金堂.加强培训管理者培训的思考.中国井冈山干部学院学报，2012（02）.
介绍了M供电公司员工培训的现状，分析了员工培训管理的问题，提出了加强员工培训管理的对策建议。
关键词：
供电企业；员工培训；管理对策
中图分类号：
F24
文献标识码：A
1M供电公司员工培训的现状
1.1M供电公司简介
1.2M供电公司员工培训管理概况
云南电网公司建立了一体化的教育培训体系，员工培训制度主要包括课程管理、师资管理、基地管理、网络管理等。从M供电公司员工培训制度建设看，公司制定了《M供电有限公司员工教育培训管理制度》作为员工培训的基本依据。
培训组织领导方面，公司教育培训管理委员会是公司教育培训工作的领导机构，由公司领导及人事部、生产技术部、安全监察部、财务部、党群工作部等有关部室负责人组成，主要负责贯彻执行上级有关教育培训的方针、政策，监督和检查教育培训经费的使用情况，审定年度教育培训计划等。人事部负责公司教育培训工作的具体组织与实施，各基层单位设兼职培训主管，负责本基层单位的员工教育培训工作。
培训类别和内容方面，公司员工培训主要包括新员工培训、岗位培训、专业技术人员继续教育、现场培训、学历教育、送外培训和特种作业培训。新进员工入厂教育主要内容包括昆明供电公司概况，安全知识，劳动纪律，组织机构，电力职业道德教育，基本电力法规知识教育，企业文化以及电力生产基础知识；生产人员岗位培训由各基层主任工程师负责；专业技术人员继续教育重点是具有中级及以上专业技术职务的专业技术骨干和优秀中青年技术人员，有突出贡献的专业技术人员优先培养；现场培训以岗位练兵活动为主；职工参加学历教育由本人提出申请，经所在基层单位（部门）领导同意并经人事部研究、批准后，方可报名参加学习；送外培训申报审批流程执行《年度培训作业指导书》，外出培训前填写《供电公司送外培训审批表》；从事特种作业人员必须取得特种作业操作资格证书，方可上岗作业。
2M供电公司员工培训管理的问题分析
2.1对培训的重要性认识不足
领导层面看，个别领导存在培训工作“主要是培训部下”的观念，而领导干部本身事务繁多，没有必要参加培训。这主要是受计划经济体制的影响，个别领导的思想观念还没有完全适应市场经济的要求，因而没有深刻意识到领导干部更需要培训、领导干部素质的提升对企业能发挥更大作用的道理。
2.2培训需求分析不够深入
M供电公司制定了统一的员工培训管理制度，对培训方式、内容等都做了规定。但在具体组织培训和实施培训时，忽视了对员工培训需求的分析，培训方式和内容主要由公司人事部确定。
第一，不重视培训需求调查。员工培训计划需要充分调查了解培训对象的需求，通过细致全面的调查才能制定有针对性的培训计划，从而确保培训的价值和效果。M供电公司员工培训计划主要由人事部负责制定，制定前一般只会简单要求各部门通过表格形式上报各自的培训需求，而各部门负责人往往制定某位员工简单填表递交，不会真正调查和了解每一个员工的培训需求。这样制定的培训计划往往是应及式的业务培训，培训深度不够，员工参与兴趣低，直接影响了培训效果。
第二，缺乏员工培训需求分析的整体规划。M供电公司目前把员工培训工作纳入到战略管理高度，对培训工作的支持力度不够，在培训机构、培训人员设置等方面较为随意，这就导致了公司培训计划实施缺乏完整性、系统性，员工培训的层次不高、大多停留在岗位技能培训层面上，缺少超前性，对电力行业存在的问题只有在工作中遇到才会开展培训工作。
2.3培训方式单一
2.4培训评估体系不健全
3加强M供电公司员工培训管理的对策建议
3.1统一培训认识
领导干部要认识到供电企业是技术密集型行业，充分体会培训工作对企业发展的作用，意识到培训工作是全员性的，领导干部只有通过系统的培训提升素质和能力，学习先进的技术和管理方法，不断更新管理思想和理念，才能更好地带动企业的发展。
3.2增强培训需求分析的科学性
3.3组合应用多种培训方式
3.4完善培训管理评估体系
首先，从多方位开展培训效果评估。考核内容方面，要做到理论无复习题、实作无指定项目，依托新建变电站、停运设备和日常工作开展实施；考评等级分分高级工及以下、技师及以上两个等级，考试内容侧重不同，强调以学促用。评估方法方面，由员工自己、培训师、直接领导和同事对培训结果进行评估，多方位对培训效果进行评估，做到客观、全面。
其次，重视培训评估结果的运用。培训结果只有及时反馈、强化运用，才能最大限度发挥培训作用。公司人事部门应及时向领导、部门反馈培训结果，让员工、部门领导分析培训效果，找出培训不足和原因，报人事部门。人事部门可以和培训结果较差的员工单独沟通，找出客观原因。
最后，人事部门综合培训师、部门负责人和员工的反馈，找出每次员工培训的不足、需要改进的地方，为下次培训改善提供依据。
参考文献
关键词：医药行业人力资源培训有效性；影响因素；对策探究
一、引言
二、药企人力资源培训有效性的实证分析
三、提高药企人力资源培训有效性的对策
[1]石金涛.培训与开发（第三版）[M].北京：中国人民大学出版社，2013.
[2]安鸿章.人力资源管理师三级（第三版）[M].北京：中国劳动与社会保障出版社，2014
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[4]梁梦璇.企业人力资源培训探究[J].经营管理者，2014，（11X）：147.
基本确立酒店各项制度体系，形成较为规范的人事管理
根据管理体制的总体要求，已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理规定，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度初稿的编制已纳入2xx年工作计划中。除了完善原有人力资源管理制度外，根据劳动法和劳动政策法规，结合服务区的实际情况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善服务区的劳动人事管理制度。
为适应战略和员工个人发展需要，大力加强培训工作
1、通过精心组织，认真做好各类培训工作
对新进员工进行上岗培训，共举办两期。一期酒店新员工培训，脱产培训7天共202人参加。第二期员工集训将在本月25日开训，脱产培训15天共90人参加，培训共分两阶段进行，第一阶段：7天，白天军训、晚上公共知识学习，第二阶段：专业课学习。
举办四区文秘岗位培训，4天共4人参加培训，培训分为四个阶段进行，第一阶段：系统文秘理论知识学习，第二阶段：劳资工作要求及各种表格统一，第三阶段：实操演练，第四阶段：跟班学习。
2、各部日常培训工作效果显着。
以客房部为例，一方面，各班组重点抓好员工素质，工作态度、服务礼节培训;另一方面，认真落实当月培训计划，完成培训任务，组织日常性的岗位业务学习。参加培训的员工共28人次
关键词：运营管理；共享；管理效率
1运营管理的概念
运营管理是对经营过程的计划、组织、运行、控制和优化的活动。通过对操作流程中各项活动进行整理和分析，提高单位运作效率，协调各项活动不断优化。目前，兖矿共享中心运营管理主要负责对公司内部服务。
2兖矿共享中心运营管理的职责
关键词：电力企业；员工教育；培育管理；形式；改进
随着社会经济的不断发展，市场对于电力的需求也在不断提升，以此促使电力企业得到了有效的发展，但也同样面临着一定的问题。在竞争日益激烈的市场环境中，作为技术密集型产业电力产业对企业员工的能力有着高需求。由此，对电力企业来说，实施优质的教育培训工作是至关重要的工作。但从实际发展情况分析可知，电力企业在员工教育培训过程中存在很多问题，阻碍了培育教育的有效发展，这就需要企业管理员工注重解决。
一、实施员工教育培训的意义
企业的管理和发展需要人力、物力以及财力等多种信息资源的组合，人力资源是这些资源的中心，也是企业持续发展的基础条件。企业员工教育培训是是优化和创新人力资源和企业工作效益的直接形式，也是企业进行现代化管理的重要依据。结合科学、优质的教育培训形式可以提升员工的工作生产理念，优化其基础理论知识和操作技能，防止员工的技能退化，并且也优化了员工的工作知识和操作技能，促使员工逐渐满足自身岗位的需求。当然，教育培训的有效实施也可以引导企业构建一种积极向上的企业文化，从而达到了挽留和吸引人才的目标，从而引导企业持续发展。现代化的社会发展需要具备企业的竞争力，而企业竞争的基础就是人才竞争，因此具备高效的、综合发展的技术人才也就表明企业占据了优质的市场资源，拥有了竞争的资本。在现阶段的企业管理工作中，不但要获取更多的技术性人才，还要培育出一批高质量、高效率的复合型人才，因为这种类型的人才才是现代企业发展的重点。
二、电力企业员工教育培训管理形式的改进分析
1.明确培训目标，提供真挚服务
掌控员工教育培训管理工作并不是单一部门的管理工作和责任，而是整体中心各部门的共同任务。在对员工实施教育管理工作的过程中，需要全面了解员工的需求，构建统一的发展观念，各自承担自己的责任和义务。同时，在实际发展中，需要注重调查研究，加大沟通和交流，其中包含了与员工的交流、用人单位以及上下主管之间的交流。
教培中心是电力企业的教育培训的重要场所，员工培训是教培中心的中心工作，对员工的教育管理而言也是培训工作的重要内容。对员工教育管理工作来说，电力企业自身也做了很多工作，但是依旧没有构建教培中心的培训品牌，也没有构建员工教育管理品牌。因此，在实际发展过程中，需要结合视觉影响力和听觉影响力等多种形式，加大对培训工作和培训管理工作的宣传和教学，构建优质的品牌管理形象。如，可以将员工在教育培训过程中获取的成绩、构建积极向上的工作态度以及感人事迹等进行有效的宣传，从而将这些信息有效传递到上级主管以及送培单位中。这样有助于激发员工深入研究专业理论知识和实践操作技能的自主性和积极性，引导员工构建优质的职业道德理念和综合素养，促使其具备爱岗敬业的主人观念，创造优质的教学环境。同时，也可以依据舆论宣传，设计教培中心和和谐的培训氛围，构建培训品牌，从而增强电力企业在教培中心的影响力。当然，也可以构建教培中心和送培单位以及企业主管部室一起管理和培训员工的监管机制。
4.提升师资团队建设强度，创造高水平的教师团队
高素质的教师团队培育优质员工团队的基础和重点内容。教育培训中心需要结合员工教育培训具备的专业理论知识和实践操作技能为基础，不断优化和改善教育培训过程中的实际教学内容，以此提升师资团队的专业程度。一方面，需要引进具备企业生产实践经验的优质人才作为教育教师，从而优化师资团队。另一方面是要设计专题讲座的形式，注重引进现代化的教育培训管理观念，结合企业教育培训的特点，设计专业教师实施深层次的企业生产现场实践能力培训工作，从而优化教师自身的实践解决设施问题的技能，以此提升教师的职业教学水平。
5.优化激励制度，以此提升培训教师和员工的兴趣
三、结束语
在现阶段竞争日益激烈的市场环境中，电力企业要想获取更为优越的发展，一定要注重提升自身的综合竞争水平，实施优质的员工教育培育工作，结合现阶段教育培训工作中存在的问题进行全面研究，且依据企业自身的发展特点和需求，设计优质的解决方案，保障员工培训工作的有效实施，从而为企业的可持续发展提供全面发展的人才。
[1]周熠.HZ电力企业员工培训管理体系设计优化研究[D].浙江工业大学，2015.
[2]张军，陈文杰.浅论强化电力企业员工教育培训[J].全国商情（经济理论研究），2014，（3）：34，101.