导语：如何才能写好一篇企业文化建设心得体会，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
纵观中外的优秀企业，其成功的真谛就是因为其有适应时展的企业文化的支持。文化是一种不竭的力量，企业品牌靠文化来宣传，企业信誉靠文化来播扬，企业精神靠文化来培育，企业形象靠文化来塑造。企业文化催生领导班子的运筹力，催生全体员工的亲和力，催生企业发展的持续力。因此，有人把企业文化称为“管理的精髓”，更有人则认为，企业文化是企业成败的关键。
当前，烟草行业的改革和发展进入了一个新的阶段。如何建设和完善先进的企业文化，促进行业和企业的持续健康发展，成为我们重点研究和亟待解决的课题。
1企业文化的含义及特征
企业文化是处于一定经济社会文化背景下的企业，在长期生产经营过程中逐步形成和发展起来的独特的企业价值观、企业精神，并以此为核心所生成的行为规范、道德准则、企业风范、管理模式、经营理念和策略等等，是企业全体员工在经营活动中长期倡导和创造的观念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的综合体。
企业文化是社会文化在企业中的特殊形态，它的主要特征是：
1.1社会性。企业文化是一种客观存在，是社会生产力和生产关系、经济基础和上层建筑协调发展的反映，也是社会文化在企业中的特殊形态，是社会文化形态的组成部分，它随着社会的发展而发展，并对社会文化建设起到促进作用。1.3行业性。企业文化具有行业属性，烟草行业是一个集产供销、内外贸为一体的垄断行业，其生产经营的卷烟既对人体有一定的危害性，又是人们生活中的一种特殊商品，它得到国家法律承认，是合法产品。
1.4独特性。企业文化具有鲜明的个体特征，每个企业都有自己特有的识别标记、企业精神、员工认可的价值观和行为准则等，从而使企业在产品、服务、管理等方面形成鲜明的差别。
2企业文化的功能
企业文化是为现代企业发展服务的，其主要功能是：
2.1导向功能。企业文化创造和谐自觉的激励氛围，改善管理与被管理者的关系，弱化监督与惩罚措施。优秀的企业文化能把员工引导到企业所确定的最高目标和努力方向上来，企业提倡什么，崇尚什么，通过企业文化的作用，能有效地把职工的注意力和价值追求引导到工作岗位上来。
2.2凝聚功能。企业文化是一种粘合剂，它使整个企业在精神和行动上团结一致，并具有一种强烈的认同感和归属感。良好的企业文化能够优化组织结构，优化经营管理，优化员工及上下级之间的关系，使员工树立团队精神，朝着共同的目标奋发努力。
2.3协调功能。凡是有人群的地方都会有矛盾，企业也不例外，是一个矛盾的集合体。企业文化是一种剂，它能有效地使企业成员之间沟通信息，交流感情，化解矛盾，增强信任，协调关系，形成良好的氛围，达到管理者与被管理者、员工与员工之间从大处着眼、和谐共处、共同进步的目的。
2.4约束功能。企业文化同时又具有约束功能，它对企业每个成员的思想和行为都起着约束作用，而这种约束具有自觉性，是一种违背了它就感到不舒服的东西，是一种由内在心理约束而起作用的对行为的自我管制。
2.5激励功能。企业文化的核心是尊重人、相信人，它强调用理性和非理性的感情因素渗透到企业管理中的作用，并以此为出发点来协调和控制人的行为，因而能最大限度地激发企业员工的积极性和创造精神，使之为实现企业的工作计划和发展目标而努力奋斗。
2.6形象功能。成功的企业总是能很好地发挥企业文化的作用，向社会展示自己良好的管理风格、经营状况、销售服务及积极进取的精神风貌，以赢得顾客和社会的承认与信赖，从而塑造良好的企业形象。
2.7社会功能。企业文化一旦形成，不但对本企业产生越来越大的影响，而且对社会也产生一定的作用。它可以促使企业在社会责任与企业利益之间做出正确的选择和妥善处理，做到互利和协调，并承担起应有的社会责任，促进社会风气的好转和精神文明建设。
笔者认为，加强企业文化建设要抓好以下几个重点和途径，努力做到“七个着力”：
3.1着力培育企业的价值观。企业价值观是支配员工精神的主要价值观念，是企业文化的基础。培育企业价值观要崇尚创新精神和敬业精神，追求创新意识和敬业理念。确立企业价值观既可以立足企业、以人为本，又可以面向社会、顾客至上。企业价值观的确立必须注重感召力、驱动力，必须对员工的思想行为具有规范性和约束性，必须坚持企业与社会责任相统一，必须坚持物质与精神并重。
3.2着力培育独具特色的企业精神。企业精神是企业全体员工共同认可的企业理念，是企业文化的精髓。培育企业精神要充分考虑企业员工队伍素质、技术实力、经营管理方式、产品特色、行业特点、历史沿革等因素，把那些带有共性的积极向上的，在企业的发展历程中确实发挥了鼓舞、激励作用的优良传统、作风、思想加以总结、深入挖掘提炼，形成独具特色、个性鲜明的企业精神。
3.3着力提升企业领导班子形象。企业领导班子要在企业文化建设中发挥关键作用。企业领导班子要重视学习，善于学习，要讲政治、懂经营、善管理、通晓法律。要熟练把握市场运作规律，积极吸纳各种信息，不断提高解决实际问题的能力，不断提高经营管理水平。自觉做到清正廉洁，尽职尽责，艰苦奋斗，真抓实干，知人善任，不断提高企业的凝聚力和亲和力。
3.4着力培育企业诚信文化。公平竞争、诚实守信是企业文化的第一要务。要通过“两个维护”在岗位主题实践活动、社会主义荣辱观教育、学习实践科学发展观等活动，引导干部职工树立与社会主义市场经济相适应的职业道德规范，积极开展以“服务、规范、诚信、敬业、奉献”为基本要求的职业道德建设活动。要把以敬业树立信心、以奉献树立形象、以服务开拓市场、以诚信赢得信赖、以规范增强内功的职业道德意识渗透到企业生产经营、管理和各个环节，使之成为干部职工的自觉行动。
3.5着力建设企业管理文化。要建立有效的激励机制，促使企业内部人才选拔方式的创新，实现人力资源配置的最优化。把以人为本作为建设企业特色文化的重要特征，在尊重人、理解人、关心人等方面下功夫，为职工提供更好的发展机会和实现自我价值的平台。
3.6着力建设优秀的企业组织文化。要按照建立现代企业制度的要求，结合企业经营目标、经营策略，抓好企业制度建设，制定各岗位的工作规范。如今，廊坊市局（公司）以强化规范管理、夯实发展基础为主线，健全完善了180余项《岗位责任制》、《管理制度》、《考核办法》和《内控程序》等，明确工作任务，规范办事程序。并组织实施了iso9001：质量管理贯标认证工作，提高经营管理水平，树立了良好的服务形象。
企业培训师培训学习心得体会
一终生学习是对包括培训师在内每一个人的要求，尤其是对培训师本身更具有现实意义
无论从宏观的大环境要求，还是站在就业者个人的微观层面来看，终生学习已是一个常识对我们从事培训工作的人来讲，面对社会快速发展科技的日新月异，面对企业学员不断提高的期望，我们更需要比其他人更好地落实这一理念，否则我们今天离开讲台将是永远离开讲台另外，我们对终生学习概念的领会，还必须明白在这一观点的指导下，我们将负有更多的辅助指导的职责，为学员提供条件信息，帮助学员达到适应岗位提高能力自我发展的目标
还有一点就是要真正做到终生学习，就必须终生持有空杯心态，简单讲就是要谦虚，要懂得任何一个人身上都有值得自己学习的东西，明白学得越多未知更多的道理
二台上一分钟台下十年功
关于这一点，在前面的企业培训师是不容易做的中已有阐述，我们还可以找到无数成功者的事例来证明，像梁玉柱刘羚王囤等老师，我们看到的是他们在讲台上精彩的演讲高超的指导技巧，但我们完全可以从他们的精彩高超中看到他们勤奋刻苦的磨练正所谓宝剑锋自磨砺出，梅花香自苦寒来!
三做事先做人
四挑战自我才能实现自我
企业培训心得体会
文化，是企业的灵魂，是一个企业能够傲立商海的根本所在。培训了文化的浇灌，企业便像无源之水，是无法长久的。干部培训心得文化发展至今天，大家已普遍认识到，它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。企业干部培训心得建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。中国的海尔集团、邯郸钢铁公司、美国微软公司、日本培训心得公司等等，他们创造出的奇迹和成功的企业质量培训方案无不告诉我：企业文化是企业发展的不朽之柱，文化建设有着潜在的凝聚力量，它不仅仅能给企业带来一种企业，而且能激发员工的自豪感和责任感，培育企业心得精神，为我们员工作导向，从而提高企业的整体效益。
下面我从三个方面对如何宣讲东方公司企业文化来谈谈个人的心得体会。
一、浅谈对培训企业理念的理解。
作为公司的员工，我们每一位员工都应该秉承公司的优良文化传统，牢记“诚信、业绩、创新”是我们企业和员工共同的价值取向，发展是我们的第一培训心得，具有强大核心的竞争力的国际一流公司是我们共同的目标。
诚信文化是企业文化的重要组成干部，企业无信不旺，社会无信不稳，因此，诚信是企业理念的基石。诚信：诚，就是忠诚、老实;信，就是守信用、重信誉。诚信作为企业核心价值培训大家网尤为重要，它是我们的传统美德，继承和发扬这一美德，在市场经济条件下具有特殊而现实的意义。
创新，就是抛开旧的，创造新的。创新是企业兴旺的灵魂。只有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新，才能实现新的发展，创造新的辉煌。运用先进管理办公室主任培训班、技术水平和经营业绩，去拼搏，去干部;视质量为企业的生命，积极参与企业干部培训心得竞争，努力打造哈尔滨职业培训学校一流地球物理公司。任何企业文化建设都心得以“诚信、业绩、创新”企业价值观为核心，我们要教育每一位员工遵守企业礼仪，形成崇尚诚信，追求完美的思维电脑培训班和行为习惯。因为，如果企业的企业能够共有这样的思维方式和行为习惯，内部的沟通和协调就越容易培训大家网，对于增强企业内部的凝聚力、提高整个企业的工作效率都会产生非常积极的作用和影响。
公司提倡“让用户满意，以共赢谋求可持续发展”经营理念，提倡“靠前服务，超前服务，超值服务”的服务理念，其意义是何等重要。身为东方公司一名社区领导干部，在日常管理中宣贯培训大家网企业理念，积极开展操作技能培训、企业服务规范、服务礼仪培训、完善各项管理制度、建立质量体系等等，使员工尽快熟练本岗位规范的操作，具有精神饱满的工作面貌投入工作。将企业文化理念渗透到经营工作、管理工作和服务工作中;贯穿于工作要求、工作标准、工作考核中，把企业理念作为我们的行动指南，是我义不容辞的工作职责，一切以用户为重，为用户所想，为社区居民提供最满意的服务。
二、对于企业文化建设方面的措施。
在公司快速可持续发展的关键时期，企业文化建设是一项复杂的系统工程，必须提高认识、加强领导，开拓创新、与时俱进、努力开创企业文化建设的新局面。
(一)要提高认识，统一思想，切实把企业文化建设列入管理工作的重要议事日程。企业文化建设是企业全部工作的重要组织部分，认真抓紧抓好至关重要。在工作中定期组织基层领导干部和员工加强对企业文化建设理论的学习研究，掌握企业文化的基本原理和基本内容，增强对企业文化建设重要性和必要性的认识;及时研究解决企业文化建设中出现的新情况新问题，把握好企业文化建设方向，坚持用社会主义的先进文化占领文化阵地，不断推进企业文化建设。
(二)要加强领导、齐抓共管，建立起企业文化建设的工作机制。企业文化建设是一项综合性的工作。要积极构建党委统一领导，党政工团齐抓共管，广大员工积极参与，共同推进企业文化建设的新的工作格局。成立企业文化建设领导小组，设立企业文化建设工作机构和专职工作人员，明确工作责任。在机构改革中，企业文化建设只能加强，不能削弱，更不能取代;努力探索在现代企业制度下，企业文化建设的新机制、新方法，把企业文化建设不断引向深入。
(三)要精心组织、整体策划，稳步推进企业文化建设。我作为一名社区干部，在企业文化建设中承担着组织者、培育者、倡导者、示范者的角色。因此，要重视通过脱产培训和在岗学习、观摩交流等方式，提高企业文化建设工作水平。要精心策划企业文化活动，宣
因为自己在企业虽不是专职的培训工作者，但是作为企业品质管理人员，培训是我们使用最多的一种工具、一种品管方式(当然这也许仅仅是我们企业情形)。“摸着势头过河”的干了这么多年，是到了进行系统学习、掌握更多培训的技能技巧、开阔培训视野的时候了。当然，还有一个重要原因是考取一个企业培训师资格证。于是就报读了广州市红日人力资源培训中心组织的这个企业培训师培训班。
参加此次培训收获很多，由此增强了自己从事企业培训工作的信心。
三个被澄清的误识
一、企业培训师不是单纯从事培训工作的
企业培训师究竟是做什么的
在接受培训之前，的确是存在很大的误解：我以为培训师就是在企业做培训的――不就是做个计划，写个讲义，上个课嘛。我相信，有我这种理解的人不在少数。事实上，企业培训师并不是我想象的这么简单。
按照教材的定义：培训师是指能结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业(工种)的培训项目，以及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。
我们看看教材中关于制定培训总体计划、开发培训项目、开发培训课程、开发培训教材、教师任用资格与培训评估、指导培训工作、人员素质测评、岗位职务描述、现代教育培训技术应用、教学活动的组织管理、教学活动的实施各个章节的内容阐述，不难明白培训师究竟是吃什么饭干什么活的。
按照老师的概括，企业培训师的本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施，即培训管理者。在培训管理体系--iso10015培训体系中就有企业培训管理者的说法，这与iso9001中的质量管理者代表一样。企业培训师主要的工作在于企业培训的策划和组织管理，也即企业培训的管理者。
弄清楚这个概念，对于进一步发挥企业培训师作用，增强培训师自信心、调动培训师积极性等方面具有至关重要的作用。
学习企业文化心得体会
为了进一步的促进公司企业文化建设，提高员工对企业文化的认识，近期，金风科技平台开通了“企业文化”课程，通过视频学习，也让自己更多的了解了金风的创业史，更多的去学习了金风的企业精神。
金风科技从事风电已有30多年的历史，自1985年的六百千瓦国产项目攻关成功，到1988年成立新疆风能公司，金风发展开始大踏步前进，先后2007年在深圳上市，2010年在香港上市，通过两次上市，让金风成为了全球风电装备制造企业里面的市值第一位。
梦开始的地方。金风科技从西北地区一个小的创业公司成长到今天成为新能源行业的领军企业，在全球的新能源行业里面排名前三的上市公司，都离不开金风人的不断探索与努力。里面展现出来的一幅画“风能戈壁曙光”就充分地展现了我们金风人对我们所在的这个事业的一种向往。
有幸成为一名金风人，也真心希望我们每一个人、在每一个平凡的工作岗位和环节中都要成为价值发现和价值创造者，成为有责任感、有事业心的优秀金风人，在成就金风科技事业的同时，实现自我人生价值。
各位领导、同志们：
为创造良好的学习环境，保证学习质量，给大家提几点要求：首先大家要站在贯彻和落实科学发展观的高度，重视这次学习研讨活动。这是总厂党委为推动企业科技进步做出的一项重要举措，是提升企业管理水平的一项重要活动，也是保证企业持续发展而进行的一项活动。大家要以良好的精神状态、积极向学的态度，把这些先进企业的先进技术和先进管理理念学到手；其次，要认真听讲，大家要做好学习笔记，经常温习，认真思考和讨论，提高学习质量。并且要针对我厂今年的技术改造、生产技术管理以及企业文化建设工作，提出建议，写出感想，于1月25日前，交到宣传部。第三、要严格遵守总厂学习的有关纪律。本次学习研讨班预定安排4课时，每次xxxx小时，由两名外出考察的同志给大家汇报、讲课，希望各单位在安排好值班人员、不影响生产和重要工作的情况下，保证学习人数，有事要请假。最后，大家要做好贯彻落实工作。要做到边学、边议、边整改，把学习的内容带到实际工作中去，传达给每位职工，结合本单位的实际情况，提出本单位下步工作的目标，推动本部门工作上台阶。
下面请××*副厂长为大家讲课，内容是唐山钱家营选煤厂考察情况汇报的工艺部分。大家欢迎。
关键词：互联网+；企业文化；建设路径；探析
伴随着全球经济一体化进程的加快，企业之间的竞争越来越激烈，也越来越多的表现为文化的竞争。企业文化已渗透到企业的所有活动之中，成为企业所特有的文化状态。因此，企业，特别是成功的企业，都十分重视自身的文化建设。而随着“互联网+”时代的到来，现代企业文化建设又面临着新的抉择和挑战。
1“互联网+”时代对企业文化建设的影响
1.1互联网已成为企业文化传播的重要阵地
在以传统媒介传播为主的时代，承载企业文化的平台单一，员工对信息的了解主要是依靠企业内部刊物来进行。而在以视、听、读、写全方位、多管齐下的“互联网+”时代，企业信息的传播途径则有了更多选择。以互联网为依托的新媒体、自媒体快速崛起，它们以其时效性、灵活性和互动性等特点，与企业文化建设深度融合，成为当今企业在文化建设领域越来越不容忽视的对象。在我国，互联网的飞速发展为大中小型企业的文化建设提供了更加有效便捷的平台。企业的价值观、愿景、标识、口号、作风、习俗、礼仪等，这些在以往被认为是虚的，抽象的，可有可无的东西，通过互联网这个平台，变得具体可感，深入人心。企业的顶层设计、管理理念、各项决策以更易为企业员工接受的方式，得到了员工们的理解和认同，并成为他们在实际工作中的行动指南。
1.2以人为本成为企业核心价值观建设的基础
以人为本是企业核心价值观的重要组成部分，现代企业管理就是要充分重视员工们的切身利益与合理诉求，重视员工们综合素质的提高，重视调动员工们工作的积极性，以此激发起广大员工自觉服务于企业、爱企业如家的热情，让每个为企业勤奋工作的员工都有一种归属感和自豪感。在“互联网+”时代，人们看到了互联网在企业文化建设中的担当，它成为企业以人为本价值观的最好体现者。企业管理者从过去的发号施令者，变成了协调者。企业的文化建设不再是一个虚幻的可有可无的东西，而是实实在在的落了地。在“互联网+”时代，员工的困难有人过问、关心；员工的需求，有人倾听、解决；员工的成长，有人规划、落实，互联网为企业文化建设营造出了一种人性化的良好氛围。
1.3企业内部成员与外部客户间的沟通交流变得四通八达
2“互联网+”时代对企业文化建设的要求
2.1切实完善与加强企业网络新媒体的平台建设
2.2创新文化建设要成为企业存在和发展的驱动力
“互联网+”时代的到来，使得世界的变化越来越快，企业深知，在这样一个时代，企业的生存与发展充满了变数。正如阿里巴巴集团董事局主席马云在2016年中国绿公司年会上所说：他的每一天都如履薄冰，每一天都像过一年一样难过。马云的这番话并不夸张，面对这个日新月异的时代，马云有着强烈的危机意识，他认为企业只有不断创新，不断修炼内功,才能在激烈的市场竟争中立于不败之地。［1］所以说，创新是企业发展永恒的主题，也是所有优秀企业的文化核心，企业创新文化建设与企业创新一脉相承，它应集中体现出企业的创新意识与创新精神，它应成为一个企业存在和发展的驱动力。对企业而言，在创新文化建设中，要能营造出一种激发员工创新能力的氛围，要允许员工犯错误，要能调动员工们参与企业文化创新的积极性。众所周知，每个人都有创新的潜力，企业就是要激发出员工们的创新潜能，培养他们的主人翁精神和责任感，使创新的种子在企业文化建设的土壤中生根、开花、结果。
2.3建立一种健康、积极、奋进的竞争文化
当今，“80”后“90”后员工已成为企业生产与发展的主力军，他们自主意识强、学历层次高，有着强烈的自我实现的需要。在企业文化建设中，要建立一种健康、积极、奋进的竞争文化，给新一代的员工们以充分的尊重、信任和关心，激发他们工作的积极性和创造性，给他们压担子，以引导、培养、激励等方式，促进他们整体素质的提高，带动他们与企业一同进步，从而增强企业在市场中的竞争能力。企业需要竞争文化，而这种竞争文化，却是以目标管理为基础的企业传统激励机制无法达到的。“互联网+”对企业文化的激励机制要求更高，即企业文化不仅要能够满足员工们浅层次精神需要，还要能够满足他们的深层次精神需求。因此，建立一种健康、积极、奋进的竞争文化和长效激励机制，破除层级关系，根据员工的意愿、能力、承担的责任、创造的价值进行激励，就显得更为重要和迫切。［2］
3“互联网+”时代下的企业文化建设路径
在“互联网+”时代的大环境下，企业文化建设面临着新的发展机遇，如何把互联网思维纳入到企业的文化建设之中，成为每个企业必须面对和解决的问题。
3.1全力打造企业的优势文化
3.2建立多元化文化发展机制
3.3重视基于个性化需求的文化管理
生活在“互联网+”时代的企业员工，身上已具有鲜明的互联网特质，企业过去那种单一化、层级化的管理体制，对于这些与互联网一同成长起来的“80”后、“90”后来说，显然已落伍。在企业文化建设中，贴几条标语，喊几句口号，板起面孔开会，领导发号施令，众人被动响应的企业文化传统建设模式，遭到新一代企业员工的摒弃，他们喜欢的是鲜活自由和形式多样的文化模式，他们热衷零距离、无边界沟通交流。［3］因此，“互联网+”正深入地影响着企业的管理体制，也影响着现代企业员工的职业行为，比起兄长级、父辈级的老员工们，新一代的员工们更加看重的是自我约束、自我管理。而对于企业来说，尊重员工个性，尊重员工的创造力，构建基于个性化需求的文化管理就成为未来企业文化建设的一个努力方向。
总之，在“互联网+”时代，企业要抢抓机遇，乘势而上，全力打造出自己独有的企业文化，要把企业文化建设与企业的经济发展有机结合起来，使企业文化建设成为促进企业经济发展的助推器。
作者:黄馨慧单位:广东工程职业技术学院
参考文献：
［1］阿里巴巴集团董事局主席马云在2016中国绿公司年会上的发言［EB/OL］.齐鲁网,2016-04-24.
企业文化是一个企业核心的东西，作为一名员工必须要了解并牢牢放在心里，只有这样的企业才能够长久，接下来是小编为大家整理的学习企业文化的心得范文，但愿对你有借鉴作用!
学习企业文化的心得范文一
5月30日，董事长充满激情的8个小时的精彩讲解和培训，把经过十四年的积淀、沉蕴的企业文化，提炼了出来，展现在大家面前，让人耳目一新、为之一振、欢欣鼓舞，我深深地感到，新的企业文化体系的建立和推广，必将为企业的发展注入新的血液和活力，当前企业发展的瓶颈一定会由此而突破，企业一定会由此而进入一个新的发展阶段，企业的基业长青得到了切实保障!
整个企业文化体系处处体现着以人为本的基调，充满着人文关怀的精神，蕴含着深深的人生哲理，让人感到温暖、温馨、尊重、自豪、激情。企业的使命由原来的大而空、遥远不可触摸演变为现在的“员工幸福，顾客满意”，更加现实、贴近大众心理;企业愿景由原来的模糊、不明确，变得更加具体、清晰：“员工实现梦想，企业健康长寿”;核心价值观：诚实守信、用心服务、敢于担当、感恩回馈，不仅体现着做人的道理，更体现着立身于社会之道和生存法则;家文化的营造：爱心、信任、责任、宽容、和谐五大元素的融入，会把大家庭中的每个成员熏陶得完美、完善、和谐、荣辱与共。“卖放心商品，做良心企业”的企业宗旨，彰显着企业生存的底线和社会良知的责任感。“诚信、务实、拼搏、创新”的企业精神，是企业永恒发展不变的精、气、神。
企业文化体系中的五大应用理念：人力资源理念、经营理念、管理理念、服务理念、营销理念。是企业各个环节的实操行为规范，每一部分都包含有宗旨、目标、措施、策略，这些行为规范，不仅是企业价值的心灵取向、外在表现，更是企业要达到目标的理性选择，具有明确、清晰、健康、向上、实操性强的特点。
可以说新的企业文化体系的建立在企业的发展应该是划时代的标志，它的推广必将成为企业的动力之源、治理之本、凝聚力之魂，是企业取得成功、不断发展壮大的关键。
企业文化体系的确立后，如何推广宣传、落地生根，应该是下一步工作中的重中之重。(心得体会)以后我们应持续不断地将企业文化理念渗透到每个员工心中，渗透到大家的服务工作和管理工作中;贯穿于每个工作流程、工作标准、工作考核中，把企业文化理念作为我们的行动指南，让所有员工都能够共有企业文化所体现的思维方式和行为习惯，如此，企业内部、各部门之间的沟通和协调才能轻易实现，企业内部的凝聚力才能真正增强。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的，处处以企业文化来严格要求自己，那么企业文化才能真正的发挥其终极的效果。
我相信，在新的企业文化的指引、熏陶下，大家一定会在万果园大家庭里充分发挥个人的潜力，心情舒畅地得到发展、得以创新，不断完善自身素质、素养，不断提升自身的价值、含金量，齐心合力将企业规模做大、实力做强、形象做优!愿每一个万果园人在万果园大家庭里都能实现自己的梦想，愿万果园企业健康发展基业长青!
学习企业文化的心得范文二
6月28日至7月2日，大板化工公司考察团前往霍林河、白音华地区考察学习。我们参观考察了霍煤鸿骏铝电公司、坑口电厂、露天煤业、白音华2矿和煤提质公司。通过听介绍、看现场，普遍感觉开阔了眼界，思想感触很深。不论是现场参观、还是交流座谈，不论是机器轰鸣的建设现场、还是井然有序的生产单位，我们都感受到企业领导勇于开拓、承担压力的奉献精神和坚定信心;他们锐意进取的奋斗意识，员工们昂扬向上、团结协作的精神风貌。
在霍煤鸿骏铝电公司，现场管理给我们留下很深印象。厂房内物件井然有序，工人规范操作。尤其是厂房空间多处书写安全警示标语和企业文化宣传标语，每一条标语都围绕企业文化建设。通过精细管理充分体现企业价值观："员工能力发挥和对企业贡献化、企业效益增长和对社会贡献化。"在坑口发电公司同样感受到先进管理重要性，感悟最深的是坑口发电公司在建设中，遇到困难提出"不抛弃、不放弃、不自弃"精神。
在露天煤业股份有限公司，大板化工公司员工详细学习了露天煤业企业文化和班组建设情况。露天煤业从历史角度、现实维度、创新高度不断推进企业文化建设。汲取霍林河建矿30多年积淀的精神文明建设成果，以及改制后霍煤集团、中电霍煤所创造的文化财富。传承团结一致、艰苦创业、奋发向上、开拓前进的露天煤矿创业精神，秉承特别能吃苦、特别能战斗、特别讲奉献、特别敢创创业者品格;同时吸纳霍煤集团"崇尚市场，用户至上"、"做市场先做人"、"全员全方位闯市场"等体制转轨中的企业文化建塑精髓，形成"先服务客户，后发展自己"文化定位，使露天煤业从成立之初就能在股权多元条件下团结一致、形成合力，在激烈市场竞争中从容应对，稳住脚跟。
创业者精神、市场服务意识是露天煤业文化建塑基础，也是露天煤业文化建设永恒不变要素。露天煤业从成立之初就深知企业文化对公司当前及未来发展重要作用，将培育和塑造健康向上、个性鲜明企业文化作为战略落地基础保证来定位。他们将"文化制度化、行为文化化、运作一体化"作为文化建设主体模式;将"内化于心、固化于制、外化于行"作为建设目标;在兼顾历史与现实基础上，提炼以"员工价值实现与个人人收入和企业效益一体化，员工家庭富裕与企业发展和社会贡献一体化"两个一体化价值观为核心文化理念体系;形成较为完整的企业文化建设体系。在企业文化建设注入新元素。作为社会公众公司，更强调社会责任履行和人本化管理内涵。在原有文化理念基础上提出"员工发展与企业发展等重要，生产经营与环境建设同等重要"理念，进一步强调企业对员工、对社会责任意识。通过增加"发起人负责制"、"标准化管理"两项制度安排，全员岗位责任意识明显增强，执行力大幅度提升;企业文化建设体系和制度保障体系得到进一步优化和完善。
露天煤业企业文化建设实践重点突出"五个结合"：一是企业文化建设与企业战略相结合;二是企业文化建设与思想政治工作相结会;三是企业文化建设与企业管理相结合;四是企业文化建设与员工队伍建设相结合;五是企业文化建设与履行社会责任相结合。通过"五个结合"，露天煤业的企业战略、管理制度、思想教育、员工行为、责任意识有机融为一体，构成露天煤业文化内核，推动企业健康、协调、有序发展。企业文化力进一步转化为现实生产力。班组是露天煤业实现跨越式发展基础，也是露天煤业企业文化落脚点，更更是露天煤业提高员工整体素质、提高企业凝聚力、战斗力、亲和力重要手段。露天煤业将班组建设融入企业中心工作，开展以"简洁、高效、健康、快乐"为主题的"标准化班组建设"工作，取得阶段性成果。
白音华2、3矿、煤提质、高勒罕水库处于高寒高海拔区，风沙大，远离城区，人烟稀少，交通相当不便，干部员工战严寒、斗酷暑，他们始终坚持在工作一线，克服常人难以想象的困难和寂寞。尽管各种条件艰苦，他们依然做出了一流成绩。一座现代化大型露天煤矿已建成投产，为国家建设做出贡献，为企业创造效益;煤提质施工现场框架林立，设备进入安装阶段，现场一派繁忙景象，即将建成投产;
大板煤制甲醇项目作为中电投集团公司示范项目，是集团公司系统第一次进入煤化工行业，旨在培养技术和管理人才，创造新的效益增长点，是推进集团公司综合产业发展重要一环。通过考察调研，使大板化工公司员工对项目建设更加充满信心和希望。
依托丰富的褐煤资源在大板建设煤化工项目，实现褐煤就地就近转化增值，建立蒙东地区大型煤化工基地，是蒙东能源实施"煤电化铝路港"价值倍增6战略重要一环。煤化工将起到产业结构调整和资源综合利用"催化、裂变"作用，为企业打造新的经济增长点，能够实现化的煤、电、水、铁路协同效应。我们坚定信心，坚持目标，勇往直前，永不言弃，实现目标。
作为集团公司新型产业，大板煤化工要学习兄弟单位吃苦耐劳、敢于挑战、善于挑战、勇往直前的奋斗精神，发挥优势，培养和造就特别能吃苦、特别能奉献、特别能战斗队伍，真正担当起煤化工建设重任。
继续气化技术和甲醇市场调研，紧跟国内外煤气化技术最新发展，了解和掌握技术创新点和先进性，为项目重新启动做好技术储备;紧盯甲醇市场不放松，随时掌握市场变化，为集团公司决策提供翔实的第一手数据，为随时开工建设做好充分准备。
学习企业文化的心得范文三
_，台领导及各个部门主任的讲话精彩纷呈，深入浅出，就像给我们煲了一锅八宝粥，味道好，营养更好。台长的讲话显然成为点睛之笔，“三个珍惜”道出了台领导对我们的希望和要求，让我们深受教育和鼓舞。
珍惜机会。机会是社会给与的，可遇不可求，但如何把握就取决于自身的条件和做人的态度了。电视台这次招聘给与我们一个很好工作机会，这是她自身加快发展的需要，也是电视数字化更迭的需要。那么，我们的现实状态又如何呢，怎样去迎接机遇呢每个人有不同的想法和对待事物的态度。有人觉得进电视台干技术没前途，想去公司，有人想留在北京等等，而我不以为然。电视行业是充满激情和兴奋的行业，也是年轻人向往的行业，电视工作者涉及知识面广，学习收获也会更加丰富，况且这个时期是我们不断积累的时候。在众多优秀的竞争者中，自己如何去争取，如何抓住这次机会呢，我也曾彷徨过。幸运的是，自身现在的状态加上努力和信心，最后使我踏入了这座大门。
珍惜事业。这是把事业看作具有生命力和活力的事物去看待，而这种活力的源泉是学习，做一份事业是不断学习的过程，享受学习快乐的过程。理论知识的学习，工作实践的学习，同事之间的学习，把这三者结合起来，无不能创造更多的学习机会和先进知识。电视事业是一个朝气蓬勃的新兴事业，它的鲜明特点是知识更新快，专业涉及面广。对于一名初入电视事业大门的新人，必须做好充分准备，把学习当作干一份事业来做，给与事业一个不断学习的态度。
珍惜责任。作为一名电视工作者，责任不是形同虚设，而是确确实实的，肩上扛着，心里想着的。以前曾经觉得做电视很肤浅，在台里的实习和这次的全面培训，都让我重新思考，重新审视电视工作。电视的影响力巨大且有扩大的趋势，小到民众的生活工作，大到国家和民族的形象和气势，无不受着电视这个生动的宣传媒介的影响。电视的工作者，正是电视画面的创造者和传播者，肩负着历史和社会的责任，必须树立正确的世界观、人生观和价值观。只有这样，通过画面所表达的价值体现才是弥足珍贵的。
踏入电视台的大门，意味着自己的身份转变，责任转变，人生的道路也开始转折。当我们欣喜地看见市电视事业驶入快车道，加速发展的时候，一个很好的发展空间和平台摆在我们面前。常说，路是自己走出来的。怎样在这个高平台上去发展，走出自己宽广之路，正是我们要进一步思考的。我想，用“三个珍惜”这把金钥匙去打开思考大门，踏踏实实，一步一个脚印的行动，才是实现目标的真正法宝。
学习企业文化的心得范文四
公司企业就好比像一艘行驶在大海之中的扁舟，只有大伙齐心协力、共谋划策、凝成一股神，心往一处想、力往一处使，才能稳步快速地达到胜利辉煌的彼岸。
只有公司企业在不断茁壮成长、公司企业获得辉煌的成绩时，才有自己稳步向前发展的机会和平台。公司是我家，要做到厂兴我荣、厂衰我耻。要以集体利益为重，要会舍小家为大家。要与企业的兴旺壮大共同成长进步。与公司企业共命运，共谋更大的发展。要学之所用，充分发挥自己的专业技能专长。
在工作中要安份守纪、勤勤恳恳做人、踏踏实实做事。要有积极向上奋发进取乐观的心。对待工作事情要有军人般的气质与气魄，要学习遵照军人般的纪律和习性。忠心乐观高兴的服从领导安排的工作任务，交代的事情要按质按量按时认认真真的完成好。爱岗敬业、团队意识时刻牢记于心。多与领导、同事沟通交流学习，虚心学习。要不断地学习新知识新技术，电子电器技术产品是在不断飞速的发展，唯有给自己不停不断地充电，以求完善自己学到更多的知识本领，才能让自己立于社会不败之地。在生活工作中多多地问自己做得怎么样，多站在公司立场想想，扪心自问。
对有利于公司企业健康良好稳步发展的好的意见建议要及时勇于提出来，严谨对待工作，在工作上要认认真真、一丝不苟。工作之中要有豪放的气概、畅所欲言、性格可热情活泼开朗，做到与全公司领导同事和睦融洽相处、共同进步。
企业文化是一个包含企业行为准则、企业信念、企业价值观的复合体。企业文化建设是实施企业发展战略和提高企业经营管理水平的有效途径，是激励员工积极性和创造性的内在动力，是提高企业市场竞争力的重要法宝，是保证企业长盛不衰的核心力量，是塑造企业形象的有效手段。每个成功的企业，都有自己的企业文化，一个企业如果想发展壮大，就必须依靠企业文化来增强员工的凝聚力。良好的企业文化，既有利于公司的发展，也有利于员工个人的发展，好的企业文化，能限度的激发员工的潜能，创造的经济效益和社会效益。
不洒汗水的人就不可能收获，既然选择了自己的事业，那么你就必须准备为之付出代价---大量的心血和汗水。创业是很难的，它不属于那些贪图安逸享乐的人，一步一个深深的脚印好好的努力吧。抓住今天，你就会拥有明天。把自己的兴趣和爱好带到工作之中来。
学习企业文化的心得范文五
一个企业由不同的部门构成，只有部门和部门之间相互协作，严格遵守企业各项规章制度，以大局为重，企业才能更好的发展。我们应该发挥网新“没有完美的个人，只有完美地团队”的精神，做一个积极向上,有朝气,有正气,有爱心,讲团队精神的年轻人。充分发挥“我的网新，我的家”的主人翁精神，把网新当作自己的家,去爱护它,保护它,建设它,时刻保持高度的责任感和使命感,具有无私的奉献精神，热情工作,认真做事,踏实做人,使自己从思想上到实践中有一个质的飞跃,使自己真正成为一名合格的员工。
公司是一个团队，要求每个网新人都要有团队意识。团结就是力量，工作也是一样的，我们在完成工作的同时更是在体现着我们同事之间的团队合作意识，企业之间合作才能共赢，同事之间也是一样的，合作才会共同进步，同事之间的相互交流也是我们团结的体现，你有一个思想，我有一个思想，我们彼此交换思想的话，我们就有了两个思想，这两个思想是我们彼此团结彼此信任的结果。
企业发展了，我们的工作环境变好了，薪酬福利提高了，发展空间变宽了，我们就应该怀着一颗感恩的心，“家以方圆，感恩回报”从更深的角度阐述了网新的感恩文化。“家以方圆”体现新的发展阶段对家文化“由圆向方，方圆相济”的完善和突破。“感恩回报”是网新家文化的境界，是解决新时期主要矛盾、培育企业核心竞争力的重要需求。所谓知恩者乐、报恩者得、施恩者福。最后：忠心感谢网新的各位领导对我们新员工的期望与关怀。
企业在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念，文化形式和行为模式以及与之相应的制度和组织结构，体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。因此，一个企业只要存在一天，企业文化就同时存在。鼓舞士气、陶冶情操、塑造知识型员工、培育奉献精神，为提高基层的凝聚力、战斗力提供强大的精神动力和智力支持，而要实现这一功能，就必须不断提高企业文化的吸引力和感召力。这是因为企业文化能否发挥的程度最终取决于文化是否能够吸引人和感召人，能否为广大员工所接受并转化为强大的精神动力。
【关键词】文化建设
一、“心桥”文化是心，更是桥
榆林烟草的“心桥”文化，是榆林烟草的管理思想，也是我们的经营哲学。榆烟人致力于搭建起连接国家的“赤心桥”、连接客户、消费者的“诚心桥”、连接社会的“爱心桥”和连接员工的“忠心桥”。四座心桥承载着我们的信念、责任和未来。
我们以文化为魂。一方面，通过企业文化来塑造广大干部职工的精神，使企业文化理念化为全体员工灵魂深处的意识，使之成为能自动调节员工行为的行动指南。另一方面，把企业文化作为各项管理工作的标准和依据，以文化理念和思想指导各项管理工作。
心桥文化以人为主体和载体。我们把人力资源作为企业最可宝贵的资产，把对企业人才的投资作为企业未来的投资。在追求经济价值的同时，注重追求人的价值，把人的发展与企业的发展结合起来。始终遵循“给想干事的人以机会，给会干事的人以舞台，给干成事的人以发展”这一人才理念，注重做好员工的职业生涯规划，搭建良好的平台，促进、帮助、指导员工发展。
根据省局对榆烟“体制一流、模式一流、文化一流、团队一流”的要求，着眼于员工价值观念、精神状态和思想境界的提升，以“书籍启迪智慧、阅读感悟人生”主题读书活动为标志的榆烟素质建设如火如荼。2012年，要求每名员工必读三本书：《细节决定成败》《拒绝平庸》《赢在执行》，每人每月做不少于8000字的笔记。为了开拓视野，转变观念，组织全体员工分批到湖南、湖北、川渝、云南等中烟公司考察学习。开展“讲责任、讲奉献、讲纪律”教育活动，开展践行“两个至上”、做到“三个始终”、树立“五种意识”教育活动，创建省级文明单位标兵，学雷锋，建设行为规范；一系列工作有条不紊地进行，促进了干部职工服务理念、思想认识和工作作风的持续提升。
素质建设离不开培训。除了政治理论、法律法规以及业务技能外，我们更加注重员工综合文化素质的培训，定期聘请外部专家对员工进行时事政策的宣讲、新闻热点的分析，组织观看《论语》《老子》等“百家讲坛”录像。这些培训提升了员工文化认知，开阔了员工视野，增长了员工见识，激发了员工对行业、企业的忠诚与奉献精神，实现了传统价值观、企业价值观与个人价值观的有机融合。一位员工在日记中写道：“公司就是我的全部，我没有理由不感恩！”
盛于中必形于外。企业文化让企业在社会面前更加敢于担当，让员工在客户面前更加敢于担当，也让社会感受到责任烟草的风采，让客户感受到诚信烟草的信誉，让员工感受到和谐烟草的魅力。
二、“心桥”文化是文，在于化
文化，不仅在文，更在于化，在传播、运用和它深远细微的影响。所以，文化立了文字，还要直指人心。
公司致力于把“心桥”文化转化为凝聚力、创新力、推动力，让它化解阻力，激发活力，产生动力，增强企业软实力，引领企业沿着正确的方向发展。为此公司非常重视对文化的建设、管理和运用。心桥文化以打动人心的道德规劝和精神感召代替生硬乏味的条款规定，让员工发自内心地按照企业所提倡的纲领、规范去指导自己的行为。
把心桥文化“化”到治理企业之中。治理企业，无非是情、理、法三个字。榆林烟草的管理之道是企业文化管理之道，就是以文化之情感动人，使人自觉地往好处去做；晓之以理，让人从道德上、道理上认清是非美丑，不愿去做有悖常理之事；最后才是以法（规章制度）为准绳来强制约束，让制度支撑文化。
以人为本的管理，架起连接企业与员工的“忠心桥”――今年元月份，面对销售压力，全市系统广大干部职工放弃节假日，积极采取各种措施保销售、保送货、保市场，在仅有的20个工作日内就销售卷烟19275箱，销售收入5.97亿元，为全年工作赢得了主动，奠定了基础。
把心桥文化“化”在市场之中。打出“心桥”服务品牌，设立“心桥”直营店和形象店，直接为消费者提供便捷高效的服务，把我们“诚心诚意，尽心尽力”的服务理念向社会传播，架起与消费者的“诚心桥”。营销人员从市场角度和品牌接触点出发，给客户提供情感价值，力求凭自己的周到服务赢得客户的认知和共鸣，并从建立品牌美誉度出发，逐步强化客户的品牌忠诚度。通过服务品牌的塑造，企业文化“化”入行动，企业的价值理念得到传播，企业的良好社会形象也随之树立。
三、“心桥”文化是知，更是行
企业文化本质上属于管理范畴，其验证不在于逻辑，而在于成果。
企业文化建设必须化理念为实践，化文本为行动，能旗帜鲜明真打实干的企业文化才是真正的企业文化。企业文化的推广与执行，不是仅仅靠大张旗鼓地开展一些宣传贯彻活动、培训和研讨就能解决问题的。我们要求，作为企业管理者，不管是高层还是中层，都应该从自己的工作出发，首先改变自己的观念和作风，从小事做起，从身边做起。
在这样的企业文化氛围中，客户经理们以“用心服务客户，精心培育品牌”的行动践行着“诚心诚意，尽心尽力”的服务理念，架起与客户的“诚心桥”――成为宣传行业政策的“小喇叭”、帮助客户理财的“小财神”、客户冷暖知在心的“小棉袄”、传递工商信息的“小电脑”。慰问困难客户，评选诚信客户，培训新办证客户，奖励诚信守法客户。靖边一位受到资助的零售户子弟在感谢信中说道：“那天的情景让我刻骨铭心，一张张亲切的笑脸，一声声真诚的祝福，让我真实地体会到烟草公司对零售客户的关怀，也学会了感恩。”
烟草企业作为一个特殊的企业，对社会的发展和进步承担着不可推卸的责任。作为一个负责任的企业，榆烟将“饮水思源，惠及群众”作为践行“两个至上”行业共同价值观的一项重要行动，这也是构建和谐烟草的重要内容。
在过去的几年里，公司建成了小学、淤地坝、磨房、水井等一系列惠民富民工程，资助35名贫困大学生完成了学业。参加了全省“千村万户扶助行动”，帮助定边等县的三个村庄实现人均收入的持续增收，加大基础设施建设，解决制约当地经济发展的教育、生产交通、水利等根本性问题。这些行动架起了我们与社会的“爱心桥”，受到榆林市委、市政府的充分肯定。
创建良好的地方广电网络企业文化,帮助员工树立自我激励意识
企业文化决定着企业的性格,而企业性格左右着员工的发展空间。有些物质资源也许会枯竭,唯有文化生生不息。企业文化是一种无形的、潜在的生产力,它具有凝聚、导向、激励、约束和辐射功能。
地方有线数字电视网络公司是广电系统最早进入市场的企业,作为地方广电行业的龙头企业,应坚持“以市场为导向、以客户为中心”的理念,秉承“凝心聚力、务实创新、勤勉自律、诚信服务”的企业精神,力求通过精神的激励作用,达到企业与员工的文化共鸣,形成一种上下和谐、内外一致的合力,推进企业的各项经营管理工作。
企业文化建设的目标是打造一支富有战斗力、能够完成既定任务的高素质的员工队伍;促进企业内部的凝聚力,加强员工的归属感;塑造企业的新形象,增强企业的知名度和社会美誉度,从而最终达到提高企业核心竞争力的目的。
地方广电网络企业可以通过丰富多彩的活动,推进企业文化建设。例如通过举办“岗位练兵”实践活动、职工运动会、演讲比赛和撰写企业精神心得体会征文等活动,让员工感受和享受企业文化建设的成果。通过创办“企业简报”的形式,为员工提供畅所欲言的机会,开辟统一的情感交流平台和思想宣传阵地,让企业活生生的经营面貌和员工精神面貌跃然纸上,成为企业发展历史上的活化石。
健全具有地方广电网络特色的考核评价体系,不断增强绩效考核的激励性
地方广电网络企业既要遵循人性化管理,又要坚持业绩导向;既要营造企业独有的文化氛围,又要以关键业绩指标为导向。让每位员工对自己的绩效指标既感到压力,又感到可以通过努力实现,从而使员工绩效合约更具导向性与激励性。
可以按照“机构设置完善、运营模式流畅、绩效考核良好、激励机制到位”的矩阵式管理原则,建立一套科学的绩效考核体系,形成各部门之间业务相互支持、业绩相互捆绑、绩效相互挂钩的经营管理模式和薪酬激励机制。确保企业业务主管部门、监管科室及员工的业绩指标在价值取向上与企业战略目标保持一致,实现绩效考核与人力资源的有效融合。
地方广电网络企业的绩效考核体系的关键绩效指标可以概括为:财务类、客户服务类和内部运营类三大KPI指标。
财务类指标是体现企业价值创造的直接财务指标,可以全面衡量企业既定经营目标完成的能力;客户服务类指标是规范和落实各项客户服务标准和规范,同时提高部门服务意识和服务质量,加强部门协作,降低有效投诉,可以衡量企业客户服务能力及内部相互服务的能力;内部营运类指标是实现企业价值增长的重要营运结果与控制变量,各部门可以根据《绩效考核细则》对质量目标的完成情况进行量化考核,利用最有效的营运杠杆衡量和确保战略及财务目标完成能力,以及实现积极健康的工作环境与企业文化的人员管理指标,以推动企业价值观的建立和竞争力的提高。
完善员工晋升激励体系,为地方广电网络企业的员工提供实现自我价值的舞台
广电网络企业可以在坚持定岗定员的前提下,对员工的聘用采取部门和员工双向选择的方式,人人都有选岗的权利。打破技术和业务等条件的桎梏,使员工可以根据自身实际,自由选择适合自己发展的部门和岗位。员工按一定规则申报岗位,由各部门负责人从申报岗位的人员名单中选择理想员工。通过双向选择方式整合人力资源,实现员工和岗位的合理流动,建立起企业与员工间的双赢机制,满足员工自我价值实现的需要和归属感,做到事得其人、人尽其才、人事相宜。
充分发挥培训的激励作用
培训是一项重要的人力资源投资,同时也是一种有效的激励方式。当员工的收入水平达到一定程度时,需要的层次会随之提高。在面对三网融合、双向选择、改制分流的今天,与物质奖励相比,大家更愿意选择参加一定量的培训作为应得的奖励,提高自身的综合素质,以求在未来的竞争中占有一席之地。
地方广电网络企业可以通过制定年度培训计划,开展内部管理程序全员培训、全员业务培训、营业员服务礼仪及营销培训等,对员工不断地灌输企业价值观,培养共同的行为规范和学习习惯。同时,企业还可以利用自身的网络优势,把优秀的培训课件通过电视点播平台或网站进行培训共享。
培训完毕后采用“凡学必考”的方式,安排书面考试,考试形式可分闭卷和开卷两种。员工培训记录和考试成绩均纳入员工整体考核指标体系,建立员工培训档案,培训成绩转换成积分,积分的多少作为员工的职级晋升、降职、调岗、离职或奖励的依据,成为激励员工的直接动力。
关键词核安全文化发展推进
一、核安全文化的起源与发展
二、核安全文化的构成与特征
核安全文化是一个组织的价值观和行为，影响着企业全员的工作习惯，它以领导为楷模，内化为员工行为，致力于使核安全处于最高地位。核安全文化由表及里，由浅入深共分为三个层次，即表层、中层和深层[2]，它强调核电企业全员价值观和行为的统一，强调追求卓越和高标准，强调核安全文化没有终点;它的本质，就是要求企业全员能够主动将核安全文化要求“内化于心、外化于形”，形成核安全文化磁场，以持续影响着进入组织的新成员。
一个拥有良好核安全文化的企业应具备以下特征：
（二）领导做安全的表率：高层领导和高级管理者是核安全的主要倡导者，应重视言传身教，要经常不断、始终如一地宣贯核安全第一的理念。
（三）建立组织内部的高度信任：在组织内建立高度的信任，并通过及时准确的沟通来培育这种信任。有畅通的信息流程来提出和处理问题，对员工提出问题所采取的措施要告知员工。
（四）决策体现核安全第一：员工在做出支持核电厂安全、可靠运行的决策时，经过系统和严格的考虑。如无百分之百的把握，高级管理层支持和强化保守决策。
（五）认识核技术的特殊性和独特性：所有的决策和行动都要考虑核技术的特殊性。
（六）培育质疑的态度：员工可通过质疑假设、思考行动的潜在不利后果表现出质疑的态度。事故的产生往往来自于组织根据错误的假设、价值和信念，所采取的一系列决策和行动。员工要对可能给核安全带来不利后果的状态或活动提高警惕。
（七）倡导学习型组织：高度重视经验反馈，培育学习和应用经验的能力。通过培训、自我评估、纠正行动和对标，来激励学习和提高业绩。
（八）评估和监督活动常态化：采用监督手段来强化安全和提升业绩。通过各种监督方法对核安全进行常态化的监督和检查。
三、强化企业内部核安全文化推进
（一）制定本单位核安全文化推进方案
首先应结合本单位现状及发展规划，制定核安全文化推进方案，设定本单位核安全文化建设目标，包括中长期目标（3-5年）和近期目标（1-2年），依据目标，列出核安全文化推进的实施步骤，包括宏观步骤与微观步骤。根据核安全文化三个层次的构成及强化核安全文化要经过三个典型阶段，一般建议分三个宏观步骤实施，包括文化牵引阶段（起步阶段）、建章立制阶段（提升阶段）及实施推进阶段（持续改进阶段），微观步骤一般为近期1-2年的具体工作计划。
（三）深入开展核安全文化培训与宣贯
应深入开展核安全文化知识和理念的系列培训、宣传活动。单位最高领导层及中层领导应带头学习并动员、宣讲核安全文化及本单位案例。利用公司网站、报刊开辟核安全文化专栏，制作核安全文化宣传册，宣传核安全理论知识、交流核安全文化心得体会，举办员工喜闻乐见的活动如知识竞赛、演讲比赛等。
（四）完善管理制度和程序，融入核安全文化管理要求
抽象的核安全文化需要有形的载体，转化成具体的行动准则。因此应将核安全文化管理要求落实在制度和程序里，以作为规范和约束员工行为准则、衡量工作质量的最基本标准，它是核安全文化的具体表现，是核安全文化建设推进的关键。单位应将制度和程序作为单位的“法律”来严格遵守，真正做到“凡事有章可循、凡事有人负责、凡事有人检查、凡事有据可查”。
（五）将核安全文化纳入目标管理与绩效考核
应将单位各部门、各级人员推进核安全文化的情况纳入目标管理与绩效考核体系，从目标下达、分解、考核各个环节体现核安全文化建设推进工作的要求，并建立奖惩机制，对于取得良好核安全绩效的部门及员工给予奖励，对于重复出现的问题或严重的错误，应采取惩罚措施。但具体做法要慎重，处罚不能导致员工隐瞒错误。
（六）建立评价准则，进行核安全文化自我评估
单位应建立定性和定量相结合的核安全文化评价准则，以对单位内部核安全文化进行评估，衡量本单位核安全文化所处状况，找出缺陷和薄弱环节，提出改进要求。评估的对象是本单位各级组织和人员，尤其是他们对待核安全的态度。核安全文化的自我评估需建立必要的评估组织，评估应逐步常态化，一般周期为一年一次，可单独进行，也可结合单位内部监查与管理部门审查工作一并进行。
四、核安全文化推进的要点
（一）结合公司企业文化建设同步推进
作为一家参与核电建设的单位，核安全文化必然成为公司企业文化不可分割的一部分，因此需要与公司企业文化建设紧密结合，整合资源，共同推进，在企业文化建设的各方面体现公司的核安全文化推进理念。
（二）全员参与，高层推动
核安全文化从某种意义上说是管理者的文化，其推进的首要保障条件是高层领导的大力支持和推动，他们的言传身教，身体力行，率先垂范，将激发全体员工的参与热情。另一方面，企业生产经营活动的主体是员工，所有员工的核安全文化理念和价值取向相互作用及融合，形成了公司的核安全文化，因此核安全文化建设必须是全员参与。
（三）各部门协调配合
核安全文化建设是一个系统工程，它要求各部门的相互配合、共同参与，需要有机地将公司核安全文化与经营生产活动紧密结合。核安全文化建设要求各部门协助参与，如规划发展部应完善公司目标管理与绩效考核制度、人力资源部应完善公司培训管理等。
（四）言而有信、奖惩兑现
公司对员工的承诺若无法兑现，即成为“空头支票”，员工对公司文化则失去信任，作为企业文化不可分割的一部分，核安全文化同样将面临“信任危机”。
（五）需要大量宣传推广
只有通过大量的宣传和培训，才能使人们愿意承认一个理念、文化是切实可行的，因此在核安全文化建设期间，应始终坚持做好宣传培训。
（六）实施过程的监督和检查
公司核安全文化建设工作在实施过程中，各部门应切实落实年度核安全文化推进工作计划，有专门组织进行监督和检查，并逐步将核安全文化建设工作与部门及员工工作目标与考核挂钩。
（七）核安全文化的评估
在文化牵引阶段取得一定进展后，应将核安全文化的评估工作提上日程并逐步常态化，以增进对核安全文化现状的认识，为核安全文化的变革或改善效果的长期跟踪提供途径。
（八）循序渐进，持续改进
五、结束语
企业核安全文化的形成和改变是一个非常缓慢的过程。目前国内正面临多项目多机组发展的形势，对核安全文化的建设要求越来越迫切，需要企业做好方案，抓住要点，大力推进，使企业中的每个人都致力于“安全第一、质量第一”这个共同的目标，把核安全的要求切切实实落实到行为上，这样才能使电站的建设和运行获得最高的安全水平。
关键词：国家电网公司；企业文化；落地；应用
1企业文化的认知意义
唯有员工了解到何为企业文化，哪种人受尊重，哪些应该做，哪些不该做。只有这样，企业文化才能找到“市场”，为企业提供更多的力量源泉。基于该种意义，企业文化相当于一种全方位的认知系统。所以，先进的企业文化有其自身的魅力，其凝聚力、约束力相当突出，同时也有较强的辐射效果。企业文化，能够引导员工对企业更热爱，自愿和企业承担风险、共谋发展。现阶段，电力行业已处于竞争的核心期，电网公司注重完善企业文化，坚持文化强企，强调“五统一”（统一价值理念、发展战略、企业标准、行为规范以及公司品牌）为支撑的战略目标，鼓励全体干部员工保持相同的步调，认真执行党组提出的决策部署，促进“两个转变”，使公司获得更好的发展。
2企业文化落地的作用
企业文化落地，即运用适当的方法、技术和途径，将企业文化潜在的价值观或是精神理念统筹于企业日常的生产管理活动，灌输至员工个人的思想行动中，让他们变成企业内化的文化自觉或是行为习惯。企业文化落地，有下列几种独特的功能：
2.1引导作用
在特定的历史环境下，企业文化可以将事业心转变为特定的奋斗目标或是信条。所以，即便是企业在今后的发展道路上遇到了某些险阻，企业精神以及发展目标在员工心中还是没有任何的动摇。企业领导应当充当好表率作用，引导全员主动地参与，让企业文化成为员工日常的行为规范。
2.2凝聚作用
企业文化的产生，让企业员工形成了相同的价值观，提升了彼此的信任。如此，全体员工均可在和谐的文化氛围中得以交流，避免磨擦或是矛盾。通过增强员工自身的凝聚力，有助于创设和谐的文化格局，为企业今后的发展埋下重要的伏笔。
2.3约束作用
对员工行为而言，企业文化有较大的约束力。在潜移默化中，它能够变为群体道德或是行为准则。若出现不遵循企业文化的不良言行，员工势必会遭受群体舆论或是感情压力的双重制约。另外，员工将会形成明显的自控意识，并学会自我约束。
2.4激励作用
企业文化，将员工日常的生活、工作进行统筹，让他们变成员工自愿从事的活动。员工将企业存亡和个人的命运进行连接，从内心希望将工作做好。企业若形成了该种文化氛围，势必可以引导员工更勤劳地工作。
2.5辐射作用
企业文化反映了企业的最大愿景、核心价值观以及企业精神，同时也体现了经营哲学或是行为准则。企业员工的所有言行，均会向大众呈现企业独特的管理风格、实际的经营状态以及精神风貌，为企业提供可靠的整体形象，建立信誉，增强影响力。
3国家电网公司企业文化落地应用的一点思考
3.1建立组织运行机制
某种意义上，企业文化可理解为企业家文化。文化建设活动中，企业家是最根本的推动力。企业领导干部，尤其核心领导应当自觉对企业文化进行建设，了解企业文化的价值，了解文化建设活动中的基本规律，率先遵循企业文化的基本理念，为全体员工树立好的榜样。应构建良好的文化组织体系，组建领导小组，由核心领导全权负责。不同分管领导，应当对分管部或是领域中的文化建设工作进行负责。注重教育培训，引导员工开展各类培训考试，培育一支和谐的培训师团队。邀请专家及时授课，保证所有单位、部门均分配了文化培训师，由其来对企业文化进行宣传，开展必要的培训工作。故此，从上而下构建良好的文化体系，促进企业文化在整个企业中的大范围覆盖，构建企业文化落地配套的组织运行机制。
3.2建立宣传教育机制
企业文化要成功落地，重点是让所有员工均对文化理念保持足够的认知和了解。故此，我们应当构建可靠的宣传教育机制，对员工进行针对性地引导，增强他们的认知水平，约束行为。宣传教育属于综合过程，应当引入可靠的方法。应当从思想认知、案例以及行为管理等诸多层面开始，对内容进行丰富，对方法作出创新，构建良好的宣传-教育机制。应当将宣传教育工作进行常规化，借助网络或是报纸等多种媒体来对文化理念进行大力宣传。通过标语、长廊或是挂图等渠道，来对企业文化理念做好宣传。建议将文化理念及其行为制作为手册，分配给底下的员工，让他们可以随时随地进行翻阅。领导干部应当充当好表率作用，引导全员主动地参与，让企业文化变成员工日常的行为规范。
3.3建立载体推动机制
3.4建立投入保障机制
3.5建立评价完善机制
眼下，电力行业已提出了良好的文化评价体系，可以帮助企业更好地对文化建设成效作出可靠的评估。运用该种手段，企业可以了解本单位现行的文化建设状况。①企业应当了解和参透该评价体系，抓好该体系中的实施程序、操作步骤以及行为准则，对软件平台进行可靠地运用。②应当提出良好的评价规划，做好文化评价，定时对评价结果作出可靠地评估。学会对成绩进行总结，寻找其中的差距。③应注重改进和稳步提升。通过对评价结果作出可靠的分析，了解员工内心对企业文化提出的新要求、期待，注重对理念进行提升，壮大企业文化体系的核心内容。若结果和预期的评价标准有明显的差距，企业应当举办“回头看”活动，促进企业文化、今后发展之间的全面吻合。引导职工共同对企业文化作出评价，激发员工对文化建设的能动性，提升他们的认知度，使企业文化更顺利地落地。
3.6建立考核激励机制
4结语
企业文化建设活动中，文化落地可以说是最末的步骤，同时也是企业的终极目标。该步骤，相当于质的飞跃，很大程度上也决定了文化建设最终能否取得成功。引导文化建设将重点定位于基层企业，突出企业文化的功能和价值，让全体员工均能心中有文化理念，本着和企业今后相同的发展目标，争取客户的认可和信任，为企业今后的发展奠定有力的保障。
参考文献
[1]陈晓伟.基于模块化的国家电网公司企业文化落地研究及应用[D].重庆大学，2014.