在表单列表有一列“反馈数”，您可以看到该表单所收集到的反馈数量，右上角的红点数字是其中的未读反馈数量。鼠标移上去就会出现“查看反馈”按钮，点击就可以进入该表单的反馈查看页面，表单反馈有两种查看视图：列表视图和统计视图。
反馈列表视图
查看表单反馈时，页面顶部所显示的内容是固定的，是两个视图所共享的一些基础数据和操作入口。
左上角是表单名，点击左侧的箭头可以返回表单列表，点击表单名右侧的链接图标，可以直接在新打开的页面访问表单。
您可以设置反馈的日期和状态，导出指定范围内的反馈数据。如果表单收集了“附件”信息，还可以选择附件的导出形式：“按题目分”时，同一道题目收集的文件会放入一个文件夹中；“按反馈分”时，同一个反馈中所有附件题目的文件会分入一个文件夹。
此外，还可以选择导出统计图表，将表单的反馈统计视图以PDF文件的形式导出。
若表单中包含联系人姓名组件，导出的附件文件名/反馈文件夹的命名中将会包含反馈序号和联系人姓名信息，帮助您更好地识别不同联系人所上传的文件。
麦客中有几个常用的列表，联系人管理页面的联系人列表，表单管理页面的表单列表，以及表单反馈的列表等，虽然列表的内容不尽相同，但他们中还是有很多类似的功能的，还请结合起来一起看~
后面几列要展示表单题目的内容，但同样是表单的题目，我们还是会有优先展示的区别，默认会优先展示表单的商品组件和联系人组件所收集到的信息。若表单设置了“将填表人创建为联系人”，您还可以直接在列表中点击联系人姓名，跳转至对应的联系人详情页。
在每一行反馈的前端有三个图标，分别对应的是反馈的星标、处理和备注信息状态。处理和星标可以直接点击进行二者状态的切换，备注图标默认隐藏，若出现则表示该条反馈是有备注的。
反馈列表中的某些信息可能并不是您所需要的，没关系，您可以点击右上角的“自定义显示列”功能，自行勾选您要显示哪些信息，还可以拖动调整各项的先后顺序。
会员信息一般会展示是哪个会员提交了当前反馈，而对于会员拉新和推广表单，还会额外展示邀请人和推广人的会员身份，可以直接在反馈中查看是哪个会员完成的拉新/推广业务。
未读会员留言
当您通过每行反馈最前端的复选框选中表单反馈后，就可以对选中的反馈进行批量操作了。
可以批量调整反馈的已读/未读，以及星标和处理状态，或者删除这些反馈。
点击“导出与下载”就能够将您选中的反馈详情以及反馈中包含的附件下载到本地。“导出与下载”功能很好用，配合部分显示和结构化筛选功能，可以很方便地将反馈细分后导出，便于存档。
如果表单创建联系人，您还可以选择将这些选中的反馈所创建的联系人添加到指定的群组中，这个功能配合表单反馈的筛选功能，可以进一步地将同一个表单收集到的联系人群体再细分，方便后面的维护和营销管理。
与联系人概览和表单概览的查看方式类似，表单反馈详情也是以概览弹层的形式，出现在页面右侧。在反馈列表中双击记录即可查看对应的反馈详情，也可以单击反馈最右边的蓝色箭头“<”来进行查看。
除了反馈的具体内容信息外，还可以通过概览上方的一些操作按钮和底部的备注功能，对单条反馈执行一些管理操作，具体如下：
已读、未读：跟邮件的已读未读功能类似，只要有人查看过反馈的详情，就会从未读状态变为已读状态，未读的反馈在列表中的文字是加粗的，已读则正常显示。
处理、星标：这两个操作按钮的功能很类似，可以根据您的实际需要灵活使用。比如重要反馈内容就设置一个星标，对于需要逐个回答的在线客服留言，回答一个就设置一个处理，下次回来查看时就会一目了然了。设置了处理或者星标后，可以很方便地在列表中识别出来，还可以通过“部分显示”和“结构化筛选”功能快速进行定位。
查看联系人：如果反馈创建了联系人，就会在星标后面出现这个按钮，点击后可以查看对应的联系人详情页。
在列表的左上角，可以有选择的显示部分反馈，只查看未读、星标、已处理和未处理的反馈，还可以随时切换查看全部反馈。部分显示反馈的功能也是筛选的一种，其筛选条件是与您对反馈进行的操作有关。
在显示部分反馈的右侧有个刷新的按钮，要知道收集中的表单随时都可能有人在查看和提交，点击可以刷新列表，检查是否收集到了新的反馈，可以让您随时掌控表单的最新动态。
通过结构化筛选可以快速找到拥有相同特点的反馈，再通过全选反馈后的“批量操作”，可以更加顺畅地管理这些反馈，以及这些反馈所创建的联系人。
针对表单反馈的状态管理，搜索和筛选功能，可以帮助您快速地对表单反馈进行区分管理，很方便地进行反馈数据的分析和统计工作，同时还可以进一步地管理表单反馈背后的联系人，希望真的可以对您的工作有所助益！
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