四川日报全媒体:以智媒体为抓手构建全媒体传播体系

2020年9月18日,四川日报全媒体(以下简称“川报全媒体”)启动改版迭代,明确川报全媒体深度融合思路:立足全媒体时代,以四川日报为引领,以川观新闻为驱动,以四川在线为协同,以打造“智能+智慧+智库”的智媒体为抓手,以建立全媒体传播体系为重点,推进四川日报、川观新闻、四川在线向“一支队伍、一个平台、三大终端、全媒一体”深度融合,不断提升传播力、引导力、影响力、公信力,牢牢占据传播制高点。

作者:李鹏

一、以顶层设计为指引,找准深融路径,打造自主可控的区域智媒平台

(一)立足国家治理的站位来谋划

推动媒体深度融合,已经成为国家治理能力现代化的重要构成,必须放到国家治理体系的高度来理解、对待、推进。川报全媒体的融合发展,不是一次简单的客户端迭代或报纸版面的改版,而是一次立足未来的全新出发,力求将新闻宣传和舆论动员的天然属性与国家治理相结合,为川报全媒体注入更强大的内核和灵魂,在推进国家治理现代化的进程中有所作为。

1.舆论定向的举旗者

在错综复杂的舆论格局中,党报、党端、党网必须时刻保持清醒,担当理想信念与思想宣传的“定盘星”。川报全媒体始终围绕中心、服务大局,推出了一批精品栏目、重磅品牌,如《思想周刊》《人境周刊》等,升级迭代全媒体产品矩阵,持续推出具有思想力的优秀新闻作品,在引领主流舆论“风向”上高举旗帜。针对网络舆论的新苗头、新动向,及时发出权威声音,坚守主流意识形态地位不动摇,传递社会主义核心价值观和时代正能量。

2.社会运转的协调者

3.智能治理的创新者

人工智能技术的发展,让智能化社会加速演进,媒体领域AI技术应用正在出现“溢出效应”,智能化作为媒体深度融合发展的重要趋势,将在社会治理创新中发挥重要作用。川报全媒体把握趋势,着力构建智能全媒体传播体系。依托与政务深度结合的资源优势,运用大数据挖掘、数据可视化等技术,加强产品创新,形成强大的智慧信息采集、分析、应用能力,满足智慧政务、智能交互等信息服务需求,助力智能社会治理。

(二)坚定做强自主传播平台

推进深度融合发展要遵循互联网发展规律,川报全媒体的深度融合要做到三个转变:基因要变,即改写纸媒基因,增强互联网基因,把重点转移到移动互联网平台建设上来;阵地要转,即以川观新闻客户端为驱动,把川观新闻作为传播中心思想、壮大主流舆论的主平台、主阵地;“武器”要换,即推动队伍的“武器”迭代,升级采编装备、技术装备、产品运营装备。川报全媒体通过全面建设移动新平台、大力运用移动新技术、持续创造移动新内容,致力建设一个基于互联网连接的新型舆论阵地。

1.坚定不移建设自主平台

川报全媒体突出移动化、一体化取向,依托四川日报采编优势、资源优势,全力打造移动传播拳头终端川观新闻,务实推动川观新闻7.0版本迭代升级,不断强化“看四川,观天下”的品牌标识,以此带动各终端的全要素一体化运营,通过改革创新、深度融合,相互呼应、共同成长,形成同向同步、同频共振的共同体,构建深度融合、全媒一体“大平台”。

2.着眼未来,建设智媒平台

川观新闻和四川在线立足科技发展趋势,加强人工智能等先进技术运用,打造“智能+智慧+智库”的智媒体,建设全国领先的智媒新物种。川报全媒体充分借助AI赋能,把简单、机械的内容交给机器生产,解放记者生产力,提升编辑发布效率;充分运用客户端和网站用户数据,加强数据库建设,提升智媒体平台服务能力;探索系列科技含量较高的产品,打造具有川观新闻标签、具有强大品牌影响的AI产品,推动川观新闻科技“出圈”。

3.扩大覆盖建设生态平台

互联网的发展方向是生态化。在互联网2.0时代,专业领域和垂直领域将迎来更多机会,凭借细分化进行纵向挖掘将成为本土资源型平台的机遇。四川日报68年来积累了深厚资源,川报全媒体深度融合着力推动资源转化,对已经建立起来的多元产品矩阵体系进行优化调整,构建具有广泛覆盖力的本土互联网生态型平台。

(三)把握推进深度融合的关键

媒体融合发展经过六年探索,已经到了“啃硬骨头”的关键期。川报全媒体的深度融合发展以数据驱动为战略支点,努力在重点领域和关键环节实现突破。

1.筑牢战略支点,实施数据驱动首位战略,强化视频传播和社群运营

媒体融合转型是不是真融合、真转型,核心标尺是数据驱动。媒体机构本质上要转型为互联网公司、数据公司、数据运营商。川报全媒体在深度融合中,把“数据驱动”作为首位战略,建立数据驱动文化,用数据驱动川报智媒体建设,用数据驱动用户增长和收入增长。通过不断完善川观新闻、四川在线数据库,推动全体员工理解、接受、运用数据,以数据推动产品迭代、内容传播、用户运营、效益增长、安全保护、组织变革等。同时强化视频传播,重点选题、重要策划、重大新闻都要加强视频生产,加强社群运营,通过社群建设、UGC生产、社群互动提升传播力。

2.把握关键重点,坚持导向为魂、内容为王、技术为先、管理为要、团队为重

川报全媒体把导向、内容、技术、管理、团队作为深度融合的关键重点。即:坚持全面讲导向,在复杂意识形态斗争中保持正确政治方向,在多元舆论传播格局中保持正确舆论导向,在满足群众信息需求中保持正确价值取向;坚持内容为王,以内容建设为根本,突出正品,打造精品,着力新品;坚持技术驱动,加快移动化、智能化、视频化发展步伐;坚持管理变革,加快三端融合,优化一体生产,加强考核变革;坚持把人才作为融合发展的第一动力,着力增强团队的核心竞争能力、迭代换血能力和协同创新能力。

3.突出终端特点,提升新媒体速度、纸媒深度、全媒体温度

加快川报全媒体深度融合,既要推动整体转型、一体发展,又坚持各发布终端各有侧重,发挥各自优势,呈现各自特色。报、端、网内容素材一次采集、多终端优化,形成各种维度、各种形态的新闻产品,使四川日报更加精深权威,川观新闻更加快速便捷,四川在线更加全面海量,把产品做得更好,把平台建得更大,把品牌擦得更亮,构建报端网融合发展新生态,让全媒体立体传播温暖向上。

二、以内容建设为根本,生产全程全员,建立智慧主导的内容体系

《关于加快推进媒体深度融合发展的意见》指出,要更加注重网络内容建设,始终保持内容定力,专注内容质量,扩大优质内容产能,创新内容表现形式,提升内容传播效果。川报全媒体的深度融合,注重全程、全员生产内容,既用好自身的全媒体传播终端全程报道新闻动态进展,全程引导舆论走向,又吸引各方参与到内容生产中来,建立智慧主导的全媒内容体系,扩大主流价值影响力版图。

(一)媒体内容新定义

新技术的持续迭代、新形态的内容载体和新生代的内容生产,让内容的呈现方式、表达方式、生产方式都发生了巨大变化,新内容的生产和传播正在取代传统内容,媒体内容有了新定义。

1.技术赋能,新内容有更多新形态

技术不是内容,但技术不断催生新内容。2017年人民日报新媒体中心推出的“军装照”引发了10亿多次的网民互动,让交互H5内容生产成为主流内容创新的常态场景。视频、直播、VR、AR、MR等新视频形态不断发展,也让正能量内容有了更加新颖、更加丰富、更加多样的承载形式。如何加快新技术运用,提升主旋律内容传播力、影响力,是川报全媒体深度融合要直面的考题。

2.年轻表达,新内容有更多新语言

90后、Z世代快速成长,他们言行举止独特、生活方式另类,二次元表达和沟通成为他们的标签。党报的内容创新也要年轻态,借鉴年轻人的话语表达方式,运用网络传播要素,使用“网言网语”来进行主旋律报道,以“非主流”的表达传播主流信息,才能对网民进行更有效的舆论引导,对年轻人进行主流价值传输。

在全媒体时代,“用户生产内容”已经形成强大的传播场域,成为商业互联网平台聚拢用户、打造KOL的重要支撑,完全依托机构生产内容的传统方式缺乏竞争力。川报全媒体的深度融合坚持走群众路线,大力加强开门生产,打通用户生产渠道,搭建并做强“川观拍客”、“川观号”等UGC、PGC产品,以开放的心态吸引用户参与内容生产,聚集人民群众的智慧和力量,提升平台活跃度、影响力。

(二)建设智慧党媒

创作符合主流价值导向的内容依然是媒体融合发展的关键,更是构建舆论引导新格局的根本。川报全媒体的内容建设始终坚持强化主流价值,着力打造守正创新的智慧媒体,不断推出以人民为中心、服务经济社会发展大局的精品力作。

1.坚持主流价值引领

2.加强技术赋能内容

川报全媒体重视新技术在内容中的应用,通过视频、直播、航拍、VR、AR、MR等新技术应用,提升内容的技术性、新颖性、鲜活性,进而提升主流内容传播力。川观新闻客户端在保持文图生产专业优势和比较优势的前提下,着力提升短视频、可视化内容所占比例,尤其是加强精品新闻短视频生产。按计划,2021年短视频、定制可视化内容的比例将超过50%。围绕新技术运用、新语言空间、新商业模式,川报全媒体将在视觉、数据、政务等方便打造新内容。

3.创新话语表达形态

充分适应网络传播新形态,必须加强手绘动画、漫画、H5、拼图等多种表达形式运用,让中心工作、政策解读、主题宣传、典型宣传、成就报道与互联网话语形态相结合,提升主流舆论亲和力、感染力。川报全媒体充分改进话语方式,以朴实的百姓语言、新颖的网络语言讲道理、讲政策,把“有意义”做得“有意思”,把“重要的”做成“需要的”,让用户爱看、想看,使党的声音传得更开、传得更广、传得更深入。

(三)主流化、年轻态

川报全媒体坚持内容主流化和年轻态相统一。主流化,就是坚持主流价值导向、做好主流内容选题、加强主流思想输出;年轻态,就是用更年轻的版面呈现、更年轻的传播介质、更年轻的表达方式来宣传好党的主张、党的声音,反映好人民利益、民生冷暖。通过主流化与年轻态有机统一,更好担负党媒职责使命,引领社会、凝聚人心。

1.以“精”做强主流

进一步适应移动互联网时代的新闻传播规律和用户阅读习惯,瞄准更加权威的信息发布、更加准确的政策解读、更加深度的新闻分析、更加及时的舆论引导、更加务实的文风作风,强调“精彩故事、精当引导、精辟阐释、精深挖掘、精准传播、精美呈现”,持续做强精品内容,不断提升川报全媒体主流舆论影响力。比如四川日报进一步创新打造《思想周刊》、《人境周刊》、《经济周刊》、《天府周末》等精品周刊,就是力图在互联网环境下提升报纸的精品特质。《思想周刊》得到了中国人民大学校长刘伟、著名国际关系学者郑永年、著名经济学家林毅夫、复旦大学历史学教授葛剑雄等名家点赞。

2.以“互”优化供给

3.以“新”年轻迭代

川报全媒体的融合发展坚持移动优先,以川观新闻客户端为驱动,按照“用户至上”的理念围绕用户构建新产品,用新产品服务用户,用新产品增加年轻态。川观新闻首屏强化四川重要政经新闻首发、思想性观点性内容生产、调查性独家性新闻报道,并且按照产品化、IP化、视听化、专栏化方向,重点打造平台级新产品,将更多采编力量、平台资源投入到此类有竞争力的内容产品中去,提升拳头产品传播力影响力,使四川日报这个68年的媒体在互联网上以更年轻的形态传递主流声音。

三、以先进技术为引领,传播全息全效,建立智能智库的服务体系

《关于加快推进媒体深度融合发展的意见》指出,要以先进技术引领驱动融合发展,用好5G、大数据、云计算、物联网、区块链、人工智能等信息技术革命成果,加强新技术在新闻传播领域的前瞻性研究和应用,推动关键核心技术自主创新。川报全媒体的深度融合立足人工智能时代,坚持技术引领,推进智媒体技术创新,运用全息新技术,提升传播全效能,全力打造以移动互联网为主阵地、以人工智能技术为主支撑、符合技术演进主趋势的智能媒体、智库媒体。

(一)技术新趋势

过去20年我们经历的科技变化,超过了两千年来历史进程的任何时刻。当前,信息技术发展正在以一种“加速循环规则”向前进化。媒体形态迭代更新周期越来越短,新的传播理念、传播模式、传播场景不断涌现,我们来到了互联网2.0时代。

1.人工智能重新定义传媒

如同当年互联网一样,人工智能对社会的改变全面而深刻。在媒体领域,人工智能正在重构新闻采集、写作、编审、分发、接收、反馈全流程。用户画像、算法推荐等新技术加速应用,人与信息实现更精准的匹配。作为党报,必须紧跟潮流,力争领先潮流,加快运用人工智能技术传播中心思想。人民日报社、新华社、中央广播电视总台、上海报业集团、南方报业集团、浙江日报报业集团等都在智媒体建设上阔步前行,川报全媒体将持续运用人工智能赋能深度融合,保持智媒体发展向上态势,在互联网主阵地上打响川报智媒体品牌,打造中国智媒新高地。

2.5G加速推动媒介变革

随着5G基础设施建设加快,更多内容将以超高清视频、全角度直播、虚拟沉浸现实为主的视频流形式呈现。更深的变革还在未来,基于IPv6的下一代互联网,将催生更多新业态、新应用、新场景,有人比喻连一粒沙子都可以有自己的IP地址,更多超越手机的物联网传播媒介将诞生,更便捷地满足人的信息需求。眼镜、芯片植入、车联网、智能家居等信息传播场景将更为广泛,如何抢占这些舆论阵地,成为通向未来的重要课题。川报全媒体联合中国移动产业研究院正式发布5G消息版“川观新闻”,在国内首次基于5G消息开展新闻媒体类服务探索。

3.区块链将重构互联网

(二)建设智能编辑部

建设“智能+智慧+智库”的智媒体,智能是技术上的前提条件。川报全媒体的深度融合充分利用人工智能技术赋能党报,用AI改造川观新闻、四川在线的传播全流程,打造智能党媒,建设智能编辑部。

1.优化算法推荐,让主旋律传播更精准

持续对川观新闻和四川在线的用户数据进行标签化、结构化升级,加强用户特征和数字踪迹采集技术应用,向用户推送感兴趣的正能量信息,降低用户信息获取的成本、提升信息体验的维度。同时智能跟踪信息传播路径,量化不同传播主体的网络传播声量以及在多渠道、多平台、多元受众群体中的传播反馈,及时发现异常传播节点与风险内容,助力解决内外宣舆论场的舆情问题。

2.强化AI+生产,让智能化应用更普及

川报全媒体把人工智能作为一个整体来应用,而不只是用于改造传播的分发,采、编、审、发、效果反馈的各个环节都要应用人工智能技术。比如加强机器写作工具应用,川观新闻客户端打造“大川机器人”,建设智能化编辑团队,面向智慧内容生产、AI+特色服务、用户体验优化三大方向升级,供给侧与需求侧双向发力。同时还将探索知识图谱、情感分析、图片识别、线索验证、效果监测、机器考核等技术在媒体中的应用,抢占AI+新闻生产的前沿市场。

3.加强人机协同,让全媒体生产更高效

人机协同是智媒体的重要标志,川报全媒体的深度融合着力推动人与机器的协同生产。比如采写环节,加强新闻聚合技术应用,通过关联资料协作,提升记者写稿效率;编发环节,加强自动标题、摘要和关键词应用,提升智能校对能力,对文本内容进行错误自动检测及纠正,提升编审效率;视频生产中,充分运用视频智能软件运用,将智能剪辑与人工编辑相结合,提升重大突发事件的视频传播效率。川报全媒体致力于更全面地促进人与机器智能化协同,更好地引领媒体发展。

(三)建设智库党媒

新型主流媒体作为社会治理实践的重要平台,在国家治理体系中发挥着举足轻重的作用。打造智媒体,必须要加强智库媒体建设,这是党媒胜过其他媒体的核心竞争力优势,也是服务大局、连接群众的重要构成。

1.建好“思想库”,为中心工作提供智库报告

2.做好“建言者”,为社会发展提供指数分析

川报全媒体以“四川云21183+N”为基础,充分利用技术优势、数据优势、专业优势,加强舆情和指数报告发布,当好经济社会发展的“建言者”。通过整合政府部门、各类商业平台资源,加强数据积淀,开展数据挖掘、分析,打造政务类、民生类的特色指数矩阵,发布“城市治理指数”“县级融媒体中心传播指数”等系列指数榜,以“榜样的力量”推动社会治理工作呈现创先争优的发展局面。

3.搭建“服务器”,为群众需求做好资源对接

四、以创新管理为保障,培养全媒体人才,建立一体运行的组织体系

媒体深度融合的下半场,是“打硬仗”的下半场。网络空间的信息传播结构、网络平台运行体制机制与传统媒体有着根本性不同,必须加快推动体制机制、运营模式、人才队伍等多方面的改革创新,川报全媒体大力加强机制改革创新,向着“一支队伍、一个平台、三大终端、全媒一体”的深度融合路径奔跑,为打造自主可控的区域智媒平台提供强劲动力。

(一)管理进化,完善一体化运行机制

当前媒体融合发展面临的主要矛盾是信息生产关系落后于信息生产力的矛盾,利用旧有资源在原有媒体样式上进行融合的路子是走不通的,必须持续推进机制创新。川报全媒体在深度融合的进程中,加快构建产品全媒化、管理扁平化、功能集中化的新型管理机制,持续推动川报全媒体由相加阶段向相融阶段转变,实现整体转型、一体发展。

1.平台一体化,从口线部门架构进化到产品核心架构

2.流程一体化,从单一媒介生产进化到一体融合生产

推进川报全媒体深度融合,四川日报、川观新闻、四川在线都不再是单独的单位,而只是信息传播的出口、终端和媒介。川报全媒体大力改变原有的生产流程,打破原有的单位壁垒,围绕一体化平台,形成产品导向、一体运作的新机制,对信息渠道资源、版面资源、人力资源进行统筹优化。重点是打破传统媒体与新媒体分立的采编架构,在采编线索确定、采访过程推进、稿件编辑发布的各个环节,均体现融合共生的要求,素材一次采集、内容多平台生产,切实提升内容生产力。积极推行按职责分工纵向资源整合与按项目责任横向资源打通的工作机制,确保日常工作与重点工作两不误、双促进。

3.考评一体化,从以纸为主考核进化到以端为主考核

考核是指挥棒,必须按照移动优先、打造智媒体的融合转型目标优化绩效考核机制。川报全媒体树立以客户端为主的考核导向,建立以互联网传播为主考核产品质效、以移动端贡献为主考核履职成效的新型目标考评体系,并围绕川观新闻的内容生产和运营配置采编稿分、孵化资金、集团基金、财政支持等资金性资源;加强对重点产品的考核,设立OKR+KPI考核指标,建立产品的升级和退出机制;强化数据化考核,逐步形成AI机器打分为主、人工校正为辅的考评模型,强化传播效果导向和结果导向。

(二)团队迭代,增强数字生产能力

面向以互联网为主平台的融合转型新潮流,媒体深度融合必须加大全媒体人才队伍培养力度,推动团队坚定迈向数字化生产,转型“内容+技术”人才,在打造“内容+技术”新团队的进程中不掉队、不落伍。

1.加快数字化迭代,增强技术运用能力

2.加快视频化迭代,增强视频传播能力

面向5G和川观新闻视频化发展要求,川报全媒体持续不断提升团队视频制作能力,包括:掌握视频拍摄、剪辑技巧,确保画质稳定、清晰;学习VR、AR和MR制作技能,准备迎接新视频时代的内容制作考验;掌握直播生产技巧和规则,出得了镜、当得了主播;掌握视频运营技巧,输出更多视频爆款。

3.加快互动化迭代,增强开门生产能力

互联网2.0时代,以人为本的时代特征愈发强化,用户将成为互联网媒体生产链条上不可分割的一部分。川报全媒体大力加强开门生产,打通用户生产渠道,要求团队增强内容互动能力,提升UGC、PGC资源整合能力,建立、扩大属于移动互联网的“通讯员”资源库,提升社群运营能力,确保开门生产落到实处。

(三)文化提升,强化川报铁军精神

文化和精神是凝聚团队的决定性因素。面向新时代、新要求,川报全媒体高度重视文化建设,持续加强“快乐向上,充满力量”的文化建设,持续增强“政治过硬、本领高强、求实创新、能打胜仗”的川报铁军精神,不断加强文化创新,为深度融合营造良好文化氛围。

1.坚持走正道,始终保证政治过硬

川报全媒体始终把党管宣传、党管媒体、党管意识形态的要求落到实处,持续不断用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导行动,自觉培育和践行社会主义核心价值观,筑牢理想信念之基。持续加强团队的党性修养,要求团队坚持正确政治方向、正确舆论导向、正确新闻志向、正确工作取向,任何时候任何情况下都确保理想信念不犹疑、不含糊、不动摇,经得起各种风浪考验,成为政治过硬的川报智媒新铁军。

2.强化战斗力,自我赋能超常付出

融合转型任务艰巨,比以往任何时候要求都更高、挑战都更大,必须不断提升战斗力。川报全媒体注重员工的自我赋能,持续加强学习,掌握更多互联网新知识、新技能,补齐知识短板;持续增强脚力、眼力、脑力、笔力,扎扎实实练内功;鼓励员工勇于超常付出,始终保持拼搏精神,以奔跑的姿态创新创造,追赶发展新趋势,引领发展新风潮。

3.提升协同性,抱团作战一体运行

川报全媒体一体化融合,由三个单位整合为一个单位,由三大终端分开运营融合为一体运营,由报纸为先转向移动优先,机制需要重新理顺,工作需要团队协同,提升协同性尤其重要。这要求各部门、各工种的员工破除本位意识,提升大局意识,增强协同创新的主动性、积极性,紧紧围绕融合转型的目标,多建言、多补位、多奉献,不抱怨、不拆台、不退缩,快速度过变革磨合期,抱团进入一体作战期,提升融合攻坚的实效。

(作者系四川日报报业集团党委副书记、总编辑,四川日报社总编辑兼川观新闻总编辑)

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