因存在房屋及装修质量问题、实际呈现与宣传效果不符、强制收物业费等问题，金融街融府业主走上了维权之路。
消费者说：提前九个月交房，质量问题严重
作为一个国企，修的房子竟然存在那么多质量问题，而且还提前了9个多月将有问题的房子交付给业主。
为了改善居住品质，我把东门的房子卖了，满怀期待地了金融街融府（登记注册名为金融街珑樾融府）。
当时我对比了很多楼盘，和很多业主一样，出于看中他们的宣传效果以及对国企品牌和质量的信任，最终买了金融街融府。
2021年12月我们收到了《入住通知书》，《入住通知书》让我们于2021年12月底到项目收房。
哪晓得，满怀期待和激动心情去收房的我们，等来的却是一堆糟心事。
刚进小区，就看到一只老鼠在草坪上到处乱窜。小区园林绿化很差，几乎只有草地。
小区内四处乱窜的老鼠
公区有很多地方的实际呈现都与当初的宣传效果不一致，房屋和装修还存在诸多的质量问题和安全隐患，装修工艺很粗糙。
我那套房子，仅内部装修问题就有90多处，我看到那些问题的时候，差点没哭出来，据说有些业主还找出了接近200处大大小的问题。
我们多位业主综合了一下金融街融府所存在的问题，主要有几个方面，一个是建筑质量问题，一个是装修质量问题，还有就是公区的呈现，有很多地方与宣传效果不符。
1、房屋建筑质量问题：
地下车库开裂渗水（已修过一次）
楼梯间墙面开裂
2、房屋装修质量问题
墙面返潮，墙纸脱落
浴室柜镜面破裂
地面浸水
与此同时，还存在消防水箱内未按要求设置水枪、水带以及空气开关无短路保护作用等消防安全及用电安全等问题。
3、金融街融府的公区宣传效果图与实际呈现相差巨大。
这是宣传图中的园林绿化效果图
这是实际呈现出来的园林绿化，这视觉体验与宣传中的差距也太大了
这是宣传中的架空层空间
在微沙盘的说明中，4号楼缴纳高层为快递收发和康养休闲区
在金融街融府的微沙盘说明中，5号楼架空层是春雨医生以及其他业主活动中心和物业办公室
在金融街融府的微沙盘说明中，6号楼架空层是儿童天地
这是呈现在我们面前的样子
我们整理的这些图片只是我们发现的诸多问题中的冰山一角。
霸王条款？
不得以装修不达标为由拒绝收房
房屋那么多问题没有整改，我也并没有收房，为什么还要交物业费？
物业告诉我，合同有约定自收到入住通知书起就要开始计算物业服务费。
这不是霸王条款吗？
问题这么多，整改进度一拖再拖，还要强制收取物业费，而且也没得一个有效的沟通渠道，1月8日，我们整备好相应的问题及诉求资料去找了开发商沟通此事，我们的诉求很简单，就是要求开发商限时对存在问题进行整改，后期由业主验收合格后再行交付金融街融府的这些问题，并且在整改未完成之前不应收取物业费。
没得商量？
整改期间也要交物业费
没盖章没签字，这是搞笑呢？
开发商和物业对于问题的处理态度，让我们实在难以接受。
我简直想不通，金融街，作为一个国企，修出来的房子为何会存在这么多问题？
既然有这么多问题，为什么要提前9个多月交房？既然业主提出了整改问题，为什么不积极解决问题？
愤怒，糟心，难以接受，后悔……我都不晓得该如何描述我自验房以来的心情。
我们小老百姓买个房子不容易，希望开发商能尽快整改问题，让我们早日能入住。
连线律师：
1、针对于房屋质量问题、装修问题以及实际交付与宣传效果不一致等问题，业主可以通过哪些渠道主张哪些权益？
2、关于文中所述合同中约定的内容，是否属于霸王条款？在这个约定下，业主是否还有权利去主张在房屋问题未整改交付前，拒绝收房，以及不交物业费的问题？
3、业主在维权主张自己权益的过程中，有哪些建议？
四川联一律师事务所鞠毅律师
问题一：房屋在交付之前，必须通过当地住建部门质监站的验收，验收合格才能向业主交付，所以，业主收房过程中如果存在质量瑕疵，都不属于主体质量问题，可以向住建部门质监站投诉；如果购买的是精装房，因装修质量与房屋附件不一致，可以投诉，也可以向人民法院起诉；如果开发商交付的房屋与宣传的效果图不一样，应当以合同约定效果为准。
问题二:《商品房预售买卖合同》属于格式条款合同，格式条款如果限制了相对方的权利或者增加了相对方的负担应属无效条款，但是就本文中所示合同条款约定的内容来看，并不存在这样的情形，对交付条件的约定并没有限制合同相对方的权利，所以不属于无效条款。
问题三：业主在维权过程中，要特别注意保留和固定证据，可以采取拍照、录音录像等方式将有利于自己的证据固定下来，通过投诉、协商或者诉讼的方式维权。
北京安博（成都）律师事务所陈杨律师：
问题一：若房屋或者装修本身存在质量问题，可以向当地建设行政部门反映及投诉，必要时可以申请进行房屋或者装修是否合格进行鉴定，若最终鉴定确定房屋确实质量不合格或者装修不合格的，业主可以依照合同约定或者法律规定，要求开发商承担违约责任、赔偿损失。对于其他轻微质量问题，则可以要求开发商进行整改，直至符合合同约定标准为准，整改期间若影响实际使用房屋的，还可以要求开发商承担赔偿责任。
综上，对于商品房存在的质量问题、宣传等问题，业主可以向建设行政部门投诉、反映，同时可以向市场监管部门或者消费者权益保护协会反应，请求对虚假宣传（若有）等问题依法进行查处。最后，业主可以选择举起法律武器，通过诉讼方式维护自身合法权益。
问题二：业主所指的“霸王条款”其实就是法律规定上的“格式条款”，根据《中华人民共和国民法典》第四百九十六条规定：格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。根据法律的这一定义，前述合同内容属于格式条款。《民法典》第四百九十七条规定了格式条款无效的情形，主要为“提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利”、“提供格式条款一方排除对方主要权利”。
根据该条约定，本律师个人认为，业主与开发商所签订合同中的该条款属于“提供格式条款一方排除对方主要权利”的情形，该条款无效，对双方不发生法律约束力。若开发商交付的房屋装修标准与约定标准存在重大出入，业主可以拒绝收房，要求开发商进行整改并承担逾期交付违约责任。
问题三：业主一定要注意依法维权，切不可采用非法、过激手段维权，切不可因正常的维权行为而触犯法律底线。在维权过程中，一定要注意收集和保留证据，对开发商违约行为和违约事实的证据进行全面的收集和固定，必要时可以通过公证、鉴定等方式固定现有证据。同时，建议在问题的处理过程中，以协商为主，确实无法协商一致的，可以通过诉讼方式依法维权。
消费指数观点：作为国企应该有基本的契约精神，更有责任和义务做好行业表率
除了金融街融府存在问题，在过去一年，金融街在新津打造的金悦府也因装修质量问题以及停车费问题多次被网友在问政四川网络平台上曝光投诉。
有房住是居民衡量自身幸福指数的重要指标，不少购房者不惜为此倾其所有。作为住房开发商，将房屋按时保质地交到业主手中不仅是履行基本的契约精神，更是践行社会责任的基本使命，更何况国企，更是有责任有义务做好行业表率和担当。
业主冲着对国企品质和品牌的信任在众多项目面前选择了金融街所开发的项目，如出现问题还不积极解决，寒的不仅是购房者的心，更是在为自己的品牌颜面及国企担当抹黑。