原标题：全市首张！在闵行！“随申码”离线服务升级至2.0版
近日，家住梅陇镇森安苑的束老先生碰上了一件烦心事。束老先生的儿子今年42岁，先天智力残疾，无法正常使用智能手机，外出时也无法展示“随申码”。束老先生曾想过为儿子办理“离线码”，但不符合年龄条件（60周岁及以上），因此十分苦恼。为此，他向上海广播电视台《民生一网通》节目提出求助。
10月23日上午9点，束老先生在梅陇镇普乐一居居委会工作人员的陪同下，来到了自家附近的离线码申请点——位于莘朱路1925号的梅陇镇社区事务受理服务中心。在中心工作人员的指导和帮助下，束老先生将儿子的身份证插入“一网通办”综合自助终端，并按界面显示的步骤申请“离线码”。不到20秒，小束先生的残障人士“离线码”就打印完成了。“我儿子以后去医院、商场都方便了，乘坐交通工具也方便了！”束老先生激动地说。
随后，梅陇镇社区事务受理服务中心和上海市大数据中心的工作人员陪同束老先生回到家中，将全市首张残障人士“离线码”送到小束先生手里，并为他详细讲解了这张“离线码”的使用事项，“‘离线码’的有效期是到2022年4月20日，之后要是有其他问题的话，也可以再联系我们。”梅陇镇社区事务受理服务中心工作人员耐心地为小束先生介绍。
“在梅陇镇，像小束先生这样的残障人士还有4000多名，专门为残障人士提供的‘离线码’会大大方便他们的出行，这也体现了上海这座城市的速度与温度。”梅陇镇社区事务受理服务中心常务副主任沈曹磊表示。据介绍，梅陇镇根据“一网通办”要求，在“随申办”业务办理上还提供了诸多人性化操作：
01、“百科全书”答疑解惑
梅陇镇社区事务受理服务中心为各居村提供一份彩印版《一网通办民生事项办事指南》，堪比“百科全书”，详细列明了各项业务的操作方式，一来可通过居村达到业务办理的宣传效果，二来亦是通过各居村实现最基础的答疑工作。
02、一卡在手不再犯难
03、志愿团队贴心授课
“随申码”离线服务的升级，进一步提升了公共服务无障碍水平。未来，梅陇镇在推进“一网通办”服务的过程中，将更加注重民生需求，做到为民解忧。
这种专门针对本市残障人士提供的“离线码”具体如何领取？如何使用？遗失了怎么办？跟小编一起来看看吧！
领取攻略
可领取人群：“随申码”亮码页面内有照片的以下人群：①60周岁以上（含60周岁）老年人②本市户籍持证残疾人。
领取说明：凭身份证至各区行政服务中心、社区事务受理服务中心等提供“一网通办”综合自助终端服务的线下窗口，在自助终端机自行申请并打印即可，有效期为180天，过期失效，需重新领取。
申领流程
1、办理人在“一网通办”综合自助终端上点击“随申码离线服务”入口；
第二步：确认屏幕展示“离线码”内容；办理人可在此页面核对姓名、照片等信息；
温馨提示：如您在申领过程中，发现照片、姓名等信息有误，可以联系线下窗口工作人员。
第三步：确认无误后，点击“申领”，通过自助终端打印“离线码”。
补领流程
第一步：办事人在自助终端上通过刷身份证或扫描“随申码”进行身份认证；
第二步：确认屏幕展示“离线码”内容；
第三步：确认无误后，点击“补领”，通过自助终端打印“离线码”，选择“补领”后，之前申领的“离线码”将失效，无法进行核验。
使用攻略
在需要核验的场所，出示有效期内的“离线码”，工作人员可通过“随申办”APP或小程序“扫一扫”识别核验。核验结果为绿色、黄色、红色，与线上“随申码”一致。
为保障用户数据安全与隐私，核验页面的被扫码人信息为脱敏状态，同时，核验页面自带扫码人信息水印，以防止扫码人截图转发。
挂失攻略
若“离线码”不慎遗失，可在“一网通办”或“随申办”移动端进行挂失，挂失成功后的“离线码”将立即失效，届时至区行政服务中心、社区事务受理服务中心自助终端机重新领取即可。
一、“一网通办”PC端
2、点击姓名，进入“我的主页”。
3、点击“智能推荐”——“随申码”离线服务，进入挂失页面。
注：已申请过“随申码”离线服务（离线码）的市民，才会在此页面显示入口。
4、点击“挂失”，在弹出的提示框中点击“确认挂失”，即可挂失成功。
二、移动端
2、点击“信息&材料”——“随申码”离线码，进入挂失页面。
3、点击“挂失”，在弹出的提示框中点击“确认挂失”，即可挂失成功。