如果有一个小问题或瞬间停电导致Steam出现此问题,那么重新启动Steam客户端是解决该问题的最简单解决方案。
1.在Steam客户端中退出您的Steam帐户。
2.退出/关闭Steam应用程序。
Steam现在必须能够上线并且不会卡住。
单击此链接可查看Steam服务器的状态。这是了解Steam服务器当前是否遇到任何故障/问题的官方页面。如果您注意到此页面上指出了一些系统范围的问题,那么您需要等到服务器启动并正常运行。
如果上述两个修复都无法帮助解决Steam的此问题,请尝试重新启动您的PC。注意到系统中的一些电源问题可能会导致Steam客户端出现问题。重新启动是解决Steam中出现的任何问题的最简单方法。
如果Steam服务器没有问题,那么重新启动您的调制解调器、路由器或调制解调器/路由器组合设备可能有助于解决问题。
如果调制解调器和路由器是不同的设备,请尝试直接连接到调制解调器。
1.退出Steam客户端。
2.通过将您的机器直接连接到调制解调器来绕过路由器。
3.检查互联网连接是否正常。重新启动Steam并检查它是否能够连接。
如果您在绕过路由器并使用直接连接到调制解调器后能够连接到Steam,则表明路由器设置存在问题。
如果这是您第一次在PC上使用Steam,那么您计算机上的防火墙设置很可能会干扰到Steam网络的连接。WindowsPC的最新更新也可能会修改系统的网络设置。您需要检查系统上的防火墙,看看它是否阻止了Steam上线。
1.按键盘上的Windows键并在搜索框中键入Windows防火墙。
在列出的搜索结果中,单击选项WindowsDefender防火墙。
2.您将被带到控制面板中的WindowsDefender防火墙页面。
在这里,单击左侧面板中的允许应用程序或功能通过WindowsDefender防火墙。
在允许的应用程序窗口中,单击允许的应用程序和功能列表顶部的更改设置按钮。
3.向下滚动并在框中的应用程序列表中查找Steam。
确保选中Steam的Private和Public列的复选框。
单击确定以保存这些更改。
4.如果您在允许的应用程序列表中找不到Steam,请单击底部的允许其他应用程序...按钮。
在添加应用程序窗口中,单击浏览按钮。
转到浏览窗口中的Steam默认目录(C:\ProgramFiles(x86)\Steam)。
在此处选择steam.exe文件,然后单击打开。
看到Steam的路径后,单击“添加”按钮。
现在Steam将被添加到允许的应用程序列表中。执行步骤3以允许Steam通过您计算机的防火墙。
5.重启Steam并检查Steam是否正常工作,没有任何问题。
1.启动Steam客户端。
2.点击左上角的Steam菜单。
在打开的菜单中选择设置选项。
3.在Steam设置窗口中,选择左侧面板中的下载选项卡。
移到底部的右侧,单击清除下载缓存按钮。
单击确定以确认下载缓存清除过程。
检查Steam是否能够上线并且没有卡在离线模式。
1.在您的PC上找到Steam快捷方式。
例如,如果它出现在您的桌面上,那么您需要在桌面上为Steam创建另一个快捷方式。
基本上,在它当前所在的同一目录中创建一个新的快捷方式。
要创建快捷方式,请右键单击Steam图标并单击复制图标(或按Ctrl+C)进行复制。
右键单击桌面上的任何空白区域,然后在上下文菜单中选择粘贴图标以粘贴快捷方式。
2.右键单击新快捷方式并在上下文菜单中选择属性。
在“属性”窗口中,转到“快捷方式”选项卡。
在这里,在Target旁边的文本框中,在现有路径的末尾添加-tcp以提供空间。
单击应用,然后单击确定以保存更改。
3.尝试使用这个新的快捷方式启动Steam。
检查问题是否已解决。
如果上述修复都不能帮助解决Steam卡住离线问题,那么您需要从系统中卸载Steam客户端,然后重新安装。
1.只需按住Windows+R组合键即可打开运行。
键入ms-settings:appsfeatures并按Enter以打开“应用程序和功能设置”页面。
2.在这里,在应用程序列表下方的文本框中,输入文本Steam以在您PC上安装的应用程序列表中查找Steam客户端。
在搜索结果中看到Steam后,单击标有Steam的框右端的三点菜单。
在打开的菜单中,单击选项卸载。
您将看到一个弹出窗口,要求您确认卸载过程。再次单击卸载。
3.按照屏幕提示完成Steam客户端的卸载。
卸载Steam后重新启动计算机。
4.前往Steam官方下载页面,将最新版本的Steam客户端下载到您的PC上。
单击此页面上的安装Steam按钮以下载可执行文件。
下载完成后,转到下载的可执行文件的位置。双击该文件开始安装。
您将看到需要遵循的说明才能在您的计算机上完成Steam的安装。