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【关键词】后勤保障;提高能力;协调服务;加强管理
一、前言
二、后勤保障中存在的问题
三、加强后勤保障能力的策略
四、结束语
不同企业的后勤部门在工作内容上存在着些许差异,但是后勤部门通过提高保障能力的同时也需要企业其他部门的支持与帮助,互相协调,积极配合,才可以将后勤保障能力全面提高。后勤保障作为企业的坚实后盾,不断的提升能力,服务企业,确保企业的综合实力与整体形象不断提高。
参考文献
[1]吴婉丽.试论如何对企业进行精细化管理[J].财经界:学术版,2010(2).
[2]周海洋.中小企业后勤保障初探[J].企业管理,2010(3).
[3]李建民.新形势下企业后勤管理改革思路分析[J].群文天地,2012(18):263.
[4]巴志强.谈企业后勤保障中的安全管理[J].江西管理学院学报,2011(4).
[5]李福江,任英磊.企业后勤管理工作创新探索[J].才智,2009(32):291-292.
[6]严俊.企业后勤管理中的信息化应用[J].中国管理信息化,2014,(16):48-49,50.
关键词:企业管理后勤保障重要意义
市场经济的日益完善,社会对于企业的要求也越来越严格,在此其中,后勤保障工作的实现,有利于确保企业的可持续发展,有利于促进企业与社会综合效益的提升,有利于我国经济建设的可持续发展。一般来说,后勤服务工作的变化性比较大,其具备较高的复杂性,在后勤管理工作中,为了实现公司的可持续发展,实现企业发展的综合效益,我们需要进行后勤管理环节的改革,以确保该改革适应经济发展的需求,满足市场经济形势的发展要求。
1后勤保障工作对企业的重要性
后勤保障工作,在企业的定位往往靠后,介于主辅分营的两个模式中,重视程度不及处在前沿的业务,这是通病。而且,后勤工作相当的零散,整体性不强,具体工作贯通性不高,眉毛胡子一把抓,有时就是捡了芝麻丢了西瓜。后勤工作的领导者一定要从纷杂的事务中解脱出来,认真的研究当前后勤工作的主要方面,也就是和业务工作有着直接关系,影响到企业健康安全,需迅捷快速进行的具体工作内容,有的放矢各个击破,确保一线的创新和攻坚。
构建自己的体系,是一个迫切、缜密、严肃的工作。以往的后勤保障和企业的主要工作是分离的,连接度不强,各自为政的结果是降低了效率。而重视的程度不够,又导致后勤工作的弱化,没有一个理想的构筑,和企业的飞速发展脱节,构建一个系统的后勤保障管理体系,就能够彻底改变旧有的管理模式,把工作系统化,现代化和数字化,有章可循,严格的和其他系统对接,形成一个紧密的整体,在一个高速的机器上运行。
1.1提供物资保障
物资保障是企业后勤工作最常被人看到的工作内容。物资保障工作是企业日常工作有序进行的重要前提,只有开展良好的物资保障工作才能确保企业内部各部门的工作人员能够有保质保量的物资可以使用,物资保障工作是企业后勤保障工作中最重要也是最基本的作用。
1.2提高物资使用效率
在提高企业物资使用效率方面,首先应该根据企业的实际条件以及企业对物资的实际需求,进行对于物资使用的预算方案,并且在预算方案执行过程中进行严格的预算执行控制以及成本控制。这样才能保证物资使用科学合理,既满足了企业员工的实际需求又充分利用了有限资源而没有造成浪费现象。后勤保障工作不仅仅是简单的对库存物资进行核对和保存,现代化的后勤保障工作还包含了对企业物资的科学有序管理。只有采用了科学有效的物资管理方法才能对企业资源进行充分的合理配置,让每一个员工、每一份物资都能够发挥出自己最大的价值,所谓“人尽其才、物尽其用”,这都是后勤保障工作中的重要组成部分。
1.3形成和谐向上的氛围
积极有效的后勤保障工作能够达到和谐企业气氛、和谐党群关系,能够将我党对企业职工的关心爱护落实到具体层面上,能够让职工从日常生活中感受到我党的爱和企业的关怀,能够通过后勤保障管理体现出我国的社会主义优越性,能够为职工营造出更轻松愉悦的工作及生活环境,解决他们的实际困难,让员工在和谐友爱的企业氛围中放下包袱,激发出爱党爱国爱企业的积极情绪和工作热情,将个人价值最大限度的发挥出来,从而促进企业发展更上一层楼。
1.4巩固企业精神文明建设
后勤保障工作在企业精神文明建设方面的作用也是非常突出和重要的。后勤保障工作是服务性质的工作,其服务对象就是企业员工和企业客户群体,后勤保障工作能够通过对辅助及服务过程的有效管理、对员工的细心呵护去引导人、教育人、陶冶人、培育人,从而让企业内部形成以企为家、廉洁奉公、自律克己的良好工作风气。工作人员带着这样的工作态度必然能够提升企业形象,增进企业的良性互动,从而将企业的精神文明建设更好的展示给社会。
1.5增强企业凝聚力
企业的有序发展离不开员工的尽心竭力,想要让员工自觉的发挥出自己的最大作用,就必须从增强企业凝聚力入手,让职工心往一处想,劲往一处使。通过后勤保障工作加强职工衣食住行、福利保障、在职离休等一系列环节的保障力度,让员工安心工作,免除一切后顾之忧。企业领导在企业员工积极工作的环境中也可以集中精力管好企业运作的大事,从而增强企业领导与职工的和谐凝聚力,保证企业内部的安定团结、企业经营的节节攀升。
2加强企业后勤保障工作的思考
2.1加强对后勤工作的管理
2.2加强企业安全管理
安全管理也是企业后勤保障工作中的一个重要工作内容。安全管理首先需要做好安全管理工作的责任分工,明确权责划分,提升安全意识,要形成纵向与横向交叉的管理体系,形成各部门的联动管理网络。安全管理工作必须加强事前管理,要做好安全防范,努力提升企业财产及员工的人身安全保障系数,努力避免事故发生之后才来找原因分析问题,要防患于未然,努力维护企业的正常运作及稳定,构建安全、和谐、文明的企业生产及生活环境。
3加强企业节能管理
企业节能管理旨在建立节能型现代化企业。企业能源消耗主要有供配电、生产用机械设备运转以及水资源等几个方面,节能管理直接关系到企业的经营与发展,资源消耗是企业生产运作成本中的重要组成部分,加强节能管理能有效降低企业成本,提升经济效益。提高员工业务技能,使用节能产品,注重循环利用,培养企业员工杜绝浪费、积极环保的绿色生活意识,也是后勤管理工作提升的重要体现。
4加强企业后勤保障人员素质提升
随着高科技的不断引进和现代化设备的使用,对后勤保障的技术管理提出了更高的要求,需要更多的科技含量。这里除了要求人员知识素养,技术能力要有普遍的提高,必须有一套自己独立的运行体系,建立全面的设备技术档案,做到快速迅捷准确的物资供应。有责任督促上级确保后勤经费的开支和增加,不断提高装备的升级和人员素质的提高,使之符合企业发展的水平;制定后勤技术管理工作标准,这一点非常重要,没有标准等于一盘散沙。严格工作规范和纪律,确保前方工作安全高效的运行建立一支思想觉悟高,技术过硬,敢于创新的团队,首先要求要有团队精神,爱岗敬业,充分认识后勤管理工作的重要性,掌握后勤管理工作必须的专业知识,具有与时俱进的创新精神。敢于打破旧有的管理模式,创造更加适合企业发展的管理框架,充实新的内容,把松散型,繁杂型,随意型的团队,打造成一支有凝聚力的,能打硬仗的团队。
后勤保障工作的水平提升有赖于具体工作人员的综合素质是否提升。后勤保障工作人员相对于其他部门人员来说可谓是全能型选手,他们要具有能源管理、物资管理、人员管理、证件管理等等一系列的管理知识,所以加强人才引进与培养才能确保企业后勤保障工作进一步提升。在人才引进方面要注意选择个人能力强、能管善管、乐于奉献以及具有开朗性格和具有较强服务意识的多功能管理人才。在人才激励方面,要建立健全员工激励机制,提供具有吸引力的奖励诱因,增强其工作热情和服务意识,为企业后勤保障贡献出自己的一份心力。
5后勤归档建制工作系统的建立健全
6结语
后勤保障工作简单实则复杂,后勤保障工作的作用看似轻巧实则重大。想要切实加强企业后勤保障工作不仅需要提升后勤保障工作部门的能力和水平,还需要让全体企业员工都加强对后勤保障工作重要性的认识,让所有人都参与到后勤保障工作当中来,积极贡献自己的一份力量,这样才能让后勤保障工作更进一步,让企业在良好的后勤保障中提升实力、提升形象,奠定健康发展的基础。
[1]周海洋.中小企业后勤保障初探[J].企业管理,2010(3).
[2]李建民.新形势下企业后勤管理改革思路分析[J].群文天地,2012(18):263.
[3]巴志强.谈企业后勤保障中的安全管理[J].江西管理学院学报,2011(4).
进展缓慢,教职工对住房困难问题迟迟得不到解决的状况,有意见、有怨气。必须加大力度
,盘活学校存量住房,使其发挥最大效益。房产证下发后,我处将制定我校房改房上市交易
规定,力争抛售的住房售给学校教职工。
4、水电管理亟须加强。2003年购电量增长10.6%,电费达5648074.90元;水费增长幅度
惊人,达到71%,全年水费为1688321.70元,除去水价上涨幅度大(达1.08元/吨)及增加接
水口原因外,公共场所未装水表、跑冒滴漏严重是一个重要因素。这反映出我们管理工作不
严不细、节约和制约措施不力。
5、作为学校一个职能处室的主要领导,我深知肩上担子的份量,也时常对自己的工作
进行反省,虽然勤勤恳恳、踏踏实实地工作,但工作的成效不大,离学校党委的要求、学校
事业发展的要求和广大师生的期盼还有相当距离,究其根源,主要是自己学习不够,缺乏开
拓精神,闯劲不足,有时还存在浮躁情绪,不能耐心地倾听师生意见,缺乏群众观念。
二、2004年的工作的思路和设想
(一)继续协调好与后勤集团和其它后勤服务投资运营方的甲乙方关系,严格按后勤服
务协议书要求管理、监督和协调乙方承担的各项服务工作,为教学科研和全校师生提供高质
量的后勤服务,确保我校后勤社会化改革工作健康有序的发展。
1、进一步深化后勤社会化改革,在后勤规范分离并按后勤服务协议实施三年后勤服务
付费的基础上,根据学校三校区功能布局的改变,与后勤集团协商签订第二轮后勤服务协议
书。
2、根据瑶湖校区第一、二学生食堂一学期来的运行情况,与投资运营方中坚公司、鸿
嘉物业公司签订食堂经营服务协议书,明确责任、规范管理、提高餐饮质量和服务水平。
3、与乙方共同协商制订各服务岗位职责的质量标准,经常督促、检查、评比,奖优罚
劣,建立表扬与投诉通报制度,定期向各乙方通报师生反馈的意见和抽查结果。
(二)按照学校“六大建设”的要求,敢于开拓创新、主动加压,在后勤保障工作中做
到管理有序、服务到位、保障有力,竭尽全力履行学校赋予我处的工作职责。
1、与学校其它职能部门密切配合,根据今年招生计划和三校区功能调整方案,制定详
细的工作计划,做好瑶湖校区再添8千学生入住的后勤服务工作。
2、配合校办制定好青山湖校区办公楼宇的物业管理方案,力争在今年九月实施此方案
,规范教学办公楼宇管理,按照“满足需求、有偿使用”的原则,提高青山湖校区现有资产
的效益。
3、配合迎评促建办的工作,拟定我处准备材料的目录报评促办审批,按目录要求建立
各种档案,并以此项工作为契机,规范我处档案管理工作。
4、加大对校医院、附小、幼儿园工作的支持力度,帮助他们改进工作,协调与校内外
单位的关系,改善工作硬件条件,进一步提高服务质量,并力争达到省内高校同类单位的一
流水平。
(三)加强队伍建设,加强全处职工的思想政治工作和职业道德修养,严格管理,提高
工作效率,发扬奉献精神,树立“勤奋热情、诚信务实”的后勤处工作人员形象。
1、努力学习高校管理、后勤管理各项新知识,主动适应高校发展对后勤保障工作提出
的新观念、新知识和新要求,借鉴全国后勤管理先进院校的经验,不断创新工作方法。
2、加强党风和廉政建设,按照行政处室议事规则和政务公开要求,抓好决策的科学化
、民主化、开好处务会,严格按照基建维修工程审计规定,从立项、预算、决算(含签证)
到送审计处审计,管理好每一项维修工程的支出。特别对涉及住房调配等事关教职工切身利
益的问题,要及时公告,主动接受教职工的监督与质询。
3、按照建设“数字化师大”的要求,加强处务工作的网络化建设,逐步完善“后勤保
障处”网页的内容,及时更新信息,在网上向广大师生提供便捷的服务,倾听师生的意见,
从而提高工作效率和管理服务水平。
(四)加强和改进教职工住房管理工作,针对不同房源,制定合理的调配办法,重点解
决引进人才和高层次人才的住房困难,为学校的学科建设和师资队伍的稳定提供强有力的后
勤条件保障。
1、通过民主决策,由房委会拟定《青山湖校区南区商住楼入住方案》、《瑶湖校区青
年教工周转房入住方案》、《师大“翰园小区”商品房小区团购方案》、《青山湖校区、青
云谱校区校内房改房交易办法》,广泛征求广大教职工意见,修改后报校长办公会审批。
2、加快房产证的办理工作,继续完善教职工住房档案建设,为下一步省市房改部门实
施住房货币化补贴方案作准备。
3、对年久失修的住房有计划地进行维修改造,逐步解决屋顶长期漏水、水电管线陈旧
老化、楼梯隔窗破损等住房维修问题。
4、加强住房物业管理工作,逐步向物业管理的规范化过渡,提高住宅区管理与服务水
平,借鉴高校小区物业管理模式,提出青山湖、青云谱两校区教工住宅区的物业管理方案。
(五)根据学校党委今年“办好涉及师生利益的八件实事”的要求,我处今年须完成的
几项具体工作:
1、配合基建处完成青山湖校区基础设施改造工程的规划、设计和实施(含校内高压线
路改造、低压变电线路改造、部分道路改造等)。
2、参与南区商住楼、瑶湖校区青年教工周转房的详细设计,广泛征求教职工意见,尽
量使商住楼的户型合理,入住舒适,并提出集资入住方案。
3、督促师大房地产开发公司加快瑶湖“翰园小区”商品房住宅区的建设,并按双方协
议监督其施工质量,尽快建成一期工程(540套)。
4、督促后勤集团在瑶湖校区的饮食与商业服务中心工程的建设,力争其投资建设并经
营的第三食堂于今年6月份开张。
5、陆续增购3-4辆(45座以上)金龙大客车,确保今年9月瑶湖主校区教职工上班、上
课的运送任务,并利用“校园卡”工程实施的契机,适时推出教职工乘车、自备车补贴方案。
6、借鉴中山大学珠海校区经验,安排好瑶湖校区教职工临时住宿客房,并按照酒店模
式管理,力争今年9月新学期开学设置100个床位。
7、拆除青山湖校区西区1栋附1栋危房,以改善附属幼儿园办学场地拥挤的状况。
各位代表,后勤保障服务工作,关系到学校事业的发展,关系到广大师生生活的切身利
益,在新的一年里,我们将牢固树立“群众利益无小事”的思想观念,切实把广大师生的呼
声和意愿作为指导工作的第一信号,把关心和服务师生工作、学习、生活条件作为后勤保障
工作的基本职责,把师生满意不满意作为改进工作的第一导向,紧紧围绕师生最现实、最关
心、最直接的利益,真心诚意办实事,尽心竭力解难事,坚持不懈做好事,把教学办公用房
的维修维护与物业管理、教职工住房的调配、学生宿舍条件的改善、学生食堂饮食质量的提
高、水电气的正常供给与线路的维护与抢修、三校区间师生工作学习的交通运送等涉及广大
师生日常工作、学习、生活的各项后勤服务工作,做细致、做深入、做扎实。
关键词:“三集五大”;后勤管理;探索;实践
一、后勤管理的简述
1.管理理念
后勤工作主要包括以下几个部分:一是人员、物资、设施,构成后勤工作的本体;二是补给、运输、维修、其它勤务,构成后勤工作的职能表现;三是组织、计划、协调、执行、监督,构成后勤工作的过程。后勤管理与后勤工作是两个不同的概念。后勤管理则是用科学的方法、手段,通过有目标的组织协调工作,搞好后勤的各项工作。这是后勤工作的一个运作过程。
后勤管理的基本职能决定了它在单位工作中的作用,一是为职能工作提供了物质保障;二是可以提高对人、财、物的利用率;三是可以体现组织对职工的关怀;四是可以促进单位的精神文明的建设;五是可以稳定职工队伍和生活秩序。
后勤工作的基本管理理念,以服务为主,服务以人为本;改变以往后勤管理松散的现状,实现集约职能管理;改变旧有的无统一后勤管理体系的模式,建立健全新的后勤一体化体系,强化后勤业务支撑机构。
2.管理范围和目标
以依法治企为主线,通过集约后勤管理职能,强化后勤业务支撑机构建设,进一步提升地市公司后勤管理水平、保障能力以及服务品质,进一步适应“三集五大”对地市公司系统后勤管理模式的新要求。
重点围绕国网公司深入推进“两个转变”,加快建设“一强三优”现代公司,全面深化“三集五大”体系建设等工作,以服务公司发展和电网发展,服务员工生产生活为主要任务,管好资产资源、完善制度标准、严格考核评价、深化信息应用,使后勤发展与公司发展和员工成长相互适应,相互促进,建立后勤一体化体制机制。
二、“三集五大”改革后地市公司后勤管理现状
1.机构设置不合理,管理体系不健全
“三集五大”改革后,地市供电公司体系机构设置中不在设立行政事务中心和车管中心,后勤管理职能划归办公室。办公室要对接省公司总经部、经法部、后勤部,造成任务过重、压力过大,直接影响了后勤行政管理职能的高效发挥,许多工作都处于疲于应付状态,因此,后勤保障工作重心落在各地市公司下属物业公司、运输公司(或车队)上,而这两家单位缺乏职能部门的权威性,在处理问题时得不到其他部门的配合和支持,在制度实施的过程中处处遇阻。同时,这两家单位根本无法垂直管理到各县级供电公司的后勤保障部门,各县公司仍是沿用传统的封闭式后勤管理模式,自主开展各自后勤保障工作,直接造成地市公司后勤管理分散,体系不健全,后勤保障资源集中管控、集约配置能力不强。
2.人员配置不合理,队伍素质待提高
“三集五大”办公室后勤管理人员定编仅1人,而县公司后勤管理人员更是兼职,后勤管理力量十分薄弱。同时,现在的后勤工作涉及面更宽,工作量增大、工作节奏大幅度加快,对工作的要求也越来越高,缺人的问题不可避免地导致工作不够细致、不够及时,服务不到位,许多工作难以落实。另一方面,新形势下的后勤工作还是一项知识全面型的工作,既有具体的事务性工作,又有管理性的工作、协调性质的工作,要求工作人员有较广泛的知识面和合理的知识结构,必须样样能做好,事事能应付,但后勤管理队伍的人员配置素质失衡,造成能者忙忙碌碌,庸者轻轻松松,不利于后勤部门自身管理和调动积极性,更与后勤人员应具备的办事高效、保障得力、服务优良的素质要求相悖,亟需提升后勤队伍整体素质,进一步增强服务意识,增强驾驭后勤工作的能力。
3.服务机制不科学,保障资源不足
落实“八项规定”实施细则和依法治企对后勤规范管理提出了更高要求,后勤管理标准和规章制度还需进一步完善。“上面千条线、下面一根针”的倒金字塔机构配置模式造成服务缩水,办事凭经验、运作靠习惯、工作随意性大等问题,降低了后勤管理的水平,降低了后勤工作的质量。同时,车况老旧、保障能力不足的问题十分严峻。后勤应急装备普遍缺乏,应急物资难于满足应急保障需求,房屋设施、公务车辆、办公设备、后勤物资等资产全寿命周期管理水平不高,动态管理能力不强。
4.管理闭环不到位,支撑执行力不够
管理的职能是决策和控制;执行职能是具体工作。管理和执行分开是依法治企的需要,各尽所能、各负其责有利于工作的更好开展,这种情况下,工作的闭环管理显得尤为重要。管理、执行分开后,支撑机构明显有了依赖思想,时不时存在办公室工作布置后,没有收到反馈,或反馈的质量不好。项目管理上,也往往因施工方在实施中缺乏强有力的执行手段,对程序落实过程监管不到位,麻痹和疏忽了细节性的东西。工作能否实现,能否达到预期的目的,除了详细、周到的策划,也需要实施中的责任心和执行力度的落实情况。如果执行力不到位或不彻底,那所谓的管理就是空谈,闭环就会半途而废。
三、地市公司推行后勤一体化管理模式的必要性
1.转变思想观念,打破原有管理模式的需要
“八项规定”和依法治企对后勤规范管理提出了更高的要求,现代后勤管理要求与传统后勤管理模式之间的矛盾日益凸显,这就要求我们转变思想,以依法治企为主线,进一步提升后勤规范化管理水平,进一步适应“三集五大”对公司系统后勤管理模式的新要求。
2.树立大局意识,依法开展后勤管理的需要
后勤管理从本质上讲,就是筹划和运用好人力、财力、物力等资源,从经费、物资等方面为全局提供优质服务,这就要求我们后勤管理部门必须站在全局的高度调整好利益分配,克服凭经验、凭关系办事的不良倾向,以法规为依据,以标准制度为准则,将后勤管理的一切活动纳入依法治企的轨道。
3.丰富管理手段,做好综合服务保障的需要
四、地市公司后勤一体化管理模式的探索
后勤工作的基本点是管理、保障和服务。全面提升后勤管理、保障和服务能力,推动后勤工作创新发展,关键要加快构建后勤管理新体系,积极推进后勤工作标准化、信息化,稳步推进后勤服务市场化。
一要理顺和健全后勤管理体系
将后勤工作纳入“三集五大”体系的总体架构,规范各级后勤职能、机构和编制,构建各单位后勤一体化工作体系,加强本单位后勤资源统一管理和服务保障工作,抓好属地化保障和服务工作。
二要加快标准化建设
构建全面覆盖后勤管理、保障和服务的统一标准制度体系,制定管理标准、技术标准和规章制度。抓好标准制度的贯彻执行,加强标准制度实施的考核评价,建立在实践中推进标准制度优化完善的工作机制。
三要加快信息化建设
用实、用好国网公司统一的后勤管理信息平台,实现小型基建项目管理、房地资源管理、非生产性项目管理、公务车管理等主要业务模块的实用化运行,加强后勤信息化系统的推广和应用培训。
四要稳步推进市场化
在整合、用好内部资源的基础上,探索研究后勤服务市场化,逐步开放后勤服务市场。通过公开招标等方式,引入市场竞争,利用社会先进的服务力量和管理方式,提供高质量、高效率的专业后勤服务。
五、国网福州供电公司后勤一体化管理模式的运用分析
根据依法从严治企有关要求,按照“三级五大”机构设置规范,公司明确全局行政后勤、车辆管理的职能管理部门为办公室。“三集五大”体系机构设置中未设立的行政事务中心和车管中心,从2013年1月1日起停止运作。成立后勤管理工作组,挂靠办公室,与省公司后勤管理部门对接。
(一)管理界面调整,实现集约管理
2.以竞争性谈判方式确定局物业行政服务类项目、车辆管理服务类项目的受托方,支付相应的委托管理费用。委托专业物业公司开展公司各办公及生产场所日常物业基础管理、房产管理、公共区域资产管理、职工食堂管理工作;委托专业运输公司开展公司在用车辆资产管理、车辆安全运行管理、在用车辆调度管理,以及全局驾驶员的日常管理工作。
(二)业务集中管控,强化支撑能力
1.物业管理“四集中、一统一”
在市区三环以内基层单位设立8个物业站,由物业公司派出专人驻点,对各站点食堂、绿化保洁、房屋修缮、办公用品采购进行集中管理。办公场所门前三包、与市政及社区的联系等,由物业公司统一负责。让基层单位从繁琐的后勤事务中解脱出来,集中精力做好生产经营工作。
(1)食堂管理。由物业公司统一负责各个食堂的日常管理,具体负责:厨师的管理和工资福利发放;负责日常食品的采购配送;负责食堂餐具、厨具和灶具的配备;负责食堂卫生管理和菜谱菜样的制订;负责食堂仓库物品进出库管理;负责食堂菜金的收支管理。
(2)绿化保洁管理。所有场所绿化保洁集中统一管理,由物业公司派专业保洁人员定人定点负责各场所的日常保洁和绿化管养工作,并在各场所按标准配置绿植。
(3)修缮管理。所有场所实行统一报修服务,小修小补项目,由物业公司上门修补。需资金比较大的项目,物业公司对现场进行查勘,确定修缮内容,并负责报请办公室申请立项,同时请专业建筑公司负责具体修缮工作。
(4)房产资源管理。物业公司受委托对公司房产资源进行管理,各需求部门新增、调整办公场所或租赁房产,均应严格执行审批程序。
2.车辆管理“集中管理、统一调度”
加强车辆统筹调度,强化车辆集中管理,根据车辆用途及归口使用的原则,在运输公司统一调度平台的基础上设立7个车辆管理班组,按照各用车部门的实际需求,合理调度使用资源,同时以班组为单位做好车辆服务保障及车辆调度台账记录。
(2)车辆日常管理。各单位领导和管理人员不得兼职驾驶公车,确因现场工作需要,经审批生产普通车辆可由生产一线员工兼职驾驶。严格实行兼职准驾制度,经审查和考核合格才可发放准驾证,生产普通车辆不得由各单位中层及以上干部和非准驾人员驾驶及定向使用,各单位车辆钥匙应由车管机构或所在车管班组集中管理,原则上不得将钥匙交由个人保管。
(3)车辆实时定位调度管理。车辆动态全管控,积极推行GPS车辆管理平台应用,加强GPS终端上线率考核,实现车辆定位管理全监控。全面使用车辆调度管理系统进行派车,严禁离线运行。严禁公务用车无派车单出车,应急出车应在24小时之内补单,实在因应急抢修原因无法及时补单的,应先向运输公司车辆调度员备案,并于48小时内完成补单。严禁给GPS终端加装开关或故意破坏终端。
(4)用车配置管理。各单位负责人公务用车及一般公务用车配备严格执行国家电网公司及省公司有关规定,不定人定车,按工作需要调度使用,严格登记车辆用途及执行派车单制度。
3.后勤成本规范管控
(3)规范配置标准,建立办公用房配置标准,合理核定、分配和使用办公用房。加强资产全寿命周期管理,完善办公设备和办公用品配置标准体系,切实降低成本。严格采购流程,严控审批环节,严把配置标准,具体落实国网平台采购原则。
(4)严格费用管控,车辆运行成本实施“一车一成本”核算,以车为单位,将燃油费、过路费、维修费预算分解至每辆车,不浪费不超支,实现可控在控。与原有以部门为单位进行成本分解的传统模式相比,“一车一成本”模式更能有效实现单车成本控制,使全局车辆成本预算达到合理计划、精确管控的目的。
4.项目管理全过程管控
(1)事前管理,在项目立项之初,严格按省公司要求开展非生产性技改、大修项目可行性研究报告和项目方案编制,对项目必要性、项目方案及项目预算进行事前规划和研究。非生产性技改、大修项目经由国网公司、省公司审批通过后,经发展部下达正式施工项目,进入项目招标及施工准备阶段,严格根据下达的项目预算进行项目招投标,以确定施工单位。
(2)事中管理,项目经招标流程确定施工单位后,按项目工作内容安排工期,而后严格按项目施工进度进行节点管控。严把质量关、安全关,对施工质量及施工安全进行定期、不定期的检查。从严对施工进度款进行审查把关,及时对现场隐蔽工程进行验收和签证。
(三)工作成效
通过以上各项措施,集约、规范了后勤管理职能,明确了各层级后勤管理体系和支撑体系基本职责,理顺工作关系,实现公司后勤工作由分散向集约、由粗放向精益管理转变。
1.通过加大国网统一后勤信息化平台建设(系统台账整理),特别是车辆台账、房产信息、资产台账等整理工作,摸清了公司后勤家底,实现了后勤业务过程管控与在线管理,夯实了后勤基础管理
2.通过成本管控,构建后勤标准化工作平台,特别是加强费用预算、列支,物品、设施配置管理,食堂经营管理监控,车辆调度等工作,健全了工作流程和工作机制,深化了辅助决策水平。
3.通过推进小型基建及非生产项目管理,特别是加强项目前期可研、设计及项目预算的不断完善和健全,建立了自上而下的管控体系,提升后勤专业化管理水平。
后勤管理工作,是一个长期思考、长期探索、长期实践和长期总结的过程。要适应发展变化的新形势,要使后勤保障工作更好地为前沿阵地服务,就必须在实际工作中,充分运用科学发展观的理念去认真思考,仔细研究新情况、新问题,更换新思路,探索前进,深入推进后勤发展方式转变,把后勤资源管好、用好,并转化为有效的保障服务能力,只有这样,才能真正完成好后勤保障工作的各项任务,更好地为公司持续发展、电网建设和员工生活服务,为全面建设“一强三优”现代公司做出新贡献。
参考文献:
[1]陈栋才.强化后勤管理,提高综合能力,为全面建成“一强三优”现代公司提供坚强保障.国家电网公司2013年后勤工作会议,2013,2.
[2]佚名.科学规划集约发展构建国家电网公司后勤一体化体系管理创新与实践.国网管理创新成果,2013,4.
关键词:后勤服务单位现场产品验收管理探索
一、引言
油田公司的后勤服务的工作,是中国石油集团公司六大板块业务中重要的一环;是“保障生产、服务生活、维护稳定”的重要一环。在落实党的科学发展观过程中给后勤保障提出了更高的要求以及目标,同时也为后勤服务进行科学化管理指明的方向。我们在对党的十七大会议精神进行学习的同时,也要紧密的结合油田公司的实际情况,对后勤服务现场产品验收质量管理工作进行加强。
二、加强后勤服务单位管理工作的重要性
(1)加强后勤服务单位的管理工作,就是对党的“十二五”规划进行落实,是实现油田3000万吨产能目标的基础。党的“十二五”规划提出要坚持科学发展观对经济社会发展全局的统领作用,加强后勤服务单位的管理工作,进行科学发展,并且坚持“发展是硬道理”和“科学发展”之间的相互统一,坚持“把发展转入全面协调可持续的轨道”和“科学发展”之间的和谐统一,这就是贯穿在“十二五”规划实施中的一条红线,是油田公司实现经济效益的根本要求。
(2)加强后勤服务单位的管理工作,就是满足科学发展观所提出的新要求。加强后勤服务的管理工作,首先应该对工作的方向进行确定,并且把定位分析制定好,作为后勤单位,应该以服务为工作宗旨,以油田公司的经济效益为工作中心,依照科学发展观的要求,本着做精、做大的目标进行发展;其次,要对服务内涵进行深化,并倡导健康饮食,对服务内涵进行深化,就是提升单位的自觉服务意识,提高对食堂精品服务的内涵理解,确保油田公司员工的饮食安全,为企业提高竞争力提供先决条件[1]。对于健康饮食,就是要有意的向科学健康的饮食理念进行侧重,逐步的对员工的科学合理用餐进行引导,并在温饱、安全以及营养的基础上,创建科学健康的营养饮食品牌;最后精品服务的追求就是和家庭中的温馨进行良好的结合,是油田公司职工在满足饮食的前提下,也可以得到精神上的享受。
(3)完善后勤服务单位的管理机制,就是为了留住人才、培养人才。加强后勤服务的管理工作,首先应该对单位的管理机制进行完善,只有完善了管理机制,才能够留住人才、培养出人才。首先在保障单位员工物质和生存保障的基础上,还要注意以人为本,关爱自己的员工,创造出一个宽松和谐的工作环境,使每个员工都能够以一个快乐的心态投入到工作中去;另外对于餐饮业的发展,就需要培养出自己的人才,管理者就要着重后勤保障人才的培养,对于员工的使用和分配,可以逐渐的淡化职称、文凭,对员工的实际能力以及水平进行重视,以实际工作绩效为第一选拔、考核标准。
(4)可以有效的降低后勤服务单位的运营成本。加强管理,相应“节约型企业”的号召,实行低成本的运作,不断的对加大运营成本的因素进行克服,对所采购产品的质量和价格比进行严格控制,努力在低餐标以及低成本的条件下,实现高标准和高质量的就餐服务。
三、后勤服务单位现场产品验收质量管理措施
(1)建立一个完善的食品安全管理体系。对于后勤服务单位的现场产品验收质量管理,首先应该建立一个完善的食品安全管理体系:①、先对食品安全的概念进行明确;②、对所有的食品安全管理管理程序进行程序化规定;③、包含整个食品产业链;④、要把《食品卫生法》作为体系的中心,来对食品安全管理体系进行完善。
(2)制定员工考核机制,调动起员工的工作积极性。对于员工的工作主观能动性以及主人翁精神的激发,最好的方法就是建立员工考核机制。员工的考核机制就是对员工的工作制定一定的规范,其考核机制的操作就是根据一系列的考核指标、制度以及表格进行的[2]。其主要形式有可以有组织领导、平时考核、年度考核以及外部考核等进行,这次进行严格的执行,可以有效的保证各项工作的规范进行,其中包括有对现场产品验收质量的保证。
(3)加大现场产品的检验批量,提高检验效率。抽样检查是对一批特定的产品进行检验、试验以及根据某种标准进行比较的方法,同时也是对产品质量进行管理的一个重要手段。在抽样检查中可以通过对检验批量的控制,而对检验效率进行提高[3]。依据GB/T2828.1—2003的设计标准要求,在AQL和检验水平相同的情况下,检索到的抽样方案的控制功效是相同的。如果检验批量不同,那么也就代表规定AQL以及检验水平下的样本数量也是不同的,其中检验批量和样本数量应该是成正比的,但是两者并不是成正比例进行增加的,在大检验批量中样本数量所占的比例,要小于小检验批量中样本数量所占的比例,因此我们就可以通过对加大检验批量,从而减少样本量,有效的提高工作效率。
(4)对国家的食品法律法规要求以及产品标准进行全面的把握。在对现场产品质量进行检验的时候,首先应该把握住国家对食品法律法规要求以及产品标准,这样才能够准确的检验出产品的质量[4]。对于一些特殊的原料,例如肉类等的检验,首先应该确认其合格证明,然后对其包装、运输车辆以及工具进行检查,最后在进行抽样检查,对其内在质量进行检验,总体来说就是要对整个检验过程进行严格的控制
做好油田公司的后勤服务的管理工作,严格对现场产品验收的质量检验,就是确保油田公司每一名员工的身心健康,就是保证油田公司的进行安全稳定的运行,就是为油田公司经济效益的增长奠定坚实的基础,从而确保油田公司产能3000万吨的目标。
[1]刘玉海,贯彻落实科学发展观全面推进机关生活服务工作又好又快发展[J],北京石油管理干部学院学报,2008,15(1),18——23
[2]何廷明,曹磊,北方工业大学后勤集团职工考核工作探析[J],高校后勤研究,2011,2,53——56
师豪公司在完成日常的经营管理和服务工作的同时,在下述几方面取得了明显的成效:实现了积极而平稳的改制过渡;基本理顺了公司与学校、公司内部之间的关系;初步建立了现代企业的内部管理和运行机制;高管层的团队建设和中管层的队伍培养工作有了新的进展;重视了公司企业文化建设和企业发展战略的思考;校外市场有了新的拓展;经济效益有了明显的提高,等等。
一、经营业绩情况
上半年,通过多层面讨论商议,经过认真测算研究,通过董事会审定,出台了师豪公司内部分配办法,制定了师豪公司及各子、分公司年度经营管理指标与发展计划,签署了经营管理目标责任书。具体经营结果详见《师豪公司03年度财务报告》。
二、加强内部管理,努力做好师豪公司起步阶段的基础工作
在这一年工作中,以理顺关系为重点,以制度建设为根本,以提高服务质量为抓手,努力做好公司起步阶段的基础工作,以务实高效的态度,为公司的持续发展做好准备。
在理顺公司与学校的关系上,贯彻《南京师范大学后勤改制方案》(宁师大〈20xx〉6号文)的精神,以合同化管理为基础,强化服务意识,主动服从甲方的具体服务要求,服务质量和水平有所提高。在理顺总公司与各子、分公司的关系上,对前三年(尤其是02年)经营情况进行分析后,与各公司总经理签定了年度经营管理目标责任书,明确责权利的关系;对各子、分公司的经营管理以指导、协调和监督为主,给各位总经理人事权和财权;积极配合各子、分公司拓展校外市场(饮食公司和高校社区公司今年都获得了新的校外市场)。
三、建构发展战略支持型企业文化,创建学习型企业
企业改制后,师豪公司在发展空间和潜力扩展的同时,也正面临着日益增强的挑战和压力。这就要求全公司上下同心同德、艰苦创业、努力工作,为提升公司整体竞争力和综合实力而奋斗。同时,在公司董事长王小鹏的倡导下,提出了师豪公司“更大(规模化、集约化)、更高(高水平、深内涵)、更精(专业化、效益化)、更强(创品牌、增实力)”的发展理念,号召造就学习型企业,建构发展战略支持型企业文化。
03年,是师豪公司企业文化创建之年。3月3日的师豪成立庆典迈出了文化建设的起始步伐,树立了南师后勤企业的新形象“技高为师,业精显豪”;在南师大网站主目录下创建师豪公司及各子、分公司网页,出版内部期刊《师豪动态》,及时刊登公司改革走势和最新举措,以快捷高效的渠道加强对内和对外的交流与沟通;举办“我与师豪”演讲比赛,围绕师豪公司的企业战略规划以及个人定位与发展等主题,展示出当代师豪公司员工的风采;举办师豪年轻员工圣诞户外游艺暨征集“金点子”活动;组织后勤退休职工在重阳节前夕参观新校区和仙林大学城;年终开展评优活动,召开公司年度总结暨“先进个人”表彰大会。
四、提升师豪公司专业水平,拓展校外市场
以大学城发展为市场契机,由师豪公司牵头,6月20日,南京仙林大学城后勤协作会在南师大召开,以教育资源共享化和运行机制市场化为切入点,共同探讨了“跨校区合作、资源共享、优势互补”的新后勤运作模式。
20xx年,师豪公司各子、分公司结合自身发展实际,明确企业定位,提高专业化水平,加快发展步伐;利用体制与机制的优势,努力拓展校外市场,参与市场竞争,以股份制的形式,以资本为纽带,促进企业向规模化、集约化的方向发展。
高校社区公司在03年度取得南师大北区学生公寓、南京工程学院方山校区、江苏经贸职业技术学院方山校区、江苏工业学院武进校区、南京理工大学、河海大学老校区、应天学院、南京中医药大学、南京森林公安专科学校仙林校区、淮安信息职业技术学院城南校区等10所高校的物业管理,使得该公司物管的高校及单位已达16所(个),为公司规模化发展奠定基础。饮食服务公司承接南理工紫金学院食堂,淮安信息职业技术学院食堂。接待服务中心将与南京中北集团和中北学院联合创办驾驶学校。建筑装饰公司参与玄武湖隧道停车场、河海大学体育场围墙栏杆以及南大学生食堂装饰等校外工程的招投标。环境艺术公司参与河海大学、瀚宇彩欣、森林公安、总统府等绿化市场的投标,对大学城高校绿化环境市场和资源的整合方面进行了探索和尝试。
五、积极主动为学校各项中心工作提供有力的后勤保障
紧密围绕学校20xx年工作重点,改制后的师豪公司始终坚持姓“教”的属性,贯彻“三服务、两育人”的服务宗旨,从学校大局出发,全力以赴为抗击非典、仙林北区建设、高考阅卷和创优迎评等工作提供有力的后勤保障,确保学校重点工作的顺利完成。
1、师豪公司坚持战斗在抗击非典的第一线
非典突如其来,师豪公司坚持长期战斗在抗击非典的第一线。高校社区公司物管人员二十四小时值班,不厌其烦地在每个角落喷洒消毒水,为同学们测量体温,密切注意他们身体状况,与他们交流谈心;食堂师傅们使校内饮食货源充足、货真价实、饭菜可口,师生员工吃得放心、舒心;驾驶员统一带上口罩,奔波在各个校区之间,保障运输安全;幼儿园老师们坚持在教育第一线,更细致入微地做好守护工作;建筑装饰人员积极配合拆迁工作,赶工期,不辞辛苦。面对重大任务,面对严峻考验,师豪公司始终谨记“学校师生员工的健康重于泰山”,为学校的教学、科研及师生员工的生活提供有力的后勤保障。
2、非常时期做好高考阅卷后勤保障的各项工作
江苏省03年高考阅卷工作在我校进行,高考人数多于往年,阅卷任务量加大。在防治非典形势不明朗的情况下,为了确保此项工作顺利开展,高校社区公司、饮食服务公司、装饰工程公司等公司参与高考阅卷后勤保障组的工作,制定多套工作方案,圆满完成任务,赢得一致好评。
3、参与仙林校区北区建设
4、师豪公司争当南师大“迎评创优”得分手。
迎评创优过程中,根据学校统一部署,师豪公司拟定“迎评创优”后勤工作预案;在全公司范围内全面发出书面动员,要求员工进一步明确各自岗位职责和工作要求,将各项日常服务工作做细、做扎实,做到守土有责;公司领导加大现场协调与监督力度,使得饮食供应、交通运输、物业管理和环境布置等各项工作落到实处,圆满完成任务。
师豪公司起步之年,在后勤改制新的形势下,各子、分公司进一步转变观念,主动思考本企业的未来发展,准确进行企业定位和远景规划;根据现代企业制度的要求,加强全成本核算,由模拟企业化运行逐步向完全企业化运行;加强企业内部规范管理,适应事业发展的需要;加大管理和技术骨干的引进和培养力度,提升企业的综合竞争实力。
一、高校社区公司
1、在高校社区公司与南师大物管公司合并过程中,通过重组运行,在不断磨合中,化解各种矛盾,最终实现平稳过渡,形成优势互补的合力,促进公司业务规模的发展。
2、在学生公寓和教学楼推行质量体系贯标,加大员工关于体系文件的培训、检查和监督力度,使各级员工明确岗位职责和工作流程。
3、在公司和部门等多层面完善办公例会制度,加强制度建设,涉及物资采购、人事管理、福利待遇等内容,使公司内部各项工作更加规范有序。
4、根据公司发展需要,通过竞聘上岗,合理安排岗位;通过集中培训、个别培训、外出专业培训等形式,提高服务质量。
二、建筑装饰公司
1、获得装饰二级资质,积极争取建筑三级资质,在市场竞争中不断提升专业水平。
2、进行公司领导班子建设,加大专业技术和管理骨干队伍的引进和培养工作,加强对建筑施工队伍的管理。
3、根据公司的建筑行业特点,出台《薪酬分配办法》、《公司奖惩制度》、《员工考核管理办法》等制度,将个人薪酬与公司业绩紧密结合,更好地调动员工的工作积极性。
4、抓住南师大北区建设的契机,暑期奋战两个多月,并在学校创优迎评等中心工作中积极主动承接各项工程,强化过程管理和成本控制,公司今年营业额突破指标数。
三、环境艺术公司
一总体目标
(一)结合201x年工作的失误,立足公司的经营现状与发展,突出提升管理的重点。
(二)完成部门人员配备,完善部门组织职能,集中管理,统筹安排,责任明确
(三)充分利用资源,节能降耗,注重实效,提高部门工作质量要求圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务
(四)注意事项:行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此行政部在设计制订年度目标时,按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度,行政部将无法对目标完成质量提供保证。行政工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门配合共同做好的工作项目较多,因此,需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政工作成败的关键。所以行政部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。此工作目标仅为行政部201x年度全年工作的基本文件,而非具体工作方案。鉴于企业行政建设是一个长期工程,针对每项工作行政部都将制订与目标相配套的详细工作方案。如遇公司对本部门目标的调整,行政部将按调整后的目标完成年度工作。同样,每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等,也将根据公司调整后的目标进行具体落实。
二确立任务
(一)完善制度体系流程
(二)完善品质绩效考核推动品质改善,减少客诉和降低返修率
(三)充分利用资源,节能降耗,注重实效,提高各部门工作质量要求
(四)圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务
三工作计划内容
行政部工作繁而又琐碎,但又不能直接体现出业绩和效益,这就要求行政人员必须具备勤勤恳恳、任劳任怨的工作品质和作风,心甘情愿、默默无闻的为公司其他部门做好后勤保障和服务工作,虽然工作没有指标,但我们有标准有方向。在努力工作的
同时,动脑筋,想办法,严格控制行政开支,合理降低行政费用,以高度的责任心为公司开源节流,杜绝铺张浪费,因此将服务和费用的控制将成为行政部考核的指标,督促行政部更好地完成本部门的工作。自4月份起,行政部将严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后一个季度内(6月30日前)进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反馈,根据调查结果和公司领导的答复对公司制度再行调整和完善
为了更好地贯彻落实《中华人民共和国防震减灾法》、《破坏性地震应急条例》和《甘肃省防震减灾条例》,决定于2016年10月底进行一次地震逃生演练活动,演练坚持“安全第一,预防为主”的方针,通过地震应急演练,进一步增强员工的防震减灾意识,掌握应急避震的正确方法,熟悉地震发生时紧急疏散的程序、方式、路线和安全避险区域,培养自我保护、自救互救、团队协作的基本能力,确保在地震来临时地震应急预案能够快速启动,各项工作能够快速、高效、有序地进行,从而最大限度地保护生命安全,减少不必要的非震伤害。根据单位应急演练年度安排。具体实施方案如下:
二、演练地点:XXXX单位内。
三、演练的内容:地震逃生
四、演练准备阶段
1.进行学习动员。在演练前,综合办做好宣传教育工作,组织学习有关地震、防震、避震、逃生和自救互救等方面的知识与技能,熟悉各种场合下应急避震的正确方法,懂得地震发生后如何自我保护和安全逃生。
2、演练准备。演练前,由综合办制作《地震应急预案演练方案》,提前下发各给各部门进行学习,熟练掌握各自职责。
五、演练过程
根据《地震应急预案演练方案》进行演练,此次演练启动三个程序。
一、火情报警程序
1、火灾情况
州局(公司)综合楼,2016年4月
**
日上午
10:30
时左右,机关工作人员正在各自办公室办公。突然,一楼竖井线路着火,火势迅速漫延,几分钟之内,火苗已扑到楼道,并伴有浓烟产生,二楼以上楼道内烟雾弥漫。
4、通讯联络组在组长的指挥下联系义务消防队员立即赶赴火灾现场,并在路口接应消防车辆;
二、火警处置程序
1、义务消防队人员在各组组长的指挥下立即行动,并随时评估火势情况,向总指挥报告;
2、应急救援组组长立即组织应急救援组目前在单位的工作人员,利用楼层消防栓和距离最近的灭火器进行灭火作业,并立即关闭电源总闸;
3、外围救援组在组长的指挥下设置警戒线。
三、火警疏散程序
1、应急救援组人员为防止人员混乱,向楼内呐喊通报,并引导疏散,
2、接到疏散通知后,应急救援小组人员应迅速赶到各自负责的通道、楼梯及出口地段,用手势或喊话的方式引导利用距离着火部位最近的安全通道进行疏散,稳定人员情绪,维护秩序,并清除疏散路线上的障碍物,保持路线畅通;
4、应急救援组报告,三楼工作人员李某、王某、四楼工作人员于某没有撤离;
6、医疗救护组应对疏散出来的危重人员进行必要的现场急救,并及时将重伤员送往就近医院治疗。
7、应急救援组防止人员进入火场和已疏散出来的人员重返危险区域。维护外部秩序,为消防队到场创造条件。
8、十分钟后,消防车与救护车相继赶到,现场救援组成员随即转入配合消防工作人员进行灭火;
9、二十分钟后,火被扑灭,全部工作人员撤离综合楼,由消防队及善后处理组人员进行善后处理,并由事故调查组进行事故原因调查;
10、现场演练到此结束。
四、应急疏散要求:
应急疏散过程中,假设现场及二楼楼道内有浓烟笼罩,要求现场人员在撤离时低姿前进,前进过程中用发放的湿毛巾或想办法迅速蘸湿衣物捂住口、鼻,减少烟尘的吸入,有组织、有秩序的选择最佳路径、快速、安全的疏散到安全地带。
五、注意事项
1、现场救援要注意工作方式,正确使用灭火器和消防栓,由于此次假设火灾是因为电线短路引起的,所以消防栓不能直接用于扑灭线路及电器火苗,只能用于扑灭其他被引燃的物质,如沙发、桌椅、纸张等;
2、撤离时要打开所有应急灯;
3、要随时向应急指挥部报告现场情况。
六、总结汇报
深入开展节约型机关建设。深入推进节约型机关建设,牢固树立过紧日子的思想,加大节能宣传。下面小编整理了:2021区机关事务中心上半年重点工作总结及下半年工作思路,欢迎参考。
一、上半年重点工作
(一)硬件建设新亮点
1、全力协助干部关爱中心建设。为进一步关心关爱干部,帮助缓解心理压力,调动工作积极性,树立健康积极的心态,促进心理发展,去年起我xxx区委组织部投入xx万,在区文体中心建立了近xxx平方米的干部关爱中心。内设大堂悦读、团体活动、音乐舒压、体感放松、运动减压、身心疏导、形象管理、竞技比拼、休闲氧吧x个功能区,配置了相应的设施设备,为干部提供个体咨询、团体辅导、专题讲座、文体指导等服务,构建集教育、疏导、咨询、交流、研究于一体的干部职业生涯全周期关心关爱平台。干部关爱中心于x月揭牌启用,运行以来得到干部职工良好反响。
3、如期完成档案大楼一楼西展厅办公用房改造工程。为节约行政成本支出,解决全区办公用房紧张问题,去年来我们启动汇丰大厦x-x层和档案大楼一楼西展厅办公用房装修工程,截至目前档案大楼一楼西展厅办公用房改造工程已全面完工,建筑面积共xxx㎡(实际可使用办公室面积xxx㎡),可安排办公人员约xx人。
(二)服务管理新动态
2、及时做好疫情期间大型会议后勤保障工作。根据疫情防控形势变化,结合疫情防控工作要求,在做好“两会”等大型会议服务保障的同时,从严抓好疫情防控,专项研究制定了《区“两会”服务保障疫情防控方案》等,落实文体中心会场健康排查点设置,配置红外热成像测温系统,实行“绿码查验+体温检测”;开展行政大楼公共区域及会场日常保洁、消杀,确保卫生清洁无死角;会议服务、卫生保洁等工作人员按要求佩戴口罩、手套等上岗;会场利用自然通风或机械排风和冰块降温,营造舒适会务环境;加强防护提醒,落实与会人员分散排座就坐,避免交叉感染;会议车辆每日消毒,隔位坐人,实名登记乘车;机关食堂丰富膳食花色,实行分餐制,妥善安排就餐事宜。以良好的形象、优质的服务、高效的保障,确保各类大型会议圆满召开。
3、全力做好区领导外出考察后勤保障工作。我中心主动融入区委、区政府各项中心工作,确保提供优质、高效、便捷的服务。每次外出考察我们均提前踏点,做好随行人员的住宿登记、就餐及车辆、会场的安排等后勤保障工作,考察期间做到全程陪同,努力营造一个相对舒适的考察环境,保证考察学习效果。今年来先后完成赴x开展融入长三角接轨大x活动、赴x推介黄岩优质农产品、赴x和x考察交流等外出重要活动的后勤保障工作,得到上级领导一致肯定。
二、下半年工作重点
1、大力实施“素质与能力提升工程”。建立与机关事务发展相匹配的内练外训工作机制,制定实施方案,增强政治素养、法治理念、职业道德“三种素质”,提升执行能力、业务能力、协同能力“三个能力”,念好“学、训、练、思”四字诀,建立健全学习管理机制、激励引导机制和成果转化机制,努力打造一支站位高、素质强、业务精、作风硬的新型机关事务管理队伍,进一步推进机关事务治理体系和治理能力现代化,推动机关事务高质量发展。
2、建成投用区机关幼儿园xx区。全力推进区机关幼儿园迁建工程建设进度,确保x月底整个工程全面完工,下半年如期搬入xx区。同时不断加强幼儿园内部管理,提升保教质量,促进幼儿园整体发展。
3、继续深化部门间“最多跑一次”改革。推进内跑平台与智慧后勤相融合,以智能手段代替传统服务模式,实现线上线下协同办理,打造“极简、高效、优质”的服务新模式;健全运行管理制度,优化梳理办事流程,扩大延伸服务范围,加强服务人员业务培训和科室单位间的衔接配合,进一步提升掌办率、零跑率和即办率。
5、扎实推进垃圾分类工作。根据省、市生活垃圾分类有关要求,推进垃圾分类各项措施落实,巩固现有工作成果。进一步加强宣传引导,完善管理,持续推进我区党政机关事业单位生活垃圾强制分类。同时开展垃圾分类示范单位创建活动,完成创建省级垃圾分类示范单位x家,市级示范单位x家。
6、全面提升立体安防体系。修订完善安全管理制度、预案,深入推进网格格化制度落实,加强安全教育、隐患排查、防范演练;启动机关大院人脸识别系统建设,采集出入政府大院人员信息,建立健全智能数据库,运用科学化方式收集、管理人员信息,确保区政府大院治安防范全覆盖无缝隙。
集装箱码头公司防汛、防台应急预案
1.为加强公司防台、防汛各项预防措施的落实工作,防止自然灾害给国家财产造成损失和人员伤亡,根据《中华人民共和国安全生产法》第五章第68条之规定,特制定公司防台、防汛应急预案。以能够在接到防台、防汛险情警报后做出最快速、有效的反应,控制险情的发生,最大限制减少损失。
2.组织指挥2.1公司防台、防汛指挥部总指挥:副总指挥:指挥部成员:2.2公司防台、防汛指挥部设在调度室