随着计算机网络技术的不断发展，一些日常的办公也开始向数字化方向发展，数据处理正成为办公的主要内容。目前大部分的文件管理、邮件的发送等都是通过数字化的形式完成的。因此，对大学生进行数字化教育，提高他们应用计算机软件办公的能力，成为大多数高等学校的教学内容和目标，办公自动化课程就应运而生了。
办公自动化教学，以培养学生使用办公软件，增强学生处理日常事务的能力为主要目标，是一门实用性和实践性都很强的计算机课程。如何增强学生利用计算机办公软件进行信息采集、加工和传输的能力，是办公自动化教学面临的最大考验。为此，学校师生不断改革教学方式，以适应课程的特点，提高教学的有效性。但是，许多传统教学方式和教学问题的存在，仍然不断干扰办公自动化教学，使办公自动化教学很难完成对学生办公能力的培养。
1.2办公自动化教学中存在的问题
传统的授课都是以教师的理论讲解为主，办公自动化的教学也不例外，因此，在教学过程中，也出现了“理论有余，而能力不足”的状况，这是现在大多数学生面临的困境。
办公自动化教学的教学目的和在教学中存在的诸多问题之间的矛盾，严重影响了课程的作用和对学生的培养，学校和师生对教学方式不断进行探讨，以寻求真正适应办公自动化教学的教学方式。
2案例教学法
起源于自由哈佛大学的案例教学法，最早是为了学习语言创立的，而随着这种教学方法的不断发展，更多的人和学科开始对它进行研究、引进，使它的适用范围不断扩大。自1990年，我国教育界开始引入案例教学法后，它也成为学生和教师都普遍接受的一种教学方式。
2.1案例教学法的概念
这是教学方式上的创新，对教师来说，改变了教师传统的知识传输者的身份，而变身案例的设计者和鼓励者。对学生而言，他们不再是被动的信息接收者，而是研究者和讨论者，对问题提出自己的看法和解决思路，是培养学生自主能力和实践能力的基础。
2.2案例分析法的特点
此外，改变了教学秩序。教师讲、学生听的学习方法已被无数人批判，因为它无法激发学生学习的主动性。而案例分析法则需要学生针对问题，积极调动所有的知识储备，对问题的答案和解决途径进行自主地探讨，从而使这个过程充满兴趣，更能引起学生学习的积极性，使严谨、呆板的课堂变得更具活力。
3案例教学法在办公自动化教学中的应用
3.1案例教学法对办公自动化教学的意义
办公自动化课程的实用性较强，对办公基础工作的学习面面俱到，学习量较大，而作为大学课程之一，其课时量又相对较少。因此，要提高教学的效率和学生自主学习的能力，是办公自动化教学的关键所在。案例教学法在提高学生学习的主动性，掌握学习方法，提高学习能力中有重要的意义。
1）调动学生学习的主动性
2）增强学生运用理论知识解决实践问题的能力
办公自动化教学的目的是培养学生运用办公软件解决实际问题的能力，实践性是其教学的基本要求，但并不能忽视理论知识的作用。教师要重视学生对基本理论的掌握，使学生对理论知识熟练掌握的同时，将其应用实践，增强学生利用理论知识解决实际问题的能力，同时通过对问题的解决，巩固学生的理论基础，实现理论与实践的互利共赢。
3.2案例教学法在办公自动化教学中的应用
对于教师来说，案例教学法转变了其课堂中的角色和任务，为教师的教学注入了活力；对于学生来说，这种教学方式能够帮助他们从沉闷的课堂中解脱出来，在实践中增强自己的学习能力，提高学习的效率。但是，要想让案例教学法在办公自动化教学中发挥作用，使学生真正掌握自动化办公的能力，教师就需对案例教学法正确运用，对案例的选择、讨论的过程和总结评价的各个环节都认真设计，对出现的各种不足及时总结、改善。
1）案例的选择
例如若想让学生掌握解决电脑系统问题的方法，可以给学生设置不同的系统难题，让他们独立，或通过讨论找出解决的途径，或自行重装系统，掌握常遇到的电脑系统问题及解决方法。
2）实施讨论
合作学习对培养学生的学习能力和与人交流的能力有重要的意义，而讨论的目的是针对案例中的问题进行分析，最终得出解决问题的有效方法，但是讨论不应该因问题的解决而终止。对于一个问题的解决往往有很多不同的途径，因此，学生要勇于提出自己的分析和解决方法，从而得出最有效、最适合自己的一种。同时，对于讨论环境的营造也是非常重要的，教师应对学生讨论的问题进行有效地引导，但不能过多地干预学生的讨论，帮助在讨论中灵活运用所学的理论知识，对案例问题进行有益地指导，实现学以致用，举一反三。
例如对文件打印工作的学习。打印工作是自动办公的基础性工作，需要学生熟练掌握，才能尽快适应工作的需要。但是，在教学中，教师无需对所有类型文件的打印进行全方面的教授。可以让学生在学会普通的Word单面打印后，通过对打印基本原理的运用，在小组中讨论如何实现Excel、ppt等文件的打印；在学会A4纸的打印后，讨论如何对A3，或B4、B5纸张进行选择；如何进行双面打印、分页打印；如何复印不同大小的证件；如何连续复印整本书籍等等，这些问题都可以通过学生的讨论得到答案，而且通过这种讨论所得出的问题解决方法会让学生有更为深刻、长久的记忆。
3）对讨论的结果进行及时的总结和评价
通过讨论，学生对问题进行分析，得出问题的解决方法。但是，学生所讨论的方法是否合适，有何不足之处，是否还有更为简洁有效的解决途径，这些都要在教师的引导下，由教师和学生共同做出合理的评价。对所用到的知识、知识的重难点、对案例问题的解决效率等问题进行总结，使学生对问题有更为全面的了解和把握。同时，通过对一些不足之处的讨论，学生可以在此基础上进行进一步讨论和操作，不断提高自己运用知识解决问题的能力。
案例教学法在办公自动化教学中的巨大作用，使得这种教学方式受到了极大的欢迎，而教师通过对案例的选择、案例的讨论和最后的总结各个方面进行全面的把握，使得案例教学法的作用发挥到最大。但这种教学方式本身存在的一些难以解决的问题，却不断困扰着教师，需要教师在教学中加以注意，进行解决。
首先，案例教学法所针对的只能是一部分的知识，一个案例所包含的知识点有限，这样，学生所讨论的问题也往往受制于案例的局限，所回忆和调用的知识有限，无法实现对知识的全面掌握，这是教师运用案例教学法所面临的问题。
此外，案例教学法要求分组进行讨论，但学生的总人数多，为分组带来了困难。每组人数太多或太少，都会对课堂的效率或讨论的有效性带来不利影响，因此，如何进行分组是教师面临的又一大问题。
同时，作为大学生，每个人都有自己成熟的学习方法，而案例教学法并不能适合所有的学生。有些人的学习主动性较高，对案例教学法的参与程度较高，能够获得很好的锻炼。但同时，它也为一些同学的懒惰提供了机会，对于这些学生来说，案例教学法的运用，教师放松了对他们的监督，学习动力不足，反而使得他们的学习成绩下降。此外，还有一些学生在交流方面存在的障碍，使得他们对案例教学法充满了压力，学习的主动性和积极性反而下降，这是运用案例教学法的另一个困难。
尽管案例教学法在实施中会遇到很多困难，其结果也未必如人所愿，十全十美，但是总的来说，它能够调动大部分学生的学习兴趣，增强学习的主动性和积极性，提高了办公自动化教学的有效性，使教学成果更适合社会对人才的需要。但在具体的实施中，还需要教师的合理设计、学生的主动参与，才能使其作用发挥到最大。
4结束语
办公自动化教学是针对社会的需要，以实用为教学宗旨的课程，而案例教学法为它的实用性的实现提供了条件，是提高办公自动化教学质量的重要保障。
参考文献：
[1]王丽艳.案例教学法在办公自动化教学中的应用[J].河南农业，2011（10）.
【关键词】翻转课堂；教学改革；自主学习
《办公自动化高级应用》课程是《大学计算机基础》课程的提高篇，在我校已经开展五年。通过这几年的教学实践发现，该门课程在教学内容及教学方法上与计算机基础课程有诸多相同的地方，导致很多学生对课程学习兴趣不高，教学效果不理想。为此，我们提出一种基于翻转课堂的新型课程教学模式，激发学生学习的主动性，提高课程教学质量。
翻转课堂，也称颠倒课堂，就是将以前教师讲、学生听为主的教学方式改为学生自学为主、教师辅导或课堂讨论为主的教学方式。在翻转课堂教学模式中，需要教师首先创建视频和课件，学生在课外观看视频中教师的讲解进行自学，回到课堂上师生进行面对面交流、讨论和完成作业的这样一种教学形态。这种课堂彻底打破了传统课堂教学模式，将课堂的主导权完全转移到学生身上，实现真正意义上的“以学生为中心”。
1课程存在的问题
《办公自动化高级应用》课程是主要面向文科、艺术类专业学生开设的一门计算机基础课程，主要讲解Office等软件的高级应用，由于课程内容重实践操作，轻理论指导，学生的基础水平和学习兴趣存在着较大差异[1]。虽然，随着近年来计算机基础系列课程的不断改革，我们已经将授课环境全部搬到机房进行，教学方式上也注重案例教学和任务驱动教学，但在实际教学过程中，课程学习还是面临内容老套、教学手段单一（主要依靠老师讲学生再练习的手段）、学生学习兴趣不高等问题因此，等该课程进行大规模的改革势在必行。基于网络平台的翻转课堂模式的互动式课堂教学方式孕育而生。
（1）由于该课程为新开课程，其教学资源还比较欠缺，目前还没有该课程的网站，教师教学和学生自学都比较不方便。开展课程的教学改革，建设开放式课程资源的网络平台是非常有必要的。
（2）学生对学习该门课程的积极性非常高。从学生报考等级考试的人数来看，二级办公自动化一直是最近几年报考人数最多的考种。例如，2014年春，等级考试总报名人数2101人，二级办公自动化报考人数1849人，占比达88.05%；2013年春，等级考试总报名人数4143人，二级办公自动化报考人数3816人，占比达92.11%。
（3）从课程的教学效果来看，学生的期末考试通过率不高。例如，全校2010级和2011级学生的课程不及格率都达到了30%左右，2013级艺术类的不及格率也超过20%等。说明课程内容、教学方式、考核方式等都需要做出大范围的改革。翻转课堂建设刚好可以满足课程教学方式和考核方式等改革的需要。
（4）从对学生的能力和素质的要求来看，以往教学中以考试为导向的教学模式存在极大的弊端，学生为考试而学习，一旦通过了考试，就对课程产生极大的厌恶感，不愿意再进行系统学习。因此，如何提高学生学习的兴趣和综合运用课程知识的能力是课程改革的关键。我们提出在课程教学开展模块式项目化教学，利用网络平台开展翻转课堂教学，为学生提供丰富的学习资料和学习方法，将枯燥的理解讲解和实际项目相结合，激发学生学习的兴趣。
2教学设计
基于网络平台的《办公自动化高级应用》课程的翻转课堂教学设计主要分为学生活动和教师活动，分课前、课中和课后三个阶段，如图1和图2所示[2]：
3课程实施方案
翻转课堂教学模式主要包含课前知识传递和课堂知识内化两部分。首先，教师需要确定好教学目标，并根据学生的特点、层次等设计出具有针对性、实用性的个性化的教学方案；其次，选定适合分层次的教学内容，制作成微视频和其他配套的教学资源，创造自主的学习环境，支持学生进行课外学习；再次，依据教学目标，设计相应习题，供学生课前进行学习效果评价。在《办公自动化高级应用》课程的翻转课堂中，将教学设计为以下三个过程[3-4]：
拟录制的教学视频资源，如表1所示。
3.1课前准备
教师除了录制微视频供学生自学外，另外需精心设计教学案例，通过开展项目化教学方式提高学生学习兴趣。
3.2课堂学习
翻转课堂最重要的环节就是课堂上组织的互动式教学活动。教师可以在课堂上讲解一下课程的难点和重点，然后开展探究式的实验或实践活动，组织实施基于项目的学习讨论等，对学生在学习过程中遇到的问题进行答疑，帮助他们形成知识体系的构建，完成重点知识A强化。学生展示前一天的学习成果，与同学老师进行交流讨论，解答疑问后采用小组分工协作实践练习，完成对知识的初步掌握。老师再根据学生掌握程度进行个性化指导，指导进行深度探索。课后布置难度略超出课堂实践的作业练习，以促使学生课后进一步查阅资料加大学习深度[5]。在整个过程中，教师作为学生学习的指导者而非教学内容的传递者。
3.3课外总结和复习
课后，学生需要对课堂学习进行反思总结，反思总结的过程中进一步构建自己的知识体系。成果汇报的过程要进行录像，课后上传到网络平台，老师和学生在课后，可以进行学习讨论。
4总结
总而言之，在实施《办公自动化高级应用》课程的翻转课堂教学模式时，应注意以下几点：
（1）教学内容模块化、项目化和视频化[6]
为了实施翻转课堂，需要把教学内容视频化，即把教学内容录制成视频。为了适应不同学生的需求，需要把课程内容模块化，即课程内容分割成不同模块，学生可以根据自身需要和能力选择相应模块进行学习。同时，课程教学时要注重项目化教学和案例教学，将课程内容分成几个项目要求学生进行学习，激发学生学习的兴趣和主动性。
（2）考核方式多样化
（3）教学安排网络化和课堂化并重
学生网络学习和教师课堂教学相结合，教师面对面交流和学生分组讨论相结合，教师网络指导和课堂指导相结合。
通过在《办公自动化高级应用》课程中实施翻转课堂教学模式，一方面极大的提高课程本身的教学质量和教学效果，另一方面也必将为计算机基础教学改革带来新思路。
[1]夏其表，王洁，尹建新.办公自动化高级应用课程多元化立体化教学[J].计算机教育，2014.1（2）：79-81.
[2]李晓红.翻转课堂在计算机程序设计类课程中的应用研究[J].现代计算机，2014.6（2）：29-31.
[3]李燕君.翻转课堂下的计算机网络课程教学[J].计算机教学，2014.10（20）：18-22.
[4]蔡晓丽，陈舜青.翻转课堂在大学计算机信息技术课中的应用研究[J].福建电脑，2013（29）：57-59.
[5]杨子燕.《计算机应用》翻转课堂教学模式的设计[J].河南科技，2014.10：242-243.
[关键词]慕课；办公自动化及应用软件；学习方式
doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2017.12.135
1慕课学习方式的作用
慕课学习方式是以知识点的碎片化为主，知识点是课程中需要重点掌握和学习的内容，这些知识点清单实际上构成了本门课程的教学大纲，知识点之间相互关联，形成了一个有机的整体结构。慕课学习方式有以下作用。
1.1培养学生学习自觉性
1.2学习体验提高知识迁移率
慕课学习方式中，会有以视频为主的大量动画、媒体资料，提高了学生的积极性和主动性，可有效提高学生知识的迁移程度和效率。
1.3教与学并重
慕课学习方式，并不是单纯以传统教学中的教为主，也不是以网络教学中的自学为主，是兼顾双方、教与学并重，可有效提高教学的效果。
2慕课学习方式的流程
慕课学习方式的流程分为两条主线，一条是以教师为主线，另一条是以学生为主线，两条主线环环相扣，紧密联系，统一为整体，不可单独分割。
2.1教师为主线的活动
2.2学生为主线的活动
学生为主线的活动主要是进行以下活动。①课程选定：在网上选定要学习的课程。②提出疑问：思考教师提出的问题，带着问题去学习。③在线学习：通过慕课平台进行知识点学习，边学习边思考教师提出的问题。④汇总信息：根据知识点的学习，将所学习的内容及有效信息进行汇总，形成自己的初步观点。⑤协作研讨：组内合作，对问题进行研讨，发表自己的观点。⑥测试测评：参加教师对知识点的考核，查缺补漏。⑦知识迁移：将讨论情况进行总结反思，对知识进行内化，形成自己的理解。
3慕课学习方式在办公自动化及应用软件课程教学中的应用实例
3.1建立慕课平台
3.2知识点划分
将办公自动化及应用软件课程的知识点进行划分，如第4章中设置幻灯片外观一节，具体知识点划分，如表1所示。
3.3研讨与测试
在学生学习结束后，教师要组织学生进行研讨，对知识点要进行详细的总结，对学生学习的知识进行细化；还要针对知识点的内容，进行综合测试，及时掌握学生的学习情况，有针对性地调整教学策略。
3.4知识迁移
学生通过测评及教师给予的评价，对自己所学情况能有基本的了解，通过慕课平台再次学习知识点内容，进行总结和内化，将知识转化为自己的操作能力，进行有效的迁移。
4结语
主要参考文献
[1]张鸷远.“慕课”（MOOCs）发展对我国高等教育的影响及其对策[J].河北师范大学学报：教育科学版，2014（2）.
[2]蒋熙，牛云飞.“慕课”模式在医学实习生培养体系中的应用思考[J].中国医学教育技术，2016（6）.
[3]何国平，杨云帆，陈嘉，等.“慕课”在护理教学中的应用与展望[J].中华护理杂志，2014（9）.
[4]王永固，张庆.MOOC：特征与学习机制[J].教育研究，2014（9）.
关键词：考试改革计算机办公自动化
中图分类号：G424.74文献标识码：CDOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.17.016
1改革的指导思想
吉林省普通高校大学生计算机等级考试是检测和评价高校计算机基础教学水平和教学质量重要依据之一，该项考试旨在规范和加强省内高校非计算机专业的计算机教学工作，提高非计算机专业学生的计算机应用能力。吉林省教育厅进行的此次计算机等级考试改革旨在健全和完善等级考试的管理模式及考试内容，是贯彻落实教育部教育改革创新要求的重要举措，是提高高校毕业生现代化管理水平，顺应经济社会发展需求的重要举措。
2考试形式改革
根据教育部对计算机基础课程的意见要求、吉林省教育厅对计算机等级考试的要求，将原来的笔试考试形式改革为上机考试，推广上机（无纸化）全自动考试系统的应用。吉林华桥外国语学院在计算机基础考试中已使用全自动考试系统多年，通过长期对比发现：就计算机实践技能课程的考查而言，传统的考试形式，由教师人工出题和阅卷，试题范围易被局限，考察知识点不够全面，阅卷过程不但繁琐，更重要的是不可避免地带有教师的主观性，误判性。全自动考试系统有建立题库、管理题库、随机组卷、自动阅卷、成绩统计分析等多方面的功能。经过长期的积累，以及与其他高校进行考试资源共享，方便快捷地实现了校际交流，题库中的试题资源不断填充、丰富。考试时，学生从中随机抽取，确保考查知识全面、实用性强；机器自动阅卷，确保了考试成绩的公正性、客观性。
3考试标准改革
考试标准是教师教学和学生学习的指挥棒，是学生学业成绩评价体系中最重要的指标，考试标准的改革是十分必要的，科学、合理、完善的考试标准能够调动学生学习的积极性，激发学生参与学习的过程，促使教师不断更新教学观念，使得培养出的学生更加符合社会发展的需要。
为使大学计算机的教学考核更加适应新时期人才培养的需要，华绕着“以德育为首位，以能力为根本，以知识为基础、以市场为导向”的教学理念，不断深化计算机考试改革，着力培养“理论基础扎实，熟练办公软、硬件操作，综合应用能力强，信息化意识强”的人才，改革重点放在强化计算机实践能力、综合运用能力的考核。
吉林省教育厅组织了多所高校的专家和教学一线教师经过长期的研究与实践，将为吉林省普通高校大学生的计算机办公自动化实际应用能力提供一个统一的、合理的、准确的评价标准。
4考试内容改革
现代社会中，各行各业的信息化的进程在不断加速，用人单位对人才的计算机能力要求与日俱增，它已经成为衡量毕业生基本业务素质、自身实践能力的一个重要指标，尤其是计算机办公自动化综合运用能力。需要明确的是计算机基础教育的对象是非计算机专业的大学生，重在培养学生的应用实践技能。
按照以上思路，计算机办公自动化考试内容划分为以下几大模块：
4.1中英文打字
打字是计算机操作中最基本也是相当重要的一项技能，一个出色的办公人员，不但文字录入速度要快，并且要将错率控制在合理范围内，这是用人单位判断毕业生计算机与办公自动化操作熟练程度最起码的一项标准。
4.2单项选择
4.3Word文字排版
Word是现代化办公中通用性极强、使用频率极高的一款文字处理软件。在考试中，学生要使用Word软件完成文字编辑，进行艺术字、图形、图像、声音等对象的插入和排版，能够轻松处理各类文档，尤其是熟练进行办公文书的排版。
4.4Excel
Excel在现代化办公中是一个简便、高效、直观的数据管理工具，它的使用率与Word不相上下。在考试中，学生要使用Excel将杂乱的数据组织成有用信息，完成非常实用的数据计算、数据分析，解决财务管理中的常见问题，例如财务分析、统计分析、工程分析等等。
4.5PowerPiont
PPt在现代化办公中是一款用于演示文稿创建的软件。在考试中，学生要使用PPt制作出集文字、图形、图像、声音以及视频剪辑等多媒体元素于一体的演示文稿，把自己所要表达的信息组织在一组图文并茂的画面中，使之能够有效地辅助会议、演讲、教学、培训、公司产品展示等。
5结束语
2013年的吉林省普通高校计算机办公自动化考试已在多所试点学校完成，通过研究组成员不断地总结、完善，该项考试将具备一个统一、科学、准确的评价标准，未来该项考试将在全省各大高校铺开。此次考试改革标志着计算机等级考试由传统方式向实践型、应用型、信息化、网络化发展，必将进一步提升吉林省高校计算机办公自动化考试的社会影响力和认可度。
1自动化环境下医院档案管理存在的问题
1.1档案安全性不足
医疗档案作为患者隐私内容之一，医院和医生都有义务为患者进行保密。但是随着办公自动化体系的引入，医院逐渐对档案进行电脑联网存储和管理。
随着网络技术的发展，黑客和不法商贩逐渐开始盗取患者信息以获得巨额收入。这不仅为医院和患者带来了困扰，还严重影响了医患关系，加深了双方对立程度。医院电子档案是医生存储、管理、上传的诊断病例，包含了文本、符号、图表、图形、音频、影像等数字化信息。鉴于其形式不固定、易于修改、系统漏洞、保密性弱等问题，电子档案被篡改和盗取的可能性大大增加。在针对医疗档案输入、存储以及管理的安全性的投入上，还有许多不足之处。
1.2档案管理标准不清晰、不全面
当前，办公自动化使医院在硬件基础上有了明显的提高，使用的设备更加方便和快捷。但是给医疗档案的存档带来了许多问题。比如：使用网络设备后，医生在进行文件传输的时候习惯使用电子文档进行传输，没有保留手稿。医生对于病例的日常工作总结以及分析和论文格式不一、标准不同，无形中增加了管理者分类和管理的工作量。除此之外，医疗档案标准不统一也在无形中增加了检索的难度。这反映了医院在档案信息自动化、标准化、规范化建设上的滞后。
1.3办公自动化系统开发不完善
由于自动化办公系统的开发者对于我院的各种流程、制度了解不全面，所以在系统中还存在许多漏洞和缺陷。当前的自动化办公系统与档案管理工作还无法实现完全的对接。系统的集成度较差、功能较为复杂、管理内容划分太繁琐。而且，系统缺乏将电子文件传输与医疗档案管理工作结合在一起的医院档案管理系统，无法实现对诊断病历等医疗文件的自动控制与归档。
1.4医院档案管理观念较落后
在此之前，大部分医院对医院档案的管理工作重视程度都不够，没有认识到医院档案管理工作的重要意义，也没有加强医院档案管理的队伍建设。医院领导和档案管理人员对于档案管理的观念较为落后，管理专业性不足。由于医院人员编制的限制，没有增加管理人员的数量，使得档案部的工作人员工作量庞大，管理起来也较为吃力。在实际管理中，部分工作人员难以有效的运用自动化办公设备。即使在自动化办公不断发展的今天，医院的档案管理工作也相对落后于医院其他部门。
2办公自动化环境下医院档案管理的改进措施
2.1加强医院档案管理科学化建设
当前自动化办公设备大多是由计算机、网络系统、输出设备组成的。所以，院方要不断加强硬件设施的建设，提高设备的性能，加强维护力度，增加使用寿命。除此之外，院方还需对计算机网络安全进行维护和升级，提高防护等级，防止数据泄漏，保证系统正常使用。医院档案中的病案信息是关系患者诊疗、康复的重要信息，所以医院要增强信息的安全保护意识，保证数据安全。
2.2强化后档案管理专业人才的培养
随着当前医院市场化程度的不断加深，医学领域新的科研成果不断涌现。医院档案出现了数量不断增加、信息更加广阔，形式更加丰富，管理方法更加复杂的特点。因此，医院需要更多的专业人才对医院档案进行管理。
对于管理人才的培养，应从以下几个方面进行：首先，要加强管理人员的医疗档案法律法规等方面的知识，增加档案管理、医疗信息分类的专业技能培养课程；其次，要加强管理人员对自动化办公设备的了解与应用能力，强化管理人员的医疗方面的专业知识，熟悉医院运转的各个流程，加强对医生所提交的各种病例案例、重点疾病的质量控制表等报表的分类整理能力，提高工作效率和准确率；第三，医院要制定一套绩效考核制度，完善奖励和惩罚措施，有效的激发工作人员的工作积极性，推动医院档案自动化管理工作的全面实施。
2.3完善制度以建立高效的档案管理模式
建立高效的档案管理模式，首先，要加强档案管理制度建设，将医院患者的档案信息纳入医院档案管理范围中，最大限度发挥其学术价值。第二，要加强档案管理系统与自动化办公系统的匹配程度，统一接入端口和标准，运用自动化技术加强档案管理工作，实现医院档案的网络化、科学化、规范化管理。第三，准确定位医院档案管理的角色，从不同层面、不同角度，以不同方式进行档案管理，规范档案信息分类，按照一定方向，不断深挖档案信息的参考价值与学术价值，为其他部门提供更加准确的数据支持。
中国仪器仪表学会
天津复印技术研究所;中国（仪器仪表）复印科学与工程学会;机械工业办公自动化设备检验所