导语：如何才能写好一篇办公设备实训总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
［关键词］一体化教学模拟情景演练任务驱动
如《打印机的使用与维护训练》这节课，教学内容是打印机的使用与维护训练，选择确定针式和喷墨打印机的安装、使用和维护的基本操作为教学目标，并且针对教学对象不同，教学的侧重点也有所不同。比如会计专业学生，今后工作中接触使用针式打印机的情况较多，对他们的重点就在针式打印机的使用上，包括打印技巧和维护方面内容；而其他专业学生使用喷墨和激光打印机包括一体化机的机会较多，那么我在教学侧重点上就会侧重于这几类打印机的使用和维护。在确定了教学目标之后，作为实训教师接下来要设计的就是怎样上好一次课，也是我们常说的教学过程设计。
在教学效果评价上，我考虑设计了符合教学思路的实训任务评估部分，将实训教学过程细化、量化，把过程和结果相结合，由于实训教学多是以分组形式进行的方式，因此大力提倡实训组长负责制，积极开展小组成员间的互评，通过学生根据自己对操作的了解评价其他组员的操作，这样既活跃了课堂气氛，也加深了学生对知识点的掌握。比如在“双面打印”操作项目练习时，就有同学是完全按照课本提示的内容按（1，3…）（4，2…）这样的打印顺序去设置打印页码，而有同学就动了脑筋，在发现这样打印出来的内容需要裁减装订才能形成一本书的形式，就调整了页码打印顺序，用（4、1…）（2、3…）这样的顺序打印，结果出来的小书不用剪裁就可以直接装订。这些经验在小组成员互评时进行了充分的交流，也达到了教师只是引导者、促进者，而学生才是主动学习的主体这样一种和谐的师生关系。
首先,我们要切实转变实训基地只是一种教学消费的观念,变消耗型实训基地为生产型实践场所。实训基地追求高仿真性,越真实的职场环境,越能使学生掌握必要的职业技能,形成应有的职业素养。根据高职实训基地建设的发展趋势和我校实践教学的具体需要,我们积极筹建办公自动化生产型实训基地。
经过专业教师的多次集体探讨,拟分期组建公司,实现实体经营,具体方案如下:
1.一期建设——以制作类为主
A.主要经营项目
相片冲印;布标制作;海报制作;KT板制作;视频制作。
B.主要服务对象
C.运作思路
我们认为,实体公司初期的经营项目不宜过多,可以逐个项目进行探索。如:
b.布标、海报(小图册)、KT板的制作、视频制作;用于学院日常办公;用于对外宣传;用于学生活动;资源交流,实现多赢以上的生产型实训,均由主管教师指导优秀学生完成。
D.资金运转
2.二期建设——服务外包为主
【关键字】教学周期教材版本教学活动安排教学方式改革
现代社会是计算机和网络信息的社会,我们的工作、生活都已经离不开计算机,没有计算机应用,我们的社会就无法持续进步和发展。而作为培养现代社会各型人才计算机应用能力的计算机应用基础教学是高校人才教育培养中最基本也是最重要的一个环节。
静下心来对自己这些年来的教学手段、教学方法及教学效果进行思考和总结,我认为造成这种状况的原因主要有以下几个:
二、教材版本过多过乱,模式不统一
自我从教计算机应用基础课程以来,所用教材版本自己都已经记不清楚有多少了,好像是每年都会拿到一套新版教材,有些教材里就出现过明显的常识性错误。有的一套教材两本书(一本计算机应用基础书,一本计算机应用基础实训书),有的三本(一本计算机应用基础知识书分成上下册,一本实训书),还有四本的(一本计算机应用基础知识,一本Word,一本Excel,一本实训)。这不仅导致老师教学有点无所适从,就是学生学习也不知应该掌握哪几种Office应用软件。
三、实训、实验环节不够,上机操作安排的内容不丰富
综上所述,我认为大学层次的计算机应用基础知识的教学应该从根本上进行一系列的教学改革。大家都知道,自计算机被发明以来发展到现在,计算机知识已经成为我们人类的第二自然科学知识了(第一自然科学知识就是语言、数学、物理、化学、生物等),它已经不是其他科学知识的附属品,已经成为我们工作、学习和生活中必须掌握的必不可少的知识了。要想让大学生能掌握更多更全面的计算机应用基础知识,必须从三个方面进行计算机应用基础知识教学的改革:
(二)要统一大学层次的计算机应用基础知识的教材内容和模式,不能采用百花齐放百家争鸣的方式,让各院校自主选择计算机应用基础知识教材,应该把计算机应用基础知识的教材像语文、数学等课程一样由国家教育部统一编写教材,使用一个统一的教材模式,这样既有利于计算机应用基础知识的普及,也有利于计算机等级的过级考试。
(三)计算机应用基础知识的教学应该统一采用多媒体教学方式,老师使用多媒体教学的同时,学生可以用计算机进行学习操作,加强师生教学的互动性,加大学生操作实训的强度,丰富学生操作实训的内容,让学生多学多练,熟能生巧。
针对以上提出的问题和要进行改革的方面,我认为可以采用下面的方法解决:
(一)就大专层次的教学而言,学生一般在学习五个学期后的第六个学期都会出去实习,不会再在学校进行专业知识的学习,大专层次的计算机应用基础知识的教学周期可定为五个学期。根据毕业学生反馈回来的情况来看,在计算机应用于办公室方面的软件中,Word(文档编辑)、Excel(数据处理)、PowerPoint(幻灯片制作)这三个软件应用得最多,操作要求也最高。同时现在是网络时代,掌握一定的网络知识是必不可少的,而且一些办公设备(如打印机、复印机、扫描仪、数码像机等)学生毕业参加工作后都能用到,因此,可以把这些方面的计算机应用基础知识分配到五个学期教给学生。
(四)第三个学期主要学习Excel(数据处理)。这个学期要让学生熟练掌握Excel对数据处理的强大功能,让学生掌握对数据的各种处理方法(包括数据的自动筛选、高级筛选、排序、分类汇总、数据透视表、图表等),以及与Word进行联合操作的邮件合并等高级操作,多安排一些数据实例让学生多做练习,使学生能熟练地对数据进行各种处理,能适应工作环境中对数据进行处理的各种要求。
(五)第四个学期主要学习PowerPoint(幻灯片制作)以及网络基础知识。幻灯片广泛应用于产品演示、公司介绍、会议演讲、学术报告及课堂教学等场合,可以形象化地表达演讲者的观点和演讲的内容,而PowerPoint就是一个集文字、图形、图像、图表、声音和视频于一体的多媒体演示文稿编辑制作软件。让学生熟练掌握PowerPoint的操作(包括幻灯片的切换、动画效果、幻灯片中对象的动画效果,插入文字、表格、图表等),制作出生动的幻灯片,这对学生从事的工作是很有帮助的。同时开设网络基础内容,让学生了解计算机网络的基本结构和工作原理,掌握Internet的基本知识,能上网浏览、搜索、下载信息和收发电子邮件等,提高网络的应用能力,使学生可以从容的在网上实现信息互动交流。这也是适应现代社会发展的需要。
(六)第五个学期可以开设计算机系统的安装维护,计算机硬件的组装,现代办公设备的简单操作与维护课程。计算机系统的安装维护及计算机硬件的组装是每个学生都应该掌握的最基本的计算机应用基础能力。一个学过计算机基础知识的学生出去工作连计算机怎么安装,怎样简单地进行系统维护,保证计算机在工作时的可靠性都不能做到,这确实是计算机应用基础教学的一种悲哀。通过这些知识的学习和实践,要让学生都能熟练掌握计算机硬件的组装,对计算机的各项技术指标都要有一定的了解,知道如何组装计算机,如何对系统进行维护,做到计算机小故障都能独立排除,保证计算机工作的可靠性。同时学习现代办公设备的操作和维护,知道如何将打印机、扫描仪、数码像机等设备连接到计算机上,并安装相应的驱动程序。知道如何对办公室中计算机工作组的设定方法,实现办公室内部网络的资源共享。
二、高职高专会计基本技能教学存在的问题
（一）高职高专对会计基本技能的认识存在误区
会计基本技能实训教学开展情况之所以不如会计专业技能和会计综合技能，是因为较多高校、教师对会计基本技能的认识存在一定的误区或者偏差。不少高校认为会计基本技能实训的很多项目与基础会计实训项目是相似的，所以认为会计基本技能实训项目如数字书写、凭证装订等在基础会计实训中开展即可，的确在基础会计实训项目中确实也会涉及到数字书写、凭证装订，但是我们不能以一概全，以较少项目的相似性掩盖较多项目的差异性，即基础会计实训项目与会计基本技能实训项目存在很大的区别，基础会计实训重在完整的会计账务处理程序的角度，按照账务处理的先后顺序分成多个实训项目，如原始凭证的填制和审核、记账凭证的填制和审核、账簿的登记、对账结账、编制报表等，而会计基本技能实训是从日常核算或者办公所必须具备技能的角度，如数字书写、点钞验钞、办公设备的使用、珠算等，因此应当将两者作为两门实训课程分别进行开设。
（二）教学内容不够全面
（三）教材选用不合理
由于很多高职高专院校在会计基本技能实训教学方面存在认知误区，另对会计基本技能实训教学本身缺乏重视，所以在教材的选用上不够合理。另各个高校选用的教材标准不统一，失去了会计基本技能教材在内容、难度、体系上的可比性，因此会计基本技能教材就目前使用状况而言比较混乱。部分学校直接把基础会计实训教材作为会计基本技能教材使用，这是及其不科学、不规范的。如前所述，基础会计实训教材与会计基本技能实训教材编写的出发点就不同，也可理解为两种教材解决的问题不同，培养学生的技能就不同。具体而言，基础会计实训教材培养学生账务处理的技能；而会计基本技能实训教材培养学生日常会计核算和会计事务管理工作所必需的应用基本技能。因此要把基础会计实训教材和会计基本技能实训教材清晰地区别开来，只有这样，各个高校在选用会计基本技能教材时才能真正做到有的放矢。要培养高校学生会计基本技能，第一要务就是选择合适、内容全面的教材。会计基本技能实训教材选用得恰当与否直接关系到学生会计基本技能掌握得好坏。因此好的基本技能实训教材一定要符合社会、企业岗位的要求。
（四）师资队伍素质有待提高
（五）考核方式不够客观
会计基本技能实训课程由于开设的实训项目较少，其考核方式也比较简单，从目前看大多数高校采取的考核方式无非是平时的练习成绩、课堂提问成绩与出勤成绩的汇总。这种考核方式虽然在一定程度上反映出学生的表现情况，但是不够客观严谨，也不能很好地调动学生的实训积极性。应当基于不同的实训项目制定不同的考核标准。
（六）实训环境不够逼真，实训设备陈旧
不少高校对会计基本技能存在认识误区，将会计基本技能实训与基础会计实训混为一体，因此将普通的会计实训室即作为会计基本技能实训室。如前所述，会计基本技能实训目标与基础会计实训目标存在很大的区别，所以在普通会计实训室进行会计基本技能实训是无法满足实训需求的。如电子点钞验钞机、收银机、多功能计算器等实训设备，普通实训室一般没有配备。另即使部分高校建立了会计基本技能实训室，在实训室也配备了实训设备，但缺乏逼真的实训环境，影响实训效果。例如进行点钞验钞实训没有模拟的现场，如银行、企业财务部等因此不利于调动学生的实训积极性。
三、高职高专会计基本技能教学的改进措施
（一）加深对会计基本技能的认识为更好地开展会计基本技能实训教学，首先就要加深对会计基本技能实训的认识。正如前文所述，会计基本技能实训培养学生日常核算或者办公所必须具备的基本技能，如数字书写、点钞验钞、办公设备（收银机、多功能计算器）的使用、珠算、小键盘录入、凭证装订等，而这些技能不仅仅是会计岗位所需的，同时诸如收银员、仓库保管员、票据员等工作岗位也必需的岗位技能，所以提高会计基本技能实训教学质量会增加学生的就业机会，增强学生的岗位竞争力；同时做好会计基本技能实训教学也是丰富高校实践教学的良好体现，也是满足教育部对高职高专培养高等人才要求的体现。
（二）丰富教学内容会计基本技能实训是培养日常会计核算和日常办公的基本技能，所以该实训课程的教学内容应当满足岗位所需的技能。根据笔者多年的教学经历和与其他兄弟院校教师的座谈可将该实训课程的基本内容归纳总结为点钞验钞、珠算、收银机使用、传票录入、小键盘录入、多功能计算器、数字书写、凭证装订等。因此多数高职高专院校应当在原有的教学内容的基础上逐步丰富、逐步扩充、逐步饱满，只有教学内容丰富、全面了，学生的岗位技能才能掌握的更加全面、扎实。
（三）更新会计实训教材如上所述，工作岗位决定了会计基本技能实训的内容，而会计基本技能实训的内容又决定了实训教材的内容，因此会计基本技能实训教材的内容应当与教学内容保持高度一致，即该教材应当包括点钞验钞、珠算、收银机使用、小键盘录入、多功能计算器、数字书写、凭证装订等。其中点钞验钞实训包括手持式点钞、手按式点钞、扇面点钞、机器点钞、捆扎技术、人民币的真伪鉴别；珠算实训包括加法、减法、乘除法；数字书写实训包括中文数字的书写、阿拉伯数字的书写。目前不少高校使用的教材都涉及到部分以上论及的实训内容，但不全面也不系统，所以应当更新实训教材内容。
（四）完善师资队伍建设讲授会计基本技能实训的教师需要有丰富的岗位实践经验，然而现在高校的教师大多是毕业后直接到高校任教，缺乏应有的技能经验，所以面对这样的现状，高校应当采取相应的措施提高师资队伍的综合素质，一是鼓励教师到企业参加顶岗实习学习岗位技能，二是聘请企业一线技术骨干到高校为学生讲授会计基本技能实训课程，通过不同的方式逐步打造一支岗位经验丰富的实训教师队伍，完善会计基本技能教师师资队伍的建设，保障会计基本技能实训又好又快地开展。
随着网络技术和信息技术的发展，.cn域名数在不断增加，而对这些既懂网络技术又懂管理人才的缺口还会进一步扩大。目前以“”标识的各级政府网站数量达28575个，并呈现继续上升的趋势。各级政府网站的建立需要大批专业人才来管理。据文汇报统计数据表明，目前我国高校每年为社会输送的计算机与信息类的毕业生不足6万名，而政府机构、企业上网工程以及网络构建需要的网络技术人才高达42.5万人。据保守的估计，未来10年网络技术人才潜在需求为135万，平均每年需求将不低于13.5万人。电子政务专业主要培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的，德、智、体、美等方面全面发展的，牢固掌握必需的文化基础知识和专业知识，既懂得现代管理理论，又掌握先进信息技术，能够从事电子政务工作的高等复合型、应用型专门人才，实现“一张文凭，多种证书，一技之长，一专多能，品学兼优”的培养目标。
学生毕业时应具备以下的能力：一是具有熟练的计算机维护能力。能够进行网络操作系统和常用软件的安装与使用，熟练使用通用OA系统，能够进行计算机及网络系统的维护工作，掌握数据库的基本知识，能够进行数据库的查询、简单维护等。二是电子政务专业应用能力。利用计算机及网络等信息技术手段进行公文写作与处理、办公室管理、会议和活动安排、例行事务处理、信息资源获取、信息资源处理、政府上网有关事务运作，以及政府内、外网维护与网页制作技术，处理各种政府对企业和政府对公民的电子等。三是从事管理工作所需要的能力。主要包括口头与书面表达能力、人际交往与合作能力、自控与应变能力、行政事务管理能力、公共关系活动能力、创新能力等〔2〕。
电子政务专业教学改革实践
高等院校应以就业为导向确定办学目标，找准学校在区域经济和行业发展中的位置，加大人才培养模式的改革力度。我校作为民族高校，其生源包括56个民族的学生，有的文科功底好、善于交际但计算机等技术能力差，有的则计算机能力强但文科稍弱。根据学生自身的特点、电子政务行业背景、社会需求和毕业生的反馈情况，电子政务专业的学生就业范围大多可以归结为三类性质的岗位：一是在党政机关、企事业办公自动化管理开发、应用和文员、秘书、行政助理、公关筹划；二是在一些企事业单位负责电脑的维修与安装、调试、销售等岗位工作；三是从事电子政务网站和商务网站建设、管理及维护等技术性工作。
电子政务教学体系由课程体系、实验教学、实践教学三模块构成。教学体系的中心是“理论基础+专业技能+专业特色”的课程体系。理论基础课程主要打造学生扎实的英语、管理和计算机理论知识〔5〕。专业基础课与专业技能课课程主要阐述电子政务方面的专业知识和理论。特色课程则是围绕着学生的就业，安排一些实用的课程，锻炼学生实际分析和解决问题的能力。教学体系的两侧是实训和实践教学体系。实训的目的是让学生更好地了解电子政务的实际操作流程，加深对理论基础知识的理解，训练学生的实际应用能力和操作技能。而右侧的实践教学则主要是锻炼学生的协调能力、沟通能力和对理论知识的综合运用能力，进一步提高其分析问题和解决问题的能力，为学生未来的就业奠定基础。为适应现代社会对人才的要求，我们提出一种“五位一体”的教学模式。所谓“五位一体”是指采用理论教学、案例教学、网络教学、实验教学和实习教学等多种教学方式形成一个立体化的教学系统，对学生的理论分析能力、动手能力以及解决实际问题的能力进行全方位的训练，增强学生的学习主动性和教学的互动性，真正使学生对所学的知识融会贯通、学以致用〔6〕。
在电子政务教学中，我们除了讲授行政管理学和信息科学的一些基本理论，更加注重电子政务中出现的新理论、新方法的分析，构建完整的电子政务学科理论体系，使学生在整个专业学习中打下坚实的理论基础。案例教学的实施案例教学是一种具有启发性、实践性，能开发学生智力，提高学生分析问题和解决问题的能力，同时也有利于增加教师和学生之间的互动关系。在电子政务案例教学中，我们不仅要引导学生去思考，去争辩，去做出决策和选择，去解决案例中的特定问题，进而从案例中获得某种经历和感悟，而且要引导学生探寻特定案例情景复杂性的过程。在案例讨论后，教师要引导学生总结自己在案例阅读、倾听、发言准备和案例分析过程中存在的问题，以及在对案例理解和适用理论上的收获，并形成书面报告，这有利于学生掌握思路和方法，增强了实际工作的能力。#p#分页标题#e#
本文旨在探索以课程为核心的教学思路，研究“网络办公自动化及信息安全技术”专业核心课程“网络化办公技术”的改革方法及途径，探索如何实现“教、学、做”一体化教学模式并且主动适应职业岗位对学生知识、能力、素质的要求，实现学业与就业的“零距离”培养。
一、“教、学、做”一体化教学的必要性
“网络化办公技术”系列课程在传统的“办公设备维护”、“办公软件”、“工具软件”、“操作系统”等课程基础上进行有机整合填充，前后紧密衔接，形成完整体系，培养学生掌握各类OA设备的工作原理、使用技巧及常见故障的排除；掌握办公软件和后台数据维护的基本方法；掌握各种服务器的配置和管理以及网络安全技术等。
由于计算机技术变化迅速，“网络化办公技术”系列课程的教学必须与时俱进，注重动手能力和实践能力培养。“教、学、做”一体化教学模式无疑是进一步深化课程改革，培养学生的动手能力，突出高职特色的有效途径。
首先“教、学、做”一体化教学模式能够激发学生学习兴趣，提高教学质量。该教学模式有效解决了理论教学与实践教学的脱节问题，增强了教学的直观性，充分调动了学习积极性，学生对知识更容易接受，有助于教学质量的提高和高素质人才的培养。
此外，“教、学、做”一体化教学模式还有助于促进教师综合素质的提高。
二、“教、学、做”一体化教学的方案设计与实施
1.方案设计
首先要通过行业调研分析归纳网络办公自动化及信息安全技术岗位的标准及核心技能，总结以往教学中的经验，比照现有教学大纲，找出需改进之处，形成基本思路。同时成立由行业专家组成的专业指导委员会，全程参与课程的建设和督导，保证课程内容先进、实用。
其次研究“教、学、做”一体化教学模式的具体实施方案：根据职业岗位要求逐步将职业资格证书课程纳入人才培养方案，加强课程教学资源立体化建设，建立与课程体系相配套的主教材、实训指导讲义、教学课件、网络课程等。
2.“教、学、做”一体化教学模式的实施
一是教：教师以转变思想观念为先导，逐步转变以课堂教学为主、教师为主体的传统教学组织方式，积极尝试案例教学、现场教学、团队学习、情景教学、项目嵌入以及现代新型师徒式等多种“教、学、做”一体化教学方法和手段，启发学生独立思考、自主学习，培养学生的合作精神和创新意识，提高学生实践动手能力和解决实际问题的能力。
二是学：首先要培养学生树立好学、乐学的优良学风和学习主体意识，并不断完善学生自主学习环境，使学生的学习途径逐渐多元化。通过学院的网络教学平台，学生可以了解课程基本信息、课程教学资源及行业信息，实现教师与学生、学生与学生网上互动交流，打破时空界限，提高了教学效率。
三是做：为学生提供良好的实训环境，延伸课内实践教学环节，开放专业实训室，同时积极开拓企业办公实习基地，使学生真正直接参与工作过程，形成职场化的教学氛围，从而提高学生实践、创新和创业能力。
三、工学结合、半工半读，加强课程内涵建设
“工学结合、半工半读”是一种教育思想，体现了“以人为本，全面发展”的教育理念：无论是工还是学（读）都把学生作为行动主体，手脑并用、学中做、做中学，有利于人的协调发展；体现了“以服务为宗旨，以就业为导向”的职业教育指导思想；更体现了职业教育新的价值取向，即由封闭的学校教育走向开放的社会教育，从单一的学校课堂走向实际的职业岗位，从学科学历本位转向职业能力本位，从理论学习为主转向实践过程为主，从学科中心转向学习者中心。
“工学结合、半工半读”还是一种育人模式。产教结合、校企合作、工学交替、前厂后校、订单式培养，这些概念与工学结合、半工半读有着极高的关联度，彼此间相互包容、渗透和替代，都体现了教育与经济、学校与企业、读书与劳作的有机结合。其中校企合作表明学校和企业两个主体之间的联系，工学结合表明学习者的劳动与学习两种行为之间的合作，是两个核心概念，都强调学校与企业的“零距离”、重视学习与劳作的“双交叉”、强化学生的生产实习和社会实践，这是职业教育培养技能型人才的最佳模式。
论文关键词：法律文秘；职业定位；职业岗位
随着我国法制化进程的不断推进和国民法制意识的日益增强，各党政机关、企事业单位、司法机关对法律文秘人才的需求逐渐增大，需要更多不仅通晓法律知识，而且具备文秘工作技能的应用型、通用型的法律文秘人才。本文结合我院专业建设的总体目标，重点对法律文秘专业的职业定位、培养方向以及与社会岗位（群）如何结合的问题进行探讨，以培养适应社会经济发展和政法工作需要的高素质应用型文秘人才。
一、开设法律文秘专业的必要性
二、法律文秘专业适应的社会岗位（群）及其技能分析
通过调查研究，笔者认为高职法律文秘专业的主要就业岗位（群）是基层法院、检察院、公安机关的书记员或办公文员，企事业单位、基层法律服务机构、社区等的法律辅助岗位和办公室秘书等。主要从事秘书、文书、公关、档案、宣传、基础管理以及内勤等工作。其培养方向有以下几点。
1.面向基层岗位培养人才。立足基层公、检、法机关的书记员、秘书和内勤工作的基本需要，以培养应用型法律文秘专业人才为主要目标，使毕业生具备较高的政治觉悟和业务能力，能尽快适应岗位、进入角色，以缓解社会基层各部门和中小型企业对文秘人才的供需矛盾。
2.根据地域经济发展的需要培养人才。培养省内及周边地区文秘工作所急需的复合应用型人才。关键要结合本地区经济、文化、政治的特点培养适合于该地区各行业所需的人才。这就要求本专业在课程设置和技能训练方面要有针对性。如陕西是旅游大省，西安又是旅游中心，而其经济相对东南地区落后，那么，在培养高职法律文秘人才时，就可以着力培养学生的沟通、协调和公关能力，强化行业服务意识，拓宽行业服务技能。
三、根据社会的需求培养合格的法律文秘人才
1.面向市场，调整目标，培养实用型初、中级秘书人才。目前，高职院校毕业生真正进入到政府部门、机关事业单位做行政秘书的寥寥无几，这一方面是由于作为行政秘书要求具有较高的政治素养和理论水平，并且要通过公务员考试才能进入，而层次稍高或地理环境比较好的一些行政机关都要求本科以上学历，这恰恰又是高职毕业生比较缺乏的；另一方面是由于随着市场经济的蓬勃发展，各种类型的公司、企业发展势头方兴未艾，急需大量能行文、能办会、能接待、能公关，又具备一定法律知识且实际业务能力过硬的实用型秘书；同时，由于一些企业规模有限，从提高效益、节约开支、注重实际的角度出发，在用人上也容易接受一些素质较好，实际动手能力强的初级秘书人员。
目前电子信息专业学生生产实习面临的问题主要为实习企业难寻。
2校企联合生产实习新模式探索
目前有些企业成立了专业化的实训基地，其按照生产实习的本质要求，严格从看、学、做三个环节组织教学，为高校解决生产实习问题提供了一条新的途径。这些实习基地依托大企业，面向高等院校，既有浓厚的现代企业氛围，又具有一定的教育培训经验，是连接企业和学校的纽带。
基于这种优势和现状，我们提出了校企合作共同建设实训基地的设想，基地的硬件建设由企业投资，实训内容由学校与企业根据理论教学与企业生产实际共同制定，实训指导由学校专业教师和企业高级技术人员共同承担，保证了学校到企业、学习到工作的平滑过渡，学校的学生实习时支付一定的费用。这种校企合作的方式可以依据学校的要求，量身订做实习方案，针对性强。
3校企联合生产实习新模式实践
近五年来我们一直与成都某实训基地合作，经过多年的合作与探讨，学校与企业共同摸索出了一个适合电子信息专业学生生产实习的实习模式。通过几届实践，取得了较好的实习效果。
其实习流程如下：（1）报到；（2）统一领取工作牌、实习指南、实训资料、办公设备等；（3）参观熟悉工作环境；（4）集中实习；（5）分组实践；（6）总结。
项目开发主要流程有(根据不同项目裁减，SQA贯穿始终)：（1）立项：明确项目目标、范围及内容；项目质量要求；项目备案及启动。（2）计划：划分里程碑并确定里程碑目标；明确项目跟踪与监控机制；明确项目的资源配置；确定角色、参与人员并分配职责；划分及分解工作任务；确定项目进度。（3）需求：确定项目的目标和范围；明确项目的功能性需求和非功能性需求；明确项目的其他要求。（4）分析设计：对需求进行理解、转化，并抽象出系统中各个对象的属性及行为；对抽象出的系统对象进行设计，形成设计方案。（5）实施：使用工程化的方法，采用适当的开发工具生成满足需求、符合设计方案的目标系统。（6）系统测试(验收测试)：检验开发的系统是否符合需求。（7）质量保证：向实训中心提供项目验收报告；（8）结项：完善各类文档；提交结项报告。
在实训过程中，学生分成若干个小组，每个小组推荐一名项目经理，然后项目经理按照软件项目的开发流程合理地安排小组中的各成员的任务，项目成员通力合作完成整个项目的开发任务。这种小型项目的开发完全是按照软件公司的软件开发模式来进行的，并得到企业软件工程师的现场指导。
4结束语
校企结合的电子信息专业生产实习的教学改革已经进行了五年，初步解决了以往生产实习中的问题和矛盾，该模式能让学生将所学理论更好地与电子信息工程实践结合起来，开阔了学生的视野，增强了感性认识，收到了较好的效果。依托专业化实训基地的校企业联合的电子信息专业生产实习模式，能够满足本科电子信息专业生产实习教学要求，并取得了较满意的效果。
随着知识经济时代的来临，对高等教育提出了更高的要求，如何提高教学质量是教学改革的永恒主题。我们将在以后的实践中不断探索、建立和完善生产实习模式，保证生产实习教学质量。
摘要：本文从教学内容、教学方法两个方面对高校文秘专业教学进行了探讨，一方面，教学内容要全面，课程的选择要以市场为导向，课堂教学要强调实践。另一方面，配合教学内容选择了一些行之有效的教学方法。对于文秘人才的培养具有一定的借鉴意义和指导作用。
关键字：高校文秘专业教学内容教学方法
随着科技的不断进步，经济的不断发展，我国出现了秘书职业化的新趋向。但是目前我国文秘专业的毕业生却不能完全满足社会的需求，所以，高校文秘教学必须适应形势发展要求，调整教学内容，改革教学方法，才能为社会培养出优秀的秘书人才。
一、教学内容的不断完善
(一)教学内容要全面
（二）课堂教学要强调实践
随着现代社会的发展，一些应用性的管理学科和新兴学科起着越来越重要的作用，比如中文速录、企业管理、经济法、公共关系原理与实务、人力资源管理等。在教学内容方面，应根据社会的需求进行选择，取消那些不适应社会发展需求的、在实践中应用较少的老课程，增加那些能适应现代社会管理和应用的、能为实践服务的、现实中急需的新兴学科和应用性较强的学科。真正做到教育为现实服务、为生产第一线服务。高校毕业生要以适应社会需要为目标，就应做到课重视实务课及实践课教学环节，增强学生的实践技能和应用能力。为做好这一点，对一门课程来讲，要增加实验课或实践课；要建立实践课教学大纲，根据大纲的要求，让学生全面掌握专业技能；要有专门的模拟实验室和教学实习基地，使学生将理论知识运用于实践，并在实践中提高专业能力和职业技能。
二、教学方法的有效选择
(一)案例教学法的选择及应用
(二)实验室情景教学法的选择及应用
2.1要加快实验室建设步伐
2.2要加强实验技术队伍和实验室制度建设
对文秘实验教学，学校要在政策上有所倾斜，如加大实验经费的投入力度，高标准、科学化、规范化地建立文秘实验室。开展实验教学，当务之急是建立和完善实验教学制度，加强实验室师资队伍建设，让一些懂专业、懂技术、会管理的人员参与进去，促进文秘实验室的规范运作，以满足文秘专业的发展和教学要求。开展文秘实验教学不仅对改变传统教学模式、优化教学环境、实施素质教育和创新教育有着重要的作用，而且有利于促进学生对教学内容的理解与掌握，有助于他们把理论知识转化为实践技能。因此，高校文秘专业应高度重视并积极创造条件开展实验教学。
2.3运用实验室情景教学法
学习是一种真实情境的体验。情境创设在学生意义建构过程中有着重要的作用，是学习的第一个要素，能直接影响学习的效果和质量。如在《秘书学概论》和《公共关系学》课堂上在实验室播放一段某公司秘书工作的录像片段，让学生找出正确和错误的地方;也可以身临其境进行模拟，例如秘书的“会见和会谈”，涉及到会见会谈的座位安排问题。学生根据角色要求自行接待、安排座次、礼貌会谈教师最后加以点评，其效果会生动、深刻。档案和信息管理也是一门实践性较强的专业课，如果在模拟实验室里教师首先讲授，然后让学生观摩档案的分类，亲自动手整理、分类、存放，这样学生通过实际操作，既增加了知识的趣味性、实用性，也锻炼了实际工作能力。
(三)实训基地综合技能教学法的选择及应用
实训基地综合技能教学，是指毕业生通过在机关、企事业单位的实训基地实习，观摩、学习、操作秘书办公室日常事务、接待工作、档案管理、会议组织安排、信息管理、公关协调、公文写作、办公自动化等工作。此种教学，首先必须建立实习教学大纲、实习指导教案。其次，在实习指导教师的带领下，与实习单位的工作人员一起，按照实习教学计划，分阶段、有步骤地进行实习、实训。在实习、实训过程中，应注意落实好各个实训步骤，获得预期效果。通过实训，使学生获得文秘工作的感性认识，进一步了解和掌握文秘工作的性质和要求;通过实训，培养学生尽职尽责的职业道德和良好的行为规范;通过实训，使学生的专业技能得以锻炼，培养学生从事文秘工作的实际能力;通过实训，教师能够获得学生能力的信息反馈，进一步改进教学环节，提高教学质量。同时，在学校内组建公关礼仪队，不但为学校内的各种会议、活动、庆典服务，还可以参加各企业单位的大型会议、庆典活动等，如在校庆庆典活动中，组织文秘专业学生参加接待服务、会场布置、颁奖仪式等工作，让学生在真实具体的社会实践中，感受职业环境，培养职业能力，激发学习的热情。
为了把文秘专业打造成为特色品牌专业，培养出具有较强操作能力的毕业生，教师应该摆脱只培养党政机关秘书这一传统观念的束缚，结合市场经济需求的新方向，树立新的专业培养目标，在专业教学过程中，勇于改革，积极探索，开辟出一片独具特色的天空。
参考文献：
关键词：民办高校文秘专业课堂教学改革
随着社会的迅猛发展，秘书作为一种辅的工作岗位，其服务领域之广、层次之多，是任何职业所无法比拟的，社会对秘书人才的需求有着巨大的空间。这就对秘书人才的主要培养机构―学校的专业教学提出了新的要求。如何使毕业生成为众多求职者中“供不应求”的优秀人才，就成为文秘专业教学改革与研究的重中之重。
民办高校文秘专业的教学目标应定位于培养高水平应用型的秘书人才，这个定位反映了秘书职业系统内部的差别性和秘书人才队伍结构的层性。也就是，民办高校文秘专业培养的社会应用型的秘书，而不是研究型的。她培养出来的毕业生是集管理与服务于一身的高水平高素质的技能型秘书人员。
一、当前民办高校文秘专业教学中存在的困境。
由上述可知，用人单位需要的是能适应生产、建设、管理及服务一线需要的高素质技能型文秘人员，然而，当前民办高校文秘专业教学中还存在一定的不足，导致所培养的人才不能适应用人单位需求。
（一）来自民办高校专业知识结构设置不合理的困境
当今社会市场，对秘书人才的需求，不仅要求我们的文秘人员尽职尽责做好自身工作，还需要做档案、人事、财务等方面的工作，甚至还要学会使用打印机、传真机、投影仪等现代办公设备。而我们的文秘专业在实际的教学过程中，过于偏重介绍概念、特点、原理、原则等理论知识，而忽略从指导学生实际操作的角度去提高学生的动手能力，不利于学生对知识的理解和消化，同时更不利于学生能力的培养。
（二）来自民办高校实训投入较少的困境
民办高校因资金缺口较大，对专业实训的投入不够，学生因没有较好的实训条件和设施，在校期间很难得到实践方面知识的锻炼，比如作为一名秘书专业学生最基本的技能打印、复印、接传真，学生都不会，造成与企业的需求差距很大。此外，学生到校外实训的机会很少，由于企业对文秘专业的学生实习不能批量接纳，有些企业只能接纳一至两个学生，这必然给学校联系实习基地造成了很大的困扰。面对这种困扰，民办高校文秘专业只能采取学生自主联系实习单位，但对实习生的跟踪、了解、指导又带来了很多的困难，甚至有少数学生在实习证明上作假，很难从实践教学的质量上予以保障。
（三）来自民办高校教师教学手段和方法陈旧的困境
（四）来自教学评价方法单一的困境。
目前民办高校教师对学生的学习评价体系主要还是沿用传统的期末考试，学得好与坏仅凭你的卷面成绩，很多学生就产生了平时不学习，临考再磨枪的投机取巧的思想，学习得过且过，从而扼杀了很多学生学习的主动性和积极性。虽然现在学校鼓励教师采用平时成绩占30%，考试成绩占70%的方法给予学生综合测评，但在实施的效果中却流于形式，没有达到促进学生自主学习的效果。
二、民办高校文秘专业教学改革的探讨
随着社会经济的发展，社会对秘书岗位的人才需求量越来越大，可目前文秘专业的毕业生却又找不到合适的文秘工作，究其原因主要为现有的教学模式下不能培养适应社会需求的秘书人才。因此，作为秘书人才培养的基地之一民办高校应尽快调整教学目标，转变教学思路，完善教学评价体系，加强对学生实践能力的培养，增强学生的社会适应性，提高学生在社会上的竞争力。我们的教学改革可以从以下方面进行改革：
1.面向市场，优化文秘专业的课程体系。
针对文秘专业的学生重理论轻实践与用人单位注重学生实践操作能力不相匹配的现状，需要优化文秘专业的课程体系，具体表现在两方面：
（一）民办高校必须对文秘专业的课程体系进行改革，凸显实用性和技能型，去除实用性不强的陈旧课程如美学、文学概论、古代汉语等，增设实用性强的选修课程，如现代礼仪、商务礼仪、人际交往关系学、速记、办公自动化等，使学生在大学阶段提前掌握未来职场必备的、完整的、系统的技能与技术。这种以就业为导向的课程设置体系，为学生今后发展打下了坚实的基础，同时也切实提高了学生的综合职业素质和职业能力。
（二）民办高校加强对学生职业能力的培养，优化文秘专业的课程体系时，就把职业证书资格课程纳入到教学计划中，如湖南涉外经济学院就提出“外语+专业+技能”人才培养目标的口号，作为文秘专业的学生除了完成大学四年的专业学习外，还必须取得秘书证、办公自动化证、驾驶证，将证书课程考试大纲与专业教学大纲结合起来，改进人才培养方案，创新人才培养模式，强化学生技能。
2.加强实践、实训教学，培养学生的职业能力。
为了训练和提高学生的秘书职业技能和水平，必须把课堂资源和校内外实习基地，才能构筑实践教学平台，完善实践教学体系。
（一）加强对文秘专业实训室的投入，积极组织学生开展课程实训。实训教学主要是结合课堂的理论教学，安排与课程内容相统一的实训内容，如进行秘书礼仪训练、办公情境训练等，通过营造真实的工作场景，提高学生的操作技能。同时，还需建立专门的实训室，为学生的技能训练提供必要的硬件支持。如湖南涉外经济学院文秘专业就有一个投资30万的实训室，可以容纳40个学生进行办公自动化和速录办公的操作，学生通过实训操作，提高了专业技能，增强了学生的就业竞争力。
（三）改革教学手段和方法，构建体验式的教学课堂。
传统的课堂教学手段和方法已不能满足当前教育的需要，文秘专业作为一门实用性很强的专业，应摆脱传统教学教学的束缚，让学生从“我要学”转变为“要我学”的主动的积极的课堂教学手段和方法，构建体验式的教学课堂。
（一）案例探究法
文秘专业的专业课程存在理论多实际操作内容偏少的现状，如果仍以老师的课程讲授为主教学效果很难达到。如果我们采用案例教学的方式呈现在学生面前，学生就会亲自主动参与和体验分析解决问题，学生在分析解决问题中提高了自己分析问题的能力、人际沟通能力和创新能力。
（二）情境教学法
课堂教学的情境教学是教学方法改革中重要的内容，我们通过开展模拟接待、模拟办公、模拟会议、模拟公文处理等一系列丰富多彩的课堂活动，让学生参与专业体验，提高专业技能，以使学生在一种寓教于乐的氛围中参与学习，提高技能。
（三）文化熏陶法
浓厚的专业文化氛围可以帮助学生端正学生的职业观念、陶冶学生的职业情操，如我们可以通过专业礼仪知识的教育与普及、专业形象大使的评选、专业服装的展示等活动，同步通过学校网络、校报、校刊等宣传媒介进行大力宣传造势，营造文秘专业的氛围，增强非文秘专业学生的职业认同感，描绘文秘专业发展的美好蓝图。
三、创新评价体系，科学评价教学效果。
民办高校文秘专业教师对学生进行成绩评价时，要改革传统的课堂考核评价方式，抛弃“一卷定成败”的做法，应积极探索以考察学生实践能力的多元化的考核体制，结合学生的特长和优势对学生进行全面、客观、公正的评价。如湖南涉外经济学院就特别注重学生的实践部分，在成绩认定的过程意设定30%的分值为实践分值。实践分值认定的依据为学生参入各种社会实践活动老师予以的评价以及相应单位的证明和实习报告。我们有理由相信只有评价标准发生改变，才能从根本上激发学生的学习兴趣和积极性，真正为学生提供展现个性的空间，使学生成为学习的主人，让学生自主的学习。