(软件的bug,功能评测,黑箱测试,第8章用户调研,12章软件的用户体验)
一进去看这个首界面,感觉背景太单调,排版很枯燥,有很多重复的版块,而且一行菜单看完第一印象会觉得功能很少。
2、PC端的bug
bug1:在设置的时候,在项目前勾选完后,会自动显示设置“设置已保存!”,而不是给我们一个确认的按钮,这样的话在我们要修改许多项目是容易因为多勾或少勾而出错,容错率较低,很影响用户的体验。
bug2:在桌面背景有网页的情况下点击应用下的模块比如必应生词本时,必应词典的窗口不会跳出来,而是显示在任务栏上,要手动点击任务栏上的对应必应生词本,而桌面背景无网页是可以跳出来。
背景无网页:
背景有网页:
3、对象采访:采访对象为舍友。
3.1.介绍采访对象的背景和需求(他们为何要学英语,查词典和用法,还有别的需求么)
为了考英语六级
3.2.让采访对象使用10–30分钟该APP的功能(请上传照片证明用户的确正在使用,远程采访的同学请让别人帮忙照相)
3.3.描述用户使用这个产品的过程,用户的问题解决了么?软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点?用户体验方面有问题么?
3.4.用户对产品有什么改进意见?
4、给我感觉总结:整体感觉一般
2.分析这个软件目前的优劣(和类似软件相比,至少对比2款软件),推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的重要方面(具体建议)。要求把对比的结果列出一个表格,对比每个软件各自的优点和缺点。
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3.[附加题]针对不同的维度评分,对用户体验方面、UI界面美观度、核心功能,分别打分(能给出更详细的评分更优)。
1、如果你是项目经理,如何提高从而在竞争中胜出?
如果我是项目经理,在做完此类软件的核心功能以后,会多加注重软件的拓展功能,除了满足用户学习上的需要,还会开发出能够让用户在学习之余能有放松的机会,比如加个英文的音乐电台,又或者有单词趣味小游戏,用户是软件的使用者,有用户才有市场。
2、目前市场上有什么样的产品了?
有百词斩、扇贝、沪江英语、金山词霸等等英语软件。
3、你要设计什么样的功能?
用户与用户的在线交流
1.为何要做这个功能,而不是其他功能?
俗话说:“实践是检验真理的唯一标准”。所以我们不能光是用软件来查询或者自己练习题目和口语,自己和自己说英语是很难有实际效果的,所以我们要和其他人多用英语交流,如果能和老外交流英语最好。
2.为什么用户会用你的产品/功能?
因为我的产品不仅仅是按需开发,所以更能吸引用户,给用户带来满足感和成就感,用户用完还能不给好评吗?
①:N(need)
自己就是用户,推己及人,将用户的需求想成自己的需求。
②:A(Approach做法)
将自己的需求付诸实践,在采访身边人的需求,有必要的话还要掌握大众的需求,可以网上发布问卷调查。
③:B(Benefit好处)
用户的需求为第一位,尽我们所能让用户得到他们想要的好处。
④:C(Competitors竞争)
有好的产品,必须要有好的宣传方式,当然产品质量是必不可少的。可以不设权限,让用户可以不用登陆什么的就能享受所有的功能。
⑤:D(Delivery交付)。
用各类媒体渠道或网络平台来宣传我们的产品
4.如果你来领导这个团队,会有什么不一样?
我的团队成员能够发挥献计献策并发挥个人所长。
三个开发,两个测试,共同美工。’
6.描述你的团队在16周期间每周都要做什么,才能在第16周如期发布软件,大小里程碑绩点设定.