CGSP黄金服务（GuestServiceGold）认证证书由世界著名的酒店职业教育和职业资格认证权威机构之一的美国饭店协会教育学院（简称AHLEI,ahlei.org）颁发的。
认证课程将培养员工高于普通标准和超越客人期望的卓越服务素质和技能，他们知道如何通过设身处地为顾客着想和创造令人难忘的服务体验，来呈现卓越的服务，实现服务的黄金价值。
黄金服务资格认证CGSP（CertfiedGuestServiceProfessional）正是对这样员工卓越服务素质和技能的认定，该认证得到国际酒店的广泛认可。
黄金服务资格证书CGSP，将为证书持有者开启职业生涯发展的导航，有利于未来就业和晋升。
黄金服务资格证书CGSP全世界很多著名酒店管理学院均要求学生考取该证书。在中国国内知名的北京中瑞酒店管理学院等院校已将该证书列入必考职业资格证书，作为毕业生双证的职业资格证书之一，并且还加学分哦。
“黄金服务”(CertifiedGuestServiceProfessional)国际职业资格认证是美国饭店协会教育学院根据全球高端服务标准“黄金服务”特别研发，针对服务行业以及从事教学与培训的专业人士提供优质服务全球行业最高标准的认证课程。
“服务有价，价值黄金”是黄金服务的核心理念。黄金服务认证将使得酒店及其员工拥有令人感动的对客服务技巧，提供超越顾客期望值的卓越服务。
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