有些知识是我们思想的底层结构,它们比其他知识更重要,这些知识就是心智模式。每个管理者都有自己的心智模式,比如,你可能认为:有职位的人才是管理者,管理就是管理下属,等等。但是,卓有成效的管理者拥有更为有效的心智模式,他们认为:每个人都需要成为管理者,管理不仅包括管理下属,还包括管理上司、管理平级……
学习管理,就是学习更为有效的心智模式,让我们不仅可以更有效地思考管理,而且可以更有效地行动。
刘澜
享有国际声誉的中国领导力专家,哈佛商学院领导力论坛邀请过的唯yi的中国学者。领导力大师沃伦本尼斯称赞他“为领导力做出了独特的贡献”。
曾任北京大学汇丰商学院di一位全职教学教授,为MBA、EDP、MA等项目用中英文讲授领导力与管理学课程;曾任长江商学院案例中心副主任、《世界经理人》杂志总编辑及企业高管。
曾为新东方、唯品会、小米、华为等多家知名企业提供培训服务,其原创的领导力课程深受好评。
刘澜:成为一个真正的管理者(节选)
你必须成为一个真正的管理者。
如果你在一个组织里拥有一个“管理职位”,你可能已经认为自己是个管理者。但是这不是我所说的管理者。你可能并没有成为一个真正的管理者。
另一方面,你也可能认为“管理者”是一个高高在上的形象,跟自己没有多大关系。其实,不管你从事什么工作,拥有什么职位,你都需要做一个管理者。只不过,你不一定意识到了这一点。
01每个人都是管理者
首先,我介绍管理者的三个定义。根据这三个定义,学管理对你很重要。不过,第三个定义才是我真正想要强调的。
第一个可以称为对管理者的“大众定义”。
普通人对管理者的定义是:管理者是有下属的人。
根据这个定义,你也许已经是个管理者,或者将在未来成为管理者。因此,学管理对你很重要。
对管理者的“大师定义”
第二个可以称为对管理者的“大师定义”。
管理大师德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中提出,一个人如果对组织的整体成果做出实质性的贡献,就是管理者。
因此,德鲁克认为有下属的人不一定是管理者,而相当一部分知识工作者,即使没有下属,也是管理者。你大概率是个知识工作者,也希望对组织的整体成果做出实质性的贡献,成为德鲁克所说的管理者。那么,学管理对你很重要。
第三个是我对管理者的定义。
我先对管理下个定义:管理就是利用资源实现目标。
这个定义可以分为两部分:后半部分的“实现目标”是目的,前半部分的“利用资源”是手段。
一个是结果,另一个是过程。一个是输出,另一个是输入。
管理者就是利用资源实现目标的人。根据这个定义,每个人都是管理者。因为每个人都有目标需要实现,都有资源可以利用,所以,每个人都是管理者。
有些人的目标在很大程度上可以自己决定,有些人的目标则在很大程度上被别人决定;有些人要实现的目标很确定,有些人要实现的目标不太确定;有些人可以利用很多资源,有些人的资源就没那么多,比如没有下属这种资源;有些人利用资源的方式在很大程度上被规定好了,有些人则可以自主地决定……
但是他们的共性是:利用资源实现目标。
我们可以说,他们是不同层次、不同类型、不同程度的管理者,但是他们都是管理者。
学习管理就是学习如何利用资源实现目标。这对每个人都很重要,因此,对你也很重要。成为真正的管理者,就是成为一个能够有效地利用资源实现目标的人。
02为什么是“刘澜极简管理学”
本书的主标题有三个关键词:刘澜、极简、管理学。
【关键词:管理学】
没有管理学,只有管理;或者没有管理学,只有学管理。为什么这本书还是叫管理学呢?
简单说,有两个原因。
第一,这本书探讨的主题与其他叫作“管理学”的书籍是一样的,只是探讨方式不同。因此叫“管理学”是遵循惯例,只不过是不太一样的“管理学”。
【关键词:极简】
市面上的管理学教材一般很厚,讲的内容太多,力求面面俱到,反而没有抓住重点。本书则跟它们不同,希望做到极简。
在那些厚厚的管理教科书中,有80%的内容只贡献了20%甚至更少的收获,这些内容即使不是不必要的,至少也是低效率的。而那20%有用的内容,它们又讲得过于简单。
本书跟那些厚厚的管理教材有两个不同:
聚焦管理的关键内容
把这些关键内容讲清楚
也就是说,我找出众多的管理思想中那20%的关键内容,然后把本书100%的篇幅放在上面。
聚焦管理的关键内容,不仅意味着聚焦在一般管理上,而且还意味着进一步聚焦在少数重要的模型上面。所谓极简,就是少而精。
我的“管理学”课程共有八讲,这本书只选择了其中四讲。我觉得这四讲更重要,想要先讲给你听。如果你学好了这四讲,你不是学会了一半,而是学会了八成。
只有深刻,才能极简。
这是一本把“不重要的部件”都拿掉,而且试图把“重要的部件”给你讲清楚的“管理学”图书。
【关键词:刘澜】
我之所以称本书为“刘澜”极简管理学,不是自我膨胀,而是告诉大家,这是一本非常个人视角的管理学,这只是来自我的参考答案。当然,也许更准确的说法是:这是一部关于管理精髓的诗歌。
在这本书中,我提出了以自己名字命名的一些公式和法则,也是告诉大家,它们只是我的一家之言。
刘澜管理问题公式:解决管理问题=一般性参考答案+具体情境刘澜管理学习第一法则:管理只有参考答案,没有标准答案。
刘澜管理学习第二法则:学习模式,而非碎片。
刘澜管理学习第三法则:你(的心智模式)是你最大的问题,你(的心智模式)也是你最大的答案。
刘澜管理问题第一法则:所有的管理问题都只有一个标准答案—看情况。刘澜管理问题第二法则:很多管理问题都问错了问题。刘澜管理问题第三法则:有些管理问题有标准参考答案。
这些带着我的名字的公式和法则对我个人非常重要,是我关于管理的心智模式的地基。
学管理就是改变心智模式
关于管理,你现在已经有自己的心智模式。比如,你现在可能认为:有职位的人才是管理者,管理就是管理下属,等等。
这些思想就是你的管理心智模式的一部分。如果你在这些思想指导下行动,很可能不是一个卓有成效的管理者。
我们未来学到什么知识,在很大程度上取决于我们已有的知识。心智模式就是我们已有知识的底层结构,它在很大程度上决定了我们能够学到什么。
学管理就是改变心智模式。你之所以要学管理,就是为了把你关于管理的那些心智模式变得更有效。成为真正的管理者,就是要在管理的那些重要问题上具备高效的心智模式。
首先,你需要在学习、问题、关系、要事这四个关键主题上,具备管理者的心智模式。这就是本书的主题。