一年来，我一直积极思考如何做好班主任工作，希望自己成为一名优秀班主任。现对这一年的班主任工作进行以下总结。
一、勤能补拙
我每天都在7：20分之前走进教室，我要求学生不能迟到，我首先不能迟到，中午，我也会提前20分钟走进教室，在讲台上备课、看作业，慢慢的，我的学生也知道进教室就是看书和学习了。每天放学，我也总是等到绝大部分学生离开教室时，我才走出教室，当听到学生们那一声声的问候时，我心中涌动的是快乐和感动。我希望通过我的言行告诉学生们：“勤能补拙”。
二、榜样引领
班级管理千头万绪，班主任不可能每时每刻都守候在班级里，因此，发挥优秀学生和班干部的模范带头作用非常重要，这学年，班里在各方面都涌现出了很多模范榜样学生，这些学生的行为都是自发的、久而久之形成了习惯，“星星之火可以燎原”，是这些同学带动了班级，创建了良好的班风。作为班主任应充分发挥这些学生的模范带头作用。
三、和家长多交流、多沟通
四、班级工作的不足
马上就要升入高中了，还有些学生只知道完成作业，而且作业完成的质量不高，应付迹象比较明显，不知在完成作业后，再主动地查漏补缺;自习课纪律较差，很多学生还没有养成独立思考的习惯，总愿意商量做题。部分学生不在家吃早餐，总是买一些没营养、高热量的垃圾食品，形成了不好的饮食习惯。
五、班主任随想
班主任工作是很有挑战性的工作，每一个学生都是一个世界，要想成为每一个学生的朋友，要想得到每一个学生的信任，需要付出很多的心血。但是，这一切都很值得，因为，你得到的将是一个美丽的世界!工作着是美丽的!
年终工作经验总结报告二
一、德育工作
二、班级常规工作
初三是初中的最后一年，对于每一个学生来说，都是人生的关键。高中虽不是唯一的道路，但中考的成败却会影响到他们今后的人生。面对中考，他们或成竹在胸，或怨天尤人，或自暴自弃，或随波逐流，因此最重要的是要点燃他们心中的希望，相信自己，我能行。学年初借每一次班会告诉学生，只要努力，每一个人都能顺利升入高中，实现自己的梦想。当然高中的大门只会为勤奋的人打开，天下没有免费的午餐，因此在学年初一定要制定自己的学习计划，并且一定要坚持到底，永不放弃。月考中段考试之后，针对学生中的进步、懈怠，及时激励先进、鞭策后进，让每一次考试都成为一针强心剂，一个加油站。
三、重视班干部的工作，发挥他们的先锋模范作用
班干部是班主任的得力助手，是班级管理的骨干力量，为了让他们发挥主力和辐射作用，我及时对他们的工作责任心和工作热情给予肯定，时时要求他们以身作则，学会塑造自身的班干部形象，从而树立威信。同时还定期召开班干部会议，研究针对一周内班级的情况和出现的问题，确定下一周的工作任务和工作重点。
四、发扬主人翁意识，班级事务人人参与
班级事务做到“人人有事做，事事有人管”。卫生扫除、班级财务、开关门窗、空调管理、电灯电扇等班级事务，都责任到人，并设立监督员专门检查，及时通报检查情况，立即整改，同时通知值日班长记入“综合素质评价”记录本。
五、公平公正的对待每一位学生，针对不同层次学生的学习分层管理
为了体现班级内部人人平等，受教育的机会人人平等。本学年的按学科成绩，均衡分组，实行小组互助，组长负责，学习位置定期循环。通过这种模式，既能够突出优生的带头作用，还能够拉动中等生和差生，同时拉近了师生、生生之间的关系，增强了后进生的学习信心，减少了后进生与优等生的矛盾，弱化了后进生与班主任的敌对情绪，减少了家长的意见。在学习上，我的定位就是不给学生们较大的压力，让他们在快乐中学习。在期中考试结束之后，我找每位学生谈话，分析他们的得失原因，适时地给予鼓励和批评。这样取得优异成绩的学生不会骄傲，而较差成绩的学生不会灰心失望。
年终工作经验总结报告三
光阴荏苒，白驹过隙，转瞬间，2020年已经过去。逝去的2020年也是我在教学领域履行中学三级教师职责，勉力耕耘、不断进取的一年，现将一年的工作总结如下：
一、加强教学理论学习，练好扎实的教学基本功
在教育教学方面，我努力加强教育理论学习，提高教学水平。要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：
1、课前准备：备好课。认真学习贯彻教学大纲，钻研教材。了解教材的基本思想、基本概念、结构、重点与难点，掌握知识的逻辑。
了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的措施。
考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教学、如何安排每节课的活动。
3、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作。初中的学生爱动、好玩，缺乏自控能力，有的不能按时完成作业，有的抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重。
为了不断提高自己的教学水平，我都努力去听其他老师的课，以向他们学习好的教育理论、方法，弥补自己在教学过程中的不足之处。上课时务求每一课都上得生动、活泼、高效，力争通俗易懂，深入浅出，耐心对待每一个学生提出的问题。我真正做到了每一位学生都喜欢我上的每一节课。几年下来，我任教的班级，学生成绩明显上升，每次考试成绩均居全校同学科前列，得到了师生的好评。
二、加强素质教育理论学习，提高教育教学水平
20_年_月，我承担初一3个班语文教学。初涉语文学科，这既是机遇，又是挑战，尤其是学生刚刚进入初中，需要完成的是从是什么到为什么的转变。我积极投入到素质教育的探索中，学习、贯彻教学大纲，加快教育、教学方法的研究，更新教育观念，掌握教学改革的方式方法，提高了驾驭课程的能力。在教学中，我大胆探索适合于学生发展的教学方法。
首先加强对学生学法的指导，引导学生学会学习。提高学生自学能力;给学生提供合作学习的氛围，在学生自学的基础上，组成3-5人的学习小组，使学生在合作学习的氛围中，提高发现错误和纠正错误的能力;为学生提供机会，培养他们的创新能力。
其次加强教法研究，提高教学质量。如何在教学中培养学生创新能力，是素质教育成败的关键。为此，我在教学中着重采取了问题--讨论式教学法，通过以下几个环节进行操作：指导读书方法，培养问题意识;创设探究环境，全员质凝研讨;补充遗缺遗漏，归纳知识要点。由于我在实施语文素质教育的积极尝试，主动采用创设问题情景引发学生讨论、思维的方法，训练学生能力，所教班级的学生成绩得到了充分的肯定和体现，近几年参加学校组织的语文教师公开课、教学基本功竞赛都名列前列。历年统考成绩均居全校前列，其中2020年居五校联考同等班级第一名。2020年所教学生段成绩又获大丰收。
三、加强教育教学研究，提高教育科研能力实施语文素质教育
在教育教学过程中，我发现了一些新问题，运用素质教育的观点、方法分析这些问题，通过教学总结提出了自己的观点和看法，并从理论的角度加以升华。我的教学过程，多注重发现新问题，解决新问题，以素质教育为出发点，提出的观点、建议也较为符合客观实际，具有一定的实用价值。
总之，作为一名教师，教学是我的基本工作，而教与学是一个良性互动的过程，在教中学，在学中教，才能实现自己在业务上的进步与飞跃。走进21世纪，实施素质教育对教师的素质要求更高，在今后的教育教学中，我将严格要求自己，努力工作，发扬优点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。
关键词：NYP；职教师资；经验；启示
一、NYP职教师资的建设理念
1.“教学工厂”办学模式助力教师专业能力和实践能力提升。“教学工厂”是一种促进学生学以致用的创新性教学模式，具体是指将真实的工作环境引入学院教学环境内部，在学院内建立起技术先进、设备完善、环境逼真的企业环境，实现人才培养和人才使用的零距离对接。所谓“教学工厂”，它区别于以企业为本位的做法，立足学院，在现有的授课、试验和实训等教学系统基础上开设将学校教学系统和企业实践项目有机融合在一起，起到以教学为主、企业服务为辅的效果。经过多年的实践和发展，“教学工厂”已经成为教职员工能力开发和专业培训的重要途径，成为NYP卓越办学的主要手段。
二、NYP师资培养成功经验总结
在以上三个核心理念的指导下，NYP的职教师资建设和培养已经初具体系，有许多成功的经验值得我们学习和借鉴。
4.关于职教师资考核评价机制。NYP的师资考核机制较为完善，他们重点考核教师的个人素质、教学工作和服务工作表现。换句话说，NYP对师资的考核的覆盖面较为全面，不仅包括教育教学能力，还包括学生管理、专业建设、课程和教材开发等教学工作，还包括企业项目服务、承担管理工作、工作态度和质量、特殊贡献等服务工作的表现。采用这种评价机制，教师的工作主动性和积极性得到极大的提高，促进了教师的工作目标性和热情。系部组织的整体安排，有利于打造一支团结融合、积极向上的符合职业教育要求的教师团队。在中国，教师的工作要求与评价体系不匹配，工作中重视教学和社会服务，但考核中却特别强调科研能力。虽然也将教学工作量作为考核指标，但教师只要完成规定的教学工作量，基本能通过考核。这样必然让教师的精力大量投入到撰写论文、申报各项课题中，从而影响教学工作的精力投入，导致教学质量下滑。
三、NYP经验对提升我国职教师资建设水平的启示
1.关于职教师资准入制度的启示。借鉴NYP职教师资准入制度经验，我国职业院校应尽快完善该制度。在选择教师时不再一味追求名牌学校。在选人方面应该更侧重对企业实际工作经历的要求和考核。当然，鉴于当前教师工作水平不高，难以吸引企业优秀人才加入，难免还是会接受应届大学毕业生，但这时考点应该放在专业实际动手能力上，而不应强调其学校背景。这些教师进入后，能够尽快送到企业、行业进行脱产实践半年到一年。
4.关于职教师资考核评价机制的启示。借鉴NYP的经验，我院职业院校应该建立以教学为重点，兼顾个人素质和服务工作的三位一体的科学合理考核评价体系，并将考核结果与绩效工资挂钩。继续将教学作为重要评价项目，但更加强调教师质量的评价，摒弃当前完全以科研论文和纵向课题为主要考核指标的科研考核体系，以横向课题和企业实际项目服务水平的评价来替代。
“十二五”以来，我国职业教育进入快速发展通道，原有的职业教育师资瓶颈凸显严重。职业教育确实需要学习如新加坡NYP这样的优秀职业院校经验，真正理解并做到以师为本，务实和扎实地完成职教师资的准入、培训、转型和评价四项重点工作的改进，才能真正改善和提高我国职业院校师资建设水平。
参考文献：
[1]李宏俭.中国与新加坡职业教育师资培养之比较[J].职业教育研究，2012，（12）.
[2]邬厚民，余靖中.新加坡南洋理工学院师资队伍建设对广东省高职院校的启示[J].中国校外教育，2013，（7）.
[3]高瑛.我国职教师资队伍现状分析及思考[J].职业技术教育，2003，（16）.
一，办公室工作
在合管办的两个月实习，我的主要工作内容是协助办公室主任做好合管办的各项财务票据的审核统计及日常行政事务性工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了政府办公室职员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：
1、熟悉行政工作的各个流程，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点地抓好各项工作。
2、做好各种办公文件的复印、扫描，发传真，领办公表格，在实习期间，极打扫办公室的卫生，负责收发办公室邮件、传真，打印复印材料等。
3、文书、档案室管理。协助办公室主任进行各种通知、文件、会议记录整理入档;草拟综合性文件和报告、通告、通知等文字工作及送文件至各级领导，签收文件;协助完成各领导会议发言稿。
4、办公设备、办公用品的管理。进行办公用品的领用手续的办理，保证办公用品的正常发放，同时催促采购物品的如数到库。
5、财务票据的核对和分类统计工作。主要针对合作医疗款和大病补充保险款的发票进行核销和统计数据，并负责维护更新合作医疗数据管理系统。
6、会议管理。协助办公室主任做好会议室的设备管理;协助办公室主任做好各种会议前得准备工作。
7、外协工作。协助党政办的文件收发工作及其它上级领导安排的工作。
二，实习感受及体会
第一、我们要学会自己独立，不养成依赖的习惯
第二、在物欲纵流的现代社会，要做到不随波逐流，保持真我，坚持做自己。
第三、工作的时候，要做到眼看四方，耳听八方，也就是要眼到手也到。
第四、营造良好的人际关系网，有助于你的工作顺利进行。
第五、自己为自己的行为负责，要做一个敢于承担责任的人。
第七、要对自己有信心，相信别人能做的，自己经过努力也能做得到，要勇敢。
第八、凡事要忍耐，不要意气用事，要让自己磨练得更加坚强。
三、教训及经验总结
1、正确对待挫折
实习中遇到很多不顺利的事情，何去何从真的男人选择当英雄，而懦夫则选择当狗熊。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”经过实习进一步明白遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度。认识到正是挫折和教训才使自己变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会了自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。
2、更加重视实践
3、处理一系列人际关系的技巧
(1)注意领导的指示,认真领悟其中的意思.要认真仔细的领会判断,学会察言观色.同时面对多个领导时更要注意保持平衡,要不偏不倚.对领导要热情,要多关心领导.
(2)做好自己的本职工作最重要,一般情况下最好不要管闲事.
(5)要热情大方,要处理好和同事关系，那对于自己工作的开展非常重要,甚至比和领导的关系更加重要.
关键词：校企合作，中职，职业教育
作者：朱巧云（广东省民政职业技术学校广东广州510310）
中职教育的主要目的是为社会培养人才，而校企合作是中职教育教育中人才培养的主要手段。中职教育与普通高中的教学模式相似，都是以理论知识为主，实践内容较少。这就导致学生在实际的工作中缺乏动手能力，不能将所学知识与实际工作相融合，达不到企业岗位要求。而校企合作的教育模式，能够有效解决这一问题。本文主要对校企合作在中职教育中的实践进行阐述。[1]
一、校企合作的必要性.
现阶段，中职学校越来越重视职业教育，职业教育的主要目的是培育出满足市场需求的实用型人才。校企合作是促进职业教育发展的重要手段。近年来，我国对中职教育的支持力度逐渐增大，这也推动了中职学校的发展。在中职学校实施校企合作的教学模式，能够让学生将理论知识与实践相结合，提高学生的实践能力。校企合作不光有利于学生的发展，更能促进企业文化的进步，达到学生与企业双赢的效果。[2]
二、校企合作发展现状
1.企业对校企合作的兴趣不高
2.校企合作机制不完善
现阶段，学校与企业之间没有形成一个完善的互动模式。校企合作缺乏合作机制与交流平台，企业的利益得不到保障。对企业而言，校企合作的主要目的就是为公司岗位选拔优秀人才。但由于目前校企合作机制不完善，不能保证培养出的人才全部吸纳进企业，有的优秀人才会选择去另外的企业发展，这就造成了人才的流失。所以为促进校企合作的发展，首先应该制定一个较为完善的合作模式，确保企业的利益不受损失。
三、中职教育校企合作的主要方式
1.学校走进企业
实施学校走进企业的校企合作模式，既能解决学校场地不足的问题，又能提高学生的实践动手能力。企业为学生提供实习的岗位或场地，学生在学校学习理论知识，在企业进行实践操作。让学生在实践的过程中，发现自己的不足，及时改正，成为满足企业需求的人才。
以平遥现代工程技术学校与天津富士达自行车制造有限公司的合作为例：企业为学生提供实训基地，学生在学校接受理论知识的学习，然后进到企业进行实际的操作，将实践与理论相结合，锻炼了学生的实践能力。
2.订单班模式
学校可以与企业签订订单班的校企合作模式。首先，企业指派人员对学生进行宣讲，让学生充分了解企业文化和发展前景。在宣讲之后，可以对感兴趣的同学进行统计，组成一个新的班级。然后，企业加入到学生平时的理论学习中，企业根据岗位的需求，有针对的对学生进行知识讲解，进而培养出适合企业发展的人才。
订单班的学习，还有效解决了学生毕业后工作难的问题。通过在学校的学习，学生已经充分掌握岗位的技能需求，毕业后可以直接在进入企业工作。避免了出现“毕业即失业”的现象。通过这种方式，既满足了企业岗位对于人才的需求，又提高了学校的就业率。
以“长实订单班”为例，“长实订单班”是广西水利电力职业技术学校与广东长实通信股份有限公司共同组成的订单班。经过学校与企业的双方协商，企业指派了三名技术人员参与了订单班的教学，企业技术人员将自己的工作经验总结为实际案例，激发了学生的学习兴趣。
3.加强校企互动
4.加强学校与企业的对接
在校企合作的过程中，学校应该完善与企业的对接。充分了解企业岗位需求的标准，将岗位要求融入到课堂教学中，把学校实践教学置换到企业生产环节中，按照企业和岗位的需求，进行校企课程置换，实现校企的对接工作。只有这样，才能实现资源共享，优势互补的双赢局面。
关键词：班主任工作;入学教育;专业思想;人才培养
一、重视入学教育的开展
班主任与学生的首次接触对大学生至关重要。在此期间，班主任教师的主要任务是根据学院的安排，适时开展细致的入学教育，包括：大学生和大学生活的认知和规划、自我定位和心态调整、学习态度和生活习惯的养成等。
从接受班主任工作的那一刻，应着手加深对自己班中学生情况的了解。在新生入学或军训期间，多走访宿舍或利用军训间隙和学生沟通，使之感到教师和学校的关心和重视。针对学生自身的实际情况，教育引导学生树立正确的人生观、学习观和就业观，感知社会的进步，学习上向高标准看齐，明白社会对自己的需求。学习和生活目标的定位应合理，并切合自身实际，努力提高自己的幸福指数。此外，应倡导学生加强自身特长能力的培养，养成良好的学习习惯，保持严谨的生活作息规律，不断培养班级团队协作精神，使自身得到全面发展，也为和谐班风的建立打下良好基础。
二、工作中应紧扣培养核心
班主任应时刻清醒地认识到：大学教育归根结底应当是人的培养。“十年树木，百年树人”，人的培养首先是人格的培养。人格的培养可以说是班主任的“最大工作”，也是核心工作。各项工作都应紧扣这个核心。但是人格往往是在潜移默化中形成的，班主任在这一过程中应起什么作用，如何发挥这一作用，可以尝试从以下方面入手。
提高会议实效，开短会，讲短话，力戒空话、套话，鼓励自由发言。通过民主投票竞选班委成员，逐步培养学生的选举意识和能力，激发竞争意识、民主意识、挑战意识和参与意识，培养竞争、踏实和民主的作风。一个良好的班集体应该有集体的奋斗目标，这样才能形成强大的班级凝聚力。
开展集体活动。这无疑会增强班级凝聚力。因此，与精简会议不同，应加强集体活动，积极培养集体意识，活动，培养班级荣誉感，增强奋斗意识。开展争创优秀班集体团支部、学习交流班会、冬至包饺子、班级间篮球赛、地质公园参观、师生共看爱国纪录片、“校园樱花”师生合影、手工艺展、青年环保志愿者、校院两级运动会等活动。还可以在班级中开展各样的学习型活动，促成良好的学习氛围，如寝室学习互帮互助活动等。从细节之处让学生认识到，优秀的人格魅力从身边的每一件小事开始，“一屋不扫，何以扫天下”。例如，捡起散落教室地面的碎纸屑、遵守交通规则、在公交车上让座、爱护集体等。针对毕业后想直接就业的学生，班主任应鼓励他们在学习之余多参加社团实践活动，利用假期参加社会实践活动，增强工作能力，促升综合素质。对于班内有理想和社会抱负的学生，应当积极给予鼓励，可以送一些名人传记书籍，并在扉页写上对他们的希望和鼓励，这对学生日后的人生有莫大的激励作用。
三、加强专业思想的引导
四、谨慎选拔和组建班委
五、做好协调，服务学生
六、树立标兵，积极引导，号召大家学习
对班级内的优秀或进步突出的学生，积极引导，及时表扬，让他们充分发挥带头示范作用，这是因为身边的榜样往往会让他们印象更为深刻，以点促面，通过榜样的力量感召学生不断前进，促进班级全面提升，形成友爱团结、和谐融洽的班级氛围。
关键词：知识管理课程开发三位一体
1企业内部培训课程开发的现状分析
目前，对电力系统生产技能类培训课程的研究与开发中普遍存在的问题有以下几方面。
1.1课程实用性程度较低
1.2课程规划缺乏系统性
1.3课程开发缺失规范可行的共享传承机制
2知识管理视角下培训课程开发的定位
模式。
3超高压输电公司内部培训课程开发模式的创新：思路、方法与工具
3.1“三位一体”的培训课程开发模式思路
“三位一体”的课程开发模式认为，课程开发要抓住“课程开发就是对组织知识和能力进行管理”这一核心，即课程开发的过程中，要使开发人员（一般为内训师）掌握最关键的培训课程开发能力，使用时要懂得传授最关键的工作经验。在开发课程课件时，融入课程开发能力的培训，使内训师在完成培训后懂得如何总结工作经验，持续开发课件，达到从培训课程开发的源头上保障课程有效、可用的效果，同时解决内部培训中经常遇到的“内训课程与基层、一线的需求脱离”难题。知识管理是现代管理中提升组织能力的重要方式。以岗位能力标准为基础，以项目制为推进方式，以岗位培训规范和关键技术技能培训课件建设为突破口，同时实现“建立一套培训规范，培养一批内训师，开发一批培训课程”的工作目标。该模式采用项目制，每个内训师都分配有具体的课程开发任务，保证每个受训人员在完成课程开发任务的同时，完成能力的提升，使生产流程与知识管理紧密结合，既让知识服务于生产，又在生产的过程中促进知识的交流与创新。主要的培养步骤
如下。
3.1.1人课匹配。在选拔课程开发人员时，除对学历素质、职业资格、工作经验等资格进行考量外，还需要根据将要开发的课程确定适合的候选人，使其可在课程开发前准备好课程素材。
3.1.2明确任务。在课程开发工作启动前，明确学员在培养课程中应依据的岗位培训考核大纲和课程体系，以及需要开发的课题。培训中由授课老师讲解培训课程开发要求和技巧，使学员明确如何进行课程内容梳理和课程文件制作。
3.1.3课程审核。在课程开发的过程中，授课老师根据课程开发标准，检查课题内容的编排和组合，对课程提出修改意见，并与学员共同修改完善。
3.1.4课程试讲。授课老师对内训师在授课过程中遇到的常见问题，结合内训师自己开发的课程，进行提问与反馈等授课技巧的锻炼，提高培训能力；结束前组织内训师使用自己开发的课件进行试讲，并对课程质量和授课技巧进行审核。
3.1.5课后跟进。内训师在培训中完成的课件还需要在课后补充完善，授课老师在课后将对内训师修改过的课件进行再次审阅。此外，项目还建立了一套完整的内部质量控制措施，对课程专业知识的正确性和准确性进行严格把关，保证课件质量持续改善以达到标准。
3.2课程开发技术方法与工具
超高压输电公司在课程开发过程中，深入一线生产业务核心，并采用一套以先进的QUICK快课为核心的课程开发方法及工具。该方法通过帮助技能专家运用“问题导向思考”、“差异导向思考”和“改善导向思考”三种思维方法整理自己的经验，再运用问题启发、练习运用、说明解释、案例示范去展开核心的技术要领，从而有效地帮助开发者将内隐知识经验显性化，成为可以传递的知识。
3.2.1隐性知识显性化。内训课程的关键贡献在于隐性知识的显性化。在技术手段方面，QUICK快课课程制作软件采用了Key-Value队列、关系二维表及有序树等核心数据结构，有效存储技能专家根据来自作业标准等的显性知识和结合自身技能工作经验的隐性知识。
3.2.3结构知识共同化。在课程开发的基础上，通过交互式设计完成课件开发，同时开发交互评测方式以满足技能考核的要求。课程通过增加集成界面（视频、图片等）供学员更方便地开展自主学习，同时结合课间练习让课程更加紧凑，并根据学员所学给予即时反馈。
4新模式的实施效果
超高压输电公司通过上述的实施思路和实施方法，经过实践和创新，逐步实现了对内部知识的系统管理，为公司带来了三大价值：一是将优秀员工未编码的技术技能技巧剥离出来，成为可复制的知识，为技术技能的保留与传承奠定基础，实现知识提炼价值；二是通过标准化的课件制作和内训师现场培训，将内训师必备技能有效而广泛地传递给基层员工，实现知识传递价值；三是通过PDCA的流程，持续改善培训课程质量，最终达到技术技能标准化，实现知识进步价值。
4.1课题的规划
4.2质量的保证
在实际的课程开发过程中，课程质量需要通过开发前、开发中和开发后实施不同的质量控制手段达到。开发前，需要课程开发人员正确理解所开发课题覆盖的范畴，防止出现偏差；开发中，课程框架保证符合课件的逻辑结构并且完整后，方能进行内容的填充；开发后，需要反复经过同专业专家的共同评审，反复修改完善才能确定课件的内容。
具体而言，新模式实现了以下三点管理效益：
4.2.1有助于提升员工岗位胜任能力。所开发课程围绕员工履行岗位职责所需要的能力进行开发建设，并通过对关键岗位关键能力的全覆盖，使员工能力提升与组织要求保持一致。
4.2.2有助于提升员工技能标准化水平。所开发课程将标准化的技能固化下来，使位于不同地点的相同岗位人员在学习课件后，或使用电子课件进行现场培训后，不仅是能够用正确的步骤做正确的事，而且每一个步骤都能够运用正确的方法去做。
4.2.3实现了内部知识沉淀。课程将富有经验的员工（课件开发者和课件审核者）的诀窍与经验转化为可以积累和传承的知识。
5结语
南方电网超高压输电公司在理论结合实践的过程中，从对培训定位的重新思考开始，对能力管理和知识管理进行探讨，分析一线生产员工培训现状，将知识管理应用在课程开发建设中，研究提出的“三位一体”课程开发建设模式有效解决了培训体系中培训实施标准不一、培训资源匮乏、培训师资分散、培训手段有限等问题，盘活了培训资源的运作，解决了培训体系中资源有效利用的问题，为达到“培训为生产服务、培训与员工发展紧密结合、培训资源系统运作、培训资源统一标准”的目的创造了资源基础，是一项卓有成效的探索与创新。
参考文献
[1]RodrigoRibeiro.Tacitknowledgemanagement[J].PhenomenologyandtheCognitiveSciences，2012.
[2]魏永军.企业隐性知识显性化路径分析[D].湖南师范大学，
关键词：知识管理企业管理创新
随着世界经济飞速发展，各种新知识、新技术层出不穷，一个企业要想得到真正的发展就要跟上时代的步伐，不断地进行知识管理和文化的创新来为自己的发展增添动力。知识的发展模式是爆炸式的，很多显性的知识不断地发展出隐性的知识，而那些发展中的知识是无法人为地进行管理的。比较明显的，一个企业要掌握好这种趋势来获得经济效益的话就务必要与之相符合的知识管理。这是一种比较符合知识经济发展需要的管理模式，被很多的企业运用。目前，我们企业也需要这样的管理模式来促进经济的发展。因为随着我们的员工队伍不断地向年轻化、知识化方向发展，所以有必要很好地运用知识管理来促进企业的管理和发展。
1知识管理的最终目标是知识创新
2知识管理对现代企业的重要性
由于只是管理对于企业具有很重要的作用，所以我们要按照上面列举的不同情况采取与之相适应的知识管理。应用知识管理才能够使得管理者按照客户的需要，市场的变动及时的做出决策，使用自己内部资源并预测外部市场的发展方向及其变化。这样一来我们企业才能在十分复杂的市场环境中不断的向前发展。
3运用知识管理实现企业管理创新
3.2加强人力资源开发与管理。我们国家的发展是不断面向未来的，只有努力的开发有很高的素质、技术和活力资源才能推进经济的发展，因为人力资源开发与管理已成为知识经济时代全球性的行动。现在评价一个员工有没有能力不再停留在一个员工的学历和知识的多少上，而是更加看重他有没有创新意识和不断运用新知识的能力。所以说人力资源的开发和管理主要是在于管理的创新知识化。目前很多的公司都不太能够熟练于知识的管理，还不能够比较确切地明白人才的显性知识和隐性知识的运用，更谈不上关于经验和新知识的共享和创新了。
4构建企业文化创新
创新文化，关键在于建立一套机制，使实现个人价值与群体创造知识的形式有机地结合起来。从体制上、组织管理上制定出一套尊重人、有利于个人价值的实现，摆脱和封建主义的意识桎梏，保持群体间互相协作，共享信息和知识，减少并消除内耗的制度和办法，把创新企业文化建立在充满活力的基础之上。
[1]贺伦英.现代企业知识管理初探[J].胜利油田党校学报，2007（01）.
[2]王秀芳.论企业创新人力资源管理的要求[J].科学之友（B版），2008（02）.
关键词：220kV变电站安全管理
1引言“安全第一、预防为主”是电力企业永恒的主题，也是一项长期而艰巨的工程。安全生产是企业实现可持续发展和实现效益最大化的保障。由于变电站工作场所相对较偏僻，工作流动性大，加之现新建变电站多、人员新、经验缺乏。所以说，作好变电站安全管理工作是实现安全生产的前提条件，变电站安全管理工作在企业安全生产中起至关重要的作用。因此，探讨如何做好220kV变电站安全变电运行有着重要的意义。
2变电运行中的常见事故变电运行事故常见的主要有：变压器事故；高压断路器事故；隔离开关事故；互感器事故；电力电容器事故；母线事故；电力线路事故；系统单相接地事故；避雷器、耦合电容器、阻波器事故；蓄电池故障；直流系统接地事故；继电保护装置事故；自动装置事故；故障录波器事故；站用电设备事故；误操作事故。
3事故处理原则若变电站全部停电，先观察事故现象，如是否有设备着火、火花放电、以及是否伴有爆破声等，然后根据监控后台报文、采集数值、保护动作和断路器运行状态等信息，判断事故的性质，然后有针对性的采取措施。不可武断判定是变电站全部停电，尤其是某些由其他变电站提供站内电源的变电所，更要注意判断的重要性。通常变电站全停电有以下三种情况。（1）上一级电源故障引发的全停电处理。若是上一级电源故障或是变电站与上一级电源之间的输电线路故障导致变电站全停电，就不必切断面向用户的断路器。（2）变压器故障引发瓦斯保护动作，使主变断路器跳闸。这种故障下，变电站内若是单台主变运行，就会全停电。这种事故需要将依次侧刀间拉开，将负荷统统切除，在处理完主变事故后方可恢复送电。（3）越级跳闸事故造成的全停电。越级跳闸可能是断路器拒动造成的，也可能是保护失灵造成的。这种事故发生时要通过观察事故表象特征和断路器的合分位置准确判断事故性质后汇报给调度。然后依照调度的命令隔离拒动断路器或是退出相应拒动的继电保护装置，要保证尽快恢复供电。
4设备运行事故案例分析
4.1事故概况2012年4月某供电局地调下令监控中心投#4电容器，20时25分，监控中心远控操作合#4电容器断路器，同时监控中心收到110kV某变电站#4电容器限时速断保护、#2主变比率差动保护同时动作信号。经查发现#4电容器断路器、#2主变断路器同时跳闸，造成10kV母线失压停电，还发现#4电容器柜电缆引出三相有电弧烧伤痕迹，#4电容柜断路器的母线侧B相有放电痕迹，其他没有发现异常。
4.2事故原因分析在该案例中,经过分析发现造成该事故的原因主要有两个。一是因操作投运行#4电容器产生的过电压造成#4电容器柜出线电缆头处三相闪络放电短路引起；二是#2主变差动保护误动引起。该案例暴露出#4电容器出线电缆头清理、运行维护不到位以及#2主变差动保护装置需要进一步改进和完善。
4.3事故解决措施（1）在断路器和刀闸之间加设闭锁装置，接地刀闸与线路刀闸之间也应加设这种闭锁装置，这样就能保证不会因为在操作过程中误合刀闸而导致短路事故的发生。及时对变电设备进行维护，及时改进和完善存在问题和缺陷的设备，比如在该例中要及时清理电缆头。
（2）加强设备管理，做好设备隐患排查治理工作。充分利用每次安全大检查全面检查清理辖区变电站内可能存在不安全隐患及设备问题情况进行排查，针对排查发现的问题进行危害辨识及风险评估，制定有效的风险防范措施，加以落实整改。
（3）变压器差动保护动作的技术解决过程：①向调度及上级主管领导汇报，并复归事故音响、信号。②拉开变压器跳闸各侧隔离开关，检查变压器外部(如油温、油色、防爆玻璃、绝缘套管等)有无异常情况。③对变压器差动保护范围内所有一次设备进行检查，即观察变压器高、中、低压侧所有设备、引线、母线、穿墙套管等有无异常及短路放电现象，以便发现差动保护区范围内故障点。④对变压器差动保护回路进行检查，观察用于差动保护的电流互感器桩头有无短路放电、击穿现象、二次回路有无开路、有无误碰、误接线等情况。⑤测量变压器绝缘电阻，检查有无内部绝缘故障。⑥检查直流系统有无接地现象。
5如何加强220kV变电站安全管理
7结束语总的来说，220kV变电站的安全管理是一项系统、复杂而又充满责任的工作，无论是哪一个环节，无论是哪一个岗位的工作人员，都必须尽自己百分之百的责任心，以百分之百严谨的态度去做好自己的工作，严格遵守自身岗位的规章制度，从严要求自己，吸取安全教训，积累安全经验，做到人人都有责任意识，随时接受监督，保证万无一失，才能真正保障变电站的安全稳定运行，从而保障整个电网的运行安全。
[1]吴丽芳．论如何加强变电运行的安全风险管理[II]．黑龙江科技信息，2010(35)
1.1员工培训的基本定义与方法
广义上的培训定义是指与企业制定的经营目标紧密联系在一起的培训，其中每一个培训的环节都是通过深思熟虑，且与企业的战略目标高度融合在一起，是整个创造智力资本系统中的重要组成部分。而狭义上的培训定义则是一项与日常工作业务区分开来的，为提高员工工作能力与自身素质的一种单独活动。
开展培训的方法各式各样，但每种方法都有不同的侧重点，而且一直在不断更新与创新。然而，样式多并不意味效果好。实践中，常见很多企业过多的依赖传统培训方法，忽略“因人而异”的关键因素。殊不知，一次可行且有效的培训活动，需要事先做出详见培训分析与调查，根据不同培训对象来选择相适应的培训方法。而每一培训法又是各具优缺点的，实际运用中要结合具体情况与适用范围来“对症下药”。基于此，根据自身工作经验总结，提出以下两类培训方法作简要探讨：
第一类，体验法。即使学习者在参与培训的过程中，以亲身经历的形式完成一次任务的过程，或模拟处理工作中所发生的实际问题。比如，角色扮演、案例研究、模拟行为等。通过这些方法，令员工通过亲身体验，把握和处理在工作中可能遇到或用到的部分技能或事件。
1.2员工培训体系主要内涵
企业要实现自身的经营发展目标，就需要配备发展所需的各类型人才，并制定与自身实际情况相匹配的人才战略。简单的说，员工培训体系就是企业围绕其总体发展战略和人力资源战略来帮助员工提高工作技能与自身素质而开展的一系列活动。因此，要建立健全的培训体系，就必须理清其构成内容，即“要干什么事”“要怎么干”。
2.电力企业员工培训体系中存在的问题
根据本人从事教育培训事业的经验及对目前电力企业教育培训情况的了解，就电力企业员工培训体系现状，提出以下几方面的问题：
首先，关于培训的比例。所有新员工在入职前都必须接受入职培训和入企培训。在一般员工中，约有九成以上接受过专业技术操作知识和企业文化等不同形式的业务培训；约八成接受过岗位特殊技能的培训；约四成左右接受挂职实践学习或者是外出交流学习。另，九成以上的管理人员也都接受过管理技能培训。
其次，关于培训的频率。目前大多数电力企业的员工，每年都会不定期地参加很多不同形式的专业培训。对于各个单位各自展开的培训，本文在此不作赘述。
最后，关于培训效果。经过多方调查，大多数电力企业员工对培训的普遍认知是培训形式太过于单一，大多数培训的内容脱离工作实际，无法达到培训的真正目的。
基于上述现状分析，我大概总结出目前电力企业员工培训体系中存在的几点问题：
第一，培训需求调查缺乏有效性。目前，我们调查培训需求的方式主要是通过内部网站来和收集各类专业人员的需求，同时，每年各基层单位人力资源部门会定期上报《培训需求调查表》。表面上看，这种需求调查的目标性和目的性是比较明确的，但缺乏真实性和有效性，最普遍的原因即所有培训需求调查基本上都是由人力资源部门填写，难以真正普及到各个员工。再有，教育培训信息系统使用频率很低。虽然每年都召开教育培训工作会议，但是由于事先对需求的调研并不充分，从而导致制定的培训计划和实际不相符。
第二，培训的形式单一，培训的内容缺乏创新。在我们组织的各种培训中，多数都是采取“老师讲、学员听”的传统授课方式，无法提起员工的学习兴趣，造成培训过程流于形式，不能达到预期的培训效果。再有，由于目前开展的培训是基于不完全了解广大员工的培训需求而开展的，员工自然对培训内容不感兴趣。
第三，培训过程执行力缺失。在工作实践中，虽然我们对员工培训的重视度历来很高，且有明确的规章制度来进行约束。但由于一大部分员工需要承担重要的管理以及生产任务，亦或是存在着结构性缺员的现象，所以很多员工无法离岗参加培训，这就导致很大一部分真正想参加培训的员工没有机会，而“凑数”参加培训的员工也无法学以致用。
3.实例分析――某知名企业员工培训管理的经验
美国通用电气（以下简称“GE”），是“道琼斯工业指数”自1896年设立至今，唯一一间仍然留在指数榜上的企业。同时，也是当今世界规模巨大的多元化产业集团。其涉及的业务范围涵盖了发电设备、医疗器械，甚至航空航天仪器等多重领域。能够取得如此辉煌的成绩，其对人才的培训体系一定很多有值得我们借鉴的地方。
克罗顿维尔是世界级的管理开发中心，也是GE著名领导发展中心，负责GE对遍布全球的经理人进行培训和考核，每年均有数千位“GE”高级管理人员在克罗顿维尔接受培训，其曾多次被《财富》杂志称为“美国企业界的哈佛”。
4.完善电力企业员工培训体系的有效策略
综上所述，我总结几点能够完善电力企业员工培训体系的有效策略，如下：
4.1注重培训需求分析的全面性
在当今信息化时代的大背景下，信息的收集手段各式各样，借此，我们可以利用互联网、手机客户端等等一系列的平台和方法来拓展员工对需求的表达方式，从而帮助人力资源部门收集尽可能全面、系统、且有效的培训需求信息。之前，由于员工和管理者或多或少的存在没有准确表达自己培训需求的机会，导致培训效果欠佳。因此，如果能够充分借助信息化手段来获得较为准确的需求调查结果，以便满足一些不适应信息化手段的老员工，那么，最后形成的培训需求分析报告就会具有较高的准确性，并为培训工作奠定良好基础。
4.2培训计划要具有可操作性
首先，我们要明确企业各个阶段的发展目标，需要培养什么类型的人才储备；其次，我们再结合培训需求调查的结果来具体分项制定相应的培训计划。其中应包括具体的培训项目名称、主要培训内容、培训对象、培训项目类别、培训人数、培训天数、培训期次、培训地点、经费预算等内容；最后，形成完成的培训计划。与此同时，应发文告知全体员工知晓并严格按照计划执行，最大程度地防止培训内容盲目、工作开展随意，充分满足企业培养人才的周期性需求，彻底解决目前存在的结构性缺员问题。
4.3培训理念要有创新因素
员工培训要坚持传统可取的理念，同时，也要敢于借鉴和运用新型的培训理念，要明白提高员工整体素质的目的实际上是为了能够实现企业管理水平的整体提高和工作效率的大幅提升，增强员工对企业文化的理解，形成真正的凝聚力就是在强化企业的综合实力。因此，重新定位培训在企业中的重要性，从而建立科学合理的培训计划，将对企业未来发展起着决定性的作用。
4.4强化培训管理体系建设
4.5敢于创新和尝试不同的培训形式
关键词：辅导员；工作创新；学生管理
高校辅导员学生管理工作头绪众多、任务繁重、责任重大，其发展具有三个层次，直接管理是历史，制度管理是基础，而自我管理是方向。自我管理实施中必须注重做人尊重理解学生、做事公平公正公开、并采取激励培养方式。
一、高校辅导员学生管理工作的特点
二、高校辅导员学生管理工作存在问题及成因
三、提升高校辅导员学生管理水平的措施
四、结论
辅导员作为学生管理工作的一线管理者，对学生的身心健康、知识能力的培养以及综合素质的提高起到了路基的作用，辅导员必须在加强自身素质能力提升的情况下，坚持“以人为本”的管理理念，切身体会学生的实际情况，针对学生特点，有耐心的培养以及管理，最终才可能培养出符合社会需求的人才，使学生在充分就业的同时也具有更好的发展潜质。只有学校、辅导员以及学生共同努力，学校的管理工作才可能得以更加顺利良好的开展。
[1]邓国君.试析辅导员工作方法对学生管理的重要影响[J].内江科技，2013，02：85-86.
[2]迟桂荣.浅议高校辅导员的学生管理工作现状及改进措施[J].新西部（理论版），2013，05：100-102.
[3]吕松哲.高职辅导员的学生管理制度建设[J].知识经济，2013，09：138-139.
一、目前高校学生干部队伍存在的问题
1、对干部队伍认识不足，盲目加入
在高校的新生队伍中，我们常常会遇到这种情况，很多学生集中报名参加某几个部门或者其中的个别职位。但事实上，他们中的很多人并不具备这方面的工作能力，也谈不上是热衷于这一职位或部门的工作，更有甚者，他们对自己所填报的志愿工作一无所知。经调查得知这些同学多半属于经人推荐或是“跟风”行为。这种情况极易因录用名额比例过小导致刚刚步入大学的新生产生挫败感，而那些个人综合素质较高而竞选成功的，也未必真的适合其自身发展。
2、责任感不强，服务意识淡薄
3、执法不公，不以身作则
众所周知，学生干部在带头模范遵守校规校纪责任的同时，还需履行监督普通学生是否遵规守纪的义务。受社会不正之风的影响，部分学生干部用送礼、请客等不正手段拉拢人心，为自己在入党、竞选和考核等过程中谋取利益;考试期间有些干部因平时忙于各种活动而疏于学习，不仅不能做到带头诚信考试，反而自己也走入作弊的歧途;更有甚者利用自己的职权在班级、校园里拉帮结派，利用老师的信任对集体疏于管理，使得旷课、缺寝、逃早操现象时有发生。这些问题虽然仅发生在个别学生干部身上，但千里之堤溃于蚁穴，这些小问题如不及时纠正和制止，并进行严肃的教育管理，最终会在学生中产生极度不良的影响，严重阻碍校园的学风建设。
4、工作循规蹈矩，缺乏创新意识
高校学生干部工作墨守成规、缺乏创新精神是一种普遍存在的现象，主要体现在两方面：一方面他们在工作中往往沿用之前学生干部的工作方式方法，而不能因时因地的加以改进和创新;另一方面，对老师布置的工作完全按照老师的要求和想法去做，不能融入自己的想法或在老师想法基础上加以改进和完善。
5、部门及成员之间沟通较少，合作意识较低
缺乏沟通与合作意识是当今高校学生群体中存在的普遍现象。我们习惯上把学生干部群体称为“学生干部队伍”，既然被称为队伍，就是一个大集体、大家庭，在学习工作上就少不了沟通与合作。但往往班级内部干部交流多，班与班干部交流少;学生会各部门内部交流多，部门间交流少;各系学生会内部交流多，系与系之间交流少等现象普通存在。只有各部门、各成员之间及时交流与沟通、互帮互助，才能在工作中各取所需，从本质上提高部门及个人的工作能力，从而提高集体的凝聚力与战斗力。
6、成绩偏低，不能妥善处理学习与工作的关系
二、加强高校学生干部队伍培养的方法与措施
针对当前学生干部中出现的诸多问题，寻找相应的对策和措施势在必行，这不仅有助于学生干部个人的成长成才，保证高校学生干部的质量，而且对高校整体校园文化建设和学风建设都有举足轻重的作用。
1、强化意识教育，做好学生的排头兵
学生干部在学生群体中充当着排头兵的作用，因此学生干部的品行与态度是否端正对周围广大学生有很大的影响。首先要加强对学生干部的思想政治教育，强化干部意识、服务意识和合作意识;其次，要避免学生因盲从或怀着功利思想加入到学生干部队伍中，要通过及时召开学生干部纳新宣讲会，让所有学生了解学生干部的角色定位、具体岗位性质和要求及如何才能成为一名合格的学生干部，并让学生依据自身的条件、兴趣、爱好填报适合自身发展的职位和部门。
2、建立科学合理的选拔制度
科学合理的选拔制度对学生干部具有较高的综合水平起着非常重要的作用，因此这一环节需要严格把关。合理的选拔制度应具备以下几个原则：“公平、公正、公开”的原则;个性化与全面发展的原则;[2]自荐报名和投票表决的原则等。在选拔过程中还要加强监督，避免打招呼、拉关系的等影响公平选拔的现象出现。
3、因材施教，制定有效的培养计划
为使新任学生干部具备较强的工作意识，过硬的工作能力，并尽快投入到工作中，进行新任学生干部培训是非常必要的。培训可分为理论和实践两部分，理论部分主要以老师为大家讲述理论经验为主，培训目的为让新干部及时掌握工作内容和方式方法，因此培训内容应同时具备针对性和实用性;实践部分则主要以集体活动或素质拓展等形式来开展。
4、提供机会，大胆用人，用心指导
俗话说，樱桃好吃树难栽。因此，作为学生干部的领导者和培养者，我们应该多给学生提供锻炼自己的机会和平台，让他们亲身投入到学校的管理工作中，学着应对工作中出现的各种状况，培养其独立承受压力、解决困难的能力。在此基础上，我们还要对学生干部在思想、行动、解决问题的方法上进行细心耐心的点评与指导。
5、阶段性考核，奖励制与淘汰制并行
阶段性考核是评价学生干部阶段性的行为表现与工作效果的有效手段。对于考核结果为优秀的学生干部应给予奖励，对于有能力却与工作岗位不匹配的干部及时进行职位调换;对待那些投机取巧，在其位不谋其事，求安逸不上进的干部要及时进行谈话，对于不思悔改者应及时淘汰。阶段性考核会对学生干部施以无形的压力，促进学生干部认真努力的开展工作，对提高学生干部整体的素质和战斗力起到极大的促进作用。
关键词：电能计量；精品培训项目；技能培训
作者简介：李俊（1966-），男，江西南昌人，江西电力职业技术学院供用电工程系，工程师，高级技师；张葵葵（1968-），女，江西九江人，江西电力职业技术学院供用电工程系，讲师。（江西南昌330043）
为全面提高电力企业员工培训质量，实现员工培训“做大做强”的功能定位，结合《江西省电力公司“十二五”教育培训规划》要求，2011年，江西省电力公司培训中心以开展“精品培训项目”建设活动为契机，积极探索有价值、可推广的电力培训教育模式，为提高培训项目管理水平、建设一流培训中心创造内生基础。
“电能计量Ⅲ级（技师及以上）职业能力培训”项目组，通过深入一线的调研、客观的培训需求分析，拿出了一套有价值的培训方案，入选为江西省电力公司培训中心“精品培训项目”之一。本项目组期望以“电能计量精品培训项目”建设为契机，推进培训师资队伍建设、培训内容模块建设、培训方式方法建设、培训精品教材建设、培训管理制度建设，实现“精品培训项目”成果转化与推广。
一、电能计量精品培训项目建设的立项意义与理论支撑
电能计量作为计量工作的一个重要组成部分，是电力企业生产经营管理及电网安全运行的重要环节，其技术水平和员工的技能水平不仅事关电力工业的发展和电力企业的形象，而且影响电能贸易结算的公平、公正和准确、可靠，关系到电力企业、广大电力客户和老百姓的利益，其工作的好坏是客观经济环境的一个重要组成部分。因此，大力开展电能计量人员岗位培训，提高电能计量人员的业务素质和工作技能，是电能计量培训的重点之一。
岗位技能培训不仅要有好的、实用的教材，更重要的是要有能与实际工作环境一致的培训场所。作为承担江西省电力公司生产技能人员培训工作的培训中心，近年来已建成多个与生产一线场景相吻合的电能计量实训室，通过近些年的培训，已摸索出一套针对一线人员的培训方法，但还存在较多的不足，因此建设针对电能计量人员的精品培训项目就是重中之重。通过此项建设，不仅可以提升培训质量，而且可以带动其他培训项目朝着更有利于员工技能提升的方向发展。
然而，何为“精品培训项目”？如何开展“精品培训项目建设”？项目组在中国知网、万方数据资源系统都没有检索到明确的表述。参照教育部关于精品课程和精品课程建设的定义：“精品课程是具有一流教师队伍、一流教学内容、一流教学方法、一流教材、一流教学管理等特点的示范性课程”。“精品课程建设，就是以现代教育思想为先导，以建设相应层次的、具有较强针对性和适用性的优秀教材为核心，以提高师资队伍素质为前提，以教学内容现代化为基础，以现代信息技术手段为平台，以科学的管理体制为保障，集观念、师资、内容、技术、方法、制度于一身的整体建设”。本项目组认为，“精品培训项目”也应很好地诠释“五个一流”。“精品培训项目建设”也应是以现代先进的职业教育思想为先导，以建设相应层次的、具有较强针对性和适用性的优秀培训指导教材为核心，以“双师型”师资队伍建设为前提，以培训内容现代化、实用化为基础，以现代信息技术手段为平台，以科学的管理体制为保障，集观念、师资、内容、技术、方法、制度于一身的整体建设。
二、电能计量精品培训项目建设的进程安排与建设思路
“电能计量精品培训项目”项目组以江西省电力公司培训中心《精品培训项目建设标准》为依据，按照上述“精品培训项目建设”的要求，围绕培训师资、培训内容、培训方法、培训教材、培训管理5个方面，逐步开展“电能计量精品培训项目”建设的4个步骤：2011年4月-5月进行培训需求调查与分析，2011年6月-7月进行培训项目设计和师资队伍培养，2011年8月-9月进行培训实施和培训评估，2011年10月-12月进行项目总结和形成项目成果。具体建设思路如下：
第一，培训师资队伍建设。走“校企联合、理实一体”的道路。由于历史的影响，一方面，培训中心的专职培训师多是院校毕业后长期从事理论教学的老师。他们理论扎实、教学经验丰富、表达能力强，但是缺乏现场工作经验、实践操作能力弱；另一方面，企业技能专家，现场工作经验丰富、实践操作能力强，但是理论相对薄弱、缺乏教学经验。为建设一流的培训师资队伍，项目组决定“两条腿走路”：一是走出去，选派优秀教师到供电公司电能计量一线挂职锻炼。只有将理论联系实践，成为“双师型”人才，才能胜任企业培训的需要；二是请进来，引进供电公司一线的优秀人才，让他们成为我们的兼职培训师，壮大我们的队伍。
第二，培训内容模块建设。“没有调查就没有发言权”，只有深入现场、深入一线，了解企业、员工的培训需求，才能设计出企业需要、员工满意的培训内容模块，才能制定出合情、合理、合用的培训方案，才能收获企业、员工和培训机构期望的培训效果。为此，项目组按照《国家电网公司生产技能人员职业能力培训规范第25部分：电能计量》的要求，将电能计量Ⅲ级职业能力培训项目分解成3个模块，每个模块的培训内容均以与现场关系紧密的实际操作项目为主。
第三，培训教学方法建设。改变以往的以教师为中心，以知识传授为主的单一教学方法，引入先进的行动导向教学理念，采取多种教学方法，如：多媒体教学、案例教学、问题研讨、现场实操等等，推进培训项目的教育性、科学性、先进性、实用性和丰富性。
第五，培训项目管理建设。项目组严格按照培训中心标准流程的要求，认真做好“培训需求调研培训项目设计培训项目实施培训效果评估”4个环节的规范化管理。每期培训班开办前，项目组会将培训方案、课程要求、学员信息等告知培训师；开班过程中，项目组全程跟踪服务，及时解决学员和培训师的各种问题，确保一、二级评估的准确、可靠；培训班一结束，项目组立即收集整理培训归档材料，并通过反馈进行及时整改，从而形成以培训中心为龙头的对地市公司培训业务的开展起示范作用的精品培训项目。
三、电能计量精品培训项目建设亮点介绍
1.深入生产一线，了解实际需求
项目组自2011年3月即开始广泛学习、搜集资料，按照《国家电网公司生产技能人员职业能力培训规范》的要求，编制《电能计量专业培训需求调查表》。2011年4月-5月通过实地调查及网络调查的方式，对南昌、九江、赣州、抚州、萍乡、吉安、景德镇和赣东北8家供电公司电能计量人员进行了培训需求调研，征求他们对我们设计的培训课表的看法和建议。项目组根据从一线获得的数据和培训建议进行归纳整理，确定培训项目的内容模块。
2.合理配置教师，突出高效实用
按照调研整理出的培训课程内容，项目组从江西省电力公司高技能人才库中选择生产一线专家作为主讲教师。这些专家多年来一直从事省公司互感器的检定和验收工作，在江西省电力公司计量中心及其地市供电公司计量中心都享有较高的声誉，对现场新技术和新设备的了解非常及时；“电能计量装置错误接线检查技能操作项目”由培训中心专职培训师担任，他们也都是多年从事该项目教学的主讲教师。这样配置的目的就是为了提高培训的效率和实用。
3.优化教学方法，激发学员参与
在技能培训中，通常我们会采用的教学方法是：理论实践的教学模式。在理论教学中我们通常采用的方法为“讲授法”，也就是“灌输”的模式，学员在学习中很难达到“知其然并知其所以然”的学习效果，并且也容易阻断学员的学习积极性。为此我们在“电能计量装置错误接线检查技能操作项目”的培训教学中采用当今职业教育界最先进的教学方法之一的“行动导向法”进行教学。学员通过全身参与整个学习过程，激发出了“探索知识”的潜能，同时也改变了以往教学过程中所出现的“一言堂”现象，鼓励学员用自己的方法去解决问题，通过自己的探索掌握最正确的操作方法，使学员实现从“要我这样做”到“我要这样做”的转变。
4.提前精编讲义，实施全程录像
在本培训项目实施之前，按照精品培训项目管理建设要求，我们事先向各位培训师提供了培训模块大纲、教案、讲义、课件等编写的要求和模板。督促各位培训师按照“行动导向”的理念，认真备课、按时交纳材料。项目组按照培训模块序列，精编讲义，让学员在报到之时即可拿到讲义，方便学习与记录。
本培训项目还对教学过程进行了全程录像。将7天的教学录像，结合精品课件，制作成本项目的“精品培训项目”视频教材，为更多的不能前来参加培训的现场电能计量专业工作人员提供网络学习参考，也为进一步做好培训项目积累素材、奠定基础。
四、经验总结
笔者认为，作为精品培训项目的建设者，培训师在精品培训项目建设过程中应该把握好以下4个环节：
1.准确把握培训需求，为打造精品奠定基础
企业培训机构要成功地开展职工培训项目，就要将过去那种“我有什么，我教什么；我教什么，你学什么”的推销式培训做法改变为“你要什么，我教什么；你缺什么，我教什么”的营销式培训做法。只有通过训前的充分调研，才能把握不同企业在不同发展时期“要什么”，才能了解不同层次不同岗位的培训学员“缺什么”，进而确立专业培养目标和方向，找准培训的指导思想和着眼点。
2.精心设计教学过程，为打造精品构建框架
培训师应针对培训内容的特点，设计每一堂课的教学思路。可以根据岗位需求进行专业能力项分解，再围绕每一个专业能力项，进行知识、技能、方法和情感的设计，以明确课堂的教学点，也就是明确培训师的操作点和学员的掌握点。它包括知识的重点、难点，技能的训练要点，还包括方法的指导点和情绪的协调点。针对成人教育的特点，培训师应有意识、有目的地设计师生之间、生生之间的交流互动，不仅活跃课堂气氛，激发学员的学习热情，也将优化课堂的教学效果。
3.创意编写培训讲义，为打造精品搭建桥梁
培训讲义是将培训师的教学设计与学员的能力构建实现清晰对接的桥梁，是培训目标的具体化。职业培训的讲义不同于学历教育的教科书。它不应该长篇大论强化理论，而应该简洁明白强调实用；它不应该太高精尖，而应该通俗易懂、实用够用；它不应该是简单的培训师语录、课件翻版，而应该是学员的行动指南、学习指导。培训讲义应该人本化、实用化、逻辑化、系统化，一本综合考虑企业需求、员工兴趣的讲义必将受到广泛的欢迎。
4.充分利用技术手段，为打造精品扩大影响
只有积极探索新的教学技术、教学手段，才能不断提高培训教学的水准。多媒体课件、教学视频作为辅助教学的重要手段，其生动、形象、直观、鲜明的特点，令传统教学手段望尘莫及。而且，精品培训项目建设一个很重要的目的，就是要让好的培训教学资源能够尽可能地被更多的人来学习使用。为了实现这个目的，网站建设就成为一件非常重要的事情。精品培训项目应借助现代信息技术手段，扩展项目影响，为精品培训项目建设创造更深更远的影响。
[1]国家电网公司人力资源部.国家电网公司生产技能人员职业能力培训专用教材电能计量[M].北京:中国电力出版社,2010.
[2]朱晓慧.谈谈精品课程建设[J].黑龙江农业工程职业学院学报,2005,(11).