管理学基础·形考任务一亲爱的同学：
当你学习完教材第1--4章内容之后，完成本次任务：
题型说明：单选题15道，每小题2分，共计30分；多项选择题15道，每题2分，共计30分；判断题10道，2分，共计20分；案例分析题1道，共计20分。
上述题目全部做完后点击”提交所有答案并结束”，可查看本次形考任务客观题总成绩（案例分析题需要老师给分）。
本次形考任务只能做2次，请您认真完成，以取得满意的成绩。
一、单项选择（每小题2分，共30分）
（难易度:中）2.下列各选项中，（
）属于管理的对象。
单选题(2.0分)（难易度:中）A.组织资源和组织目标
B.组织资源和组织活动
C.组织目标和组织活动
D.组织中的人
正确答案：B
正确答案解释：正确答案：组织资源和组织活动
错误答案解释：正确答案：组织资源和组织活动
3.“凡事预则立，不预则废”，说的是（
）的重要性。
单选题(2.0分)（难易度:中）A.组织
B.预测
C.预防
D.计划
正确答案：D
正确答案解释：正确答案：计划
错误答案解释：正确答案：计划
4.人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（
）。
单选题(2.0分)（难易度:中）A.管理的实践性
B.管理的复杂性
C.管理的科学性
D.管理的变动性
正确答案：A
正确答案解释：正确答案：管理的实践性
错误答案解释：正确答案：管理的实践性
5.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（
）的角色。
单选题(2.0分)（难易度:中）A.发言人
B.组织联络者
C.领导者
D.精神领袖
正确答案解释：正确答案：精神领袖
错误答案解释：正确答案：精神领袖
6.对于高层管理者来说，掌握良好的（
）是最为重要的。
单选题(2.0分)（难易度:中）A.人际技能
B.概念技能
C.技术技能
D.管理技能
正确答案解释：正确答案：概念技能
错误答案解释：正确答案：概念技能
7.泰罗科学管理理论的中心问题是（
单选题(2.0分)（难易度:中）A.科学技术
B.加强人的管理
C.提高劳动生产率
D.增强责任感
正确答案：C
正确答案解释：正确答案：提高劳动生产率
错误答案解释：正确答案：提高劳动生产率
8.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（
）为重要标准。
单选题(2.0分)（难易度:中）A.感情的逻辑
B.正规的程序
C.科学的理念
D.效率的逻辑
正确答案解释：正确答案：效率的逻辑
错误答案解释：正确答案：效率的逻辑
9.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。
单选题(2.0分)（难易度:中）A.形成了自己独特的企业文化
B.先进的社会制度
C.充分利用企业战略管理
D.进行了企业流程再造
正确答案解释：正确答案：形成了自己独特的企业文化
错误答案解释：正确答案：形成了自己独特的企业文化
10.计划工作的前提是（
单选题(2.0分)（难易度:中）A.决策
C.管理
D.领导
正确答案解释：正确答案：预测
错误答案解释：正确答案：预测
11.每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（
）特征。
单选题(2.0分)（难易度:中）A.超前性
B.普遍性
C.创造性
D.灵活性
正确答案解释：正确答案：普遍性
错误答案解释：正确答案：普遍性
12.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（
单选题(2.0分)（难易度:中）A.更长
B.更短
C.适中
D.不确定
正确答案解释：正确答案：更短
错误答案解释：正确答案：更短
13.选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（
）的方案。
单选题(2.0分)（难易度:中）A.简单易行
B.利润最大
C.风险最小
D.最满意
正确答案解释：正确答案：最满意
错误答案解释：正确答案：最满意
14.当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（
）是可取的方法。
单选题(2.0分)（难易度:中）A.定性预测
B.宏观预测
C.定量预测
D.微观预测
正确答案解释：正确答案：定量预测
错误答案解释：正确答案：定量预测
15.企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（
）原则。
单选题(2.0分)（难易度:中）A.现实性
B.权变性
C.关键性
D.协调性
正确答案解释：正确答案：权变性
错误答案解释：正确答案：权变性
16.目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（
）以内。
单选题(2.0分)（难易度:中）A.2个
B.5个
C.10个
D.15个
正确答案解释：正确答案：5个
错误答案解释：正确答案：5个
二、多项选择（每小题2分，共30分。）
（难易度:中）18.根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（
多选题(2.0分)（难易度:中）A.生产力
B.生产关系
C.社会化大生产
D.社会制度
正确答案：AC
正确答案解释：正确答案：生产力
社会化大生产
错误答案解释：正确答案：生产力
19.明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（
多选题(2.0分)（难易度:中）A.人际关系角色
B.组织人事角色
C.信息传递角色
D.决策制定角色
正确答案：ACD
正确答案解释：正确答案：人际关系角色
信息传递角色
决策制定角色
错误答案解释：正确答案：人际关系角色
20.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（
多选题(2.0分)（难易度:中）A.信息技能
B.技术技能
C.人际技能
D.概念技能
正确答案：BCD
正确答案解释：正确答案：技术技能
人际技能
概念技能
错误答案解释：正确答案：技术技能
21.外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为（
多选题(2.0分)（难易度:中）A.宏观环境
B.产业环境
C.物质环境
D.文化环境
正确答案：AB
正确答案解释：正确答案：宏观环境
产业环境
错误答案解释：正确答案：宏观环境
22.梅奥的人际关系学说的基本内容包括（
多选题(2.0分)（难易度:中）A.人是“社会人”而不是“经济人”
B.企业中存在着非正式组织
C.生产效率主要取决于工人的士气
D.科学管理方法可以提高效率
正确答案：ABC
正确答案解释：正确答案：人是“社会人”而不是“经济人”
企业中存在着非正式组织
生产效率主要取决于工人的士气
错误答案解释：正确答案：人是“社会人”而不是“经济人”
23.马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：（
多选题(2.0分)（难易度:中）A.传统的权力
B.理性----合法的权力
C.纯粹的权力
D.超凡的权力
正确答案：ABD
答案解释：暂无24.1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（
）是其主要内容。
多选题(2.0分)（难易度:中）A.系统思考
B.改变心智模式
C.超越自我
D.建立共同愿景
正确答案：ABCD
正确答案解释：正确答案：系统思考
改变心智模式
超越自我
建立共同愿景
错误答案解释：正确答案：系统思考
25.物质文化是企业文化外在形象的具体体现，包括（
多选题(2.0分)（难易度:中）A.产品设计
B.产品质量
C.厂容厂貌
D.员工服饰
正确答案解释：正确答案：产品设计
产品质量
厂容厂貌
员工服饰
错误答案解释：正确答案：产品设计
26.计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作包括（
多选题(2.0分)（难易度:中）A.制定计划
B.机会分析
C.执行计划
D.检查计划执行情况
正确答案解释：正确答案：制定计划
执行计划
检查计划执行情况
错误答案解释：正确答案：制定计划
27.根据应用广度的不同可以将计划分为（
多选题(2.0分)（难易度:中）A.战略计划
B.作业计划
C.长期计划
D.短期计划
正确答案解释：正确答案：战略计划
作业计划
错误答案解释：正确答案：战略计划
28.任何组织的经营目标都是多元化的，比如：（
多选题(2.0分)（难易度:中）A.高学历者的比例
B.高利润
C.提高市场占有率
D.提高员工福利待遇
正确答案解释：正确答案：高利润
提高市场占有率
提高员工福利待遇
错误答案解释：正确答案：高利润
29.以下选项中，（
）属于备选方案的评价指标。
多选题(2.0分)（难易度:中）A.收益
B.
成本
C.期限
D.风险
正确答案解释：正确答案：收益
期限
风险
错误答案解释：正确答案：收益
30.按预测属性的不同，可将预测划分为（
多选题(2.0分)（难易度:中）A.市场预测
B.财务预测
C.定性预测
D.定量预测
正确答案：CD
正确答案解释：正确答案：定性预测
定量预测
错误答案解释：正确答案：定性预测
31.组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质：(
)。
多选题(2.0分)（难易度:中）A.多重性
B.层次性
C.单一性
D.变动性
正确答案解释：正确答案：多重性
层次性
变动性
错误答案解释：正确答案：多重性
32.目标建立过程中应该（
多选题(2.0分)（难易度:中）A.尽可能量化企业目标
B.把目标控制在五个以内
C.目标期限应以长期目标为主
D.期限适中
正确答案解释：正确答案：尽可能量化企业目标
把目标控制在五个以内
期限适中
错误答案解释：正确答案：尽可能量化企业目标
三、判断正误（每小题2分，共20分）
（难易度:中）34.控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。（
）
判断题(2.0分)（难易度:中）A.对
B.错
答案解释：暂无35.处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。（
答案解释：暂无36.对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。（
答案解释：暂无37.泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。（）
答案解释：暂无38.彼得·圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同。（
答案解释：暂无39.现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。（）
答案解释：暂无40.无论是定性预测还是定量预测都需要建立数学模型。（
答案解释：暂无41.企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业实际绩效的标准。（
答案解释：暂无42.著名管理学家彼得·德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。（
答案解释：暂无43.目标管理强调的是以成果为目标的管理。（
答案解释：暂无四、案例分析（20分）
（难易度:中）45.文化到位找到新感觉
四川华诚银华集团有限责任公司(以下简称银华国际)坚持一手抓生产经营，一手抓企业文化建设。二者互为促进，企业保持连续八年盈利，去年又创利润1680万元，居省纺织行业第二位，保持了省优秀企业、省文明单位称号的本色。
一、认识到位
随着经济体制改革的深化，银华公司这个棉纺织企业同大多数国有纺织企业一样，企业管理和发展出现了严重困难，问题的根源是什么出路何在公司调查分析后认为，社会的巨大变革、企业生存空间和职工心态的变化，使得计划经济时代形成的理念、制度、方法已成为桎梏，必须改革，把创建先进的企业文化引入经营管理。
高度的重视带来自觉的行动。20世纪90年代至今，银华公司把企业文化建设摆在头等位置。公司董事长、党委书记、总经理胥明东说：“在新的世纪，拥有文化优势，也就拥有竞争优势。”全公司各部门高度一致，“一把手”抓“两手”，“两手”都要硬。
二、机制到位
银华公司创建企业文化狠抓了各种机制的建立和完善。
首先，建立考核机制。结合企业实际，公司出台了15个实施细则，实行量化考核。
其次，建立民主管理监督机制。银华公司把企业的产量、质量、利润、成本、发展规划等重大情况定期公布，并经过摸索形成公司、分厂、轮班三级公开制度，职工对应知的事情了如指掌。
再次，完善分配制度，各个岗位的工作全部量化，职工对照公开栏公布的个人奖罚、产质等情况就能算出自己本月的收入。
最后，人才选拔机制。银华坚持实施四个人才培养“工程”，仅“九五”期间就造就人才560人。在选择使用上，坚持德才兼备的原则，面向市场择优，实行公推公选制度。
三、教育到位
银华公司认为：企业文化的核心是培育先进的企业精神，并在职工的工作中得到体现，培育的途径则是教育。
职工日常行为是企业文化的具体体现。银华公司注重引导和规范。首先，要求各级党组织和管理人员掌握各自负责的情况，准确把握企业总体情况和职工具体情况。其次，以先进典型引导群体行为。公司建立劳模培养制度，每年评选百名劳模。公司还常年开展“巾帼建功”、“百千万无疵”、“操作明星”等竞赛。
抓住学习不放松。公司按照学习型组织的要求改造企业。坚持政治学习，每月两次。公司年年都有职工培训规划，月、季有落实，“操作技术培训”、“成本核算培训”等贯穿全年始终，形式多样，特色鲜明。
四、投入到位
银华公司总经理认为，企业文化建设之所以叫做—把手工程，是因为它同经济工作一样，投入是关键，没有投入就没有产出。
投入包括人、财、物。公司虽然近几年大幅度精简非生产人员，但政工线的力量没有削弱，相反还得到加强。
公司有从事文化建设的职能部门和人员，分厂有专职总支、支部副书记、分工会主席、政工干事，各司其职、各负其