近期知乎上市，不禁让人想起另一“问答巨头”百度知道现在怎么样了？
与此同时，一大批知识问答平台也在不断涌入市场。在这些年里，以新浪爱问、360问答等为代表的搜索引擎产品，以知乎、分答等为代表的客户端都用自己的商业模式，让众多用户为知识买单。
然而在大浪淘沙下，百度知道开始走下国民知识问答平台的神坛。2019年百度投资知乎，百度知道也多被拿来与知乎比较。
一网友在百度知道与知乎的区别问题中答道：“知道止于答案，知乎始于答案。”
百度知道怎么不火了？
“那时候百度知道还基本上都是真人在提问、回答，不像现在这么多机器人。”谈到这些年百度知道的变化，李鹏有感而发。
李鹏是百度知道的老用户，2007年接触百度知道，2014年逐渐淡出这个平台。他的答案被采纳5000多次，积累了几十万的财富值。关于离开，他的理由很直白——失望。
在百度知道问题中，有关雾霾中毒怎么办的回答截止目前累计45912个，这是四万多人的认知盈余，也是四万多人的微小行为。
百度知道中关于雾霾中毒的回答
2009年百度知道中的回答
依附于搜索引擎的百度知道，就体量而言无疑是成功的。2019年百度知道在“知道合伙人营销生态峰会”上宣布：百度知道平台已经累计解决用户提问5.5亿，参与答题的用户超过1.8亿。然而对于内容行业本身，忠实用户的流失、答题质量的参差、信息监管的合理性都对百度内容生态造成了或多或少的伤害。
百度知道团队答题排行榜
积分奖励机制确实能鼓励用户进行答题，但相应地，部分用户为了刷分，复制粘贴、答非所问的答案有很多，内容同质化现象是存在的，在上文有关雾霾中毒怎么办的回答中，几乎所有答案都是吃蔬菜。4万多用户异口同声，没有信息增量。
“不管是提问还是回答都成了机器人。”这是李鹏后来发现的问题。对于李鹏每天至少一小时的重度用户来说，这个现象很明显。
而在内容审核举报方面，百度知道一直延续了以往贴吧处理的方式。李鹏在2010年做百度知道团队竞争比赛的时候，投诉基本可以通过页面上举报来反映。“看似很好用，但那时候好像不怎么审核，只要举报，基本上这个问题的回答就没了。”但后来就麻烦很多。
如今再回头来看，三大平台的江湖地位已然发生质的变化。
新浪爱问“大家在问”栏目
知识问答平台的“后来人”
知识问答平台从不缺后来人。
2007年，天涯社区旗下的社交问答平台天涯问答诞生。2011年初，知乎问世，在问答界脱颖而出。2012年，360问答依托于奇虎360强大的安全技术支持开始运行。2016年，微博问答、头条问答上线，分答以付费语音问答的方式成为国内领先的语音问答平台。2017年，头条问答升级为悟空问答……众多玩家涌入其中，这是问答战场的厮杀。
这场竞争无疑是惨烈的。近些年里，天涯问答逐渐没落以致无人问津，360问答与其他搜索引擎类问答平台一样，显得不温不火。以“提问加围观”火爆的微博问答热潮已过去，以语音问答出圈的分答改名在行一点，开始向课程领域布局。而被广为看好的悟空问答已于2021年2月3日停止运营……
潮来潮去，知识问答平台的玩家来了又走，而知乎在这不断更迭的互联网市场中上市了。
知乎上市
2021年3月26日，10岁的知乎在纽交所挂牌上市，抛开首日破发不提，在问答领域，知乎还是成功的，市值近50亿美元。
最开始起名的时候，知乎CEO周源和他的团队将思路集中在问和答上，问事儿、提问题、大声问等都是曾经的备选名称，始于问答，终于问答。知乎将问答做到了极致。
周源曾在知乎里写道，知乎的问答，表面上是问答，背后则是SNS，是人、话题和问题的相互联系。
兼具内容与社交是知乎不同于其他平台的特点。在知乎的问答里，答案并不是非黑即白的，问题也多以“如何看？要不要？为什么？”来进行设置。不限定问题的解决，知乎将问题留在了讨论，也将用户留在了讨论里。
鱼和熊掌能否兼得？
知识问答的市场一直是存在着的。
据艾瑞资讯发布的《2020年中国在线知识问答行业白皮书》显示，2020年，泛知识内容行业发展成为千亿级别的市场，迎合行业趋势发展，在线知识问答赛道借势而上。
图源：艾瑞资讯
知识问答产品的几经生死，在行业持续洗牌下，产品高下可见。在艾瑞资讯的调研里，百度知道的用户认知度和渗透率均处于领先地位，用户对知乎问答、百度知道的综合评分更高。这是产品不断更迭之下，用户用脚投票的选择。
不得不说，历经多年的百度知道与知乎在问答领域的成绩是亮眼的，但他们自身也有困局。从垂直领域走向综合平台，由小众到大众，在流量剧增之下，内容生态开始变得良莠不齐。商业化和用户体验的平衡点还需要平台进一步摸索。
近年来，基于移动互联网的付费和服务愈发增多。华东师范大学教授刘擎指出，知识生产与传播的准入门槛大大降低。任何个人或团体只要具备某种“稀缺性”的专长知识，就可能成为潜在的生产者和传授者，进入知识市场。
问答平台就提供了一个场域，来充当知识中介。它将人们头脑中的知识搬运到平台，将知识袪魅，弥合用户间的信息差。而这信息差，恰恰就是留住用户的原因。
知识是互联网时代的刚需品，在线问答满足刚需让知识得以变现，这就形成了一个顺畅的变现逻辑：满足需求——用户付费。对问答平台的用户来说，根据艾瑞调研数据结果来看，在线知识问答用户具有相对可观的收入水平，其平均月收入在5000元以上者占比达到81.4%。在消费力方面，在线知识问答用户月消费在2000元以上者占比达75.9%，其消费力也相对较高。
好内容与商业化并不是非此即彼的关系，好内容满足用户需求，用户也乐意为之付费。在内容生态上如何把控，如何让用户在平台上投入精力是商业化的突破口。
闲下来的时候，李鹏还是会打开百度知道再看看以前被评为最佳的那些答案。“有的时候我还能记住，当时回答这个问题的时候是个什么日子，发生了什么事情。”