从各方面的数据来看,在线教育的平均完课率不会超过14%,有些课程会低至3%甚至更低。而最近听到一组数据(不透露具体网站名)完课率能达到80%,而这些课程之所以完课率高是因为与面试机会挂钩;另外一组数据完课率60%以上,据分析是因为和在线讲师都是各大公司的总监主管级别以上专家答疑有关,靠近企业端也就是说学习者的目标会愈加明确,就是为了找份好工作。
现在的学习是反人类的设计。
并不是说人类不热爱学习,从古至今,人类都是在不断的探索大自然,对外界环境保持极度的好奇心。只是现在的学习都设计的过于枯燥而已,没有看见过一个有趣的新事物是人类学不会的。
回到这个问题本身,有三个方面的因素导致了完课率低。
教育在很多年以前就提出要游戏化,人的天性就是爱玩游戏,有趣的学习,对学习产生兴趣,为兴趣而学习。
作者认为提升在线教育完课率的核心在于目标管理。
鉴于在线教育的游戏化趋势,参看《游戏关卡设计》一书。游戏制作中,最核心的是目标管理,让玩家时刻感受到目标,认可完成目标的意义,并明确目标,从而产生动力。学习过程中,最核心的依然是目标管理,让学生时刻感受到学习的终极目标,认可完成目标的意义,并明确目标,从而产生动力。学习游戏化能解决过程枯燥的问题,并且形象化,降低门槛从而让学生易于接受、上手。但是单纯的表象游戏化,却不能解决学生的动力问题,即学习的目标是什么?从而兴趣开始,却因缺乏持续内驱动力而放弃。
与工作中组织管理一致,在学习前为用户制定明确量化的目标,使学习目标可以被感知,并且将目标分解成可短期完成,保证在执行过程中不偏离,然后不断的检查和反馈学习效果给用户,并且效果如同目标一样要可被感知并且被量化,不断给予用户正能量,让用户如同正弦曲线将学习动力传递,最后根据用户的学习结果不断调整和优化下一阶段任务,保证用户的正能量输出在一定值,而不产生明显的衰退。