“在线培训”为企业搭建员工培训新平台通讯与电讯科技时代

早在1891年，爱迪生就曾预言，他的电影放映机将替代教师；67年后，《纽约时报》称，如果美国普及电视的话，每年就能节省10万个教师职位和5亿美元的教师工资；而今天思科CEO约翰·钱伯斯说，“互联网下一个大机会是电子学习，教育将成为未来互联网最重要的应用领域之一，就像几年前电子商务对商业世界的冲击一样。”

回报率超200%

“电子学习的成本优势和巨大市场正在被越来越多的中国企业认识到。”中国电信上海信息产业(集团)有限公司教育中心副经理严莉表示，“西方发达国家企业在上世纪90年代后期开始广泛采用电子学习，如惠普学院、摩托罗拉大学都是各大企业成立的在线培训机构。目前，美国80%以上的企业和政府部门都在使用电子学习进行员工培训。”

美国分析师认为，在线学习项目的投资回报率已经超过200%，有些公司甚至已经达到600%，在线教育正逐渐取代传统教育模式，成为企业培训的首选方式。

汇聚海量“充电课件”

在中国，业内人士认为，课件短缺是目前国内推行电子学习的一个主要瓶颈。外来的培训课程在经过翻译后未必适应国情，而许多有意利用电子学习增加培训或教学效益的机构，更因为没有合适的课件，或开发成本高昂而却步。

中国电信上海信息产业(集团)有限公司教育中心经理佘正平认为，相比各教学机构和企业独立开发课件，由第三方专业机构提供的综合电子学习平台是目前国内较为可行的模式。作为中国最大的网络培训平台，“在线培训”经过多年与顶级高校、远程教育中心等权威教学机构的合作，已经积累了海量的电子培训课件内容，企业可以从中轻易获得从管理、经济、人力资源，到外语、创造力等全方位的员工培训“基本服务”，并通过网络为绝大数企业员工充电。

“而当企业需要对员工进行专业技能和企业文化等内部培训时，企业可以通过自行录制的方式，将这些培训内容上传至‘在线培训’平台，供自己员工随时阅读，所有行业企业都可以选择添加个性化的‘可选服务’。”佘正平说。

随时随地千人直播

除了供员工培训和充电的“学习功能”，“在线培训”平台上的“培训直播”和“虚拟教室”功能则为用户提供了电子学习的综合性一站式服务。

在摩托罗拉，当公司发生重大变革时，公司会及时采用在线直播的方式，将信息发送到遍布全球近百个国家和地区的十几万员工。而在“在线培训”平台上，中国电信公司对其数千名产品和市场经理进行了培训直播，培训的发起方仅仅被设置于一个普通酒店，网络条件没有任何特殊之处，但遍及全国各省市的员工都清晰流畅地收看了培训内容。

另外，目前GE公司正通过“在线培训”的“培训直播”功能，为其医疗器械用户提供售后培训。在宽带网络相对普及的企业环境中，这种高效的视频、语音直播功能无疑能省去了培训人员的四处奔波之苦。

对着摄像头上课

虽说电子学习完全替代传统课堂教学还遥不可及，但在“在线培训”的“虚拟教室”里你基本感觉不到与传统教室的区别。在这个虚拟教室中，教师可以自由创建各种不同类型的网络教室，用于不同的用途，比如公共教室、私人辅导室，或者网络会议室等等。

在课程讲演时，教师可以使用网络摄像头进行身临其境的面对面授课，利用平台提供的工具，学生可以在PPT页面的基础上添加各种批注，使用工具进行各种诠释和演算，这些内容都会被保存下来，应用到后续的课堂教学或者会议中去。

应用互联网教室的最佳公司是西门子，它们通过“网络虚拟学习”对分散于北美各地的1000名技术人员进行新产品技术训练。通过电子学习，每名受训者每周可减少大约2000美元的开支，全年合计节省的训练经费约为10.5万美元。