编辑导读：教培机头如何搭建一个线上商城和线下门店互动引流的运营体系？本文笔者分别从线上运营和线下营销两个方面出发，对这个问题进行了梳理分析，并对过程中需要注意的问题进行了总结，供大家一同参考学习。
2020年受疫情影响，教育行业是受到冲击的行业之一，线下教培机构纷纷被按下暂停键，在线教育逆势上扬，视频课、音频课、直播课等在线教育场景受到家长、学生、职场人士等群体的认可和喜爱，线下教培机构转型线上成了教育行业发展的趋势。
因此，教培机构搭建线上教育平台并将线下流量和线上流量互通，实现流量变现迫在眉睫。那么，教培机构如何搭建线上商城和线下门店的联合运营？
一、在线教育线上运营
在线教育线上运营就是在线平台的使用和运营，以达到对流量的收集和利用，通过线上营销手段引流，将用户导流到线上平台和线下门店进行消费的目的。
总的来说，就是实现目标客群→线上店铺购买（线上体验）→实体门店体验→线上店铺复购的一个闭环。
1.店铺搭建、产品及定价
②产品：首先，将产品以多样化的形式呈现。目前在线课程产品主要形式包括：视频、音频、图文、专栏、知识套餐等…更有独具互动特色的直播、社群、问答、活动等…只有将产品以丰富多样的形式呈现，才能满足不同用户全方位的学习需求。其次是对课程产品进行价格确定、产品和店铺视觉页面的设计，最后完成产品的在线销售。
③定价：首先在线平台可以通过免费课吸引流量，形成初始流量池，然后导入低价课，利用付费和服务筛选用户，最后再转化成交高价课，并通过复购盈利。期间可以借助拼团、限时折扣、好友助力、推荐有礼等营销手段，刺激用户购买，最大程度的吸引用户，形成流量池。
2.拉新引流
店铺上线运转之后，首先需要考虑的就是流量的问题，线上销售的根本还是要有流量才能有转化，而如何线上拉新吸引流量是在线教育平台运营的重点。
在站内，可以推出拼团、好友助力、限时折扣、推荐有礼、购买赠送、新人优惠券等活动方式，来获得更多的新客。同时，还可以采取异业联盟的方式，与其他行业、门店进行联合活动，例如书店、文具店等。
以k12教培机构为例，可以和书店进行合作。K12教培机构可以给用户学员赠送指定书店的优惠券，引导用户学员在该书店进行消费。书店可以在店内布置海报、易拉宝、横幅等显眼装饰，为教培机构宣传造势，赠送报名立减券等。
3.促销活动
在线平台可以不定期推出线上课程优惠券、兑换券、限时折扣、支付有礼等营销活动以及线下门店课程体验券、课程报名抵用券等，通过大力度的营销手段，吸引线上目标客户群，增加用户购买欲望。
二、线上线下联合营销1.线下实体店消费
流量已经引流而来，那么下一步就是进行转化和提高客单价，如何变现和收割这些流量呢？
随着互联网的迅速发展，很多用户会选择线上购买后去到线下进行体验的消费方式。用户在线上购买课程或优惠券后，前往就近的线下实体店进行核销消费，完成交易，这种方式可以快速锁定客户，并产生购买和消费。
总体来说，在线上通过各种营销手段和优惠方式获取新客和流量后，将用户引导至线下门店体验并消费，这类用户除了线上购买商品还会增加门店购买产品，增加线下门店进店量、成交量以及成交单价。
以借助创客匠人打造线上平台的某音乐教育培训机构，家长在朋友圈看到了该机构的宣传，想要为孩子报课，但是不了解机构的师资、价格、服务等，因此选择去到线下门店进行体验，体验过后再通过线上报名，孩子不仅能学到线上的培训课程还能在线下实体店上课。
2.线上和线下活动联合
3.分销模式
4.线下活动
定期举办线下活动，通过线上报名链接，吸引用户在线上报名然后去到线下体验，可分为付费与免费方式，以此增加用户与商家之间的互动性和粘性。
以借助创客匠人搭建线上教育平台的某书法教育培训机构，商家在线上推出9.9元线下书法教学体验课的活动，吸引用户线上报名。
最后
教培机构转型线上前期重点在于平台的搭建和运营，保证线下流量的承接和转化，增加线上销售渠道，在平台运营之后，重点是拉新引流。
所以在平台搭建好后，着重于线上线下客户群的引流和拉新，同时也是对用户的沉淀和留存；后期运营的重点则是在拉新的同时对老用户的维护，老用户的购买力和复购能力是主力军，只要运营好老用户群体，就会带来更多的新客和销量。
专注教育培训行业的教育SaaS技术服务商能够助力教育行业各个细分领域的教培机构、教育企业搭建线上平台，并推动线上平台和线下门店联合运营，实现教育行业OMO运行模式。
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