原标题:外卖“健康证”乱象:“新手期”要求不严,伪造假证成本低廉
近日,有外卖平台送餐人员被媒体曝光未体检便以“150元”的假证通过了平台审核实现接单。
目前活跃在外卖配送领域的众包平台主要有美团众包、达达、点我达以及蜂鸟众包(饿了么旗下的众包配送平台)。
不过,对于外卖送餐人员是否必须持有健康证,目前法规仍未完全统一。
近年来,湖北、内蒙古、河南、陕西、上海、安徽、广东等地相继出台了针对网络餐饮服务的食品安全监督管理办法,明确要求送餐人员须持健康证上岗。
但原食药监总局于2017年底颁布的《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》中,仅要求对送餐人员进行食品安全培训和管理。
“新手期”无需健康证即可抢单配送
目前市场上外卖骑手主要分为平台专送骑手以及众包骑手,个别商家会选择让餐厅工作人员配送餐品。其中,由于众包配送方式招募配送员渠道广、方式简单、成本低,受到了外卖平台的青睐。
目前活跃在外卖配送领域的众包平台主要有美团众包、达达、点我达以及蜂鸟众包。
澎湃新闻记者尝试注册成为前述4个配送众包平台的骑手时发现,四个配送众包平台均向新注册的众包骑手提供了时长不等的“新手期”,在“新手期”内,通过简单的线上培训和考试之后,无需提供健康证明,众包骑手即可抢单配送。
美团众包和蜂鸟众包的“新手期”时长为30天,如“新手期”过后未上传健康证,美团众包骑手的抢单数量将被限制到一天3单,蜂鸟众包骑手将失去抢单资格。
点我达平台提供了14天的“新手期”,在此期间,未上传健康证的新人骑手的接单数量上限为6单,澎湃新闻注意到,在14天“新手期”过后若仍未上传健康证,将无法配送饿了么订单,新手期间,配送其他平台的商品暂时无需提供健康证。
达达平台并未明确规定“新手期”时长,但将每日接单数量限制在2单,其客服回复称可以在系统提示后再提供健康证,并且只有当新人骑手上传健康证之后才能配送餐饮订单,在此之前仅可配送非餐饮类跑腿订单。
健康证核验存难度,催生伪造健康证灰产
过了“新手期”,骑手想要继续从事外卖众包配送,则需要上传健康证。其中,美团众包平台只需填写健康证发证日期及上传健康证正面照片,而蜂鸟、点我达、达达平台均需上传健康证正反面、个人手持健康证照片,并填写健康证的证件编号等信息。
然而,通过非法渠道伪造健康证快速通过审核的情况似乎并不少见。
澎湃新闻通过关键词检索随机在网络上联系到一位伪造健康证的网民。沟通中他表示只要提供个人身份证号和照片,就可以帮忙伪造全国各地的健康证,通过PS软件伪造健康证正面照片费用为30元。
同时,他还向记者提供了其他外卖骑手使用伪造的健康证,成功通过美团众包平台的审核截图,并表示可以先提供个人身份信息,等其“制作”完健康证后再付款。
不过,他也向记者明确表示:“健康证是假的,这个先说清楚,网上查询不到。”
其中美团工作人员回复称,平台会有质检专员人工对骑手健康证的发证机构名称、发证机构印章、送餐员信息和日期(发证日期/有效日期)等进行审核。
事实上,澎湃新闻了解到,目前国内不少地区疾控部门都开通了线上健康证查询系统,可以在输入姓名、身份证号或证件号的情况下进行核验,但对于各平台是否能否逐一核验当前并无透明查询渠道和第三方监督机构。
近年来,湖北、内蒙古、河南、陕西、上海、安徽、广东等地相继出台了针对网络餐饮服务的食品安全监督管理办法,明确规定了从事网络订餐服务的经营者、第三方平台提供者和第三方物流服务提供者,应当加强对送餐人员的培训和管理,要求送餐人员在上岗时依法取得健康证明。
然而,直到2017年11月,原食药监总局于颁布的《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》中,仍仅要求对送餐人员进行食品安全培训和管理。