Q：为什么我不能正常访问UMOOCs？是不是我的浏览器不行？
【选课加入】
Q：怎样加入喜欢的课程？
Q：课程是免费的吗？
A：全部免费，目前中国高校外语慕课平台上的课程都是免费的，你可以选择感兴趣的课程，加入我们，一起学习！
Q：如果学习过程中，有疑惑怎么办？
A：在课程详情界面，可以进入讨论区提问题、发话题，或者在讨论课时中与学友交流沟通，老师或者助教看到后也会回复的哦～
Q：我想要参加的课程快要结束了怎么办？
Q：我可以重复选择同一门课程吗？
A：可以。平台上许多课程都会多次开课，新一轮的课程开课时，你可以选课加入。如果你参与过上一轮次的课程，在新的开课轮次中，上个轮次的学习记录将不会保留，如果要获得结课证明，你需要从零开始完成学习。
Q：结课之后，还能不能继续学习该课程？
A：可以。已选课的用户在结课之后仍然可以继续学习该课程，但成绩不会再更新，教师也不会收到学生的作业。未选课的用户可以等待该课程新一轮课程开课后加入学习。
【视频学习】
Q：为什么我的课程视频一直处于缓冲状态？
Q：如何下载课程视频？可以下载课程资料吗
A：UMOOCs暂时不支持视频下载。课程补充材料，可以在课程详情页资料区下载。
Q：视频弹题会计入成绩吗？
A：视频学习中的弹题是为了检验即时的学习效果，仅供练习，不计入成绩。
【课堂讨论】
Q：如何参加课堂讨论？
Q：课堂讨论如何计算成绩？
A：一般教师会设定可获得讨论满分的回复数量/回复内容被点赞数量，该部分成绩会依据你实际参与讨论的数量（系统自动统计）与满分数量的比例折算成百分制分数。
Q：在课程讨论区参与讨论会计入成绩吗？
A：在讨论区中的“课堂讨论”帖子中参与讨论会计入成绩。
【练习、作业、测试、考试课时】
Q：练习、作业、测试、考试课时有什么区别？
Q：作业、测试、考试课时可以多次提交吗？多次提交如何计算成绩？
A：作业可以多次提交，取最高分计入成绩；测试和考试可设置多次或单次提交限制，教师可进行设定；若设定多次提交，学生多次提交时取最高分计入成绩。
Q：如果提交后，发现答案有误，还可以修改吗？
A：每个课时都有提交次数的限制，具体情况根据老师的设置有所不同。在提交次数内，可以更新重复提交，取最高分计入成绩，但超过限制次数之后，不再计分。
Q：作业、测试、考试是怎么判分的？
A：客观题系统自动评判，主观题由教师完成评阅。
Q：考试中途断网，已作答内容会保存么？
A：非常抱歉，因断网导致考试未成功提交，已作答试卷内容不会保存。但可以再次作答，考试将会重新计时。请尽量确保在网络环境稳定的情况下参与考试。
【成绩查询】
Q：如何查看课程的考核方式？
Q：如何查看我的成绩？
A：点击头像旁边“我的学习”，点击左侧侧边栏“我的成绩”即可看到所有已加入的课程列表。课程学习完，教师发布该门课程成绩后，才可以看到成绩。
Q：课程成绩是如何计算出来的？
A：根据教师设定的课程评分标准，由各部分得分*权重相加而得。单次作业、测试、考试多次作答取最高分计入成绩；全部作业、测试、考试的成绩以全部的平均正确率折算成百分制分数。
Q：如果对成绩有异议，如何反馈给教师？
Q：老师要求我们在平台上学习课程并记录最终成绩，我已经完成了课程的学习，但是老师说没查到我的成绩怎么办？
A：如果你是在教师要求下学习的SPOC学生，首先确认你使用了提供给老师的手机号登陆并完成了学习。以上信息确认后，请到“个人信息”中核查是否按照要求填写了“更多院校信息”或已完成校内学生认证。
Q：如果我的某门课程成绩未通过考核，会受到什么影响吗？
A：成绩未通过考核，则不能获得证书，其他没什么影响。可以考虑报名该课程下一期，继续学习哦~
【结课证明】
Q：获得结课证明的条件是什么？
A：你可以在“课程详情-评分标准”中查看成绩合格的条件。按照要求完成课程学习，成绩合格后，即可获得结课证明。
Q：如何下载结课证明？
A：在课程成绩发布后，成绩合格的学生可进入“我的学习-我的证书”，填写个人信息，即可下载结课证明。“我的证书”中可查看并下载多个课程的结课证明。
导言
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