在线教育是以互联网技术为依托，使得用户能够随时随地、更加便捷的进行自发的学习活动。另外，随着网络通讯技术的不断发展和变革，在线教育的学习也不再局限于PC端，手机、平板电脑等移动设备也同样可以成为在线教育学习的工具。用户可以按照自己的喜好和习惯选择适合的学习工具。在线教育不仅是对学习方式的革新，更是对教育内容、教育形式等多角度的改变，大数据的出现更是为学习的个性化和定制化提供了可能。在线教育不仅仅是一种新兴的学习手段，其更是一个完整的体系。
(1)在线教育的自身本质仍是教育，这种教育既包括在学校接受的正规教育，也包括校外开展的教育教学活动。
(2)在线教育借助互联网打破了传统教育时空的限制，使学习者随时随地学习成为可能；
(3)在线教育不仅仅是技术层面的变革，更对教育内容、教育方式、教育组织形式及师生关系等都产生了全方位的改变，从而引发教育领域更深层次变革。
(4)在线教育借助大数据技术可以提供教育定制化服务，从而实现教育的个性化，这对中国以大班式、填鸭式为特点的中小学教育而言，也会带来一定程度的变革。
(5)在线教育可以促进优质教育资源在一定范围内流动，打破教育的封闭性，以促进教育公平[1]。
随着移动互联网的发展，在线教育企业的形式、内容都越来越丰富，且在线教育逐渐显现出优于传统教育的特点，分别是:
(1)便利性
(2)多样性
在教学工具方面，学生不仅可以接触多种新兴教学工具，拓展了教学场景，而且增加了知识点的呈现形式，强化知识点的理解。
(3)个性化
可以通过线上教学、练习、测试、评分等方式，使学生及时反馈学习成果，并且记录学生的学习路径，利用大数据等分析手段实现精准教学，更好地开展个性化教育。
(4)教育资源合理利用
直播互动教育可以优化资源配置，最大限度实现教育资源的分配与利用，扩大优秀师资的影响。
我国教育行业市场容量巨大，用户种类繁多，也因此逐渐衍生出形式多样且互有重叠的细分领域，主要有学前教育、K12教育、高等教育、职业技能培养、外语培训和综合素质教育。
(1)学前教育：学前教育即早期教育，受众群体通常为0至6岁儿童。这一时期的教育主要培养儿童的智商、情商以及健全的人格，为儿童健康成长奠定基础
(2)K12教育：最初指美国教育体系中的幼儿园到十二年级学习阶段，在我国的教育环境中，K12教育主要指针对从小学到高中的十二个年级学生的教育培训，其内容具体可以分为基础教育服务和素质教育服务。基础教育服务是基于学校课程延伸出的课外辅导服务，主要为各年龄段在校生提供应试教育全学科辅导。素质教育服务旨在满足了学生和家长在学校课程之外的教育需求，主要涉及范围有少儿英语、思维教育、科学教育等
(3)高等在线教育：高等教育是针对完成普通中学、职业高中、成人中专等中等教育的学生进行的专业化教育，主要包括全日制大学教育、远程网络教育、电大等多种教育形式其中经常采用在线教育形式的为电大与远程网络教育。
(4)职业在线教育：职业在线教育服务通常包括职业技能培训和职业资格考试培训。从教育部统计的数据来看，截至2020年年底，中国应届大学生毕业人数达900万，再次突破历史人数。大学生毕业人数的持续暴涨，使得就业形势越来越严峻。另外，由于国家产业转型带动的职业人才升级，以及人们的教育观念由靠文凭向靠能力转变，也使得越来越多的人开始主动通过在线教育来提升专业能力。
(1)综合类：此类在线教育企业的平台课程种类较为全面，面对的用户群体也相对较多。例如：新浪公开课、腾讯课堂、中国大学慕课等。:
(2)辅导工具类：此类在线教育企业平台推出的功能和内容主要针对中小学生的课后作业进行辅导，面对的客户主要是中小学生以及他们的父母。例如：学习帮、猿辅导、作业帮等。
(3)语言类：此类在线教育企业平台的课程和内容主要为外语培训，面对的用户包含学生和对外语有需求的成人。例如：英语流利说、新东方在线等。
(4)IT类：此类在线教育平台主要针对IT类课程的教学，面向的客户主要为对IT技能有需求的职场人员。例如：极客学院编程猫、七月在线等。
(1)内容收费模式
内容收费是在线教育行业最核心的盈利方式。常见的B2C商业模式就是以内容收费为主，通过向C端用户销售课程或教育服务来盈利。收费的教育内容通常是视频课程、文档资料和教育工具等。视频课程和文档资料一般由教育机构如学而思网校、网易公开课等自主创作或外购，具有较高的原创性和专业性。教育工具主要是一些题库类、笔记类、背单词类产品，如猿题库、扇贝单词、道云笔记等。
(2)佣金费模式
收取佣金费是大流量在线教育平台最普遍的营收方式。在线教育平台凭借海量的用户和流量优势，吸引专业教育机构入驻，为其推广教育产品并收取一定的费用。采取这种模式的教育平台通常不产出教育内容，只依靠其自带的流量和行业地位扮演市场中介的角色，如BAT的在线教育平台。
(3)增值服务收费模式
(5)会员收费模式
在线教育平台通过免费模式获取一定用户后，常采用会员服务获得实际收益。会员收费模式和增值服务费模式类似，也是激发用户的学习需求，引导其在平台上注册会员，收取会员费后为其提供更高质量、更全面的教育产品。这种模式的典型代表有华图、粉笔等，用户只需要缴纳固定的月费或年费，就可以随时使用平台上的视频和资料[3]。
(1)细化资源管理
(2)移动端化
随着移动互联网的发展，无线网覆盖面积越来越广，手机大流量套餐业务开通，且上网速度越来越快，用户在移动终端的行为习惯已经养成，在线教育的移动化已成为习惯。
(3)双向互动
当下社会的年轻一代生活在互联网高速发展的时代，他们熟悉互联网、熟悉各种APP、喜欢发表自己的观点，但因被海量信息包围，注意力也更容易转移。因此，如果在上课中有更多的互动将会更加吸引年轻用户的注意，也方便用户便捷交互，提高学习效率。
(4)个性化学习
在线教育学习可以积累大量学习记录，机构可根据用户的兴趣点、学习偏好等特点，为其提供个性化学习方案，推荐最适合的内容，从而促进更多用户转化，提升品牌竞争力[]。
参考资料：
[1]刘红艳.谷歌布局K12在线教育战略研究[D].安徽:安徽师范大学，2020.
[2]张喆.在线教育企业盈利问题探讨--以“英语流利说”为例[D].江西:江西财经大学，2020.
[3]魏雪阳.在线教育中概股企业的做空与应对——基于好未来和跟谁学的案例比较[D].北京:对外经济贸易大学，2021.