在线教育短板待补齐市场规模扩大企业却难盈利

一项针对400家主要在线教育企业的调查结果显示，截至去年年底，70%的公司都处于亏损状态，10%的公司能够持平，能够盈利的仅占5%，甚至有15%的企业濒临倒闭。

与部分在线教育企业经营困难相对的是，中国在线教育市场规模则一直在扩大。根据中国互联网络信息中心发布的报告，截至去年12月，我国在线教育用户规模达1.38亿人，较2015年底增加2750万人，年增长率为25.0%。其中，手机在线教育用户规模增加明显，与2015年底相比增长4495万人，增长率为84.8%。

为何在线教育市场规模在扩大，而许多企业却难以盈利呢？这是因为，在线教育变现并非易事。点击量不少，愿意付费的没有多少，是许多在线教育企业面临的现实困境。而在这一困境背后，是学生家长对在线教育效果仍存在疑问。毕竟，家长而非学生才是在线教育的真正买单者。

教育本是教与学的互动过程，在教室教学时，老师能够提前了解学生整体的学习程度，以此准备课程，在授课过程中，老师可以根据学生的现场反应来及时调整教学方式方法。正如宋代理学家朱熹所说，学贵有疑，学生的反应，能够促进教师达到最好的教学效果。

但是，目前在线教育的授课形式主要是直播或录播，这样的教学形式只有老师在讲，老师看不到学生的表情，也很难与学生及时互动，这就让实际教学效果有所折扣。更为关键的是，部分在线教育机构对于教师师资审核并不严格，也缺乏专业的授课评价机制，更无相应的标准化教案和教学研究，如何能达到与线下培训机构一样的教学效果？举个例子，高三名师课程谁都可以点击，但全国各地考纲试卷不一，如何保证在全网传播的课程对每一个学生都有效果？

“一元听名师讲课”，是在线教育企业对学生的推介噱头；“只讲一次课就能不断来钱”，这是他们吸引老师的方式方法；“没有教室租金和人力成本”，这是他们对投资人说的盈利模式。这三点都符合互联网“吸粉”的策略，但并不符合教育规律，只懂互联网不懂教育，最终就是课程点击率高却少有回头付费客，只懂教育不懂互联网，就是明明觉得自己讲得不错，却门可罗雀无人点击。

点击量只能作为融资报告中的一个数字，盈利依然需要吸引用户心甘情愿地付费。在线教育机构本质上仍然是一个教育机构，只不过运用了互联网传播渠道，真正的核心竞争力仍然是教学培训水平，而这正是当下在线教育企业的短板。

当然，反过来说，互联网传播能力也是当下线上教育培训机构的短板，虽然有不错的课程，却“养在深闺人难知”，很多教育培训机构依然靠着最传统的口碑营销——家长口耳相传，互相介绍，所谓互联网传播只是自己建了一个报名网站而已。

也就是说，在未来的教育培训市场，对于教育培训机构而言，线下教学教研水平与线上传播推介能力都不可或缺。在线教育企业需要借鉴传统教育培训机构已有的教学教研经验，可以借助开发线下课程、售卖图书音视频资料等以完成变现，而传统教育培训机构也应当更好地利用互联网资源进行课程推介。在未来，线上线下融合发展，将是教育培训机构的大趋势。