2011年上半年，中国网上支付用户数从去年年底的1.37亿增至2011年中的1.53亿，半年增加1607万，用户增长11.7%。
图222010.12-2011.6网上支付用户数及使用率
4.旅行预订
截至2011年6月底，我国旅行预订用户规模为3686万人，使用率为7.6%。用户数比2010年底增长73万，半年增长率为2%。
随着人们旅行出行需求频次的增加，尤其是休闲自助游的比例的提升，以及服务商对网民的宣传和引导，会更多地推动用户使用在线旅行预订服务，预计旅行预订服务在未来会有较大的增长空间。
图232010.12-2011.6旅行预订用户数及使用率
(三)交流沟通
1.即时通信
截至2011年6月底，我国即时通信用户规模为3.85亿，比2010年底增长3251万，增长率为9.2%。即时通信使用率保持回升势头，增长至79.4%。
图242010.12-2011.6即时通信用户数及使用率
2.博客/个人空间
截至2011年6月底，我国博客和个人空间的用户规模为3.18亿人，较2010年底增长2318万，增长率为7.9%。博客和个人空间的使用率为65.5%，较上一年底略微提升1.1个百分点。
图252010.12-2011.6博客/个人空间用户数及使用率
3.微博
2011年上半年微博用户规模保持迅猛增长的态势。截至2011年6月底，中国微博用户数量达到1.95亿，半年内增长了超过两倍，增长率为208.9%。网民使用率从13.8%迅速提升至40.2%，成为增长速度最快的互联网应用。
图262010.12-2011.6微博用户数及使用率
4.社交网站
截至2011年6月底，中国社交网站用户规模为2.30亿，相比2010年底减少516万，降幅为2.2%，使用率也由上年底的51.4%回落至47.4%。中国社交网站发展进入瓶颈期，用户规模出现萎缩势头。
虽然专门的SNS网站用户增长停滞不前，但是SNS这一概念被业界广泛接受，国内多家互联网企业涉足这一领域，微博、电子商务等领域的主要厂家尝试将SNS的基因置入到现有产品中，实现产品的“SNS化”。纠正目前我国SNS发展道路中过分娱乐化的偏差，让SNS更具实用性和工具性，成为国内互联网业界不断探索的方向。
图272010.12-2011.6社交网站用户数及使用率
(四)网络娱乐
1.网络游戏
截至2011年6月底，中国网络游戏用户规模为3.11亿，较2010年底增长727万，增长率仅为2.4%。与此同时，网民使用率也出现了下降，从2010年底的66.5%降至64.2%。
图282010.12-2011.6网络游戏用户数及使用率
2.网络文学
截至2011年6月底，中国网络文学用户规模为1.95亿，与2010年底持平，渗透率有所下降，从2010年12月的42.6%降至40.2%。
自2008年以来，网络文学用户规模的增长态势逐渐放缓，这和网民结构、网络文学作品内容等因素有关。网络文学用户以青少年群体为主，而近年来网民中青少年群体的比例呈下降趋势，在一定程度上拉低了网络文学的整体使用率。此外，网络文学市场存在的文学内容同质化问题，也是导致网络文学使用率下降的重要因素。为迎合读者喜好而进行的类型化、流水线式创作，会导致情节雷同、类型单一的文学作品泛滥，从而影响到读者的阅读体验和使用意愿。这也提醒文学网站和文学作者以长远目光看待网络文学市场，通过创新来实现可持续发展。
图292010.12-2011.6网络文学用户数及使用率
3.网络视频
网络视频继续保持平稳增长，2011年6月中国网络视频用户达3.01亿，用户使用率为62.1%，与2010年底一致，半年用户增长率为6.1%。