然而,随着市场的快速发展,网络直播培训领域也暴露出诸多不规范现象。部分培训机构缺乏资质认证,打着“包教包会”“零基础入门”等诱人口号,实则课程内容粗制滥造,讲师质量参差不齐,甚至存在虚假宣传、诱导消费等问题。此外,一些培训机构过分夸大直播行业的赚钱效应,误导消费者盲目投入,给整个行业带来负面影响。
为加强网络直播行业的规范管理,促进其健康有序发展,2021年2月,国家互联网信息办公室等七部门联合发布《关于加强网络直播规范管理工作的指导意见》,从压实平台主体责任、明确主播法律责任、强化用户行为规范、提升主流价值引领等多个方面提出了具体要求。各地区、各部门也分别印发了《网络主播行为规范》和《网络表演(直播)行业自律公约》等旨在促进互联网直播行业健康发展的若干文件,但针对网络直播培训的政策法规尚有待完善。
目前,直播培训市场的监管主要依赖于现有的互联网行业法规和消费者权益保护法。然而,由于培训市场的特殊性,许多培训机构采用线上、线下相结合的模式,且培训内容和形式多样,增加了监管难度。执法过程中,如何有效鉴别虚假宣传、评估培训效果、维护学员合法权益等问题都亟待解决。同时,消费者维权意识的薄弱和举证难度的增加,使得一些机构往往能够逃避法律责任,进一步加剧了市场乱象。
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