随着互联网技术的发展和普及,线上培训形式逐渐成为了企业培训的重要补充。线上培训具有灵活、便捷、成本低等优点,可以将有限的培训资源快速放大,推动知识的高效传播。然而,企业在制定线上培训实施方案时还需要注意以下问题,才能将培训工作健康落地。
企业线上培训实施
一、线上培训平台选择
随着互联网技术的发展和应用软件的成熟,SaaS云服务也越来越普及,针对企业培训和线上培训也涌现了非常多的培训平台和软件工具。看课、学习、考试功能都成了“标配”,转而不少供应商在课程资源和运营服务上做起了差异化工作,如何选择一款合适的线上培训平台成了企业实施线上培训的第一关。
1.在线看课
在线看课配置完成条件
2.在线学习
线上培训平台可以为公司员工搭建员工学习平台,学员可以自主选择课程学习,然而很多线上平台对功能的开发仅仅停留在“学员自主学习”这一阶段,而实际上企业要实施线上培训,更多是需要制定年度、月度或短期的培训计划,又或是完成新人培训、岗位进阶培训、专题培训、面授培训等特定场景的培训,能够对指定人员自动推送培训计划,减轻培训部门的负担。
3.培训考核
线上培训平台大多数都可以组织在线考试,用来考核培训的效果。企业可以组织内部非公开考试和外部公开考试,并实现自动批阅、自动出分。然而公司在进行线上培训考核时,不能仅依靠考试成绩这一单一数据,而是要从自学课程数据、学员学分、学习档案等多维度进行考核,防止学员通过作弊等方式伪造数据,实际未完成培训学习工作。
二、线上培训课程选择
工欲善其事,必先利其器。在选择好合适的线上培训平台后,企业培训管理者需要选择合适的线上培训课程。在选择线上培训课程时需要从课程的类型、课程的时效性、课程的可操作性、课程的适用人群等方面进行选择。如课程类型选择视频、音频还是图文,课程载体的形式需要考虑到实际场景,假如是针对客服团队,纯图文的课程更能锻炼员工的问题解决能力,而如果是针对安全操作部门,视频将更具有冲击力。
三、线上培训讲师团队
企业在搭建培训体系时,讲师团队是不能忽视的重要环节,实施线上培训同样如此。无论是通过外聘讲师,还是企业内部选拔,需要加强讲师线上培训的能力。传统线下培训的形式,讲师可以通过互动调动现场的学习气氛,而线上培训则非常考验讲师的授课方式,而很多线上平台忽视了讲师管理功能模块的开发。以飞训线上培训平台为例,讲师可以由学员自荐选拔,并且从功能纬度增加了讲师、学员之间的反馈路径,帮助企业打造内部讲师团队。