【格子匠:帮助有教学资源的机构和个人,快速搭建在线教育平台系统】
在线教育市场广阔,各式各样的在线教培机构也层出不穷,对于机构领导来说,真的是压力山大啊。竞争大很多教培机构会选择降低价格来吸引用户,降价是能获得更多学员客户,但这样也会使机构的利润不断下降。想要存活,想要不亏本,教培机构就得在留存客户的基础上涨价。今天格子匠就和大家一起来探讨一下,教培机构应该如何“优雅”的涨价。
一、定价的核心是产品
定价基本上有三种角度:成本导向、需求导向和竞争导向。
其中,成本导向的涨价是机构负责人经常采用的思路,机构的房租、人力成本都在涨,涨一点学费不很合情合理吗?于是,他们往往也这样苦哈哈地向用户解释涨价的原因,富有同情心的用户还表示接受,另一些用户可能就考虑换一家机构了。
所以,请记住,除了你,没人会在意你的成本,“消费者并不是为产品的成本付费,他是在为商品的价值感付费”,站在自己的角度思考客户的心理,往往会得出错误的结论。所以,成本导向可以作为你考虑定价的因素,但绝不能成为涨价的理由。
定价的核心永远应该是产品力。如果你的教学强,可以考虑定高价,不然,涨价之前,你需要谨慎评估机构的产品力在本地市场中的位置。
那么教培机构的产品力如何衡量?格子匠认为应当从以下3个方面考虑.
1.教学质量,这是培训机构的核心竞争力。
2.机构的知名度和美誉度,这个很容易理解,好口碑的机构涨价自然更有底气;
3.营销和销售能力,理论上你可以定任意一个价格,只要你能把课程卖出去。所以机构有没有足够的营销和销售能力,说服用户能够接受新的价格也很重要。
二、涨价方法有哪些
以旧换新
你可以将现有课程进行升级重新包装,宣布推出一门更优质的课程,标价3000元,对于老学员,可以用上学期原价2000课程折价500元,升级为新的课程。
把失去一门低价课的损失转化为获得一份高价课的快乐,而事实上你成功提价500元。不知道你是否已经明白了思路,转变客户的心智,而不是直接告诉他涨价,顺着这个思路想,其实我们还可以想到很多办法。
价格分割
还可以尝试价格分割的定价策略。一学期20课时的课程从2000涨到2500,远没有一课时涨价25元听上去更容易接受。
这时机构可以说服老学员先交一半课时的钱,这时家长需要拿出的钱比2000还要低很多,而一旦上了半学期课,家长想要换机构的意愿就会低很多。
价格分割法的另一个好处更容易与家长轻易能做的行为进行比较,让他更容易下决定,比如一课时涨价25元,不过是孩子他爸一包烟或者一顿简餐的价格。
价格锚点
其实家长无法真的判断机构的课程价值多少钱,他的判断都是比较出来的。那我们就可以给他一个比较的锚点。比如你之前是2000元一学期,现在推出了2500的课,这时候可以再设置一个5000元的尊享VIP课。
人们会基于以下两个原则对产品价格是否合适进行判断:一是避免极端,二是权衡对比。所以如果你有三个价格,大多数人会认为中间那个更合适。
表面降价法
比如,培训机构可以将暑期课程的课时由30个课时调整为20个课时,总收费相应的由600元降为500元,不少用户以为价格便宜了,实际上是课时费由20元涨为了25元,但这种涨价不着痕迹,给用户一种更优惠的错觉。
除了适当减少课时数,另一种办法是缩短课时,比如由原来的3小时/课时,缩减为2小时/课时,相应的降低教师的人力成本。
赠送服务法
把价格调整和赠送额外服务同时提出,在一定程度上分散用户的注意力。比如,每个月由原来的500元上调至600元,与此同时机构会额外赠送晚辅导服务。
循序渐进法
涨价要循序渐进,让用户有一个缓冲的过程,同时让用户享受一定幅度的优惠,再逐渐的提升折扣,让用户有相对充分的准备和选择。
举例,6月1日课程价格由1000元涨价至1500元,在5月1日发布涨价通知:
5月10前报名的新老学员一律7.5折,收费1125元并赠送价值500元的大礼包;
5月20日前报名7.5折优惠,收费1125元;
6月1日执行新价格150元,如果老带新,老生可获赠500元大礼包。
三:涨价注意事项
涨价一定要选定时机、提前告知。。
2.切忌突然涨价,最好是提前一个月做好涨价预告,具体内容可以参考上面的几种,形式可以是展架、易拉宝的海报KT板等;
3.每次涨价幅度不宜过大,建议是一般不要超过10%,否则将会引起用户的不满导致用户大量流失;
5.开始涨价的时候可以赠送一些赠品或者附加的价值或折扣,对于联报多门的可以给予较多的优惠.