感谢黑猫投诉，同时希望网课售后设置能够更加合理
本人于2021年2月27通过武忠祥老师微博链接，在中国大学MOOC花费2998元购买22考研数学领学7班课程，在负责人员指导下增加一元兑换有道精品课，平台承诺3-7日内完成教材发货，至今没有收到；且在未提前告知的情况下转移平台至网易云课堂，商家承诺的慕课和有道APP均可使用，如今均无法观看，给使用造成很大影响；除此之外，购买前主要宣传的武忠祥老师课程只有一小部分，其余课程均为刘老师。课程于3月12日开始，本人只观看了导学课和44秒的第一次课直播回放，其他课程尚未观看，希望平台能够退课退款。
已分配商家中国大学MOOC
有道考研数学领学七班1.2月27付款，教材原定3-7日发货，至今仍未发货2.为通知情况下平台转移，慕课，有道无法使用，给使用带来不便3.宣传武忠祥老师课程，主要由刘金峰老师负责4.客服售后无人处理
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