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对平台客服给出的处理不满，无法全额退款，要扣除1周4节课时费372.5元。并且扣除后课程无法进行保留。我只听了导学课里老师的几句话，发现是和之前B站免费听过的内容雷同质量不高，就不再听了。导学课还不算在第一周课程里。也就是说我第一周的课还没听就要扣费，扣费后还没办法享有使用权。为此再次提出投诉，我的诉求是必须全额退款。宣讲直播训练营课程下架，不能再坑害我们人民百姓。
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