编辑导读：国人对学习英语的热情从未退却，市面上也有很多针对英语学习的APP。本文将以扇贝单词英语版和墨墨背单词为例，从五个方面进行深度分析，希望对你有帮助。
一、项目概述1.1分析目的
我国作为人口大国，教育一直是较为重要的产业，而今年随着互联网的发展，线下的教育也逐渐趋向于线上，众多线上学习平台的出现导致这个行业竞争激烈，而拥有庞大用户基数的外语学习用具类APP也是如此，通过分析其中的产品我们可以发现用户更多的需求和喜好，为未来发展探路。
1.2竞品选择
数据来自易观千帆
二、市场分析2.1外语学习行业市场
【P政策】
【E经济】
艾瑞咨询数据显示，2017年中国在线语言教育市场规模预计达376.5亿元，同比增长22.8%，在2019年其市场规模达到523.5亿元。
【S社会】
【T技术】
2.2外语在线学习用户及市场规模
数据来自艾瑞数据
发展趋势：2012年到2019年用户规模逐渐增大，近年开始趋于稳定，增长速度有所放慢。
根据艾瑞数据分析，2012年到2016年属于互联网快速发展的时期，当时的百团大战让一个接一个APP出现，用户的需求也更多的偏向互联网方面，增长速度也较为快速；而2016年到2019年属于互联网发展逐渐平稳的时期，用户的需求向线上学习方面选择也逐渐稳定，所以增长率稍有平缓。
根据艾瑞数据分析，2012年到2016年的用户增长也带来了市场规模的增长，而2016到2019年的市场规模增长明显慢于用户增长，是因为近年来课程类APP的出现冲击了传统的工具类APP，部分用户愿意使用更高的消费在课程类APP中获得更好的一个学习体验；而在现在，用户的选择也多元化，提升自己的方式也不仅仅是朝着外语等几个方向，如今的完善的编程学习课程等也逐渐出现，抢占了部分市场。
2.3教育行业市场现状
根据易观千帆的数据可知，在整个教育行业，除了作为基础的中小学类教育以及儿童教育之外，活跃人数最多的就是外语学习类，其中以大学生以及较为年轻的在职人员较多，市场庞大。
2.4外语在线学习工具类产品特点
根据艾瑞数据分析中国在线外语教育工具类APP赛道特点。
背单词类：技术门槛相对较低，企业间相互割据，竞争激烈；用户量非常庞大且需求旺盛，但用户可能同时装有多个同类竞品，用户忠诚度相对较低。
口语听力类：产品强调交互性，对实时语音评分等技术门槛相对较高；热点性和娱乐性都很强，学习类型的自主选择性强，用户粘性相对较高。
2.5行业整体特点三、用户画像3.1用户属性
3.1.1性别
通过易观千帆数据性别比例可发现，使用外语线上学习工具类APP的人群大部分为女性，是男性用户的三倍左右。
3.1.2年龄
通过易观千帆数据年龄比例可发现，使用外语线上学习工具类APP的用户中，24岁以下的用户要明显多于其他年龄段，这其中大部分用户为在校大学生，他们使用的目的多是为了升学考试或者考分考级；其次为24到30岁的在职人员，他们使用的目的则更多的是学习工作中所需要的英语知识。
3.1.3地区
通过易观千帆数据地区比例可发现，广东，上海，北京等地区的用户比例远高于其他地区。这是因为这些地区处于沿海地段，且对外经济贸易金额一直处于全国前列，用户对英语学习的需求也要大于其他地区。
3.1.4消费者比例
通过易观千帆数据消费者比例可发现，两款APP都是中等消费者偏多，而扇贝的高消费者比例要高于墨墨，这是因为扇贝中推出的课程消费相对于其他服务比较高，但是墨墨在商业化元素较少的情况下还能拥有不低于扇贝的消费者，说明其对于用户的粘性做的比较好。
3.2使用场景和需求分析
3.2.1使用场景
3.2.2需求分析
四、产品分析4.1战略层
4.1.1产品梗概
4.1.2活跃用户对比
通过易观数据分析2019年2月到2020年1月近一年的活跃用户可知，在2019年上半年，墨墨背单词的用户活跃量明显多于扇贝单词，但是扇贝的增长趋势快，在年底时已经快和墨墨持平；在10月以后，扇贝增长趋势明显放缓，而墨墨的用户活跃也在降低。
4.1.3增速分析
4.1.4商业模式分析
4.1.4.1扇贝单词英语版
4.1.4.1.1课程购买
4.1.4.1.2会员购买
在会员购买中，扇贝提供了两中模式，会员和大会员。会员价格为98一年，大会员是348一年；会员能够解锁更多扩展功能，而大会员则能够解锁APP内所有拓展功能，为了刺激用户进行消费，在课程商城中还有会员免费的课程。但是一些比较重要的功能加入会员专享（例如词典和书籍）会让用户忠诚度降低，失去在同类APP中的竞争力。
4.1.4.1.3贝壳
4.1.4.2墨墨背单词
4.1.4.2.1单词上限
4.2范围层
4.2.1功能清单对比
4.2.2产品迭代分析
此次对比选用最近的五次更新，通过更新的内容可以发现一些产品未来的走向。
4.2.2.1扇贝单词英语版
数据来自七麦数据
4.2.2.2墨墨背单词
总结：通过版本更新的对比可以看出，扇贝的更新较于墨墨是较为频繁的，其将更多的开发用于商业化的模块中，并推出更多能吸引用户的东西，而后者则是注重用户体验和功能简洁，将核心功能做到极致。
4.3结构层
4.3.1扇贝单词英语版功能结构图
通过功能结构图可发现扇贝的界面功能较多，商业化的地方基本存在与每个一级界面，包括会员功能和课程推荐，但是却又不缺少核心功能，每个模块的处理都有规则可循。
4.3.2墨墨背单词功能结构图
通过功能结构图可看出墨墨背单词的整体界面较为简洁，较与扇贝来说，没有太多的额外功能，商业化的元素较少，整体围绕核心功能。
总结：对于两者的功能来说，其核心功能是相似的，扇贝的商业化元素较多而墨墨较少，扇贝的功能显得臃肿而墨墨的较为简洁。
4.4框架层
4.4.1首页界面对比
左侧为墨墨背单词，右侧为扇贝单词英语版。
对比主页面可发现，墨墨背单词的主页面没有其他元素，仅仅是单词记忆界面，提示用户进行朗读，点击可进入单词的详情，直入主题省去一些繁琐的步骤；扇贝单词的主页面元素较多，核心功能就包括搜索，词表，学习记录和功能模块，非常全面的展示了自己的功能；但是下方加入了商业化元素，可能会让用户无法对核心功能进行聚焦。
4.4.2单词释义界面
对比单词释义界面可发现，两者的大部分元素是相同的，均包含了单词音标和朗读按钮，在例句中均将此单词进行了颜色处理方便记忆，墨墨的助记功能类似于扇贝的单词笔记，但是墨墨中对此单词的选择有多种，而扇贝则只能进入下一个单词记忆，无法让用户选择是否继续下一个；扇贝在本页面有搜索按钮，当在例句发现不熟悉的单词时可进行搜索，墨墨则没有这个功能。
在图中红框所展现的内容中，相同的例句界面，墨墨放置于两到三个例句，而扇贝则是放置一个，而其他空位展示了会员功能，在推送商业化模式的同时较与墨墨还是对核心的功能不够完善。
4.4.3“我的”和“设置”界面对比
左侧为墨墨背单词，右侧为扇贝单词英语版（相同模块不同名称）。
通过对比可发现，两者的个人界面显示基本相同，记录打卡模块都有；墨墨将功能分布在每个大模块之下，用标签栏进行隔开，保证了其他一级界面的简洁，并在此界面进行了商业化，将记忆的单词上限进行了销售；扇贝把功能均匀的分布在其他一级界面，而“我的”界面则放置了类似于淘宝的订单栏，将重要功能通过图标方式展示给用户，相较于文字，图标比较容易吸引眼球。将会员栏进行颜色处理也容易吸引用户的注意。
4.4.4总结
本次选取了三个界面进行对比，从用户角度下分析产品的优势和劣势。
扇贝单词英语版：
优势：整体布局均匀，在保证核心功能不缺少的情况下展示了商业化元素。
劣势：商业化元素偏多，导致其缺少一些其他产品具有的核心功能的拓展功能，界面较为臃肿。部分重要功能收费，有可能损失用户。
墨墨背单词：
劣势：功能分布不均匀，商业化需求不明显。
4.4.5评价
根据七麦数据显示，墨墨背单词近一月在APPstore评分为4.9分，综合评分为4.9分；扇贝单词英语版近一月在APPstore评分为4.9分，综合评分为4.9分。可见两款同量级的APP的评分也是相同的，即使在各有优劣的情况下用户对这两款APP的满意程度也是非常高。
五、总结5.1SWOT势态分析
5.2总结
由以上分析可看出，APP发展的不同侧重点会导致用户活跃度出现很大偏差。
墨墨背单词目前表现良好与其重视用户体验分不开，即使商业化模式缺少但是还是能够利用用户的粘性获取一批稳定用户的付费；但是这些用户并不是会长久存在的，当已有的内容满足不了用户的需求，用户便会寻找更好的平台，而墨墨在吸引新用户上的并没有太多亮点，所以也需要进行改善，进一步发现用户在未来可能出现的需求，不断的更新。
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