杨畅《湖南师范大学社会科学学报》：走好网络群众路线是政府公信力提升的重要路径——学习习近平总书记关于网络群众路线重要论述专家视野

一、走共享的网络群众路线，提升人民群众对政府认同程度

习近平总书记强调：“网信事业要发展必须贯彻以人民为中心的发展思想，把增进人民福祉作为信息化发展的出发点和落脚点，让人民群众在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。”政府工作想要实现更加有效的推进，了解民意，为人民群众谋民生福祉，获得人民群众的高度认同，用好互联网这一惠民、利民、便民的“利器”，走共享的网络群众路线是基础所在。

（一）夯实为群众服务的政务信息网络基础设施建设

（二）提升利民便民的网络政务平台效能

（三）推进惠民的“互联网+行业”发展

二、走共建的网络群众路线，提升人民群众与政府之间互动程度

习近平总书记指出，“善于运用网络了解民意、开展工作，是新形势下领导干部做好工作的基本功”，“领导干部要学网、懂网、用网，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切”。创新互联网时代群众工作机制，从数字化到智能化再到智慧化，让网络政务服务更聪明一些、更智慧一些，走共建的网络群众路线，始终做到为了群众、相信群众、依靠群众、引领群众、深入群众、深入基层，提升人民群众与政府之间互动程度。

（一）建设收集社情民意的快速通道

古人说“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。习近平总书记指出，“很多网民称自己为‘草根’，那网络就是现在的一个‘草野’”，各级政府和领导干部要“经常上网看看，潜潜水、聊聊天、发发声”。各级政府及领导干部要深刻认识到网络社情民意的重要性，这是人民群众出于自身利益考量结合社会现状所提出来的意见，在网络时代具有时效强、发酵快、传播广等特点。习近平总书记强调，“网络是一把双刃剑，一张图、一段视频经由全媒体几个小时就能形成爆发式传播，对舆论场造成很大影响。这种影响力，用好了造福国家和人民，用不好就可能带来难以预见的危害”。各级政府及领导干部用好了网络社情民意这种影响力，就能造福国家和人民；用不好网络社情民意这种影响力，带来的危害是难以预见的。

（二）提高社情民意吸收的包容性和鉴别性

（三）建设政务信息发布的权威平台

三、走共治的网络群众路线，提升政府治网安全程度

习近平总书记指出，“网络安全为人民、网络安全靠人民”。网络不是法外之地，保障个人信息安全，维护公民在网络空间的合法权益，对于网络上出现的违法违规行为，要坚决制止和打击，决不能任其大行其道。政府要担当好维护网络安全的社会责任，坚定走共治的网络群众路线，对网络上出现的违法违规行为依法严厉打击，提升网络风清气正程度，维护人民群众合法权益。

（一）夯实法制基石，维护网络法治安全

（二）夯实技术基石，维护网络话语权安全

（三）夯实合作基石，维护网络多元治理安全

本文刊发于《湖南师范大学社会科学学报》2022年第6期“学习贯彻党的二十大精神”栏目。此为简写版，参考文献从略。