在本学期内,我能严格遵守幼儿园各项规章制度、热爱本职工作,有较强的事业心、责任感和良好的师德。服从领导的安排,认真完成各项教学、教研工作。并发挥自己的特长、学以至用,为幼儿园创设一个良好的环境。为幼儿园的建设出一份力。
小班幼儿年龄小,生活自理有待进步,身体素质也不稳定,这更需要教师的悉心照顾,在抓好教学的同时注重保育工作。消息交替,及时擦汗、换衣、喝水、洗手,加强体育锻炼,增强幼儿体质。并做好班上环境卫生工作,让幼儿有一个清洁、卫生、优美的环境。预防疾病的产生和蔓延。让幼儿活泼、健康地成长。
一个学期结束了,让我深有体会的是无论哪一方面的工作,都要努力、专心往做。下了苦功才能出成效。要有好的收获,就要辛勤地耕耘。幼儿教育工作更应如此,我们要做到关爱幼儿,呵护幼儿的健康成长,让他们早日成为祖国的栋梁。
幼儿园教师的自我评价范文二:德高为师,身正是范。师德是一个教师的灵魂,作为一名幼儿教师要以德治身,培养良好的师德。爱岗敬业,以满腔热情投入幼儿教育,要从“德”中体会到献身幼儿教育事业的无比快乐和自豪。我从事幼教工作已有五年,回顾自己的经历,对师德认识有一个由浅到深,由片面到全面的过程。经过各种学习,可以说在师德认识上有了提高,更重要的是,在理论上使我对爱岗敬业有了具体内容和明确目标,我对自己所担负的幼儿教育工作,又有了新的认识。勇于解剖自己,分析自己,正视自己,认真查找自己的缺点和不足,从而不断提高自身的素质和修养。工作中从不迟到和早退,坚持100%出勤,准时参加园长组织的各项会议,认真领会会议精神,虚心向有经验的教师请教和学习。培养跨时代所需要的高素质人才,其基础就是从良好的幼儿教育开始,幼儿教师的一言一行及教育质量,将直接影响到今后小学、中学及大学的学习质量和综合素质能力的提高。人们形容育人职业是“园丁”那是很贴切的,尤其幼儿教育,从事启蒙教育更加显得重要,可以这样说,什么样的教师就培养什么样的学生,育人之本,关键在于师德。
二、教育教学方面:
我XX年毕业于湛江市幼儿师范学校,三年的师范生活炼就了我扎实的基本功,进入工作岗位后,成为一名真正的幼教老师,理论和实践的有机结合,不断在教学中积累总结教育教学经验,与同事们交流、探索研究新方法,新方案;生活中,我和孩子们打成一片,成为孩子们的好朋友。在教学中,对自己的工作表现也有满意与不足,但无论怎样,都需要自己踏踏实实的工作,实实在在的做人。作为教学经验尚浅的我,经常向其他老师请教,并观摩她们的教学活动来学以致用,取长补短。为做好教学工作,我认真制定教案,做好每次教师汇报课的工作,并根据孩子们的特点设计教学活动。在教法上,不断反思与总结,努力实践。我每一次的汇报课,园长和各位老师的点评和鼓励,成为我对以后上课的渴望与成功。只有在不断的批评与好评中使我不断进步。
在幼教的工作中,我非常热爱幼教事业,热爱本职工作,热爱每一位幼儿,用爱心、耐心让幼儿喜欢我,愿意和我交朋友。五年的幼教工作,使我自身的素质和政治觉悟都提高了。在教学上,我结合《纲要》,不断探索、研究、领会其中的精神,树立了新的教育观念,尊重每一个孩子,能根据幼儿发展的需要,努力为幼儿提供一个可发展、可探索的环境,并不断将新的理念与教育形式融入到我的实际行为中。
三、自我完善与发展方面:
我积极学习各种教育理论阅读有关书籍,以充实自己,以便在工中以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学。
四、反思和总结:
教育是一门博大精深的学问,而且学无定法,面对如雪花分飞般的教材以及网络带给我们丰富的信息经验,我们必须把握一点:让孩子们真正做到快乐中学习,在快乐中得到发展。
做教师的难,做幼儿教师更难,但是我觉得在辛苦中,能感受到别人感受不到的乐趣——那就是童年的乐趣。这一切都很值得,因为我的付出,得到的将是一个美丽的童年.
作为一个幼儿园老师,如果自己的学习兴趣不广,求知欲不强,不勤于思考,又怎么教出身心全面发展的幼儿呢我在实习中增长了见识,我才知道,做老师难,做幼儿教师更难;也知道了自己的不足我们要回到学校来充实知识,弥补缺口每个孩子都有自己的内心世界,他们好比一把把锁,老师就是开启那把锁的主人真正走进孩子的世界,去发现他们,改变他们,教育他们,这个世界就是天才的世界跟孩子们在一起挺有意思的,还真想他们咱也当了一回张老师呢!经过实习,我才发现,要想当一名真正合格的幼儿教师还真不容易,光靠现在学的知识是远远不够的和孩子们在一起的喜怒哀乐,现在回想起来就象一串串冰糖葫芦,紧紧的串在一起,甜甜的我愿用我的热心,换取孩子们的安心;我愿用我的真心,换取孩子们的开心;我愿用我的实心,换取所有人的认同只有不好的老师,没有不好的孩子幼教本来就是一门需要具有爱心的专业面对一个个天真的孩子,我们更应该用母亲般的心去呵护他们短暂的实习,我更加坚定了自己的选择。
关键词:典型工作任务学习情境设计整车销售接待流程
中职教育突出的是对学生工作过程能力的培养,而这也是中职教育的难点和热点。学习情境设计是对典型工作任务的具体化要求,所以应当具有科学性及实用性,这样才能深入地体现学习领域向工作领域的转换。笔者以汽车销售顾问的典型工作任务――整车销售接待流程来做分析,并以此来进行学习情境的设计和探讨。
一、典型工作任务分析
1.具体典型的工作任务
整车销售接待流程。
2.工作岗位情况
汽车营销人员属于销售部门,岗位位于4s店的销售展厅,环境优雅,氛围和谐,并提供免费的茶水报刊,展厅停放若干辆展车,墙面上贴着最新资讯和促销信息。整个工作环境让人感觉干净优雅、轻松、专业。
3.工作的流程
在实际工作工程中,营销人员要根据顾客的需求来介绍车型,回答他们的问题,来解决他们的疑虑和不解,建立起信任才能最终达到成交的目的。当然,整个的过程除了要遵循销售的核心流程外还要注意礼仪规范,做到真诚与顾客进行沟通并巧妙化解小的意外,具体的工作过程如下。
(1)熟悉产品,用心分析。首先,要对销售的车型进行了解分析,包括车型参数、性能配置、亮点及缺点,除此之外还要了解竞品车辆信息,做到知己知彼,并对顾客提出的问题能技巧性地用专业销售话术来进行回答。
(3)展厅接待,规范灵活。一般情况下,顾客愿意到展厅大多数都是有购车欲望的,规范热情的服务,轻松地购车环境会消除顾客的疑虑和戒备,有助于对品牌的信任,为交易做好铺垫。
(4)需求分析,一针见血。顾客买车的需求可能是来自多方面的,要弄清顾客的来意、需要的车型、购买的重点、购买角色及顾客类型是非常重要的五个方面。
(5)六方位绕车,专业介绍。通过需求分析后确定一款为顾客介绍的车型,利用所具备的专业知识来为顾客按照“六方位绕车介绍法”介绍车辆的特点,
(6)试乘试驾,动态展示。对顾客来说最直观的感受汽车的性能无非就是在专业人员的陪同下进行试乘试驾活动,而通过试乘试驾活动也可让顾客增强购买的信心指数提高对产品的认同,甚至使顾客产生已拥有的感觉,有利于激发顾客订单的欲望。
(7)报价签约,成功不远。这一环节涉及报价技巧,销售人员要表现出价格合理、公平透明,来增强顾客对性价比高的认识,同时,要敏感地把握成交的信号来趁热打铁促成交易,以提高销售的成功率。
(8)递交新车,完美激动。给顾客递交新车是销售人员最具有成就感的时刻,说明销售人员按照销售的服务流程让顾客满意并认可了他的服务而最终完成交易。在这个过程中,汽车销售人员要让顾客充分了解车的使用操作及后续保养服务流程,通过热情细致的服务来提高顾客的满意度,展现汽车品牌的魅力。
(9)售后跟踪,有始有终。为顾客提供“顾客至上”的服务理念,解决使用过程中的问题,通过老顾客带来更多新的客源,为公司的发展赢得后市场,最终使顾客信任、依赖并成为忠诚的顾客。
4.工作对象、工具与材料及劳动组织形式
通过对顾客需求的了解分析,加上营销人员所具备的专业素质,再结合品牌销售话术的六方位介绍及亲历的试乘试驾活动,并站在顾客的角度和顾客一起分析同档次的竞品,增加顾客的满意度达到销售的最终目的。
在整个工作过程中,需要使用汽车宣传手册、品牌专业销售话术手册、展车、试乘试驾专用车辆、顾客来访(回访)登记表及必备的笔和笔记本等。
展厅介绍一般为营销人员独立完成,视顾客人数的多少来确定是否需要增加人手,试乘试驾、交款和交车等环节需要一个小组或一个团队共同合作来完成。
5.对工作的要求
首先,汽车营销人员应注重礼仪,穿着整洁,稳重大方,具备良好的语言沟通能力,谈吐有风度、有礼貌,这样才能给顾客留下一个良好的印象;其次,扎实的专业文化基础、对所销售品牌的了解,及有团队合作的意识和自我提高奋进的精神也非常重要。
二、学习情境设计方案
“整车销售店内接待流程”作为汽车销售领域一项典型工作任务,可将其转化为一项学习领域的课程设计来使学生实习后适应工作环境的要求,所以可根据具体的教学条件和要求来分成若干个学习情境来实施教学。
1.学习情境设计
(1)学习目标。通过本课程的学习使学生能做到以下几点:能以规范的语言、着装等礼仪来接待顾客;学会分析顾客的心理,分析顾客的类型从而找到和顾客最佳的交流切入点;能使用专业的“六方位绕车法”等来介绍车辆的卖点及性能;和团队安排好为顾客进行试乘试驾活动体验;能与顾客进行价格谈判,和团队做好缴费、交车等后续工作;善于总结工作,分析自己的不足。
(2)教学内容及过程。
所需工具:
(3)学习方法。课堂上多种教学方式结合及分组分角色进行工作情景模拟,由学生自主讨论分配角色任务,如销售经理、销售人员等。
教学资源环境:
①教师安排:理论主讲及实习指导老师各一名。
②教学地点:汽车营销实训车间。
④设备:实训车辆3辆;多媒体教学汽车营销教学软件及学生用机房;销售接待台;汽车价格牌;圆桌、座椅;茶杯、饮水机及果盘;功能区域的划分如财务室等。
(4)教学评价。以学生先自我评价、组内相互评价、组外相互评价及教师点评相结合的方式来进行。
2.课程实施方法
(1)采用理论实践一体化多媒体的教学模式,先由老师讲解课程内容,然后学生分组在实训车间及4s店模拟角色完成任务,评价表评分比例为自我评价30%,组内互评20%,组外互评20%,教师点评10%。
(2)教材以李刚主编的《汽车及配件营销实训》和石虹主编的《汽车营销礼仪实训》为主。
三、小结
典型的工作任务的设计教学,让学生学习到更加实用的知识,理论和实践的学习安排也更有效地提高学生学习的兴趣,也体现出了当今流行的中职学校工学交替一体化模式的优越性和可行性,为学生在今后顺利地和企业进行无缝对接打下坚实而有效的基础。
参考文献:
[1]李刚.汽车及配件营销实训[M].北京:北京理工大学出版社,2009.
[2]石虹.汽车营销礼仪实训[M].北京:北京理工大学出版社,2011.
关键词物理师范生教育实习问题对策
AbstractEducationpracticeisthemainformofcomprehensiveabilitytrainingandprofessionalideologicaleducationfornormaluniversitystudents.Itisthemainstageoftrainingqualifiedmiddleschoolteachers.Educationpracticeeffect,directlyaffectthequalityoffutureteachers,andthenaffectthequalityofeducation.Inthispaper,thephysicsofNingxiaTeachersUniversityasanexample,theproblemsofeducationalpracticetosortout,andputforwardcountermeasurestosolvetheproblems.
Keywordsphysicalnormalstudents;educationpractice;problem;countermeasures
教育习是对师范生进行综合能力培养和专业思想教育的主要形式,是培养合格中学教师的主要阶段,它不仅对学生的专业知识、技能和教育理论进行全面的检验,也是对师范生实际教学能力的综合训练,是培养师范生教学技能的最主要的环节。教育实习效果,直接影响未来教师的质量,进而影响到教育的质量。认真抓好教师教育的职前实习实践性环节教学,是提高教师教育水平,提高教师质量的重要保证。认真研究师范生教育实习存在的问题,根据地域特点、学校实践教学改革现状,以及实习基地建设情况,制订切实有效的对策,是教师教育实践教学指导者的主要任务。
目前,对于宁夏师范学院物理师范生而言,根据我们近几年的实践经验,发现物理师范生在教育实习中存在诸多问题,它严重影响教育实习的质量和教师培养质量,为此,我们有必要梳理影响物理师范生教育实习质量的问题,分析其存在的根源,以便有针对性地提出具体解决对策,达到提高教育实习质量的目的。
1物理师范生教育实习存在的问题
根据我们近几年的实践经验,发现物理师范生在教育实习中存在的问题主要表现在以下四个方面:
1.1物理师范生自身层面存在的问题
1.2学校层面存在的问题
首先,从学校层面来讲,并未真正重视教师教育的实践教学环节。比如,从认识的角度而言,存在重视学科专业教育而轻视教师专业教育,没有形成“要想提高教师教育的质量,必须把教师专业培养放在首位,尤其是把教师教育的实践教学环节放在重要位置”的认识,导致大部分教师喜欢搞学科教学而忽视教师教育。教师教育是全体教师的共同责任,教师应达成共识,即无论学科教学,还是教师教育课程教学,全体教师应站在培养“卓越教师”的高度进行教育教学工作。学校应鼓励教师研究教学问题,培养学生在“合作学习、共同研讨、对话交流、反思改进”等方面的能力。
其次,在教师教育方面投入力度不够。无论在财力、物力、智力支持等方面与其他高师院校比较存在不足,不能形成合力。比如,在教师教育实践教学环节投入经费不足,导致教育见习、教育实习等实训环节缺乏动力。教育教学实训环节应根据不同的需要安排学生深入不同层次中学进行实践锻炼,需要中学教师高效指导,为了达成这一目的,必须与中学建立紧密的合作关系,进一步加强实习基地建设,明确责权问题,以置换培训为驱动,以大学与中学教师合作为纽带,以共享共赢为基础,共同培养教师,这显然需要足够的经费投入。再如,校内实训环节,应根据实训需要引进先进技术设备,进行人员培训,以提高师范生教师技能训练的指导效果。同时,应向在教师教育方面有成功经验的师范院校,以派遣部分教师进行观摩、学习,邀请教育教学方面的专家、学者讲学等形式,学习新的思想、观念、方法,在教师教育方面提供智力支持。
1.3教育实习评价存在的问题
(1)评价内容不完善。以宁夏师范学院物理学专业为例,对师范生教育实习效果的评价主要包括三个方面的内容,即学科教学实习、班主任工作实习、教育调查研究,缺少对师范生的反思能力、教育智慧等教师个性品质以及创新意识和能力、教师的专业道德和意识等方面的考查,不能客观、合理地评价物理师范生教师专业的综合素质。
(2)评价标准缺乏可操作性。由于实习指导教师在工作态度、指导水平等方面存在差异,又缺乏明确的教育实习评价标准,致使对教育实习评价缺乏可操作性,评价结果出现主观性、随意性的倾向,甚至有的指导教师根据在教学技能训练中对师范生的印象进行打分,使师范生教育实习成绩显得很不合理。
(3)评价主体单一。在物理师范生教育实习评价中,主要有学科指导教师、班主任指导教师、学院指导教师参与,实习小组及实习生本人未参与教育实习评价,评价结果很难反映实习生的真实表现。
(4)评价过于注重结果。在评价方式上采用一般终结性评价,忽视教育实习过程中物理师范生的专业成长过程,评价结果缺乏客观性和真实性,这样,教育实习评价的功能,即指导和促进师范生专业发展的功能未得到真正的发挥。
(5)评价方法和手段落后。对物理学师范生教育实习评价参与纸笔评价方式,即由师范生填教育实习手册和教育实习鉴定表,再由实习学校学科指导教师、班主任指导教师和院校指导教师分别评定教学和班主任实习成绩,对分散实习的学生,由学院指导教师根据教学技能训练中掌握的学生教学技能发展情况及实习期间与实习生沟通、交流掌握的信息评定各项成绩,评价结果具有随意性并可能掺杂人情分,这样的评价方式缺乏技术性和科学性。
1.4实习基地建设问题
2改进教育实习的建议和措施
2.1加强师范生教学基本技能的训练与考核
首先,要提高师范生教学活动的心理素质。要搞好教学工作,教师必须具备良好心理素质,对师范生而言,要提高适应教学活动的心理素质,教师必须鼓励和指导师范生积极参加实践锻炼,使他们敢于在做中学,在实践中反思和提高,尤其要参加校内实践和社会实践活动,以及教学技能训练中各个环节的实践锻炼,在实践中提高其适应教学活动的心理素质;其次,利用各种媒体、手段,加强师范生基本教学技能训练,通过社团活动和各种比赛活动,提高师范生的三笔字、普通话、板书设计、课件制作,以及教案、说课稿的撰写,提高讲课、说课的能力。
2.2采用灵活多样的教育实习方式
2.3加强实习基地建设
2.4构建有效的教育实习评价体系
师范生教育实习是职前教师教育实践教学的一个重要环节,只有把教育实习作为一门课程进行精心设计,根据我们的实践经验及新时期教师教育的发展要求,将高师教育与基础教育对接,大胆进行教师教育实践教学改革与创新,尤其是教育实习课程,在发展大学与中学“合作伙伴”关系的基础上,共同研究,有效指导,不断提高教育实习质量,为培养中学优秀师资人才作出努力。
注释
关键词:护生职业道德教育
一、了解护生的思想动态
对2006-2008年入校的护理专业学生进行了问卷调查,这部分同学都已进行过专业课学习,对护理工作已有感性的认识,问卷采用不记名的形式,调查结果如下:
共发问卷2095份,收回2046份,回收率为97.6%,2046名护生中中年龄最大24岁,最小18岁,平均年龄21岁,均为女生,其中,自愿从事护理行业的占32.65%,家长要求学护理专业的占46.77%,抱无所谓态度的占20.58%。只有15.89%的学生认为护理工作高尚,而52.34%的同学认为护理工作脏、累、不受人尊重,属于伺候人的工作,包括继续教育都要受到很大的限制,没有良好的发展前途。因此,很多同学都表示毕业后不一定会从事护理行业或者做一个简单的过渡,找到好工作就立即转行。
其实,随着医学的飞跃发展,护理学已成为一门独立学科,它不仅包括以往大家所熟知的基础护理学、临床专科护理学,而且与社会科学、自然科学相互渗透、相互联系,具有广泛的研究内容,如何通过护理手段使病人达到治疗与护理的最佳状态,已日益受到人们的重视,这就要求护士必须具备广博的知识和良好的职业道德品质,因而护理专业同样有广阔的发展前途。护理素质的高低,直接关系到病人的安危、家庭的悲欢、医院的声誉,这就要求护理工作者必须具有高度的责任心、细心、耐心和同情心,因此要加强护生职业道德教育,热爱自己的专业,已迫在眉睫。
二、护生在校期间的职业道德培养
1.重视养成教育。学生入校后,首先要依赖最先接触到的班主任、辅导员和基础科目老师,他们的思想、行为对学生会产生潜移默化的影响,这一阶段,老师的引导教育对学生行为习惯、责任心等方面的养成具有重要的作用,而好习惯的养成,是塑造良好职业道德的前提,不能仅仅将职业道德培养的任务寄托在专业课老师身上。
2.加强专业实践教育。首先,学校实训大楼的建造为学生提供了专业实践的平台,实训楼内设备齐全,基础护理、内科护理、外科护理和临床护理分布在各楼层,学生根据自身的需要可预约选择练习的地点,在老师的精心指导和与医院紧密接轨的实训设备下,我校护生的实践操作能力在实习医院得到了一致好评;其次,我校创建了一个新型的学生自我管理组织――护理管理部,按照医院的标准,从学生中选择出责任心强、甘于奉献的同学担任总护士长、科护士长,利用学生的力量进行自我管理,自我教育,效果可圈可点;再次,每学期每班级还要定期进行社会实践,用她们在校学习的专业知识去回报社会,同时,在实践中培养她们与人沟通交往、随机应变的能力。
3.注重心灵教育。职业道德教育的形式多种多样,在丰富多彩的活动中让学生受到启发,产生心灵共鸣即是达到了教育的结果。如:针对护士在工作中出错但不敢承认的现象,开展“病人的安危和我的颜面谁重要”的主题班会,通过讨论让学生明白这一现象的危害性和后果。每周一次主题班会,不拘形式,使学生乐在其中,同时也受益匪浅。
三、护生实习期间的职业道德培养
2.重视带教老师的言传身教。提高带教老师的素质是提高护士素质教育,提高护理人员道德水平的保证。众所周知,人的思想很容易受到周围环境的影响而变化,并且具有从众心理,自然而然,带教老师的思想、行为会对护生思想和行为的产生示范作用。因此,我们应给护生配备给护德、护风较好的,有经验的优秀护士,使她们通过耳濡目染和良好的熏陶,通过言传身教,从平凡的岗位开始,学习护理行业应遵循的职业道德,体会护理工作的真正内涵,感受护理工作的神圣,加强护生的服务意识,从而达到知行统一,进一步提高职业道德修养。
3.加强人文护理教育。从学校的角度,定期派老师到实习医院和医院领导,我们的学生开展座谈会,了解学生的实习情况,对她们进行鼓励督促。但是学生进入临床后,更重要的是医院的督促,从医院的角度,不定时组织护生学习医院工作制度和护士职责,加强护理道德基本原则、护德规范等护德知识的实践,组织讨论会,让她们畅所欲言,激发护德教育过程中自我完善的热情,充分认识护理工作的重要性,让她们自觉或不自觉地约束自己不良的思想意识和行为习惯,提高护生职业道德水平。
4.进行自我评价。每位护生在进入临床前学校都会发护生实习手册,护生每出一个科室都要进行自我总结,护理部审核后都及时反馈给校方,一方面肯定了学生的成绩,鼓励她们在以后的实习中再接再厉,另一方面也加强了她们的自我监控,有效防止一些不道德的事情发生。
总之,对护生进行从学校到医院全方位的职业道德教育已十分必要,良好的职业道德教育对护生在刚步入社会的起始阶段树立正确的世界观、价值观、人生观有决定性的作用,直接关系到护生今后的发展。
参考文献:
摘要:顶岗实习是当前高职教育产学结合的重要人才培养模式,它顺应高职教育未来发展的方向,把课堂教学与学生的实践能力结合起来,也是学生迅速适应企业环境的有效手段。对于顶岗实习的学生进行跟踪和指导非常重要,那么在当前环境下对顶岗实习进行管理,什么才是更加有效的方式呢?本文先阐述了顶岗实习管理模式创新的必要性,继而从信息技术和人文关怀两方面寻求创新性的管理方法以提高应用技能型人才的培养效率,以便学生、学校、企业有“三赢”的结果。
关键词:高职学生;顶岗实习管理;创新
作者简介:张丹萍,女,浙江宁波城市职业技术学院讲师,主要研究方向为教育管理。
现代高职教育要求,人才培养必须产学结合。因此,绝大多数高职院校会选择合适的企业,让高年级的学生,实地定岗实习。一来让学生学以致用,熟悉业务,训练操作技能,检验学生的课堂学习效果;二来让学生直接接收工作历练,切实感受工作的协作和竞争,提高实际工作能力,为以后真正走上工作岗位打下坚实的基础。但是,从近几年来顶岗实习管理工作的反馈中,仍然存在着不少问题。实习企业的境况各异且地点分散,缺乏对学生群体的了解,把学生视为流水的兵,学生也不能很好的融入企业团队中,过程管理无序。这些问题的解决,需要学校的配合。这个阶段学校本身就不是一个旁观者,必须从信息技术和人文关怀等各方面想方设法采取手段,加强管理。人文关怀可以体现学校亲情化的家庭管理,信息技术则需利用现代化的技术手段,两者相得益彰,引导考核顶岗实习过程。
一、高职学生顶岗实习管理模式创新的重要性
二、信息网络技术是未来顶岗实习管理的主要手段
现代互联网技术和现代通讯技术在各行各业都已经显示出其巨大的应用作用,已经深入到社会的角角落落,深刻的影响着我们的生活。在顶岗实习的管理上,信息网络技术同样可以显示出无比的快捷和效率。促进顶岗实习管理信息化,实行动态化管理是高职教育顶岗实习管理的迫切要求。[3]互联网作为平台,信息技术作为手段,研发顶岗实习管理信息系统,设置学校、企业、学生等实习管理的参与各方的登陆口,各自随时形成信息流,进行不断的信息流转和互动。这样,既有顶岗实习的实时动态,过程又能掌控,各自的指令和要求顺利通达,顶岗实习管理的问题就迎刃而解了。
(一)以信息网络技术为平台,搭建在线的管理平台
近年来,高职院校和普通高校一样,花了不少财力、物力进行校园信息化建设,顶岗实习管理信息系统可以成为校园信息化建设的组成部分。校园信息化平台都留有空间以便进行升级更新或者增加项目,这样可以在校园信息网络中增加顶岗实习管理模块,顶岗实习信息系统作为一个子系统,收集学生实习的信息及各类指令要求,实现对顶岗实习的有效管理。[4]校园信息平台存在的空间,可以让顶岗实习信息系统所包含的内容丰富逐步丰富起来:可以表现企业的分布,可以了解学生的岗位分布,知道企业与学生的相互评价,学校、学生和企业之间的相互要求,甚至可以增加考勤到岗的功能,了解到每个学生的作息规律,做到管理上的精细化。还可以设置交流平台,让学生们交流实习心得、互相帮助,也可以师生企业进行管理沟通。信息系统把常规的纸质的实习日志和记录转化为信息流的形式,这是学生们乐于接受的形式,必定会得到学生的大力支持;信息流转快捷,要求反馈迅速,必定得到企业和学校的支持;管理效果水到渠成。
三、人文关怀是未来顶岗实习管理模式顺利实施的重要保证
学生走出学校,进入工作岗位,不可避免地存在一个过渡期,而顶岗实习的设计恰恰顺应了这样的要求,在这个过渡期中,由于角色的变化,诸如专业技术问题、人际关系问题以及由此产生的个人心理问题等,时常困扰着学生们。这些问题需要梳理和引导,如果能处理得当,将会增强学生这个阶段的自信心,对他们今后的工作生活产生积极影响。因此,在顶岗实习管理中除了要应用先进的信息网络技术外,还应该加强人文关怀,实施人性化管理,这样在顶岗实习管理过程中帮助学生平稳完成学生到职员的角色转变,“管”“帮”结合,从而大大提升顶岗实习管理的质量。
(一)配备优秀的“导师”,指导学生全面提高
现代教育理念强调:学习中,学生是主导,教师是辅导。[5]在顶岗实习期间,教师的辅导作用必不可少。辅导作用的发挥,取决于学校和企业配备指导教师素质和水平。这方面,学校和企业在配备指导教师的时候有着清晰的分工:高职院校选派专业导师和生活导师(思想导师),企业选派工作导师。学校的专业教师负责对学生们进行专业知识指导,学校的辅导员或班主任则作为学生们的生活导师,解决学生们实习期间思想和生活上的问题。企业要从单位里挑选出业务骨干担当学生们的工作导师,以便更好的对学生进行实践操作指导,提高学生的职业素养。这些导师工作辛苦,作用重大,学校和企业应该制定相应的奖励制度,对于尽职尽责,高质量完成导师职责的老师们给予一定的奖励,也可以把指导顶岗实习学生作为一项指标,在年终工作考核、职称、岗位晋升等方面给予优先,提高教师指导学生的积极性。
(二)培养优秀的学生干部,发挥“桥梁纽带作用”
高年级的学生已经成人,学校不可大包大揽,要逐步让离开学校进行顶岗实习的学生们学会自我管理。这需要一个过程,首先培养学生干部,给予学生干部适当的权力,引导他们学会自我管理,然后扩大范围,帮带其他学生,最终做到学生们完全自我管理。学校可以抓大放小,如加强应急事件、突发事件的管理,而次要的事情由学生自己解决。在学生的自我管理上,学校出来培养自我管理的工作能力,也要支持适当的奖惩,激发学生们自我管理的动力。先行学会自我管理的学生干部,会起到先锋模范作用,不仅能帮带其他学生们促成良好的自我管理氛围,也能成为各个职能导师们之间的纽带,成为学校、企业和其他学生之间的桥梁。那么,在传达各项工作要求和任务时候,由于学生干部是学生群体的一部分,其他同学信任,又是优秀的一部分,企业和学校没有担忧,管理工作事半功倍。
(三)强化就业指导师的作用,协助学生完成向“职业人”的转变
由此可见,信息技术和人文关怀是顶岗实习管理模式创新的具体应用。信息技术代表了现代化的工具,人文关怀体现了良好的教育传统,学生在人文关怀中成长和进步,核心竞争力获得提高,而学校也树立了品牌,为企业培养了更多的实用人才,企业也从中获利。信息技术和人文关怀两者并举,共同开创高职院校学生顶岗实习的新模式,大大提高了顶岗实习的管理效率和水平。
[1]凌玲,徐金寿.高职学生顶岗实习管理研究的国内综述[J].中国电力教育,2012(10):142-143.
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[4]牛翔.高等职业学院顶岗实习管理组织模式的研究[D].济南:山东大学,2013.
中国科学技术协会
江西省教育厅
温州医学院;全国高等医学教育常会医学检验教育分会;中华医学会医学教育学会