昨天，市商务委主任顾军表示，为了解决配送力量和订单数量这对矛盾，首先在帮助电商平台增加人手方面采取了一些举措。其次也指导电商平台在配送资源上做了一些整合。
“订单下得越来越早，菜到手中越来越晚。”
“我是不是也要多买一些囤起来？”
你是否也有这样的疑惑？
上海时刻《十分上海》用镜头
直击这场特殊时期的“保供战”
同时解答网友的灵魂拷问
定向保供让封闭小区买菜不再难
一辆辆“保供专车”开业了
据了解，3月19日起，在市商务委、闵行区经委的牵头指导下，百联逸刻、光明良友、粮全其美流动餐车开到了闵行7个街镇的封闭管控小区门口，在充分做好防疫保障的基础上，为周边居民提供民生保障。目前，三大品牌十余辆餐车已服务闵行江川、梅陇、华漕、新虹、七宝、莘庄工业区、吴泾、马桥等地封闭小区，一天可供应近30个小区，数量还在逐日增多。
超市在小区外摆摊
联华超市把蔬菜摊位直接摆到了小区门口。前两日，联华超市虹桥店店长李占基在社群中发现，附近小区居民表示家里新鲜蔬菜的存货已不足，却苦于无法外出采购。他立即挑选了多种当季的生鲜蔬菜、水果、肉蛋、乳制品等日常民生用品，带领员工赶赴西塘居委虹桥乐庭小区，进行现场“摆摊”。
联华超市在小区外现场“摆摊”
考虑到封闭小区内有许多不会网购的老人，农工商集团开设了一条96896消费者服务热线，实现24小时在线预订。热线平台则将结合顾客家庭地址，利用电子地图实现与门店的最优匹配，调配就近门店24小时满足顾客的生活需求。
农工商超市的“买菜摊”
250名区镇干部到一线配送
21日一早，浦东方面紧急联系商超供应商，21日当天为北蔡重点封控小区约3000户居民提供近10吨肉类、蔬菜等套餐（叶菜3斤、茄果类1斤、根茎类2斤、猪肉2斤），保障居民基本需求。
为克服配送人员不足，浦东新区调配250名区镇两级机关干部作为志愿者分拣配送由浦商集团提供的肉类、蔬菜。分拣完成后统一由志愿者自驾交通工具送到小区门口，再由村居干部和社区志愿者在小区内配送。经过7个多小时的冒雨奋战，最后一批物资在居民晚饭前配送到户。
团购小程序上线，提供20多种套餐
据了解，上线首日订单量达到1123单，商品总数达1450件。小程序目前提供20种套餐，当日16点截单，次日配送至社区门口货架，闭环管理楼栋则由志愿者配送上门。
目前，除马桥外，莘庄、江川、吴泾、新虹等街镇已在“快团团”上开设团购平台，颛桥、浦锦，七宝、浦江、虹桥、古美、华漕等则与家乐福、华润、农工商等企业合作开设线上购买渠道。
菜量充足，送菜的人手却不足
邮递员、健身教练火速增援送菜
然而在打通下单渠道之后，配送成为了当前最大的困难。整个华润万家上海公司，近三分之二的员工处于封控管理中，无法到岗，华润万家七宝店内仅剩30名员工在岗。所有员工都是高强度工作，经常睡不足五六个小时。
正当华润万家为配送问题急得焦头烂额之时，七宝镇带来了好消息——3月21日，经镇防控指挥部协调，七宝、航华两大邮政网点派出80余名邮政投递人员参与配送，华润集团上海总部紧急成立25人党员先锋队支援，火力全开为全镇范围内的居民配送，全力保障15:00前提交的订单，最迟次日送达。
“邮递员”帮居民买菜、送菜，这样的故事在闵行各处都在发生。盒马邻里申北路店的店长谷江丽已经在门店里住了近一周，“谷妹妹”一天只睡4个小时，其余时候都在接单、送货服务周边居民；宝狄威健康管理（上海）有限责任公司（百迪威）的41位健身教练组成志愿服务团队，专门为居民跑腿代购，男女教练都来上岗了……一大批来自各行各业的工作者、志愿者贡献了自己的力量。
松江：封控小区里的“爱心餐”，暖胃更暖心
为了让居民安心，松江区方松街道推出“蔬果暖心包”，解决了居民的燃眉之急。封控不封爱，贴心的“订单式”服务和温暖的“爱心餐”，暖胃更暖心。
“今日蔬菜包已到达，稍后开始派送。”近期，方松街道江中小区不少居民采购了街道推出的“抗疫套餐”。套餐分为三大类，每个套餐都包括蔬果和肉类，每个品种都明确标明分量，居民可以根据自己的饮食偏好进行选择。
一份份“蔬果暖心包”，一次次配送至居民手中，这背后离不开街道工作人员的协调和统筹。“当时街道预判到居民可能会面临买菜难的压力，于是推出了‘抗疫套餐’。对于社区内的孤寡老人，则免费配送。”负责江中小区防疫统筹工作的方松街道团工委书记顾伟告诉记者。
“抗疫套餐”定制好后，如何将食材运送给小区居民？为了更好地应对居民区的突发情况和需求，青年志愿者组成24小时不间断的接力赛。
居民化身“采购订单员”“送菜侠”
小区虽然封控，但封控不了居民的热心。在广富林街道，有位小区业主王艳自发购买了280多份蔬菜包，蔬菜包里有大白菜、芹菜和大蒜等新鲜蔬菜，免费送给了小区居民。因为数量很多，王艳夫妇还专门叫了一辆送货车，蔬菜送到后，由业委会和小区志愿者分发，再送到小区居民手中。
送上一份疫情期间买菜攻略
如果您在小区里买不到菜
又抢不到生鲜电商的配送名额，该怎么办？
希望这份攻略
能帮大家都顺利买到菜
1
菜场：发挥邻里互助力量
2
送上一份平台汇总
盒马
每天早上7点开始接受订单，但最近运力略显紧张。
叮咚买菜
早上6点上新，部分区域运力紧张。
美团买菜
每天营业至23点，如果当天预约已满，可于第二天零点下单。
每日优鲜
肉蛋熟食种类多，时令水果也很多样，近期21点至7点全力补货，早上8点后可下单。
更多电商平台：
拼多多买菜
下单渠道：拼多多app、小程序
饿了么
下单渠道：饿了么app、支付宝小程序
京东到家
下单渠道：京东到家app、小程序
天猫超市
下单渠道：天猫、淘宝app
多点
下单渠道：多点app
本来生活
下单渠道：本来生活app
一米市集
下单渠道：一米市集公众号
这样生活
下单渠道：这样生活小程序
美菜商城
下单渠道：美菜商城小程序
菜划算
下单渠道：菜划算app、小程序
七鲜
下单渠道：七鲜app、小程序
greenandsafe
下单渠道：greenandsafe小程序
集时鲜
下单渠道：集时鲜小程序
徐汇菜小睿
下单渠道：徐汇菜小睿小程序
疫起买菜
下单渠道：疫起买菜小程序
商超自有平台：选宅家套餐最快
联华超市
上海市所有临时封闭的各界团体均可订购。
家乐福
奥乐齐
德国连锁超市品牌奥乐齐为距离门店5公里以内地区提供配送服务。