在市场化运行中探索在国际化探索中发展
——上海人才培训市场2011年度工作要点
2011年4月16日
指导思想：创新、务实、开拓、发展基本要求：依法办学、诚信培训，激励先进、与时俱进目标定位：紧紧抓住年度工作目标和经济目标两个考核
2010年12月，中共中央国务院召开的“2010年中央经济工作会议”制定了2011年国家经济发展的总体方向。上海人才培训市场促进中心（简称：上海人才培训市场）要在2011年整个国家经济发展这个大背景下，紧紧围绕“服从大局，为经济服务”这个主题。我们要在2010年工作的基础上，紧紧抓住发展契机，各部门要千方百计完成两个目标考核，并把两个目标考核作为首要任务！新的一年将会面临更多挑战，也需要解决更多的新问题，我们要与时俱进，在政府主管部门政策指导下，整合行业优势资源，突破“资金紧缺”的瓶颈，是整体取得良好业绩的重要保证。经过大量市场调研和专家论证提示，2011年度上海人才培训市场应重点抓好业务发展的八个方面实事：
实事之一，建立人才培训固定市场
（一）主要目的
从邓小平提出的培养“三支高级人才队伍”入手；条件成熟时，筹建“上海国际大学科技城”。目的在于：一方面，引进世界上著名国际大学；另一方面，引进一大批国际高新科技企业集团，以硅谷为蓝本，依托世界名校，打造一流“产、学、研”相结合的高新科技城，其意义深远。
实事之三，选择行业优质资源加强所属机构共建
一、筹建“上海市评估鉴定中心”在中共上海市经济信息委员会的支持下，完成筹建“上海市评估鉴定中心”工作，上海市评估鉴定中心具有独立法人资格，是一家专业从事“评估鉴定”工作的专业机构。按照国际规则，“评估鉴定”工作一定要第三方身份，充分体现“公平、公正”。目前正在准备《筹建评估鉴定中心报告》，以及充分发挥国际资源优势，组建“上海市评估鉴定专家委员会”，并且计划组织人员进行专题市场调查，最终能够拿出符合“市场化、国际化、专业化”要求的方案。
三、合作建立“建筑学院”改革30年多来，中国经济迅速发展带来了中国建筑与设计行业的大发展，上海莫建筑设计集团，在中国建筑设计业界名列榜首。经过双方几次讨论，该集团非常希望在上海人才培训市场合作建立“建筑学院”，或者“建筑设计学院”，引进当今美国、法国、澳洲国际著名建筑设计大学，以及国际顶级建筑设计行业协会合作，专业培养建筑设计师人才，以及高级建筑设计师人才；并且注重案例教学和设计案例考察学习。
实事之四，建立健全人才中心业务平台为了支持一部分优秀中小培训机构和部分咨询企业加盟人才中心培训平台，发挥这些机构“勤奋开拓，积极进取”，以及市场化培训经验、人脉资源等优势，进一步建立健全人才中心业务平台运行机制，促进市场化国际化人才培训事业发展。
一、继续搭建人才中心业务平台采用聘用和合作相结合的方式，继续引进优秀专业人才进入团队，负责项目开发、运营、管理和人才培训服务。符合条件的机构，也可以选择智事“加盟制”运行模式，充分发挥智事专业人才机构的业务优势。并且，要继续抓好各类注册岗位职业培训和紧缺人才培训。
二、加强平台管理规章建设在初建2010年人才中心业务平台的基础上，选择重点项目，加强平台业务管理的规章制度建设，提高团队业务运行的管理水平，实行项目管理“一条龙”制度，支持和扶助上海人才培训市场所属部门将岗位职业证书培训项目和紧缺人才培训项目真正运作起来，并且逐步做到符合市场需求的好项目能够在确保质量的前提下，尽快达到规模发展。
三、加强团队建设在人才中心业务服务平台系统建设中，业务开发与管理团队建设始终是最重要的！一方面，要保持内部业务开发与管理人才的持续培养；另一方面，也要关心团结外部合作机构业务伙伴的共同成长。这样，才能真正在人才培训市场上形成一个比较过硬的业务开发与管理团队。在新的一年里，人才中心会保持踏实努力的精神，加强团队沟通和业务培训，提高团队的市场调研水平、业务开发能力、专业水平和协作能力。不断建立与完善人才培训课程体系和管理系统，完善工具资料流，积极对外开放，项目合作优选，将符合市场需求的项目推上新的发展轨道。
五、各部门发布信息应符合以下要求1、信息应真实有效，对“市场”负责，对社会受众负责。2、新的项目信息，以及原有项目信息的重大修改，应得到上海人才培训市场督导办的审核认可。3、需要进行信息发布及维护的部门，应在每周三前填写《人才培训网信息维护申请表》，信息中心一般会在下周一处理完毕。
信息中心学习sina网的运营经验，充分应用网站宣传手段，新改版面。包括：帮助各机构完善在培训网上的介绍页面；指导各机构在培训网上免费发布自己的课程项目信息；为各机构开设网站建设，谷歌、百度推广等互联网营销方面的公益课程；为有需要的各所属机构提供远低于市场价的技术服务；并欢迎有创新意识的市场机构与信息中心经常探讨，寻求在互联网时代人才培训新模式（例如facebook模式）。
实事之六，岗位职业证书考试与紧缺人才证书培训注册岗位职业证书培训、考试与认证，国际合作职业资格培训考试，以及紧缺人才培训证书开发工作，是2011年度培训市场最重要的业务工作之一。我们一方面要根据市场需求，联合行业代表机构加强项目开发力度；另一方面又要进一步学习借鉴国际著名行业协会经验，加强项目管理力度，不断建立健全管理规则，进一步促进人才培训事业发展。
（二）国际职业培训项目2011年度国际职业培训中心，将重点开发《危机管理职业经理人证书》岗位职业培训；针对管理人员开发的《危机管理》系列讲座项目；针对老年人开发的《养老护理师岗位职业证书》培训项目；以及针对企业人力资源管理人员开发的人力资源管理系列讲座等项目。其中，上海人才培训市场国际职业培训中心与中国老龄事业发展基金会合作培养《注册养老护理师职业证书》培训项目，目前已经与中国老龄事业发展基金会有关部门进行这一项目的合作洽谈、可行性报告已撰写完成，初步确定专家委员会名单，及项目立项申报等具体工作。
四、项目督查上海人才培训市场每年将指定一名业务领导牵头，组织督导办（考试认证部提供协助）对各项目单位进行检查、评估；并且计入年终考核成绩总分。对于合格机构，年终总结分别进行表彰；不合格机构，限期改正，直至取消合作资格；对于已经造成经济损失的，视情况索赔。
实事之七、发挥国际合作优势、扎扎实实做好业绩充分发挥培训市场国际合作业务职能优势、扎扎实实做出业绩
（二）本科预科由发展部负责，与加拿大道克拉斯学院合作本科预科班。本科预科班在国内学习一年预科课程，由培训市场和合作学校推荐可以免考雅思，赴加拿大道克拉斯学院全程学习本科课程；在国内学习一年预科课程之后雅思达不到本科专业课程学习要求的学生，必须先在语言中心强化培训雅思课程。
（三）研究生预科由培训合作中心负责，在上海海洋大学合作的美国罗伯特莫里斯大学（简称：RMU）硕士留学项目，是一个尝试。培养模式：在国内学习一年预科课程，由培训市场和上海海洋大学推荐可以免考托福，赴RMU全程学习研究生硕士学位课程学习；在国内学习一年硕士预科课程之后，托福成绩达不到硕士专业课程学习要求的学生，必须先在语言中心强化培训托福课程。
（一）美国罗伯特莫里斯大学“专升本”项目由资源开发办负责美国罗伯特莫里斯大学（简称：RMU）在上海合作的“专升本”项目，上海用应技术学院作为中方合作大学。招生对象：应届高中毕业生、三校毕业学生。在上海用应技术学院学习2-2.5年专科；成绩合格，由上海用应技术学院颁发大专毕业证书。符合签证条件的学生，可自愿申请赴RMU继续修完“专升本”项目全部课程。成绩合格，由RMU颁发相应专业学生学位。
（二）英国斯泰福厦大学“专升本”项目由中新科技管理学院负责，从2011年秋季招生开始，英国斯泰福厦大学在上海的中英合作“3+1”项目，重新申报“专升本”项目，并且由中新科技管理学院直接组织招生和教学管理工作。招生对象：应届高中毕业生、三校毕业学生。在上海学习2-2.5年专科；成绩合格，颁发大专毕业证书。符合签证条件的学生，可自愿申请赴英国斯泰福厦大学继续修完“专升本”项目的全部课程。成绩合格，由英国斯泰福厦大学颁发相应专业学生学位。
（三）加拿大道克拉斯学院“专升本”项目由发展部负责，与加拿大道克拉斯学院合作“专升本”项目。加拿大道克拉斯学院领导，计划于2011年3月10号前后专程来上海与合作机构讨论在中国合作培养“专升本”项目。
五、重点构建国际职业培训运行服务平台2011年度，由国际职业培训中心负责，重点开发澳大利亚TAFE、英国城市行业协会、台湾中小企业协会以及德国职业技能培训合作项目。
（一）继续做好澳大利亚TAFE的项目合作国际职业培训中心将在2010年基础上，重点开发与澳大利亚TAFE联合办学的合作项目。通过与澳大利亚TAFE洽谈在护理、酒店管理、会计等专业的联合办学，目前已经落实到与澳大利亚TAFE合作协议书的修改签订阶段，正在抓紧落实这一项目的合作。计划2011年秋季招生。首先启动，全日制“1-1.5+1+2”项目，即：在国内学习1-1.5年预科；赴澳大利亚TAFE学习1年大专课程，成绩合格，由澳大利亚TAFE颁发大专文凭（Associatediploma）；本着自愿原则，也可以申请2年“专升本”学习。
（二）英国城市行业协会2011年度，培训市场考试认证部与国际职业培训中心将积极合作，启动英国城市行业协会部分合作项目。主要是：在就业培训以及部分有特点的职业技能培训领域进行合作培养。
（三）台湾中小企业协会引进培训市场《注册岗位职业证书》到台湾开展职业培训项目合作2011年度，培训市场考试认证部与国际职业培训中心将通过与台湾中小企业协会合作，在《心理辅导师》、《职业培训师》、《美容培训师》、《美容养生导师》、《人力资源开发与管理师》、《物流管理师》、《电子商务开发与管理师》、《项目开发与管理师》、《节能工程师》、《企业管理师》、《专案开发与管理师》等岗位职业证书合作项目。目前，已经落实到与台湾中小企业协会合作协议书的签订阶段，正在抓紧落实这一项目的合作。
实事之八、加强内部人力资源管理建立健全人才服务平台2010年，上海人才培训市场内部人力资源开发与管理在进一步做好人力资源基础性工作的同时；要加强人力资源管理信息化工作和人力资源管理制度建设；与国际化人力资源管理服务机构合作、不断开拓人力资源服务项目，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。
一、人力资源基本情况培训市场目前有内设机构12个，项目合作机构有3个。需要培训市场提供人力资源服务，有很多的潜力和空间。
二、为各所属设机构建立人才档案对市场内部的机构建立人才档案。按受教育经历，工作经历。职务职称分类。这样便于发挥各位员工的特长，做到使每位员工在市场内有充分表现自己才华的空间。
三、做好年终评选工作在今年评选先进的基础上做好明年的先进评选工作。根据精干、高效的原则做好绩效考核工作，以此来激励全体人员积极工作，建立好精干、高效的团队，使培训市场形成积极向上的工作局面。
五、健全党团组织积极做好培训市场所属机构现有党团员“摸清家底”工作，帮助他们理清组织关系；取得培训市场总部所在地上级党组织的支持，尽快健全党团组织，并且注重培养积极要求加入党组织的轻年积极分子，培养他们成为上海人才培训市场政治思想工作骨干和业务骨干。
六、公开实施“岗位竞聘制”根据培训市场目前运行现状，2011年主要在培训市场直属管理部门先行“岗位竞聘制”试点。上半年调研，酝酿讨论方案；第三度开始实施“岗位竞聘制”。目的是，通过公开实施“岗位竞聘制”，做到“人尽其才”，把能人用到关键岗位，提高协调能力、管理水平和服务质量。
上海人才培训市场对2011年度完成8件实事的基本要求：一、认清市场形势、把握平台服务优势价值。每一个项目必须对应一个机构，职责明确；定期考核，奖惩分明。二、扎扎实实做项目，注重部门业绩。除了完成工作目标之外，一定要认认真真把项目做好，完成，或者基本完成经济目标。三、找准定位、着眼未来，发挥两个优势，处理好原有机构和内设机构的关系：登高远眺，超脱解读“1+1>2”定律。真正用好政府主管部门给上海人才培训市场的“三大职能”政策！四、一定要“依法办学、诚信培训”；我们要统一认识，做如何项目，都一定要向培训市场负责，向培训者负责，向社会负责！“杜绝违法违规办学”！五、培训市场将进一步完善管理制度和奖励激励机制，对做出业务业绩的人和机构，一律兑现奖励制度!