CRM软件有哪些?这9款值得推荐

业内有一句流传已久的话:你的左手不知道你的右手在做什么。同一个企业内部,不同部门之间往往存在信息不同步,数据不对称的情况,比如销售和营销部门关于某个市场活动所带来的效果产生分歧。CRM软件的存在就可以解决这类问题。

在正式推荐之前,我们先做个小测试:你的企业需要CRM软件吗?你只需要看下面四个挑战是不是都被命中:

如果是尽快一套合适自己企业的CRM软件则是当务之急。但目前国内CRM软件企业有上千家,这其中哪些好用且值得推荐呢?这里我们根据数百位企业高管、销售管理者反馈,这9款CRM管理系统值得推荐:纷享销客CRM、Salesforce、Oracle、神州云动、Zoho、SAP、Hubspot、悟空、简道云。

上榜理由:在国际厂商逐渐淡出中国本土市场的情况下,纷享销客在CRM软件圈杀出了自己的新天地,不少品牌企业选择它来做原来国际大厂CRM软件的平替,可见其实力还是相当雄厚的,在国内市场占有率最高,增速也最快。

在产品特色上,营销、销售、服务是CRM软件的核心三大件,不少厂商在这方面都做的大同小异。但纷享销客将“连接”作为自己的特色之一,将企业上下游连接起来,打破之前企业内部、客户、合作伙伴的信息孤岛状态。

即可开启业绩增长

覆盖营销、销售、服务全流程的一体化新增长解决方案,助力企业的数字化转型。

上榜理由:Salesforce是全球CRM软件界的老大,被称为“软件的终结者”,实力雄厚,功能强大丰富,尤其对于大型企业来说是个很好的选择。

产品覆盖营销自动化、销售、数据分析、客服等等,提供强大的第三方集成功能,提供各种培训和充分的技术支持,但不提供免费的CRM软件适用版本。

但对于中国企业而言有些水土不服,目前由于各种政治因素影响,已经逐渐淡出中国本土市场,它的很多用户已经选择国内优质厂商,如纷享销客之类,做平替。

上榜理由:Oracle是国际知名软件供应商,其CRM软件利用AI技术引导销售以提高业务效率,数据咨询分析能力、集成功能很强,可以和其他第三方系统无缝集成,全面支持移动端、PC端。价格昂贵,客户群体高端,主要服务于大中型及头部企业。

但自2019年甲骨文在中国大规模裁员以来,它的地位逐渐被国内厂商替代,不少中国本土客户已经在国内寻找优质的CRM软件厂商替代,如纷享销客、神州云动、销售易等,据IDC、百度指数等报告显示,纷享销客在国内CRM软件市场占比最高,增长速度也最快。

上榜理由:神州云动起初是CRM软件圈内某国际大厂的合作实施方,功能强大、易于使用,高度可定制,且部署方式灵活,在中国的品牌知名度较高。但它的产品理念由于受国外大厂的影响,和中国本土企业有相悖的地方,有点水土不服。此外,它与其他CRM软件的集成能力相对较弱,可能还需要支付额外的费用。

上榜理由:应用广泛“小而美”的CRM软件。产品功能、解决方案丰富且成熟,客户群体主要集中在中小微型企业,擅长“小而美”。微型企业可以使用它的免费版本,但最多提供3个用户账户。

上榜理由:起源于德国的全球知名企业管理软件公司,实力强大,价格昂贵。其CRM软件功能强大,能够与其他SAP系统和第三方应用程序集成,实现信息的共享和流通,具有强大的数据分析功能,安全可靠。

上榜理由:Hubspot适用于小微型企业,系统操作简单易上手,提供免费版本,但有一定的功能限制,适合新手使用。但对于大中型客户并不推荐,许多复杂功能是无法满足的。

上榜理由:悟空CRM软件在国内开源领域非常有名,它的开源版简单易操作,适用于对CRM软件功能要求简单的用户,而且对个人提供免费版本,适合初学者。但系统稳定性有待提高,不适合大中型企业。

上榜理由:主打零代码、低代码,上手简单易操作,所搭建的功能简单,成本也比较低,适合小微企业使用,但对于功能需求复杂的大中型企业不太适用。

1、CRM软件是一种营销、销售和客户支持解决方案,可为销售、客户服务和营销团队提供一站式服务,帮助企业快速赢单并留住客户。

2、为销售人员提供有效管理现有客户和潜在客户的平台和工具。

3、具备直观的用户界面和工具,并提供简单的操作体验,易于销售人员使用。

4、能通过AI智能提升销售线索数量,提高销售效率。

5、通过搜集到的客户数据提供360°客户画像,实现精准营销。

6、全面支持移动端/PC端,保持与客户沟通无碍。

7、对于销售管理者而言,理想的CRM软件工具必须能够支持区域性和配额的计划或管理策略,做出准确可行的销售预测。

8、能够向客服提供处理工单流转所需的信息,从而顺利解决问题并满足多方需求。

9、支持现场服务团队使用多种设备来获取所需的项目信息。

10、具备营销团队创建个性化营销活动所需的数据驱动工具。

选型CRM软件时,需要考虑很多因素,重点我们列了以下几点,为企业选型做参考。

1、你将用CRM软件做什么?

明确选型CRM软件的目的,是以销售、营销、客户服务单个功能为中心,还是重点聚焦某几种功能的组合。比如,如果企业的目的是改善客户服务,那么选型搜索的重点则放在重点提供客户服务功能的CRM软件供应商上,这类产品会包含更多你想要的功能。

2、你所选型的CRM软件对公司所有部门都适用吗?

不少CRM软件使用起来是有局限性的,比如适用于销售团队的CRM软件可能并不适用于营销或客服团队,因此选型时要注意它的兼容性,是否对企业所有团队都适用。

3、使用CRM软件的人数有多少?

不少销售软件管理供应商是按照用户来收费的,所以要提前统计出使用软件的数量,做出预算。

4、CRM软件是否能与正在使用的系统顺利集成?

很多企业在布局销售管理系统之前就使用了其他系统,甚至自建系统,所以要考虑它们是否能相互兼容,集成功能是否能满足后续业务的开展需要。

5、它是否适合企业规模,是否能随着企业成长而成长?

企业规模的大小是选型的一个重要决定因素,因为适用于大型跨国公司的CRM软件可能不适合小型企业,反之亦然。所以,要选择一个可以随着公司规模的扩展而成长的CRM软件,而非一成不变的死板CRM软件。

6、是否提供充分的员工培训。

7、这将花费多少钱?

成本应该是企业布局时考虑的最直接的因素了,影响成本的要素有很多,比如用户数量、产品功能,以及企业业务是否需要定制,或者是否需要和第三方系统集成等。

8、供应商提供哪些安全措施?

在信息时代的今天,信息安全关系到企业的命脉,因此要认真了解供应商为保护企业的数据安全,防止信息泄露都做了哪些措施。

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1.国内十大销售管理CRM系统推荐CRM选型指南在企业资源规划和客户互动中,选择一款合适的CRM软件至关重要。本文通过综合评测,为您呈现2024年顶级CRM工具的深度剖析,帮助您做出明智的选型决策。 一、评测标准 在进行CRM软件的评测时,我们考虑了以下几个关键标准: - 功能性:软件提供的客户管理、销售跟踪、市场营销、服务支持等功能的广度和深度。 https://www.csdn.net/article/2024-11-13/143747812
2.销售crm管理系统有哪些软件零代码企业数字化知识站Freshsales是Freshworks旗下的一款销售CRM软件,以其AI驱动的销售自动化和客户沟通工具闻名。其核心功能包括销售线索管理、销售管道管理、AI预测分析和多渠道客户沟通。Freshsales还提供了强大的数据分析和报告功能,帮助企业深入了解销售和市场营销效果,提高销售预测的准确性。 https://www.jiandaoyun.com/blog/article/779722/
3.2024年十大销售管理软件,10款排名靠前的CRM软件强大的营销自动化功能,提高营销效率。HubSpot 的营销自动化功能可以帮助企业节省时间和精力,提高营销效果。官网链接:www.hubspot.com 七、EC 推荐理由:EC 是社交化 CRM 软件,强调与客户的互动和沟通。它为企业提供了社交化的客户关系管理服务,帮助企业拓展营销渠道,提高客户满意度和忠诚度。适用企业类型:适用于https://baijiahao.baidu.com/s?id=1813236070143502695&wfr=spider&for=pc
4.实用crm营销软件随着互联网的发展,企业的营销方式也在不断地变化。传统的营销方式已经不能满足企业的需求,因此,越来越多的企业开始使用CRM营销软件来提高营销效率和效果。 CRM营销软件是一种基于客户关系管理的营销工具,它可以帮助企业更好地了解客户需求,提高客户满意度,增加销售额。下面,我将介绍一些实用的CRM营销软件。 https://www.dugusoft.com/zixun/zixun2695.html
5.CRM营销自动化软件NetSuite中国官网NetSuite 营销自动化软件可帮助您实现整个营销流程的自动化,让您更好地将营销活动和计划与您的销售团队保持一致。NetSuite 营销自动化软件让您能够生成可进行销售交互的高质量线索。它为您提供了一个框架来定位、构建、执行营销活动并衡量其成功度,从而消除线索甄选和转化过程中的复杂性。NetSuite 营销自动化解决方案可https://www.netsuite.cn/products/crm/marketing-automation.shtml
6.观辰软件CRM营销版免费版观辰软件CRM营销版免费版2.5营销计划、活动预算、后勤资源、邀请工作、来宾签到、监控复核、时间管理、活动报告、资料文档、合作伙伴协同、费用报销、目标及考核、后续跟进服务…观辰CRM软件三大应用之一的市场营销活动自动化,以目标量化、任务细分、责任到人、时间定格、过程检视、行动应对、费用管控、绩效考核等全面协同的管理思想与流程套路,为企业提https://xiazai.zol.com.cn/detail/70/690223.shtml
7.豪创电话销售管理系统CRM电话营销软件销售管理软件豪创电话销售管理系统 CRM:一套专为于电话销售人员和销售团队开发的电话销售理软件。以销售漏斗为核心的五阶段客户划分,配合对客户进行收集、筛选、开发和跟踪的销售主线,能让电话销售人员最大限度发挥细节销售的巨大威力。 电话营销团队管理上,销售经理可以非常全面和清楚的监控到所属销售人员的全部工作,甚至能细入到http://crm8848.com/
8.真正免费CRM软件有哪些?推荐5款优质CRM软件CRM软件是企业客户管理的重要工具,但是很多CRM软件虽然标榜免费,但实际上存在一些限制或收费项目。为了解决这个问题,本文将为大家介绍5款真正免费的CRM软件,帮助企业实现客户管理和营销目标。 1. Bitrix24 Bitrix24是一款功能强大、易于使用的CRM软件,提供真正免费的版本。它可以帮助企业管理客户信息、销售流程、营销活动等https://www.parllay.cn/resources/33135.html
9.销售易CRM下载安装销售易CRM软件下载安卓版V2218.23.0302软件标签: 销售易是一款专为中小企业量身打造的互联网营销与客户关系管理软件。销售易致力于帮助企业提高销售效率、优化客户关系、打造高效团队协作。销售易集中了市场营销、销售管理、客户管理、团队协作等多项功能,为用户提供智能、全面、高效的营销解决方案。销售易CRM具有客户全生命周期管理,包括客户跟进、线索追踪、销http://www.kkx.net/az/71748.html
10.销售管理系统销售管理软件管理下属以及本人指定时间段的销售业绩目标,通过公司业绩目标和下属销售目标,科学安排营销推广计划 更多 可查询销售下属客户与签单信息,并可根据权限设定,隐藏客户哲程ERM客户关系管理系统(CRM) 哲程ERM始终关注您对我们软件的使用感受,关注您的软件操作体验,从软件模块的视觉设计,到具体功能实现的操作步骤体验,使每一https://www.gzrenwu.com/crm_sales.jsp
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