服务好客户，获得客户的青睐，是一个企业的终极目标。要实现这个目标，除了要有扎实的产品和优秀的团队，还要选择科学的管理体系来帮助企业实现这个最终目标。这个系统就是客户关系管理系统梁锋陆。
那么，客户关系管理系统有什么作用？
1.开发一个新客户付出的成本是维护一个老客户的5倍，而企业通过建立crm系统能够对客户信息进行收集、整理和分析，并实现内部资源共享，能有效提高服务水平，保持与老客户的关系。
2.很多企业的客户资源是分散积累的，这直接导致客户信息记录的不完整，价值不高。同时由于销售人员的流动，客户资源会不断流失。而CRM系统能够帮助决策人准确得知客户整体推进状况和存在的问题，从而及时开展业务指导和策略调整，避免客户无故流失。
3.CRM系统可以帮助企业详细地了解客户的资料，促进企业与客户的交流，协调客户服务资源，给客户最及时和最优质的服务。同时基答能够帮助建立起与客户长久且稳固的互惠互利关系，对提高客户忠诚度和满意度作用明显。
4.企业通过CRM系统对内能够实现资源共享，优化合作流程，对外能够增加对市场的了解，有效预测市场发展趋势，不仅能够提高企业运营效率，而且能极大降低运营成本。
5.移动CRM系统能够使负责人准确掌握销售人员的位置、工作状态，防止出现偷奸耍滑、做私事的情况，有利于企业进行绩效考核，提高销售橡顷人员工作效率。
最好的crm客户关系管理软件是什么？在选择CRM（客户关系管理系统）时，企业应该从自身的实际业务出发，思考并选择适合企业自身业务场景的系亩胡统。
关于客户关系管理系统（软件）
选择客户关系管理软件的顾虑
客户是企业的一项重要资产，企业的产品价值或者服务价值往往都需要从它的客户身上才能体现，那么如何与客户建立长期和有效的业务关系，如何在与客户的每一次接触中更加接近客户、了解客户，并且与客户建立合作共赢，就显得十分重要了。一般来说，中小型企业的规模不算大，在选择系统之前，有这样的顾虑电销客户名单管理系统：
1、产品是否适合企业需要
一些大企业雇佣专业IT人员开发的系统功能很强大，为自己量身定做，但并不是所有的企业都有这样的财力，看着别的公司系统好用，自己购买以后发现并不适合本公司业务需要，因为系统的自定义程度没有那么高。
2、产品成本如何
企业都是以盈利为目的的，如果选择的系统不能给企业解决问题，反而给员工增加工作负担，就算是免费的系统，那也不是企业管理需要的，因此企业要以最高的性价比买到最适合企业需要的管理系统。
3、售后服务如何
企业管理人员或业务人员不会使用有没有人来指导？在使用中遇到的非常难解决的问题有没有人可以及时进行处理？产品的升级和功能更新有没有专门的人来做？这些都是企业在使用客户关系管理软件时需要考虑到的问题。
客户关系管理软件推荐
中小型企业选择去定制开发一款重型系统，显然是不太现实的做法，所以大多数企业一般都会选择SaaS这种轻型的软件。目前，市面上针对客户管理的CRM系统有很多，但是侧重点都会有所不同，所以企业在选择起来就会有所困难。
推荐工具轻流，它是一款无需IT人员开发，可快速搭建业务流程管理系统的SaaS软件。轻流收集了大量用户的需求，已经帮助很多中小型企业解决了客户关系管理的问题。很多用户给轻流的评价都是功能强大，自由度高，上手很快。轻流内容址大量的行业模版可供选择：
如果这些还岩耐迹不能满足企业需要，电销客户名单管理系统你还可以使用轻流自行搭建，而且只需要简单的三步就可以了：
此外轻流的数据分析功能十分强大，轻流独有的仪表盘和指标卡可以帮助企业员工实时查看销售额以及某个客户项目的进度，数据报表的分析可选择多种类型的报表进行业务的总结，只需将数据导入，报表自动生成。
当然，是不是真的适合企业需要，只有自己试用了才知道哈
希望回答对你有帮助电销客户名单管理系统！
适合的就是最好的
企业的发展过程中，会有不同的阶段需求
赢在销售CRM，适合重视业务管理的企业，分销型、贸易型企业用来做客户关系管理就很贴合，智能过程管理，售后管理，合同管理，并且还随时可选用标配的营销工具，持续新拓客户，活动发布，电子名片派送，管理员更可做新客户批量选购导入。
官网：
这个要看实际的需求,目前有不少企业使用智赢云,免费而且又比较好用
XToolsCRM挺好用的，公司一直在用，今年又续费了。
都不好用，因为他们自己卖的就不好。最好的是salesforce，但项目管理内粗并容太多，已经变成PaaS了。
没有最好，只有最贵！哈哈，合适你的就是最好的。
有的CRM是针对某个行业的，所以在圈外几乎不出名，但利润也不错。所以你可以问问圈里人他们通常都用哪个CRM，自己也试试。
所以第一要想清楚你的业务大概需要软件来帮你做哪些事情，比如客户资源统一管理啦，自动分配给各大区的销售去跟进啦，对销售的细化管理啦，销售流程的科学统一管理啦等等。然后再听CRM厂商的演示。
没有最靠谱的客户管理系统，必须根据自己行业特点和公司实际，摸索出适合的客户管理系统，但还是以诚信、责任、效率、用心为根本，无论做生意还是做人做事，就怕用心二字。
轻流是一款基于bpm思维的简洁高效的工作流管理工具
强大的表单功能，共有多选，下拉框，日期，表格等等二十余种字段可以使用，
配合校验，逻辑跳转，公式计算，数据关联等功能，你可以设计出任何想要的表单。
表单界面
同时，还可以设定筛选条件，将数据自动分类，实现流程的自动跳转。
q-robot（紫色节点）功能，可以实现智能化的数据自动添加和更新，避免重复的工作！
流程节点界面
权限分明，可细致到每个字段，拥有可编辑／仅可见／隐藏多种权限配置
流程权限设置
通过表单收集的数据，可以用统计报表进行汇总／分析趋势／占比等，
同时，还可以收到实时提醒，不错过任何重要信息！
网页端：轻流·无需开发，快速搭建业务流程
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即可通过钉钉来使用轻流啦！
不同的产品定义不一定相槐衡同，也有大同小异的地方。知客CRM标准版做了8年，其大概功能包括：
1、完善的客户管理（和多种业务数据强关联）
2、销售过程管理（优秀的推进式的销售过程管理，目前在国内，阶段流程式推进的销售管理做得好的产品毁槐非常少）。
3、完善的统计报表，除了统计还内置很多分析型的公司。
4、辅助销售人员的销售工具（如SFA，自动短信营销和关怀、地图支持）
5、和PC端功能对应的移动CRM模块（手机App）
6、通过智能表单和用户自定义工作流搭起来的各项流程审批模块。
知客CRM标准版受到很多中小型企业，甚至大型和纤明友上市企业的肯定。